ホームクレームFoggybet Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

Foggybet Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

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金額: €226

Foggybet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年8月15日 | 解決済 : 2023年8月22日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

8ヶ月前
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フィンランド出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っている。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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公開
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8ヶ月前
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私の問題は、2023 年 11 月 8 日にフォギーベット カジノで始まり、必要な賭け金を終了し、2023 年 11 月 8 日に出金リクエスト (226 ユーロ) を提出しました。とにかく、検証は受理/完了し、添付書類のリストを送信して出金しました。時間。

2023 年 8 月 14 日以来、毎日、退会に関する電子メールを送信していましたが、残念ながらまだ保留中です。昨日、カジノから出金処理のスケジュールについては言えないとのメールを受け取りました。

私は今、長い間資金を受け取っていないと感じています。

Foggybet に対して何も反対はありませんが、支払いは欲しいです。チャットボックスのフォギーベット情報が表示されます。-添付ファイル

出金リクエストは 48 時間以内に処理されます。現在丸4日待っています。

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公開
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8ヶ月前
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5801451様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
8ヶ月前
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私のアカウントは認証されました。 2023 年 8 月 6 日

こちらから確認メールを添付にて送信させていただきます

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8ヶ月前
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Foggybet は 226e を支払いました。


苦情はクローズすることができます。手伝ってくれてありがとう。

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8ヶ月前
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5801451 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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