ホームクレームFlappy Casino - プレイヤーは引き出しの遅延の問題に直面しています。

Flappy Casino - プレイヤーは引き出しの遅延の問題に直面しています。

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金額: €14,000

Flappy Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年11月1日 | 終了したクレーム : 2024年11月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

3日前
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ドイツのプレイヤーは、週の引き出し限度額が 3,000 ユーロであることを示すメールを受け取っていたにもかかわらず、カジノから資金を引き出すことができませんでした。苦情処理チームは、苦情の処理を進めるために、彼女の引き出し履歴とカジノとのやり取りの証拠を要求しました。プレイヤーからの返答と必要な書類がなかったため、苦情は解決できず、結果として終了しました。

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3週間前
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メールによると、ステータスは主張されているものの引き出しは不可能で、週あたりの引き出し限度額は 3,000 ユーロだそうです。

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3週間前
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こんにちは、Madam51さん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Flappy Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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2週間前
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Madam51様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2週間前
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実際のお金でGods of Olympus 1000 - 47x500をプレイしていたら、突然VIPになって、毎日2000または毎週5000しか使えなくなった

彼らはあなたが負けるようにポーカーをプレイするだけです


それでそれが起こった


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2週間前
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君からも何も出てこない

残念ながら事実です🙈🤷🏻‍♀️


はい、確認済み

1週間以内に1000ユーロを支払うことができました

それを2回繰り返した後は何も機能しなくなった

10月

11月1000ユーロで終了しました


編集済み
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1週間前
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こんにちは、Madam51さん。

あなたとFlappy Casinoの間のやり取りとともに、カジノからの出金履歴を転送することは可能でしょうか? nikolas.b@casino.guruさらに検討しますか?

ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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1週間前
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いずれにしても役に立たない

働かなかったし、遊び心がある

すべてが詐欺だ

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5日前
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Madam51様、

残念ながら、要求された証拠がなければ、私たちは先に進むことができず、苦情を終了せざるを得なくなります。

弊社がお客様に代わってカジノに連絡する前に、できるだけ多くの情報を収集することが不可欠であることをご理解ください。このプロセスではお客様の協力が不可欠です。

必要な証拠をご提供いただける場合は、できるだけ早くご提供ください。

よろしくお願いします、

ニック

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