9ヶ月前
Alko26 様、この問題が発生していることをお詫び申し上げます。正しい電子メール アドレスを使用しているかどうかを確認していただけますか? support@96.com ?
Hey Alko26, I apologize that you are experiencing this issue. Can you confirm if you're using the correct email address, which is support@96.com?
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Alko26 様、この問題が発生していることをお詫び申し上げます。正しい電子メール アドレスを使用しているかどうかを確認していただけますか? support@96.com ?
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再度入金不要ボーナスを入力すると、多くの新規プレイヤーが入金不要ボーナスに登録されます
Enter the no deposit bonus again, many new players will be registered with the no deposit bonus
Ubacite no deposit bonus ponovo,mnogo novih igraca ce biti registrovano sa bonusom bez deposita
引き出しの最大数は 250 人でした。悪用者のため、ルールが強化され、引き出しの最大数は 100 人になり、その後削除されました。あなたは騙されていませんでした、彼らはすべてルールに従って行動しました。それともルールの外で1700と計算しますか?あなたって面白い人
people The maximum withdrawal was 250. Because of abusers, the rules were tightened and the maximum withdrawal was made 100. Then it was removed. you weren't deceived, they did everything according to the rules. or outside the rules will you calculate 1700? you're funny
こうして彼らは入金不要ボーナスを締め切りました。あなたは何について話しているのですか?
that's how they closed the no deposit bonus. What are you talking about?
お願い助けて。このカジノでは私の残高から 1600 米ドルが差し引かれました。ここで、上のプレイヤーが投稿したスクリーンショットでは、ボーナスを賭けた後、文字通り同時に、出金のためにお金を賭けましたが、彼らは 100 ドルしかくれませんでした。ただし、賭け金をプレイバックした後、彼らは私から去っていきました。ボーナスは 250 で、私はそのままプレイを続けて 1700 を勝ち取りました。このボーナスからちょうど 250 が残り、残りは自動的に帳消しになりました。スクリーンショットもあり、すべての証拠があります。彼らは厚かましくも残高全額を帳消しにしたのです。私は彼らと一週間文通しています。彼らは朝食を提供しており、苦情を恐れることはありません!ヘルプ
Help me please. This casino deducted 1600 usdt from my balance. Here the player above posted a screenshot where, after wagering the bonus, they gave him 250 usdt, literally at the same time, I bet money for withdrawal, but they only gave me 100, although after I played back the wager, they left me with 250 and I continued to play with it and won 1700. They had exactly 250 left from this bonus, the rest was automatically written off. I have screenshots, all the evidence. They just brazenly wrote off the entire balance. I've been corresponding with them for a week. They serve breakfast and are not afraid of any complaints! Help
Помогите пожалуйста. Это казино списали 1600 usdt с моего баланса. Вот тут игрок выше скинул скриншот, где ему вывели после отыгрыша бонуса 250 usdt буквально в тоже время я поставил на вывод деньги , но мне вывели только 100 , хотя после того как я отыграл веиджер, у меня оставили 250 и на них я продолжил играть и выиграл 1700. У них с этого бонуса именно 250 оставалось, остальное автоматом списывалось. У меня есть скриншоты, все доказательства. Просто в наглую списали весь баланс. Неделю переписываюсь с ними. Кормят завтраками и не боятся никаких жалоб! Помогите
こんにちは。このスレッドでわかるように、カジノはあなたに返信し、あなたが間違ったメールアドレスを持っていた場合に備えて正しいメールアドレスを提供しました。したがって、うまくいけば、彼らと直接問題を解決できるでしょう。
私たちはプレイヤーに対し、誤った結論を防ぎ、ボーナスが実際にどのように機能するかをよりよく理解するために、すべてのカジノの利用規約とボーナス利用規約を注意深く読むことを常にお勧めします。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
Hello there. As I can see in this thread the casino has replied to you and has provided the correct email address in case you have had the wrong one. So hopefully you will be able to sort out the issue directly with them.
We always recommend to players to read carefully the T&C's at every casino, and Bonus T&C's as well, just to prevent any false conclusion and to better understand how the bonuses actually work. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.
