こんにちは、ラドカさん。
私は確かに長い間、2 つのアカウント (1xbet と Betandyou) を閉鎖しようとしていましたが、いつもうまくいきませんでした。おっしゃる通りです。しかし、ほぼ 2 年ぶりに、1xbet アカウントをブロックしたくありませんでした。入金の制限を求めただけなのに、突然アカウントがブロックされました。ありがたいことに、アクティブな入金はありませんでしたが、たとえあったとしても、予期せぬブロックによりアカウントにログインできないため、引き出すことはできません。
アカウントをブロックしたり制限を適用したりするように何度もリクエストし、書類を提出すれば、アカウントにそのような措置を適用できるのではないでしょうか。私が利用しているほとんどのカジノには、アカウントに措置を適用できるシステムが組み込まれていますが、これらのカジノにはそのような措置が組み込まれていないだけでなく、私のリクエストでも適用されません。
不思議なことに、この問題は他のカジノの問題と似ています。はい、これらは私が使用した 2 つのカジノです。レイアウトが同じで、おそらく同じ親会社からのものです。最初にアカウントを作成した時はまあまあでしたが、その後問題が増え始め、両方のカジノの本当の姿が見えてきました。幸いなことに、私は他のカジノをまったく使用しておらず、このカジノもほとんど使用していませんが、あまり使用していないにもかかわらず、この問題が発生するには十分でした。
私は他のカジノ、そしておそらくこのカジノに対しても払い戻しを求めるつもりですが、このカジノに関しては他のカジノに比べて証拠があまりありません。また、1xbet は利用規約に詐欺的な条項があり、一部のミスについては責任がないと主張しているため、苦情を一切解決しないことは事実です。
Hello Radka,
I indeed had been trying to close my 2 accounts for a long time ( 1xbet and Betandyou) and always to no avail. You are right, although, for the 1st time in almost 2 years, i did Not want to block my 1xbet account, i only asked for a limit of my deposits, and they suddenly block my account. There was no active deposit, thankfully, but even if there was, i wouldn't be able to take it out, as I am not able to log into my account due to the unprompted block.
If I request several times to have my account blocked or with limits applied, and I provide documentation, shouldn't I be allowed to have such measures in my account? Most casinos I use have a built in system to allow me to apply measures to my account, these ones, not only they do not have such measures built in, they do not apply them at my request.
Curiously, this matter is similar to the one from the other casino yes, these are the 2 casinos I used, as they share equal layouts and are most likely from the same Mother corporation. I had a decent time when I first created the accounts, but then the problems started rising and I saw both casino true colors. Luckily, I haven't been using the other casino at all, and this one very little, but even without using much, it was enough for this to happen.
I will pursue the reimburstments on the other casino, and maybe this one, but this one I don't have that many evidence compared to the other casino, and I know for a fact, 1xbet does not settle any complaints, as their ToS have fraudulent clauses, claiming they are not to blame for some of their mistakes.
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