イタリアのプレイヤーはカジノに 7000 ユーロを入金しましたが、リアルマネーの支払いがなかったことに失望しました。同氏は、カジノの信頼性の欠如、貧弱な顧客サービス、出金制限の疑問点について懸念を表明した。プレイヤーは入金額の返還を求めています。プレイヤーにはいかなる種類の返金も受けられないため、申し立ては却下されました。
自動翻訳：
Flappy Casino - プレイヤーは支払いの不足と顧客サービスの質の悪さに不満を抱いています。
自動翻訳：
金額: €7,000
Flappy Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
7ヶ月前
翻訳
公開
公開
7ヶ月前
\
翻訳
私がこのカジノを知ったのは、その機能を宣伝する Web サイトを通じてでした。
本人確認書類を登録して提出しました。私はスロットに 7000 ユーロを入金しましたが、ボーナス資金とはまったく異なり、リアルマネーの支払いが提供されていないことにすぐに気づきました。私は同じスロットで賭け金を調整しながらプレイを続けましたが、得られたのは何百ものスピンを失っただけでした。賭け金を 40 セントに減らしたところ、ボーナス スピンを受け取ることができ、勝ち額はわずか 1.86 ユーロになりました。言い換えれば、私はこれほど不条理なものをこれまで見たことがありませんでした！このウェブサイトでは、損失が発生した場合に各プレイヤーに毎週「キャッシュバック」が発行されると宣伝していますが、私は一度も払い戻しを受け取りませんでした。さらに、彼らの顧客サービスはまったく不適切です。すべての問い合わせに対して、彼らは、この問題は担当部門に報告されており、担当部門から電子メールで連絡されると答えます。 1週間経っても連絡がありません。さらに悪いことに、継続的なサポート要求により、Web サイト上のチャットからもブロックされ、今では電子メールでのみ通信できます。 VIP コンサルタントのミルコも WhatsApp で私をブロックし、私の質問に答えることができませんでした。彼らの奇妙な行動に疑問を感じ、オンラインで調査を開始したところ、他にも何百人ものユーザーが私と同じ状況にあることがわかりました。このサイトはまったく信頼できません。私は預けた金額の全額の返還を要求します。さらに、このサイトには入金制限がないことも注目に値します。仮想通貨で最大 100,000 ユーロを入金できますが、出金できる最大額は 1 日あたり 1,000 ユーロ、1 か月あたり最大 10,000 ユーロです。不条理だ！一方、ボーナス資金の場合、最大出金額はわずか 25 ユーロです。
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
rndd87gfjq 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Flappy Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。上記の理由が払い戻しの要求に関連していないように見えるため、払い戻しを要求する正確な理由を詳しく説明していただけますか?ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
\
翻訳
私の意見では、それは明らかに正直ではないサイトだからです。出金制限と入金制限なしについて考えてみましょう。さらに他のプレイヤーの体験談を読むと、ほぼ同じ意見！つまり、スロットは支払いを尊重しておらず、誰もこのカジノから多額の賞金を獲得したり、お金を引き出したりすることができませんでした。私は 25 年間オンライン カジノをプレイしてきましたが、このようなことは一度もありませんでした。もう 1 つの側面: なぜ私が支援を求めた後、サイトのチャットへのアクセスがブロックされたのか、そしてなぜ彼らは電子メールで私に返信しなかったのか?一週間が経ちましたが、とらえどころのない「運営」からはまだ連絡がありません。最後に、すでに述べたように、サイトでは「毎週キャッシュバック」プロモーションが宣伝されています。 1週間で7000ユーロを支払った後、翌月曜日にはキャッシュバックが入金されませんでした。どうして！？他のプレイヤーが私と同じ経験をしないように、このカジノは徹底的かつ誠実な調査を受ける必要があります。
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください