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888カジノ - 一般ディスカッション (2ページ)

19,859 回閲覧されました 37 件の返信 |
4年前
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juroberta33
2年前
gbjp

すでに当社のウェブサイトで苦情を提出されているとのことですが、現時点ではこれ以上できることはあまりありません。しばらくお待ちください。解決されることを願っています。残念ながら、通常は時間がかかります。

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2年前
itjpgb

こんにちは。888 では、デジタル形式の銀行取引明細書を居住証明として受け付けていることをご存知ですか (つまり、銀行のホーム バンキングからのオンライン取引明細書を意味します)。それとも紙媒体でのみ受け付けるのでしょうか?彼らは、紙かデジタルかを指定せずに、請求書または銀行取引明細書を要求しました。残念ながら私は両親と同居しており、私の名義の請求書はありません。この書類を送らなければなりませんが、間違いを犯したくないのです。そうしないと、銀行に紙の書類を送ってもらうよう依頼しなければなりません。前もって感謝します

編集済み
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Alessio123
2年前
gbjp

私の知る限り、通常、適切な形式は .pdf です。ただし、最も良いのは、この種の情報を常にカジノ自体に確認することです。サポートに問い合わせてみると、この種の質問には答えられるはずです。

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1年前
itjpgb

こんばんは。ゲーム アカウントを再度有効にする方法を知りたくてメールしています。簡単に言うと、アカウントが一時的に無効にされました。その後、私が提供したすべての書類が必要だというメールを受け取りました。1 か月以上経ってもまだ何も来ません。

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minutaf
1年前
gbjp

こんにちは。検証に合格するまでの間、アカウントが閉鎖されたと理解してよろしいでしょうか?書類を提出したが、カジノからすべてが順調かどうか、あるいはまだ何かする必要があるかどうかの連絡がまだ来ていないとおっしゃっていますが、それは正しいですか?

そんなに長い間待っていらっしゃるのであれば、このリンクから苦情を申し立てていただければ、弊社のチームが調査し、何かお手伝いできることはないか検討させていただきます。

書類のチェックにそれほど時間がかかるとは思えないので、ぜひ利用したいと思います。

どのように決めたか教えてください。

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1年前
itjpgb

提供されたリンクを開くことすらできません。ログインできません

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minutaf
1年前
gbjp

こんにちは。スクリーンショットを送っていただけますか?

ページの URL とエラーが表示されるようにしてください。苦情を送信する前にログインしておくことをお勧めします。

最新情報はここでお知らせします。🙏

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Radka
1年前
itjpgb

fileこれはリコールを申請するために送られたリンクです

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minutaf
1年前
gbjp

ありがとうございます。金曜日の午後から継続的に DDoS 攻撃を受けているため、これがこの問題の原因である可能性があります。サイトにアクセスできるときに苦情を作成してみてください。

本当に関連があると思います。残念ながら、それについてできることはあまりありません。🙁

どうなったか教えてください。

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1年前
itjpgb

リンクを送っていただけませんか?

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minutaf
1年前
gbjp

苦情セクションで見つけられるかもしれません。 一般的なものはこちらです👈

うまくいきますか?

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1年前
itjpgb

いいえ、それもダメです

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minutaf
1年前
gbjp

クッキーとキャッシュもクリアしてみてから、 ここで苦情を申し立てるためのリンクを開いてみてください。

これが役に立つかどうか、ぜひお知らせください。

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1年前
itjpgb

いいえ、それもダメです

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1年前
gbjp

喜んでお手伝いさせていただきたいのですが、そのためには何が間違っているのかを理解する必要があります。問題を説明していただくか、少なくともスクリーンショットを提供していただけますか?

いずれにしても、モバイル デバイスを使用している場合は、コンピューターへの切り替えも試してください。開発者コンソールを開き、「コンソール」というタブがはっきりと表示されているときに問題を示すスクリーンショットを提供してください。

この方法でのみ、当社の技術チームは問題とその解決策を特定できます。

ご返信いただきありがとうございます。

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10ヶ月前
dejpgb

まず最初に、これから説明するケースは私自身の経験に基づくものではないことをお伝えしておきます。今のところ、私の場合は全て順調に進んでおり、うまくいっています。

それは私の友人に起こったことであり、私はそれをすべて目撃しました。

彼は888に登録して数年経ちましたが、あまりアクティブではありませんでした。もちろん、新しいアドレスを使っていて、それがすごく良さそうで、私が運がいいのを見て、彼も試してみることにしました。入金、ホイールボーナス、さらには500ユーロの賞金までもらえるんです。さて、彼のお気に入りの話題、認証の話です。彼はほとんどアクティブではなく、数年経っていたので、全てやり直す必要がある、あるいはやらなければならない、という状況でした。

問題ありません。私たちは趣味のテスターとして、いつもこういったドキュメンタリーを用意しています。500ユーロで、まずは彼らの言う通り72時間待ちました。その後、彼は「もう何も出てこないから、今すぐ試してみよう」と考えて、本人確認をお願いしました。まあいいか、と思い、さらにドキュメンタリーを送り、より鮮明な写真を撮りました。1週間後、彼は再び試みましたが、また同じ結果でした!端的に言うと、カジノ側はコピー&ペーストの返信(自動返信ではないかもしれませんが)を返してきて、これは手続きの一環で72時間以内だと伝えてきました。それでも、XYに親切なメールと非常に非親切なメールの両方を送り、可能な限り連絡を取ろうとしましたが、残念ながら成功しませんでした。論理的に考えると、1ヶ月後、友人はゆっくりと、しかし確実に、再び失ってしまいました。なぜなら、彼らは彼(私たち)を露骨に無視したからです。あなたのために特別に受け取った登録確認でさえ、不十分だったのです。本当に残念です。最も古いカジノの一つであり、それゆえに成功しているカジノですが、残念ながら顧客満足度やサポートなどはほぼ間違いなく優先事項ではありません。ボーナスにもそれが表れており、非常に少なく、非常に稀です。さらに、顧客と人間をつなぐことすらできないボットが1つだけあります。


まあ、私が言ったように、私は自分のサイトについて良いレビューしか残せませんが、このカジノで誰かが完全に無力で、孤独で、騙されたと感じることができることを常に感じていました

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ReMar222
10ヶ月前
gbjp

こんにちは!このような体験談を共有していただき、ありがとうございます。カスタマーサービスは、それを提供する人によって大きく左右されるものであり、誰もが常に最高のパフォーマンスを発揮できるわけではないと考えています。もちろん、二度と同じような経験をしなくて済むことを願っております。

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Radka
10ヶ月前
gbjp

こんにちは、ラドカさん。どうしてうまくいかなかったのか、はっきりとは言えませんが、1ヶ月以上もかかっていて、いつも誰か別の人だったのが、さらに奇妙に感じます。でも、もうどうでもいいんです。お金は消えて、彼はまだ確認されていないし、少なくとも理由を教えてくれるような人は誰もいません。

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ReMar222
9ヶ月前
gbjp

悲しいことですが、こういう状況は時々起こります。ラドカさんが言ったように、二度とこのようなことが起こらないことを祈ります。

他に何か経験があれば教えてください。

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