1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、0x.bet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
私のレビューで読むことができるように、私はいくつかのデポジットを行い、デポジットの賭け金 (ボーナスなし) は非常に高かったのですが、カジノは 1X しかないと述べました。彼らに別の変更を与えるために、アカウントのブロックを解除してもう一度試してみました。今回は、デポジット (€68) の後、II はすぐに引き出し、WAGER €204 と表示されました。だから3倍!! (スクリーンショットを参照)サポートにそれを突きつけましたが、彼らは応答しませんでした.別の電子メールを書いた後、突然、彼らは「はい、3X」と述べました。とんでもない高さです。
保留していた引き出しは、レビューで回答があった 15 分後に突然支払われました (これは偶然に違いありません ;-)
完全なアカウントの詳細を入力するための 30 回のフリー スピンが機能していません。それについて不平を言ったが、彼らは気にしていないようだ。
As you can read in my review I did several deposits and the wager on the deposit (so no bonus) is very high but the casino stated that its only 1X. To give them another change I unblocked my account to give it another try. This time after the deposit (€68) I I went straight to withdraw and it said WAGER €204 !! So 3X !! (see screenshot) confronted support with it but they didn’t respond. Wrote another email and then suddenly they stated yes its 3X. That’s ridiculous high.
The withdraw that I had pending was suddenly paid 15 minutes after there answer at my review (that must be a coincidence ;-)
30 free spins for filling in the complete account details are not working. Complained about it but it seems they don’t care.
それは大変な経験です。
3倍のデポジットが上限にあると思います。一部のカジノでは、さらに高いデポジット賭け金を適用しています。 🙁
少なくともサポートはその日を救うはずです.率直に言って、そうではないようです。
That's a hell of an experience.
I would say the 3x deposit is at the upper limit. Some casinos apply even higher deposit wagering. 🙁
At least the support should save the day. Frankly, they don't, it seems.
RS200 様
ご意見ありがとうございます!
support@0x.bet までご連絡ください。30 FS ボーナスで問題を解決できます。
また、あなたのアカウントでの賭けの問題を解決する必要があります。
わかってくれてありがとう!
0x.bet チーム
Dear RS200,
Thanks for your feedback!
We ask you to contact us on support@0x.bet, so we can resolve the issue with 30 FS bonus.
Also, we need to figure out the problem with wager on your account.
Thanks for your understanding!
0x.bet Team
ラドカ様
ご意見ありがとうございます。
私たちのチームは、プレイヤーに質の高いサービスを提供するために最善を尽くしています。問題が発生した場合は、support@0x.bet までお気軽にお問い合わせください。
ご協力いただきありがとうございます
0x.bet チーム
Dear Radka,
Thanks for your opinion,
Our team is trying our best to provide a quality service for our players. If you had faced any problems, do not hesitate to contact us on support@0x.bet
Thanks for your cooperation
0x.bet Team
私はすでに1週間以上前にサポートに連絡しました.彼らはそれを調べましたが、返事はありませんでした.
賭け金について連絡します。
また、あなたのメールに問題がありました。返信を使用すると、メールが届かないようです。回答ごとに新しい会話を開始する必要があります。
I did already contact support more than a week ago, they would look into it but never heard back.
I will contact you about the wager.
Also I got a problem with your emails, when I use reply the emails doesn’t seems to reach you so for every answer I have to start a new conversation.
ラドカ様
ご意見ありがとうございます。
私たちのチームは、プレイヤーに質の高いサービスを提供するために最善を尽くしています。問題が発生した場合は、support@0x.bet までお気軽にお問い合わせください。
ご協力いただきありがとうございます
0x.bet チーム
Dear Radka,
Thanks for your opinion,
Our team is trying our best to provide a quality service for our players. If you had faced any problems, do not hesitate to contact us on support@0x.bet
Thanks for your cooperation
0x.bet Team
自分の発言について詳しく説明したいですか?
君は苦情を言って活動していたみたいだけど、今ではここは訪れるのに悪い場所になってしまったのかい?
このカジノに関するあなたの苦情と何か共通点があるのではないかと思います。🤔
申し訳ありませんが、裏付けとなる証拠がなければ、どのカジノに対しても申し立てができないことは明らかです。
アドバイス: まずそれらを確保してから、カジノのアカウントを閉鎖してください。 🙏
Care to elaborate on your statement?
Seems you've been active with complaints, and now, we're just a bad place to visit?
I wonder whether it has something in common with your complaint about this casino.🤔
I'm sorry, but it is pretty obvious there is no claim against any casino without supportive shreds of evidence.
Word of advice: secure those first, then close the account with the casino. 🙏
私はすでにここにたくさん入金しましたが、勝つチャンスはありませんでした。チャットで入金制限を提供しているかどうか尋ねられたことは、私にはすべて操作されているように思えます。答えはノーで、もうここでプレーしたくないことは明らかでした。それでアカウントを閉鎖したかったのですが、そのためにメールを書かなければなりませんでした。今では何通のメールを送ったかさえ覚えていませんが、受け取った唯一の返事は、事件は解決したというものでした。あなたは完全に無視され、チャットでも何の助けも得られません。私を無視しても構いません、私がここでもう一銭も払わないことはわかっています。
I've already deposited a lot here and had no chance of winning. It all seems manipulated to me, asked in the chat if they offer a deposit limit. The answer was no and it was clear to me that I don't want to play here anymore. That's why I wanted to close my account, but I had to write an email for that. Now I don't even remember how many emails I sent, and the only answer I got was that the case was closed. You are totally ignored and you get no help in the chat. You can ignore me all you want, I know I don't pay another penny here.
Ich hab hier schon einiges eingezahlt und keine Chance auf Gewinn gehabt. Mir kommt das alles manipuliert vor, fragte im Chat auch nach ob sie Einzahlungslimit anbieten. Die Antwort war nein und für mich klar, hier möchte ich nicht mehr spielen. Deswegen wollte ich mein konto schließen, dafür musste ich aber eine email schreiben. Nun weiß ich schon gar nicht mehr wieviele emails ich gesendet habe, und immer kam nur die Antwort, der Fall wurde geschlossen. Man wird total ignoriert und im Chat bekommt man keine Hilfe. Sie können mich ignorieren wie sie wollen, ich weiß das ich hier keinen cent mehr einzahle.
こんにちは!
プレイヤーへのご連絡は返信ボタンをご利用ください。そうしないと、プレイヤーにはあなたの投稿について通知されません。
少しだけお手伝いしたいと思います。 🙂
プレイヤーをサポートしていただきありがとうございます!
Hello there!
Kindly use the reply button to get in touch with the player. If you don't, the player is not notified about your post.
I just wish to help you out a bit. 🙂
Thank you for supporting players!
こんにちは、0xbet のアカウントは閉鎖されました。私は彼らの決定が恣意的で不公平であると感じています。私の入金と賞金をどのように解放できるかについてあらゆる方法を検討したいと考えています。 0xbet は私のメールに応答しません。このカジノのスコアが 8.4 なのはどうしてですか?
Hi, my account at 0xbet is closed. I experience their decision as arbitrary and unfair. I want to explore all avenues as to how my deposit and winnings can be released to me. 0xbet are non-responsive to my emails. How does this casino have 8.4 in score?
やあ。
このカジノで問題が発生しているという話を初めて聞いたので、安全性指数は実際にはそれを反映していません。言うまでもなく、これはここでの仕組みではありません。
「 安全性インデックスの説明」というタブに注目してください。
「カジノの規模に関して、プレーヤーからの苦情はなく、また、苦情として保留された賞金の価値が非常に低い」
しかし、本題に戻りましょう。さて、あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
このような状況になった理由は何か説明されましたか?現時点では、あなたのアカウントが閉鎖されたことだけがわかっています。全体の背景についても説明していただけますか。
追加情報を知りたいのでここに来ます。
Hi there.
Since this is the very first time we heard about you having issues with this casino, the safety index truly does not reflect that. Needless to say, this is not how it works here.
Mind the tab called "Safety Index explained" Namely:
"No player complaints or very low value of withheld winnings in complaints in relation to the casino's size"
But let's get back to the point. Well, I'm sorry to hear about your problem.
Have you been given any reasons for this situation, please? At this moment, we only know your account has been closed. Could you perhaps explain the whole background too?
I'll be here for additional information.
こんにちは、ラドカ。彼らは私が利用規約 56 (b/c)、57、および 62 に違反していると非難しています。私のゲームプレイは正常で公正であるため、私はこれをまったく認識していません。
Hi Radka. They accuse me of breaching T&C 56 (b/c), 57 and 62. I don’t recognize this at all as my gameplay is normal and fair.
こんにちは!
これらのルールをここで共有していただけますか?それは何と言っていますか?
私自身はこれらのことには詳しくありませんが、おそらくいくつかの珍しい賭けのパターンに関するものではないかと感じています。私は近いですか?
Hi!
Could you perhaps share these rules here? What does it say?
I'm not familiar with these myself, but I feel it may be about some unusual betting patterns. Am I close?
これは、0xbet での利用規約 56 b/c、57 および 62 です。
56
b) 不当な賞金を獲得することを目的とした戦略の開発。
c) Casbit Group NV またはその決済プロバイダーに対する詐欺行為。」
そして段落。当社の利用規約の第 57 条: 「ユーザー側の 1 つまたは複数のそのような行為、または他の同様の行為が明らかになった場合、0xBet はユーザー アカウントをキャンセルし、ユーザーへのすべての支払いを一時停止する権利を留保します。 ...」。
さらに、この脆弱性について会社の担当者に通知しなかったということは、当社の利用規約の第 62 項に違反したことになります。「ユーザーは、ソフトウェア内のエラーまたは不完全性の可能性を認識した場合、ソフトウェアの利用を控えることに同意するものとします。」彼ら。さらに、ユーザーは、かかるエラーまたは不完全性を直ちに Casbit Group NV に報告することに同意します。ユーザーが本条項に記載された義務を履行できず、そのようなエラーまたは不完全性の結果を悪用した場合、Casbit Group NV は、次の事項について全額補償する権利を有します。それぞれのエラーまたは不完全さ、およびユーザーによる通知の失敗の結果として生じた損害を含む、エラーまたは不完全性に関連するすべての損害。」
私は自分自身がこれらの利用規約に違反しているとはまったく思っていません。彼らは真っ赤になってしまった。
This is the T&C 56 b/c, 57 and 62 at 0xbet:
56
b) development of strategies aimed at obtaining unfair winnings;
c)fraudulent actions against Casbit Group N.V. or its payment providers;"
and paragraph. 57 of the Company`s Terms and Conditions: "In case of reveal one or several such actions on the part of the User or other similar actions, 0xBet reserves the right to cancel the user account and suspend all payouts to the User. ...".
Moreover, by not informing any of the company’s representatives about this vulnerability, you have violated paragraph 62 of our Terms and Conditions: " Should the User becomes aware of possible errors or incompleteness in the software, he/she agrees to refrain from taking advantage of them. Moreover, the User agrees immediately to report of any such error or incompleteness to Casbit Group N.V. Should the User fails to fulfil the obligations stated at this clause and abused the results of such errors or incompleteness, Casbit Group N.V. has a right to full compensation for all damages related to the error or incompleteness, including any damages incurred as a result of the respective error/incompleteness and the failed notification by the User.".
I dont recognize myself at all breaching these T&Cs at all. They have gone rouge.
こんにちは、あなたがシェアして言ったことによると、私にはかなり奇妙に思えます。では、カジノは第 62 条に基づいてあなたを告発しました。はい、技術的なエラーが発生したのに勝てなかった場合は報告する必要がありますか?また、それが何だったのか、何か詳しい説明はありましたか?
そうでなく、カジノが応答せず、自分は何も悪いことをしていないと感じる場合、最も賢明な行動は苦情を提出することだと思います。
試してみる価値はあると思いますか?
Hi, according to what you shared and said, it seems quite strange to me. So the casino has accused you under section 62 yes, where you should report some technical error if it occurs and not win out of it ? Also, do you have any idea what it was and did you get any further explanation ?
I think if not and the casino does not respond and you feel you did nothing wrong, then the most sensible thing to do would be to file a complaint.
Do you think it's worth a try ?
こんにちは、
確かに奇妙だ。私のゲームプレイには、技術的なエラーを利用する意図や意図的な行動はありませんでした。彼らが私を何を疑っているのか全く分からないので、私は彼らの告発の中に自分自身を認識できません。私の(少額の)賞金は誠実な方法で得られたものなので、サイトでのミスから利益を得たことはありません。私は 0xbet に非常に大きな残高を持っており、彼らは何としてでも保持したいと考えていたかもしれません。
Hi,
Strange indeed. I had no intention in my gameplay or deliberate action made to take advantage of any technical error. I don’t recognize myself in their accusations as I have no idea what they can be suspecting me of. I have made no profit from any error at their site, as my (small amount of) winnings had been madein a honest way. I had a very big balance at 0xbet which they might had an interest of keeping, at any cost.
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