3年前
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こんにちは、私は最初のデポジットボーナスを請求し、数日間それを終了しました、それから私は私のアカウントを確認して注文を撤回しました。2日後に私の残高はなくなり、5300から今は0.00です。私はセキュリティ部門が私のすべてをキャンセルするというメールをカジノから受け取ります私は彼らの規則から2.5期間を破り、証拠や説明なしに私の残高を盗んだので賭けます。2日後に392ユーロの預金を受け取りましたが、証拠なしで5300-392 = 4908ユーロを盗みました、説明はセキュリティ部門だけです決定。私を助けてください。
hi,i claimed first deposit bonus and i finished it for a few days,then i verified my account and order withdraw.after 2 days my balance disapere and from 5300 now is 0.00.i receive email from the casino that security department cancel all my bets because i broke 2.5 term from their rules and without any proof or explanation they stolen my balance.i receved my deposit of 392 euro back 2 days later but they stolen me 5300-392=4908 euro without any proof,only explanation is security department decision.PLEASE HELP ME.
彼らは私が破ったという証拠なしに私のすべての賭けをキャンセルするためにこの用語を使用します。
ベッティング条件から2.5です:2.5。会社は、次のように判断した場合、ゲームアカウントを閉鎖し、このアカウントで行われたすべての賭けをキャンセルする権利を留保します。
-賭けの時点で、クライアントはイベントの結果を知っていました。
-クライアントは、直接参加者(アスリート、レフリー、コーチなど)または彼らに代わって行動する人物として、イベントの結果に影響を与えることができました。
-賭けは、会社が設定した制限を超えるために、(シンジケートによって)協調して行動する賭けパートナーのグループによって行われました。
-クライアントは複数のゲームアカウントを持っています(複数登録)。
-クライアントは、賭けプロセスを自動化するために特別なソフトウェアまたはハードウェアを使用している疑いがあります。
-クライアントは、情報を入手したり、会社が定めた制限を回避したりする不正な方法を使用していました。
They use this term to cancel all my bets without any proof that i broken.
it is 2.5 from betting terms:2.5. The company reserves the right to close the game account and cancel all bets made on this account, if the company determines that:
- at the time of betting the client knew the outcome of the event;
- the client was able to influence the outcome of the event, being a direct participant (athletes, referees, coaches, etc.) or a person acting on their behalf;
- bets were made by a group of betting partners acting in concert (by a syndicate) in order to exceed the limits set by the company;
- the client has several gaming accounts (multiple registration);
- the client is suspected of using special software or hardware to automate the betting process;
- any dishonest methods of obtaining information or circumventing restrictions established by the company were used by the client.
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