彼らは私に何と答えましたか、メールアドレスを教えてくれましたか?私は彼女のことを知っています、一週間文通していました。 28日に、ある人が同じボーナスから250米ドルを引き出した方法のスクリーンショットを送信し、同じ日に彼らは私に100ドルだけを引き出したという事実を紹介しました。同時に、私はスクリーンショットを持っていますが、彼らは引き出していませんでした。このボーナスに関しては、現時点ではいかなるルールも変更しないでください。そうでなければ、賭け金を賭けた後、250 usdt が口座に残ることはありません。さらに、これらはすでに私の資金であり、私はそれらで遊ぶ権利を持っており、それが私がしたことです。それであなたはカジノ側についたのですか?彼らがこのボーナスから特にプレイヤーに 250 を引き出したという事実がある場合、私はちょうど 10 分後に支払いをリクエストしましたが、彼らは私に 100 しか引き出しませんでした。それで彼らは10分でルールを変更したのですか?))
What did they answer me, did they tell me their email? I know her, I’ve been corresponding with them for a week. I presented to you the fact that on the 28th a person sent a screenshot of how he withdrew 250 usdt from the same bonus, and on the same day they withdrew only 100 to me, at the same time, I have the screenshots, they didn’t change any rules at that time regarding this bonus. Otherwise, after wagering the wager, 250 usdt would not have been left on the account. Further, these are already my funds and I have the right to play with them, which is what I did. So you sided with the casino? When there is a fact that they specifically withdraw 250 to the player from this bonus, I make a request exactly 10 minutes later for payment and they only withdraw 100 to me. So they changed the rules in 10 minutes?))
Что они мне ответили , сказали свою почту? Я ее знаю , я с ними неделю переписываюсь. Я вам представил факт, что 28 числа человек скинул скрин, как он вывел 250 usdt с такого же бонуса , а мне они в тот же день , в тоже время вывели только 100, скрины у меня есть, никаких правил они на тот момент не меняли, касаемо данного бонуса. Иначе после отыгрыша веиджера не оставили бы на счету 250 usdt. Далее это уже мои средства и я имею право на них играть , что я и сделал. То есть вы встали на сторону казино ? Когда есть факт , что они конкретно с этого бонуса выводят игроку 250 , я делаю запрос ровно через 10 мину на выплату и они мне только 100 выводят. То есть они поменяли правила за 10 минут?))
はい、まさにこのメールに宛てて、私は一週間にわたってあなたに手紙を書きましたが、あなたの不適切で専門的でないサポートでは、ある人が 1 月 28 日にボーナスから 250 ドルを引き落とされたというスクリーンショットを送信したという事実については何も言えません。前のページのスクリーンショットを参照してください。ちょうど同じ瞬間に支払いをリクエストしましたが、100 円しかくれませんでした。そこでのルールは 10 分ごとに変更しますか?
Yes, exactly to this email, I’ve been writing to you for a week and your inadequate and unprofessional support cannot say anything about the fact that here a person sent a screenshot that he was withdrawn 250 from the bonus on January 28, you can see the screenshot on the previous page, and I exactly at the same moment I made a request for payment and they only gave me 100. Do you change the rules there every 10 minutes?
Да именно на эту почту , я вам неделю пишу и ваша неадекватная и непрофессиональная поддержка , не могут ничего сказать на то, что тут человек скинул скрин , что ему вывели 28 января 250 с бонуса , скрин вы можете увидеть на предыдущей странице , а я ровно в тот же момент сделал запрос на выплату и мне вывели только 100. Вы там каждые 10 минут меняете правила ?
読むことを学び、賢くなるように努めてください
Learn to read, then try to be clever, please
Читать научись , потом пытается умничать , пожалуйста
まともなままにしておきますか?
あなたの不満はわかります。できれば、機嫌を悪くしないでください。
あなたが得た返答は、少なくともかなり合理的であるように聞こえることを付け加えておきたいと思います。カジノはいつでもルールを変更する可能性があります。それはよくある状況です。ただし、ボーナスを受け取った時点で有効な規則に従う必要があることに同意します。
運が良ければ、この不快な状況はすぐに適切に対処されるでしょう。それを楽しみにしています。
Shall we keep it decent, please?
I understand your frustration; just if I may, do not fall for a bad temper.
I'd like to add that the reply you got sounds at least quite reasonable. The casino may change rules at any time; that's a common situation. However, I agree that you should be subject to the rules in effect at the time you accept the bonus.
