そう、それで終わり。私の希望は消えた
Yes then it's over. My hope is gone
Ja dann ist’s vorbei. Meine Hoffnung ist weg
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わかります。苦情が解決され、カジノがコメントや協力を拒否するまで、私は諦めません。それまでは、まだチャンスはあると思いますが、長引けば長引くほど、みんなの頭の中ではおそらく小さくなるだろうということはよく理解しています。しかし、最終的にはこれらの問題が解決されると信じています。私は楽観的すぎるかもしれませんが、時にはそれほど悪くない結果になることもあります。🙂
I understand, I wouldn't give up until the complaint is closed and the casino refuses to comment and cooperate. Until then, I would still see a chance, although I clearly understand that the further it stretches out, the smaller it probably is in everyone's head. But I believe that eventually these things will be resolved. Maybe I'm too optimistic, but sometimes it doesn't work out too badly. 🙂
数時間後には、私の苦情に対する期限が彼の側にあります。期限は 7 日間に一度延長されました... さて、これからどうなるのでしょう? 彼らは週末は営業していないと思うので、カジノからの反応は間に合わないでしょう... パーティーは終わったと思います。彼らはもう支払いをしません。ほぼ 6 時間待った後でも、このカジノからのお金はまだ私の銀行口座にありません!
In a few hours the clock is on his end in my complaint. The time was extended one time with seven days… So what’s gonna happen now? I don’t think they work at weekends so there won’t be a reaction from the casino in time… I think the party is over folks, they won’t payout anymore, even after waiting for almost 6(!) there still no money on my bankaccount from this casino!
はい、数回支払いが行われたと思いますが、現在は支払いが完全に停止しています。1週間前にお金を受け取るはずでしたが、24時間以内に口座に振り込まれると約束されていました。
私が一番イライラするのは、Casino guru が Betsolino Ltd が運営するこれらのカジノに対して、いまだにかなり高い評価を与えていることです。苦情の多さを見れば、これらのカジノが人々を騙していることがはっきりわかると思います。Casino guru は気にしていないか、または、彼らも詐欺行為で利益を得ているような気がします。
Yes, I think they made a few payouts and now they completely stopped paying out. I was supposed to get my money a week ago, they promised it will be transferred to my account within 24 hours.
The thing that frustrates me the most is that Casino guru still has a pretty decent rating for these casinos operated by Betsolino Ltd. I think the amount of complaints should really show that these casinos are scamming people. It kinda feels that either Casino guru does not care or they also make some profit from doing this.
私もその点については同感です。たとえば、このウェブサイトの評価のおかげで、他のプレイヤーは世界中からまだプレイしています。カジノはほぼ毎日ニュースレターを送っています。新しいプレイヤーはそういう形で惹きつけられているのです。
カジノが私たちや支払いを待っている他のすべてのプレイヤーに支払いをしてくれることを心から願っています。ここ 6 週間近く、毎日何度も銀行口座を確認するのは本当にイライラします。
私はペイセーフカードで入金しましたが、入金の返金はできません。プリペイドのペイセーフコードは元に戻せないと言われました。銀行やクレジットカードで入金した人は入金の支払いを取り消すことができるかもしれません。私はペイセーフカードにRevolut銀行口座で支払いましたが、コードが使用されているため取り消すことができません…。
I really share your feelings about that. Other players are still playing from all over the world because of the rating on this website for example. The casino sends newsletters almost everyday…. So new players are attracted in that way.
I really really hope the casino will payout to us, and all the other players that are waiting for their payment. It feels so frustrating to check your bank account everyday several times for almost 6 weeks now.
I deposited with paysafecard and they can’t help me refunding my deposits. The prepaid paysafe code isn’t reversible they said to me. Maybe if someone deposited by bank or creditcard they can roll back their deposit payments. I paid my paysafecard with my Revolut bankaccount, I can’t reverse them because the code is used….
