7ヶ月前
詐欺カジノ、彼らは私のアカウントをチェックし、資金の引き出しを要求しましたが、彼らは私をブロックし、私が入金したお金と利益を保管しました。
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Bet O Bet Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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7ヶ月前
あなたのアカウントは認証されましたか?ボーナスまたはリアルマネーのみでプレイしていましたか?アカウントがブロックされた理由を知るためにサポートに問い合わせてみましたか?
ここから苦情を提出できます:https://casino.guru/complaints/all
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7ヶ月前
苦情を登録します、友人に感謝します。
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7ヶ月前
進捗状況についてお気軽にお知らせください。頑張って！
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昨日
みなさんこんにちは。私は3か月以上も自分のお金をすべて引き出そうとしています。
私は 100 ドルを入金し、ロールオーバーの条件を満たしました... その後、実際のお金で賭けてルーレットをプレイし続けました。 私の残高は 1,922 ドルに上がりました... お金を引き出そうとしたとき、支払われたのは 627 ドルだけでした... 彼らの返答は「入金した金額をお支払いしましたが、これはリスク部門の決定でした」でした。
残りの残高（1295ドル）でルーレットや他のオンラインカジノゲームに賭け続け、残高は1522ドルに増加しました。
彼らは私に 1522 ドルを支払いたくないのです。つまり、私の出金リクエストはまだ処理されていないのです。そして、私が電子メールを送信しても、彼らはこう答えるしかありません。「あなたのアカウントはリスク部門によって調査中です。ご注意ください...」
私のアカウントは完全に認証されており、公正な賞金（スポーツ賭博とオンラインカジノ）を私に支払いたくないという理由は何もありません。
これから、私はスポーツ賭博に制限があると言いました（2ドル以上賭けることはできません）。しかし、彼らは制限を設け、私にカジノの利用を許可してくれました。
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こんにちは。まず、 安全性指数が非常に低いため、これはカジノとしては最良の選択ではなかったと言わせていただきます。
しかし、私が聞いたところによると、あなたは認証されており、あなたのアカウントは現在調査中だそうです。カジノは少なくとも、終了予定日を大まかに伝え、知らせてくれましたか? どうやら彼らはギャンブルプレイなどをチェックしているようなので、あなたは辛抱強く待つ必要があるでしょう。
ところで、条件を満たさなければならないと言ったとき、最初は何かボーナスを使ってプレイしましたか？
しかし、もう 3 か月も経っているので、あまり考えすぎずに、 このリンクから苦情を申し立ててください。私たちのチームが何らかの形でサポートします。
あなたはそれに挑戦するつもりですか？
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15時間前
こんにちは
あなたのサポートと反応に感謝します
a. カジノ側は、「情報を求める気持ちは理解していますが、調査完了までの具体的な期間をお伝えすることはできません」とだけ伝えます。
b. はい、ボーナスの条件をすべて満たしました。すべての利用規約を遵守しました。そして、私が獲得したお金は、スポーツ賭博とオンラインルーレットに賭けて獲得したものです。
最後に、私は Curacao Gaming にメールを書いたところ、次のような返信が届きました。
「拝啓、
メールを受け取りました。
添付のフォームにご記入ください。また、問題の原因となるすべてのメール、チャット、通信を添付してください。政府発行の身分証明書/住所証明の認証コピーも必要です。
また、AML ポリシーに従い、賭けを行うには資金源のコピーも必要です。
情報を受け取ったら、ライセンシーに連絡します。
よろしくお願いいたします。
Gaming-Curacao.com
ご返信とご協力に改めて感謝申し上げます。
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4時間前
ご返信ありがとうございます。私の見るところ、あなたはライセンス当局にそれを渡したのですね。彼らが要求したものはすべて渡しましたか? 彼らがいつ、何をあなたに課すのか、とても興味があります。
質問への回答については、カジノ側がまだ調査中であれば、不必要に混乱させないために具体的なことはまだ言えず、期限も教えてくれないのは理解できますが、私にとっては重要です。数か月もかからないことが重要ですが、少なくとも何らかの安心感は与えてくれるはずです。
したがって、現時点で私たちにできる唯一のことは、カジノがすぐに結果を返すことを期待して待つことです。そうでない場合は、すでに言及してリンクを提供した無料の機能である苦情を申し立てる機能を使用できます。代わりに、当局からの返信を待つこともできます。
何かニュースがあれば、ぜひ教えてください。
祈ってます。🤞
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