With luck, this unpleasant situation will be addressed properly very soon. I'm looking forward to that.
彼らは私に何と答えましたか、メールアドレスを教えてくれましたか?私は彼女のことを知っています、一週間文通していました。 28日に、ある人が同じボーナスから250米ドルを引き出した方法のスクリーンショットを送信し、同じ日に彼らは私に100ドルだけを引き出したという事実を紹介しました。同時に、私はスクリーンショットを持っていますが、彼らは引き出していませんでした。このボーナスに関しては、現時点ではいかなるルールも変更しないでください。そうでなければ、賭け金を賭けた後、250 usdt が口座に残ることはありません。さらに、これらはすでに私の資金であり、私はそれらで遊ぶ権利を持っており、それが私がしたことです。それであなたはカジノ側についたのですか?彼らがこのボーナスから特にプレイヤーに 250 を引き出したという事実がある場合、私はちょうど 10 分後に支払いをリクエストしましたが、彼らは私に 100 しか引き出しませんでした。それで彼らは10分でルールを変更したのですか?))
What did they answer me, did they tell me their email? I know her, I’ve been corresponding with them for a week. I presented to you the fact that on the 28th a person sent a screenshot of how he withdrew 250 usdt from the same bonus, and on the same day they withdrew only 100 to me, at the same time, I have the screenshots, they didn’t change any rules at that time regarding this bonus. Otherwise, after wagering the wager, 250 usdt would not have been left on the account. Further, these are already my funds and I have the right to play with them, which is what I did. So you sided with the casino? When there is a fact that they specifically withdraw 250 to the player from this bonus, I make a request exactly 10 minutes later for payment and they only withdraw 100 to me. So they changed the rules in 10 minutes?))
Что они мне ответили , сказали свою почту? Я ее знаю , я с ними неделю переписываюсь. Я вам представил факт, что 28 числа человек скинул скрин, как он вывел 250 usdt с такого же бонуса , а мне они в тот же день , в тоже время вывели только 100, скрины у меня есть, никаких правил они на тот момент не меняли, касаемо данного бонуса. Иначе после отыгрыша веиджера не оставили бы на счету 250 usdt. Далее это уже мои средства и я имею право на них играть , что я и сделал. То есть вы встали на сторону казино ? Когда есть факт , что они конкретно с этого бонуса выводят игроку 250 , я делаю запрос ровно через 10 мину на выплату и они мне только 100 выводят. То есть они поменяли правила за 10 минут?))
こんにちは。あなたが自分が正しいと感じているのは明らかですが、残念ながら、特定の状況がない限り、ここフォーラムで救済を求めたり、他のプレイヤーの状況を評価したりする権限はありません。
個人的には、カジノの代表者も議論に参加し、おそらく説明が得られることを期待しています。ただし、カジノが完全に公正に行動していないと思われる場合は、いつでも苦情を申し立てることができ、当社の専門チームがこの状況に関連するすべてを調査します。始めるために必要なのは、協力する意欲だけです。それはあなたにはどう聞こえますか?
苦情を簡単に送信するには、 このリンク👈 をクリックまたはタップするだけです。
Hello. It is absolutely obvious that you feel you are in the right, but unfortunately it is not in our power here on the forum to seek redress or assess the situation of other players without specific circumstances.
Personally, I like to see that the casino representative is also in the discussion and maybe we will get an explanation. However, if you feel that the casino did not act completely fairly, you can always file a complaint and our specialized team will go through everything related to this situation. All you need to get started is a willingness to cooperate. How does that sound to you?
To easily submit a complaint, just click/tap on this link 👈.
