9ヶ月前
はい、だから私は、あなたがすでにここでの経験があるので、それがあなたにとってまだ有益であるかどうかを尋ねたのです。彼らの勧めにはかなり驚きました。おそらく、そこに少額を入金したら、別の方法を試して、より早く進むかどうかを確認できるでしょう。しかし、私は、あなたがそこでプレイしなければならない、それを試さなければならないと言っているのではなく、将来試してみるつもりがある場合にのみそう言っているのです。🙂
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Bankonbet Casino - 一般ディスカッション (4ページ)
8ヶ月前
出金まで1ヶ月半も待っています。このカジノの評価がこんなに高いのは残念です。意味がわかりません。私のように、数え切れないほどのケースがありますが、解決方法はありません。私は何十ものカジノでプレイしてきましたが、1ヶ月以上かかったことはありません。
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8ヶ月前
これは確かに長く続いている問題ですが、具体的にはどのような問題なのか教えていただけますか?
検証に何らかの問題があったようですね。そうですか？
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8ヶ月前
Bankonbet は私のアカウントで 2,000 ユーロ以上をブロックしました。引き出しを許可してくれず、何の説明もしてくれません。私のアカウントは確認済みで、これまで何の問題もなく引き出しを行ったにもかかわらず、2 回の引き出しがキャンセルされました。
引き出しプロバイダーが引き出しを拒否したという返信メールしか受け取りませんでしたが、これは嘘です。なぜなら、私は暗号通貨で引き出しをしたので、相手側が拒否することはあり得ないからです。
また、今出金しようとすると、出金がブロックされているというメッセージが直接表示されます。
チャットでは全く役に立たず、クッキーやキャッシュを削除することなどについて意味不明なことを話すだけです。
彼らは私を奪っている
突然、再認証が必要だと言われました。何ヶ月もの間、すべての銀行取引（ブックメーカーに関係するかどうかに関係なく）など、非常にプライベートな文書の提出を求められました。これは完全に違法です。私はそれらを送信しましたが、拒否されました。
チャットで再度連絡を取ったところ、彼らは文字通りこう言いました。
「オンラインでお待ちいただきありがとうございます。提出された書類を確認しましたが、確かに有効な形式ではありません。現在、銀行は書類にQRコードなどの検証ツールを含めています。このため、お客様の検証を承認できませんでした。検証可能な形式で銀行取引明細書を請求してください。」
それでも、私は銀行が要求したものをすべて送り、銀行と争って要求どおりのものを引き出しました。再度送っても、すべて同じままです。何も教えてくれず、引き出しは依然として無効です。メールにも返信しません。チャットで連絡しても、何が起こったのか何度も説明しなければなりませんが、まったく何もしてくれません。
チャットで再度連絡した後、同じ銀行書類を再度送信しましたが、数日後に給与明細、銀行口座の明細書、相続財産などの資産/資金の証明を送信する必要があると言われました。彼らは狂っています。
私はたった500ユーロを入金しただけで、それほど高額ではありませんが、彼らが顧客からお金を盗むためにそこまでするなんて信じられません。
彼らは信じられない方法で私を奪っています。
絶対に…
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8ヶ月前
カジノが追加の検証を行うことは珍しいことではありません。
すべてが順調であることを確認し、KYCを適切に実行する必要があります。
どのような形式を要求されているのか教えていただけますか? ひょっとして PDF でしょうか?