残念ながら、私も影響を受けています。カジノの評価が高かったので、私もそこに登録しました。残念ながら、私は議論や苦情を見ませんでした。私は350ユーロを待っています。メールの返信がありません。ライブチャットには、おそらく皆さんもご存知のIrinaという人が1人だけいます。彼女はいつも私に同じことを言います。処理が滞っているということです。もちろん、私もここで苦情を提出しますが、彼らはいつも14日間待つように言います。そうかもしれません。でも、お金を受け取っていない人がすでにたくさんいるのに、なぜ14日間待つのでしょうか?
Unfortunately, I'm also affected. I also registered there because the casino was rated well here. Unfortunately, I didn't look at the discussions or the complaints. I'm waiting for 350 euros. I don't get a reply to emails. There's only one person in the live chat called Irina, who you probably all know already. She always tells me the same thing, that they have a backlog of processing. Of course I would also submit a complaint here, but they always tell you to wait 14 days. Yes, maybe, but not when there are already so many people here who don't get their money, why wait 14 days?
Bin leider auch betroffen. Hab mich auch dort angemeldet weil das Casino hier gut bewertet wurde. Hab mir nur leider die Diskussionen nicht angesehen, und auch nicht nach den Beschwerden geschaut. Warte auf 350 Euro. Auf emails bekommt man keine Antwort. Im Live Chat arbeitet wohl nur 1 Person namens Irina, die ihr wahrscheinlich schon alle kennt. Auch sie sagt mir immer das gleiche, das sie einen Bearbeitungsrückstand haben. Natürlich würde ich hier auch eine Beschwerde einreichen, aber hier bekommt man immer gesagt man solle 14 tage warten. Ja vielleicht, aber nicht wenn hier schon so viele sind die ihr geld nicht bekommen, warum dann 14 Tage warten?
まあ、私はもう 3 週間待っていますが、ここに書かれていることをすべて読んでも何も起こらないのではないかと思います。
しかし、正直に言うと、私は CasinoGuru にもっと期待していましたが、おそらくそれは無駄になるでしょう。
苦情が寄せられると、ケースは単に閉じられ、未解決に設定されます😕
では、このような評価でこの詐欺カジノを宣伝すべきではありません。残念ですが、私たちがお金を取り戻すことはもうないだろうということは、今では明らかです。
したがって、今すぐ苦情を提出することはできますが、それが開かれるまでには(撤回要求後)14日かかります。
お金は手に入るでしょうか?正直に言うと、私もそうは思えません。
Well, I've been waiting for 3 weeks now and I suspect that nothing will happen if you read through everything here.
But to be honest, I had more hope in CasinoGuru, which will probably come to nothing.
After the complaint, a case is simply closed and set to unresolved 😕
Well then you should never promote this fraudulent casino with such a rating, sorry but it seems obvious by now that we will never see our money again.
So you can submit a complaint now, but it will take 14 days (after the withdrawal request) until it is opened.
Will you see your money? To be honest, I doubt it too.
Also ich warte mittlerweile auch schon 3 Wochen , vermute auch dass da nichts kommt wenn man mal sich hier komplett durchliest.
Ich hatte aber auch ehrlich gesagt mehr Hoffnung in CasinoGuru , was sich wohl auch in nichts auflösen wird.
Nach der Beschwerde wird ein Fall einfach geschlossen und auf ungelöst gestellt 😕
Na gut dann sollte man dieses BetrügerCasino auch niemals mit so einer Bewertung promoten , sry aber das scheint wohl mittlerweile offensichtlich das wir unser Geld nicht mehr sehen werden.
Also eine Beschwerde kannst du zwar auch jetzt schon einreichen , sie wird jedoch 14 Tage (nach Auszahlungsantrag) dauern bis sie eröffnet wird.
Ob du dein Geld sehen wirst ? Ich bezweifel es ehrlich gesagt auch .
まさにその通りです。多くの人は、特に問題もなく、かなり良い評価を見て、そこに入金するだけかもしれません。Casino guru がなぜ何もしないのか理解できません。カジノが単にお金を返さないと、苦情は却下され、Casino guru は「申し訳ありませんが、何もできません」と言います。
まあ、そもそもカジノを宣伝したんだから、何かするべきですよ。
Exactly, many might see a pretty decent rating without any alarming things and just deposit there. I cannot understand why Casino guru does nothing about it. And when the casino simply does not give the money back, complaint is closed and Casino guru is like "sorry, there is nothing we can do".