それでおしまい!あなたは「ボーナスを受け取る時点で施行されている規則に従うべきだ」ということが重要だと言いました。 1 月 24 日に登録しました。10 米ドルと 25 米ドルの 2 つのプロモーション コードがあり、登録中に 25 米ドルでアクティベートしました。私は賭け金をプレイし、約 1000 米ドルを持っていましたが、250 米ドルを除いてすべてが自動的に帳消しになりました。わかりますか?つまり、当時は最大 100 米ドルはありませんでした。他のフォーラムでは、プレイヤーがスクリーンショットを投稿し、カジノがボーナスから 250 を支払ったことを示しました。そして、彼らが一週間後にルールを変更したという事実には、私は興味がありません。私は 1 月 25 日にボーナスを取り戻しました。さらに、このフォーラムに行ったとき、あるプレイヤーが 250 を引き出したスクリーンショットを見ました。その後、すぐに別のプレイヤーが 250 を引き出したとフォーラムに書き込みました。そして、それは 1 月 28 日の 01:00 でした。撤回要求は今まで拒否されてきました。その後、スクリーンショットを見てすぐに再度出金手続きをしましたが、100 枚しかもらえませんでした。支払いリクエストがどのようにキャンセルされたかを示すスクリーンショットはすべてあります。
That's it! You said the key "you should be subject to the rules in force at the time of accepting the bonus." I registered on January 24, they had two promotional codes for 10 usdt and 25 usdt, I activated for 25 during registration. I played the wager and I had about 1000 usdt and automatic Everything was written off, except 250 usdt. Do you understand? That is, at that time there was no maximum 100 usdt! And on other forums, players posted screenshots and showed that the Casino paid out 250 from the bonus!! And the fact that they then changed the rules a week later, this doesn’t interest me, I won back the bonus back on January 25th. Moreover, when I went to this forum, I saw a screenshot that a player withdrew 250, after that another one immediately wrote on the forum that he was withdrawn 250. And it was January 28...at 01:00, and I had requests for withdrawal Until this time, they have rejected! Then, as soon as I saw the screenshot, I immediately put it on withdrawal again and they only gave me 100. I have all the screenshots of how my payment requests were canceled
Вот именно! Вы сказали ключевое " на вас должны распространяться правила деиствующие На момент принятия бонуса" Я зарегистрировался 24 января , у них был два промокоду на 10 usdt и 25 usdt, я при регистрации активировал На 25. Отыграл веиджер и у меня было около 1000 usdt и автоматом все списали , Кроме 250 usdt. Понимаете? То есть на тот момент никаких максимальных 100 usdt не было! И на других форумах игроки скидывали скриншоты и Показывали , что с бонуса Казино выплатило 250 !! А то что они потом через неделю поменяли правила , Меня это не интересует, я отыграл бонус ещё 25 января. Более того , когда я зашёл на этот форум , то увидел скриншот , что игрок вывел 250 , после этого ещё один тут же на форуме написал , что ему 250 вывели И это было 28 Января...в 01:00 , а у меня были запросы на вывод До этого времени , они отклонили! Потом как я увидел скриншот , я сразу поставил ещё раз на вывод и Мне вывели только 100 . Все скриншоты у меня есть, как мои запросы на выплату отменялись
もちろん苦情を申し立てます。上で、あなたの同僚は非常に正確に書いています、最大が 100 米ドルのみであるという規則はありません。私がボーナスを受け取った時点では、ボーナスはありませんでした。彼らは 250 を引き出し、賭け金を賭けた後、ちょうど 250 が残りました。さらに、3日経ってもまだ250ドルを引き出しており、その証拠があなたのフォーラムにあります
Of course I will file a complaint. Above, your colleague wrote very correctly, There is no rule that the maximum is only 100 usdt. At the time I accepted the bonus - There was no, they withdrew 250 and exactly 250 were left after wagering the wager. Moreover, even after three days they still withdrawn 250, and evidence of this is on your forum
Конечно я подам жалобу. Выше , ваш коллега написал очень правильно , Никакого правила , что масксимально только 100 usdt , На момент принятия мной бонуса - Не Было, они выводили 250 и именно 250 оставляли после отыгрыша веиджера. Более того , даже через три дня ещё выводили 250 , и доказательства этому на вашем форуме
リンクをたどったのですが、何らかの理由で苦情を残すことができません...
I followed the link, but for some reason I can’t leave a complaint...
Я перешёл по ссылке, но почему то не получается отставить жалобу...