あなたの銀行は問題なくその形式でそれを提供するはずですので、すぐに検証に合格して賞金を受け取ることができるようになると思います。
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8ヶ月前
それは詐欺です。彼らは私にとんでもないことを要求しています。
私はすでに銀行の書類を提出しており、3 回目には受け入れられましたが、勤務先の給与明細書やその他のさまざまな銀行書類を含むさらに 3 つの書類の提出を求められました。
彼らは支払いを避けるためにあらゆる手段を講じており、私は何ヶ月もこれに悩まされています。
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8ヶ月前
本当に重要なことなので、全面的に協力していただいているのは大変結構なことです。そして、このすべてが終わった後、最終的に賞金を受け取れることを願っています。
私たちがあなたをサポートしますので、ご心配なく。
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8ヶ月前
こんばんは、ロミさん。ようやく苦情を申し立てることができました。ノートパソコンから行う必要がありましたが、問題ありませんでした。現在処理中です。ご協力とご尽力に心より感謝いたします。よろしくお願いいたします。
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8ヶ月前
うまくいってよかったです。
私たちのチームがあなたのケースのお手伝いができることを願っています。 進捗状況をぜひお知らせください。
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8ヶ月前
もちろん、今のところはまだ待っているところです。チャットで連絡するたびに、メールを送ると言ってたらぐずぐずしています。ちょっとイライラし始めています。 
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8ヶ月前
そこでカジノゲームをプレイしたことがありますか、それとも賞金はスポーツ賭博からのみ獲得したのですか?
問題は、スポーツ賭博だけが関係していた場合、私たちのチームにはスポーツの専門家がいないので、その問題を調査するのは不可能だということです。🤔
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8ヶ月前
おはよう
はい、カジノゲームはしました。彼らの言っていることは理解できます。すべて確認済みなのに、彼らは私のメールに返信せず、カジノにも入れてくれません。私のお金を返すしかないのです。情けないですね。
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8ヶ月前
申し訳ありませんが、この件についてはお手伝いできません。しかし、苦情スレッドでスポーツにのみ賭けているとおっしゃっていたので、少し混乱しています。したがって、苦情は終了しました。その点について誤解がなかったことを願います。また、ご自身の側に問題があるとは認識していないため、入金が返還されることを願います。
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8ヶ月前
私が言いたかったのは、確かに私は主にスポーツに賭けていましたが、ルーレットなどのカジノゲームにも賭けるのが好きだったということです。正直に言うと、私はそこから200ユーロも得ておらず、引き出しもさせてもらえません。周りに他の人もいるので、あなたの助けが必要です。私はただお金を取り戻したいだけです。誤解して申し訳ありません。
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8ヶ月前
全く問題ありません。ご心配なく。
弊社のチームが調査できるように、賞金がスポーツ賭博から集められたものか、カジノゲームから集められたものかを知る必要があります。スポーツからのものであれば、弊社にはスポーツの専門家がいないため、サポートできません。したがって、そこで何が起こるか見当もつかないのです。
カジノからはこれに関して何かニュースはあるのでしょうか、それとも何も変わっていないのでしょうか?
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8ヶ月前
両方のカテゴリーで賞金が貯まりました。実際、スポーツでもう少し勝ちました。今日まで、まだ何も連絡がありません。Bankobet に連絡するたびに、たらい回しにされます。IBAN 番号と詳細を尋ねられました。アカウントの確認に必要なすべての書類を送りましたが、3 月の初めにリクエストしてから、まだお金を受け取っていません。カジノにアクセスして引き出しをさせてくれません。彼らは無能です。そのカジノでスペイン人ユーザーを受け入れているのに私を制限しているのなら、せめてお金を返すくらいはしてあげてください。
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8ヶ月前
したがって、苦情解決者にもその旨をお知らせください。苦情スレッドに、スポーツに関連することだけでなく、カジノ ゲームでも賞金を獲得したことを記入する必要があります。
ゲームプレイが提供されると、常にそこで見ることができます。
そうしますか？
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8ヶ月前
おやすみ、
すぐにお知らせしますので、すべて記録に残しておきます。あなたの助けと仕事にとても感謝しています。
ではごきげんよう
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返信見積もり1
8ヶ月前
喜んで。
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6ヶ月前
このプロバイダーはとんでもない詐欺です。支払いもせず、ただ嘘をついて人々を待たせるだけなので、すでに苦情を申し立てました。こんな詐欺師には近づかないでください。
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