2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、7Signs Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
カジノは7つの兆候を欺いています.私は 3000 ユーロ以上の金額を獲得しましたが、彼らは私への支払いを拒否し、私のアカウントをブロックしました。私が彼らに手紙を書いたとき、チャットオペレーターは、あなたが検証チェックに合格しなかった、9.1項に違反していると答えました.私は何も違反していませんでしたが、検証のために提出されたすべての文書は信頼できるものでした.検証に合格しなかった理由を尋ねたところ、誰も答えませんでした。彼らは同じことを書いているだけで、あなたは検証に合格しませんでした。検証に合格しないとアカウントがブロックされるようなカジノに出くわしたのはこれが初めてです。
The casino is deceiving 7 signs. I won the amount of money more than 3000 euros, they refused to pay me and blocked my account. When I wrote to them, the chat operator answered that you did not pass the verification check, you violated paragraph 9.1. Although I did not violate anything, all the documents submitted to them for verification were reliable. When I asked on what basis I didn’t pass verification, no one answered me. They only write the same thing and you didn’t pass verification. This is the first time I come across such a casino that if you don’t pass verification, your account is blocked.
こんにちは、
カジノが何が悪かったのかを説明できなかったのは悲しいことです。場合によっては、その理由がセキュリティ上の問題であり、カジノがプレーヤーにサービスを提供することに関心がない場合があります。ただし、賞金を獲得するには、プレーヤーが検証に合格する必要があることに変わりはありません。何が問題だったのかを推測するつもりはありません。代わりに、何か変わったことを認識しておらず、規約とルールに従ってプレイし、行動したために助けが必要だと感じた場合は、苦情を申し立てるのが最善の方法です。
ニックにカジノから得たすべてのものを提供してください。先に進むにはおそらく時間がかかることを覚悟しておいてください。 🙏
Hello,
It's sad that the casino failed to explain what was wrong. Sometimes, the reason is kind of a security matter, and the casino is not interested to provide its services to the player anymore. It stands still that in order to get the winnings, the player must pass the verification though. I'm not going to speculate what went wrong, instead if you feel that you need help because you are not aware of anything unusual and you played and behaved according to terms and rules, the complaint is your best shot now.
Please provide Nick with everything you've got from the casino, and be prepared that it will probably take some time to advance. 🙏
複数のカジノでアカウントを開設しています。すぐに確認を行わなければ、そのような問題は発生しませんでした.カジノは必要な書類の要求を再送信しました.しかし、誰もアカウントをブロックしたことはありません。私は何も壊すことができませんでした。はい、メールに届いたものすべてを Niku に送りました。
I have an account opened in more than one casino. I never had such problems if I didn’t go through verification right away, the casino re-sent a request for the necessary documents. But no one ever blocked the account. I couldn’t break anything. Yes, I sent Niku everything that came to my mail.
カジノに尋ねることなく、それは単なる想像力のためのオープン スペースだと思います。今度は、その問題について詳しく調べる時が来ました。苦情が私たちに何をもたらすか見てみましょう。
Without asking the casino, I guess it's just an open space for imagination, now it's time to find out more about that issue. Let's see what the complaint brings us.