また、口座に 1700 があり、出金用に 100 を入れたところ、100 が引き出され、残高には 1600 が残りましたが、帳消しにはされなかったということも付け加えておきたいと思います。その後、100 を受け取ったときに、もう一度 600 の出金をしました。申請は 2 日間ハングしましたが、その後キャンセルされ、600 は返されず、貸借対照表にある 1000 は帳消しになりました。
I also wanted to add that when there was 1700 on the account and I put 100 for withdrawal, they withdrew 100, and 1600 remained on the balance, but they did not write it off! Then when I received 100, I made another withdrawal for 600, the application hung for 2 days, only then it was canceled, 600 was not returned, and 1000, which was on the balance sheet, was written off
Ещё хотел добавить, когда было на счету 1700 и я поставил 100 на вывод, то они вывели 100, и на балансе оставалось 1600 , но они его не списали! Потом когда я получил 100 , я сделал ещё один вывод на 600 , заявка висела 2 дня , только потом ее отменили , 600 не вернули, а 1000 которая была на балансе , ее списали
聞いて、嘘はやめてください!一週間前から連絡を取り続けています。ここのフォーラムで手伝うふりをして、一般向けにプレイするのはやめてください!!!私はあなたのメールアドレスをよく知っており、数週間にわたってやり取りを続けています。しかし、彼らは私の残高にお金を返すことを拒否しました。問題を解決したいなら、私の資金を返してください。私のメール pligar790@gmail.com。繰り返しメールを送信していることを確認できます
Listen, stop lying!!! I've been contacting them for a week now. Stop pretending to help here on the forum and playing to the public!!! I know your email very well and have been in correspondence for weeks now! But they refuse to return the money to my balance! If you want to resolve the issue, then return my funds. My mail pligar790@gmail.com . You can check that I have repeatedly emailed you
Послушайте хватит Врать!!! Я уже неделю к ним обращаюсь. Хватит тут на форуме изображать помощь и играть на публику!!! Я прекрасно знаю вашу почту и уже недели нахожусь в переписке! Но они отказываются , возвращать на мои баланс деньги! Если вы хотите решить вопрос , то верните мои средства. Моя почта pligar790@gmail.com. Вы можете проверить , что я неоднократно писал вам на почту
もちろん苦情を申し立てます。上で、あなたの同僚は非常に正確に書いています、最大が 100 米ドルのみであるという規則はありません。私がボーナスを受け取った時点では、ボーナスはありませんでした。彼らは 250 を引き出し、賭け金を賭けた後、ちょうど 250 が残りました。さらに、3日経ってもまだ250ドルを引き出しており、その証拠があなたのフォーラムにあります
Of course I will file a complaint. Above, your colleague wrote very correctly, There is no rule that the maximum is only 100 usdt. At the time I accepted the bonus - There was no, they withdrew 250 and exactly 250 were left after wagering the wager. Moreover, even after three days they still withdrawn 250, and evidence of this is on your forum
Конечно я подам жалобу. Выше , ваш коллега написал очень правильно , Никакого правила , что масксимально только 100 usdt , На момент принятия мной бонуса - Не Было, они выводили 250 и именно 250 оставляли после отыгрыша веиджера. Более того , даже через три дня ещё выводили 250 , и доказательства этому на вашем форуме
立ち入ってごめんなさい、
しかし、プレイヤーを何らかの形で支援するために何か他にできることはありますか?
もしかして、今号のおまけ部分について何か追加のコメントはありますか?適切に対応すると、より鋭い言葉の交換が妨げられる可能性があるとお互いが感じていることを願っています。 🙏
I'm sorry to step in,
but is there anything else you might be willing to do to assist the player somehow?
Do you perhaps have any additional comments on the bonus part of this issue by any chance? I hope we both feel a proper response might prevent a sharper exchange of words. 🙏
ああ、残念です。
それについてはお手伝いさせていただきます。もっと具体的に教えていただけますか?問題を示すスクリーンショットがあると良いでしょう。 URL も確認したいので、最初はトリミングされていない完全なスクリーンショットが最適です。
1つ送ってもらえますか?
Oh, sorry to hear that.
I'll try to help you with that. Could you please be more specific? A screenshot showing the issue would be nice. I would also like to see your URL, hence, a full, uncropped screenshot would be best for the start.
Can you send one, please?
最近の経験を私たちと共有していただき、大変嬉しく思います。 96.com コミュニティにご参加いただきありがとうございます。私たちは皆様のご参加を心から歓迎しており、明確なコミュニケーションの重要性を理解しています。
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さらにご質問がある場合、またはさらに詳しい説明が必要な場合は、当社の専任サポート チームが 24 時間年中無休で待機しており、電子メールまたはライブ チャットでサポートいたします。個別のサポートが必要な場合は、参照番号またはプレーヤー アカウントの詳細を添えて、お気軽にお問い合わせください。
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