2ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Betify Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Betify Casino - 一般ディスカッション
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2ヶ月前
https://casino.guru/betify-casino-player-s-account-unexpectedly-deleted
訴状では、カジノがプロモーションのために最低賭け金を1ユーロに設定していたと主張しているようだが、そのような利用規約はサイトのどこにも存在しなかった。
Casino Guruの代表者は一体どこでそのような文言を見つけたのでしょうか？
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2ヶ月前
おそらくこの閉鎖が機密としてマークされていることをご存じないでしょう。そのため、十分な情報が得られていないと思いますが、同様の事実により、私も説明できません。
問題が違っていたとだけ言っておきましょう。
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2ヶ月前
私はこの苦情の主を知っています。
ですので、苦情の内容は承知しております。
カジノ側はカジノの達人に対して虚偽の説明をしているようですが、事実関係を確認したいと思います。
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2ヶ月前
先ほど確認してみたところ、確かに最低賭け金については「追加」されていました。
しかし、つい先日までこのことは述べられていなかったことを確認します。
また、申立人がこのカジノでプレーした際にはそのような言及がなかったことも確認しました。
それ以前の時代に適用される記述が最近追加されたという話は聞いたことがありません。
もう一度調べてきちんとやってください。
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2ヶ月前
あなたの友人が自分のことを話してくれるのが一番いいでしょう。結局のところ、それは彼の苦情であってあなたのものではないので、彼はあなたを調停者として必要としていません。
苦情自体に関しては、カジノが私たちに虚偽のことを言っているということを証明する証拠が当然必要になります。何かが追加されたとしか言えないのであれば、それは最良の証拠ではないと思います。 😕
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2ヶ月前
私は彼よりカジノに詳しいので、仲介をしています。
証拠として、先ほどの推進説明の議事録を提出させていただきます。
少なくとも私がこのカジノでプレイしていた間、および苦情を提出したユーザーがプレイしていた間は、最低賭け金に関する文言が存在しなかったことを確認できます。
私もこのカジノのプロモーションを利用したことがありますが、もちろん最低賭け金はなく、カジノは私のゲームプレイに問題ないと判断しました。
PS
カジノに確認したところ、この文言は「先週」追加されたようです。
申立人はそれ以前にカジノでプレイし、出金申請を行っていたことは明らかである。
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
ですから、準備ができたら苦情を提出するように友人に伝えてください。正直になるには他に方法はありません。 🤷♀️
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2ヶ月前
どうやら私の知り合いが何らかの形で浮気をしていたようです。
知らずに騒いでしまいました、ごめんなさい。
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2ヶ月前
ああ、それは悲しいですね。彼が正確に何を騙したのかも知っていますか？時には冷静さを保ち、状況を 100% 確信した後、助けようとするのが良いこともあります。
でも、あなたが良い意味で言ったのはわかっています。
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1ヶ月前
こんにちは。3日間、Betify からお金を引き出そうとしていますが、要求されたすべての書類をすでに 15 回以上送信しましたが、今はアカウントにアクセスできません。制限されています。サポートに問い合わせましたが、同じ書類の提出を要求され続けています。他に何をすべきかはわかっていますし、このお金を失うのは不公平です。
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1ヶ月前
あなたの苦情を拝見しました。弊社のチームがすでに状況の調査を開始していますので、近いうちに何が起こっているのかがわかると思います。カジノが同じ書類を求めている理由は、あなたが間違った形式で書類を提出したからかもしれません。通常、カジノはすべての書類を .pdf 形式で必要とします。確認しましたか? ぜひお知らせください。ご返信をお待ちしています。
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1ヶ月前
私はそれを PDF で送信し、彼らの返答を待って何が起こるかを見てからお知らせします。
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1ヶ月前
Betify は私のお金を保管できないのですか? 彼らは何があっても私に退職金を支払わなければならないのですか?
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1ヶ月前
こんにちは
すべてをPDFで送信しましたが、betifyからメッセージを受け取っていません
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1ヶ月前
私はPDFで書類を送りましたが、何の返答もありません
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1ヶ月前
こんにちは。Betify アカウントに関してサポートが必要です。すでに数回にわたって PDF 形式でドキュメントを送信しましたが、応答がなく、アカウントが有効化されません。
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1ヶ月前
申し訳ありませんが、すぐには対応できません。まず、カジノにお客様の対応を任せる必要があります。私の意見では、お客様が .pdf バージョンを送信してからまだ 1 日も経っていません。
一部のカジノでは週末に KYC 認証を行っていません。🤷♂️
したがって、しばらくお待ちください。
後ほど最新情報をお知らせいただけますか? 私たちもここにいますので、いずれはご連絡させていただきます。
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1ヶ月前
こんにちは
昨日、彼らは私に同じ書類の提出を要求し、私は再度送信しましたが、私はすでにこれらの書類を20回ほど送信しており、彼らも同じ内容の返信をしてきました。私はすでにPDFで送信しましたが、PDFではない方法で2回送信したため、彼らは私のアカウントもブロックしました。これは不公平です。彼らは、失敗は彼らの責任だと知りながら、確認のために4月11日まで与えてくれました。できるだけ早くリクエストが必要です。
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1ヶ月前
こんにちは。最新情報をありがとうございます。何も変わっていないようです。カジノ側もあなたに同じことを要求しています。しかし、あなたはなぜそうなったのか、書類が拒否される問題は何なのかも尋ねましたね。
とにかく、あなたが苦情を申し立てたことがわかりましたので、私たちのチームがあなたを助けるように努めます。カジノには引き出しと KYC を解決するために 14 日間の猶予を与えていますので、その期間が過ぎるまで私たちのチームがあなたから関連するすべての情報を入手します。
その間にすべてが解決されることを願っています。
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