苦情を申し立てました
苦情は却下されました
カジノは私が友人からお金を入金したと非難しました
銀行口座に入金できるお金があることを示す銀行取引明細書を確認しました
そして私は、この友人が私にお金を借りていることを彼らに説明し、その友人が私にお金を返してくれることを彼らに証明しました。
それが私のアカウントがブロックされ、1000ユーロが差し押さえられた理由です
Casino Guru は私にそれ以上の選択肢を与えず、カジノを信じて私の苦情を打ち切りました
私が 100% 正しいことは明らかな証拠をいくつか提示しましたが、彼らは私の訴えを無視しました。
彼らは私の苦情を再開したくないのです
この件が私の権利にかなうものであることが明らかになった場合、私はこのカジノとカジノの達人に謝罪します。それまでは様子を見てみます
I have filed a complaint
the complaint was rejected
The casino accuses me of having deposited money from a friend
I have confirmed bank statements that show that I had money in my bank account to deposit
and I explained to them that this friend owes me money and I proved it to them that the friend pays the money back to me
That's why my account was blocked and my €1000 was withheld
Casino Guru didn't give me any further option they believed the casino and they closed my complaint
I have presented several pieces of evidence where it is clear that I am 100% in the right but they ignore my complaint
they don't want to reopen my complaint
If this case is clarified to my rights I will apologize to this casino and to Casino Guru. Until then I will wait and see
Ich habe eine Beschwerde eingereicht
die Beschwerde wurde abgelehnt
das Casino wirft mir vor Geld von einem Freund eingezahlt zu haben
ich habe Kontoauszüge bestätigt die zeigen das ich selber auf mein Bank Konto Geld gehabt habe um einzuzahlen
und ich habe ihnen erklärt das dieser Freund Geld an mich schuldet und ich habe es ihnen bewiesen das der Freund das Geld an mich zurück zahlt
deswegen wurde mein Konto gesperrt und meine 1000€ einbehalten
Casino Guru hat mir keine weitere Möglichkeit gegeben sie haben das Casino geglaubt und sie haben meine Beschwerde geschlossen
ich habe mehrere Beweise vorgelegt wo deutlich zu sehen ist das ich zu 100% im Recht stehe aber sie ignorieren meine Beschwerde
sie wollen meine Beschwerde nicht wieder öffnen
wenn dieser Fall zu meinem Recht geklärt wird werde ich mich bei diesem Casino und bei Casino Guru entschuldigen bis dahin warte ich noch ab
この不快な状況でお会いして申し訳ありません。アドバイスをさせていただくなら、決して他人の支払いオプションを使用しないでください。しかし訴状によれば、主な問題は別のところにあるという。
訴状から引用:
「 Sabrina61様、私はカジノの代表者と連絡を取り、あなたがカジノの 1 つで入金するために以前に閉鎖された別の人のアカウントの資金を使用したという証拠を見せられました。これはカジノの利用規約によって禁止されているため、この問題に関してこれ以上お手伝いすることはできません。上記の理由により、この苦情は却下されます。ご理解いただきありがとうございます。この度はこれ以上お手伝いできず申し訳ありません。お気軽にお問い合わせください。」今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、当社までご連絡ください。」
これは二度とやってはいけないことです。これはカジュアルプレイヤーが表現するような通常の行動とは程遠いことに同意しますか?特にカジノの観点からはどうでしょうか?
I'm sorry to see you in this unpleasant situation. If I may provide a piece of advice, never ever use anyone else's payment option. According to the complaint, however, the main complication lies elsewhere.
Quoting from the complaint:
"Dear Sabrina61, I was in contact with a casino representative and was shown evidence that you used funds from a previously closed account belonging to a different person to deposit at one of the casinos. This is prohibited as per the casino's terms of service and therefore we will be unable to help you further in this matter. Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future."
This is something you should never do again. Do you agree this is far from ordinary behavior a casual player would express? Especially from the casino's point of view?
その時点で私の口座に 300 ユーロがあり、その人から 100 ユーロを受け取り、50 プラス 50 をカジノに入金したとします。
私が使ったお金をどうやって知ったのですか?
これは意味がありません
計算するのはとても簡単です
ライブチャットは最大の詐欺師であり嘘つきであるとも言えます
これを証明する証拠をいくつかアップロードしました。今日支払い、明日支払います。すべて問題ありません。ごちゃ混ぜです。アカウントを確認してください。確認してください。メールを書いてください。これ以上お手伝いすることはできません。 、この会社からは絶対に禁止されています
顧客評価から非常に多くの悪いコメントがあったにもかかわらず、カジノの第一人者は悲しいことに、会社はまだ非常に良い評価を与えています
助けて
この政権でプレーすることは誰にも勧めない
彼らは問題を抱えているだけだろう
私はこの政権で最悪の経験をした
引き出しや確認に問題がある場合、彼らは決して答えません。
彼らがCasino Guruに苦情を提出できれば、おそらく非常に幸運だろう
可能性は95%~5%です
それはカジノの達人次第ではなく、これらのカジノの会社次第です
If at that time I have 300€ in my account and I receive 100€ from the person and deposit 50 plus 50 in casinos
How do you now know what money I used?
