まず最初に、これから説明するケースは私自身の経験に基づくものではないことをお伝えしておきます。今のところ、私の場合は全て順調に進んでおり、うまくいっています。
それは私の友人に起こったことであり、私はそれをすべて目撃しました。
彼は888に登録して数年経ちましたが、あまりアクティブではありませんでした。もちろん、新しいアドレスを使っていて、それがすごく良さそうで、私が運がいいのを見て、彼も試してみることにしました。入金、ホイールボーナス、さらには500ユーロの賞金までもらえるんです。さて、彼のお気に入りの話題、認証の話です。彼はほとんどアクティブではなく、数年経っていたので、全てやり直す必要がある、あるいはやらなければならない、という状況でした。
問題ありません。私たちは趣味のテスターとして、いつもこういったドキュメンタリーを用意しています。500ユーロで、まずは彼らの言う通り72時間待ちました。その後、彼は「もう何も出てこないから、今すぐ試してみよう」と考えて、本人確認をお願いしました。まあいいか、と思い、さらにドキュメンタリーを送り、より鮮明な写真を撮りました。1週間後、彼は再び試みましたが、また同じ結果でした!端的に言うと、カジノ側はコピー&ペーストの返信(自動返信ではないかもしれませんが)を返してきて、これは手続きの一環で72時間以内だと伝えてきました。それでも、XYに親切なメールと非常に非親切なメールの両方を送り、可能な限り連絡を取ろうとしましたが、残念ながら成功しませんでした。論理的に考えると、1ヶ月後、友人はゆっくりと、しかし確実に、再び失ってしまいました。なぜなら、彼らは彼(私たち)を露骨に無視したからです。あなたのために特別に受け取った登録確認でさえ、不十分だったのです。本当に残念です。最も古いカジノの一つであり、それゆえに成功しているカジノですが、残念ながら顧客満足度やサポートなどはほぼ間違いなく優先事項ではありません。ボーナスにもそれが表れており、非常に少なく、非常に稀です。さらに、顧客と人間をつなぐことすらできないボットが1つだけあります。
まあ、私が言ったように、私は自分のサイトについて良いレビューしか残せませんが、このカジノで誰かが完全に無力で、孤独で、騙されたと感じることができることを常に感じていました
First, I must say that the case I'm about to describe isn't from my own experience. Everything has gone smoothly and successfully for me so far.
It happened to my friend and I witnessed it all.
So, he's been registered with 888 for a few years, but was never really active. Of course, we have a new address, and when he saw that it looks really good and I'm getting lucky, he decided he'd give it a try. Deposit, Wheel bonuses, and even €500 in winnings. Now came his favorite topic—verification. Since he was virtually inactive and a few years had passed, he should/had to redo everything.
It wouldn't be a problem, we always prepare these documentaries as hobby testers. With €500 we first waited the 72 hours as they claim. After that he just thought, well, it doesn't say anything anymore, so let's try it now and boom, please verify yourself. Oh well, then again and sent even more documentaries and took sharper photos. After ONE WEEK, he tried again and it was the same thing again! Long story short - the casino kept giving me a copy/paste reply (if not an automatic reply) that it was part of the process and they had up to 72 hours. Nevertheless, I sent XY both friendly and very unfriendly emails and tried to contact them wherever possible, unfortunately without success. Logically, after a month my friend simply lost it again, slowly but surely, because they just blatantly ignored him (us). Even with the registration confirmation, which they had just gotten specifically for you, it wasn't enough. So that's really very sad. One of the oldest casinos, and accordingly successful, but you can almost be sure that customer satisfaction, support, etc., are unfortunately not a priority. We can also see this in the bonuses; they are very few and very rare. There's also only one bot that isn't even capable of connecting the customer with a human.
Well, as I said, I can only leave good reviews of my site, but I was constantly there with how someone can feel absolutely helpless, alone and cheated at this casino
Zuerst müss ich sagen, dass diese Fall, was ich beschreiben werde ist nicht aus meiner eigene Erfahrung. Bei mir ist bis jetzt alles reibungslos und erfolgreich gelaufen.
Es Passierte meinem Freund und ich habe es alles miterlebt.
Also, er ist schon einige Jahre bei 888 registriert, war aber nie wirklich aktiv. Natürlich haben wir eine neue Adresse, und als er gesehen hat, dass es wirklich schön ausschaut und ich Glück habe, hat er sich entschieden, dass er es wohl auch probiert. Einzahlung, Wheel Boni und sogar 500€ gewinn. Nun kam die Lieblings Thema - Verifizierung. Durch das, dass er so gut wie unaktiv war und es ein paar Jahren schon vergangen sind hat er es alles neu machen sollen/müssen.
Wäre doch auch kein problem, diese Dokus haben wir als Hobby Tester immer vorbereitet. Mit 500€ haben wir zuerst die 72 stunden wie die behaupten gewartet. Nachdem hat er eben gedacht, gut es steth gar nicht mehr also versuchen wir es jetzt und bääm bitte verifizieren sie sich. Na gut, dann wieder und noch mehr dokus dazu noch geschickt und schärfere Fotos gemacht. Nach EINER WOCHE, hat er wieder probiert und es hieß wieder das selbe! Lange rede kurzer Sinn - vom Casino Seite kam ständig copy/Paste Antwort (wenn nicht automatische Antwort), dass es zu dem Process gehört und die haben bis zu 72 stunden zeit. Nicht desto trotz, habe ich XY so wie freundlichen aber auch sehr unfreundliche emails geschickt und haben versucht wo möglich sie zu kontaktieren, leider ohne Erfolg. Mein freund hat es logisch nach einem Monat einfach nur noch wieder, zwar langsam, aber sicher verspielt, weil die ihn (uns) einfach frech ignoriert haben. Auch mit Meldebestätigung was extra frisch geholt worden ist, war es nicht genug. Also das ist wirklich sehr traurig. Eine von ältesten Casinos, dementsprechend auch erfolgreich, aber man kann sich fast sicher sein dass die Kunden Zufriedenheit oder Unterstützung usw leider keine Priorität hat. Dass können wir auch an den Bonis sehen, gibts sehr wenig und sehr selten. Es gibt auch nur ein bot was nicht mal fähig ist den Kunden mit einem Menschen zu verbinden.
Naja wie gesagt, ich kann nur gute Bewertung meiner Seite hinterlassen aber eben, war voll und ständig dabei wie sich einer absolut hilflos, allein und betrogen fühlen kann bei dieser Casino
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