this does not make sense
it is very easy to calculate
I can also tell you that the live chat is the biggest scammer and liar
I have uploaded several pieces of evidence that testify to this, paid out today, paid out tomorrow, everything is fine, we mixed them up, please confirm your account, please verify, please write an email, I can't help you any further, just absolutely banned from this company
sad the casino guru after so many bad comments from the customers rating still gives such a good reception the company
help, help
I wouldn't advise anyone to play here in this administration
they will only have problems
I have had my worst experience with this administration
they will never answer you if there are any issues with withdrawal or verification
maybe with very good luck if they file a complaint with Casino Guru
the chances are 95%-5%
it's not up to Casino Guru it's up to the company of these casinos
Wenn ich zu dieser Zeit 300€ auf mein Konto habe und ich 100€ von der Person erhalte und 50 plus 50 in Casinos einzahle
woher wollen sie Jetzt wissen welches Geld ich verwendet habe
das macht kein Sinn
es ist ganz einfach zu rechnen
ich kann ihnen auch sagen das der Live Chat die Größten Betrüger und Lügner sind
ich habe mehrere Beweise hochgeladen die das bezeugen heute ausgezahlt morgen ausgezahlt alles in Ordnung wir haben sie verwechselt bitte bestätigen sie ihr Konto bitte verifizieren sie sich bitte schreiben sie email ich kann ihnen nicht weiter helfen einfach absolut Verboten dieses Unternehmen
traurig das Casino Guru nach so vielen schlechten Kommentaren der Kunden Bewertung immer noch so eine gute Rezeption das Unternehmen gibt
Hilfe Hilfe
ich würde niemand raten hier in dieser Verwaltung zu spielen
sie werden nur Probleme bekommen
ich habe meine schlimmste Erfahrungen mit dieser Verwaltung gemacht
sie werden ihnen nie antworten wenn es Probleme bei der Auszahlung oder Verifizierung gibt
vielleicht mit sehr viel Glück wenn sie eine Beschwerde bei Casino Guru einreichen
die Chancen sind 95%-5%
das liegt nicht an Casino Guru das liegt an das Unternehmen von diesen Casinos
その時点で私の口座に 300 ユーロがあり、その人から 100 ユーロを受け取り、50 プラス 50 をカジノに入金したとします。
私が使ったお金をどうやって知ったのですか?
これは意味がありません
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彼らは問題を抱えているだけだろう
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彼らがCasino Guruに苦情を提出できれば、おそらく非常に幸運だろう
可能性は95%~5%です
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ich habe meine schlimmste Erfahrungen mit dieser Verwaltung gemacht
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die Chancen sind 95%-5%
das liegt nicht an Casino Guru das liegt an das Unternehmen von diesen Casinos
あなたの説明がすべての質問をカバーしていると主張するのは依然として正しいと感じていることは理解しています。ただし、重要な点に集中する必要があります。絶対に受け入れられない形でカジノの利用規約に違反したということです。
「あなたが、以前に閉鎖された別の人物の口座の資金をカジノの 1 つへの入金に使用したという証拠を見せられました。」
したがって、残りは「私が使ったお金をどうやって知ったのですか?」のようなものです。実際には関係ありません。
これを見たことがありますか?
用語 9 ~ 9,1 を確認してください。
I understand you feel you are still right to claim your explanation covers all questions. But you should focus on the main point: You breached the casino's terms and conditions in a way that is absolutely nonacceptable:
"I was shown evidence that you used funds from a previously closed account belonging to a different person to deposit at one of the casinos"
Thus the rest like "How do you now know what money I used?" does not actually matter.
Have you seen this?
Check out the terms 9 - 9,1, please.
さらに詳しい情報については、各カジノのユーザーレビューをいつでも参照できます。 このレビューへのリンクはこちらです。
情報を得るには、苦情を読むことが何度も役立ちます。このカジノについては、ここに14 件の苦情があります。
何らかの形で役立つことを願っています。
何かお役に立てることはありますか? 何か問題が発生しているのでしょうか?
For more information, you can always browse the user reviews for each casino. Here is the link for this one.
To be informed, reading complaints could help many times. For this casino, we have 14 of them here.
I hope it'll help somehow.
Is there anything we could do to be of any help? Do you experience some kind of issue, perhaps?
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