Well, you promoted the casino in the first place, so you should do something.
数時間後には、私の苦情に対する期限が彼の側にあります。期限は 7 日間に一度延長されました... さて、これからどうなるのでしょう? 彼らは週末は営業していないと思うので、カジノからの反応は間に合わないでしょう... パーティーは終わったと思います。彼らはもう支払いをしません。ほぼ 6 時間待った後でも、このカジノからのお金はまだ私の銀行口座にありません!
In a few hours the clock is on his end in my complaint. The time was extended one time with seven days… So what’s gonna happen now? I don’t think they work at weekends so there won’t be a reaction from the casino in time… I think the party is over folks, they won’t payout anymore, even after waiting for almost 6(!) there still no money on my bankaccount from this casino!
こんにちは、
これがまさに、新しいカジノを「フレッシュ」としてリストアップした理由です。つまり、そのカジノがプレイヤーを公平に扱うかどうかは誰にも予測できないということです。私たちの観点からすると、新しいカジノでプレイするのは常にリスクを伴うため、公平性が証明されない限り、これらのカジノの評価はしばらくの間低くなります。
解決されていないが正当な苦情は、安全性指数を下げます。プレイヤーは他の解決策を望むと思いますが、評価は正確な計算のみに基づいているため、不当な扱いを受けたプレイヤー全員がここに来て苦情を提出する必要があります。
これで少しは気が楽になったと思います。一方で、新たな苦情が届くたび、あるいは他の機会に、私たちは、カジノが失った評判を取り戻すために、すでに解決済みの苦情を解決するよう促しています。ライセンス当局と比べると、これが私たちが持つ唯一の影響力です。
Hello,
This is exactly why we listed a new casino as fresh, meaning no one can predict whether they will be treating the players fairly or not. From our perspective, it's always risky to play in fresh casinos, hence, these will have lower ratings for quite some time unless they prove their fairness.
Each unresolved yet justified complaint decreases its Safety Index. I imagine players would prefer other solutions, but the ratings are solely based on precise calculations, so we need every unfairly treated player to come here to submit the complaint.
I imagine it brings a little comfort to you now. On the other hand, each time another complaint makes it through or on any other occasion, we try to motivate such casinos to resolve already closed complaints in order to regain their lost reputation. Compared to the licensing authority, this is the only leverage we have.
こんにちは。あなたも私の以前の回答を読んでいただければ幸いです。
あなたのフラストレーションはよくわかります。カジノの安全性に焦点を当てた当社のガイドをお読みになりましたか?
新しいカジノには安全の保証がないことはご存じでしょう。評価はどこかから始めなければならず、未解決の苦情によって悪意が証明されない限り、何が起こるかを予測するチャンスがあります。あなたもカジノを試してみようと決めたとき、何も知らなかったに違いありません。
私たちもそうでした。
残念なことに、これが彼らが現在好む行動様式です。
Hi, you too are more than welcome to read my previous responses.
I understand your frustration. Have you perhaps read our guides focused on casino safety?
You would know there is no safety guarantee for fresh casinos. The rating simply has to start somewhere, and unless we have proven bad intentions through unresolved complaints, we have a chance to predict what is going to happen. I bet you too had no idea when you decided to try the casino out.
So did we.
Regretfully, this is the way they prefer to behave right now.
本当に申し訳ありません。どのカジノがまともで、どのカジノがそうでないかをどうにかして予測できれば良いのですが。
I'm really sorry. I wish we could somehow predict which casinos are going to be decent and which are not.
それらはすべて理解できますが、ここでの疑問は、そこで何が起こっているかは明らかであるにもかかわらず、なぜBetsolinoが依然として新規として分類されているのかということです。
カジノのレビューだけを見て、ここで苦情を申し立てない、影響を受ける他のプレイヤーも確かに存在します。
これは毎日続いており、ボーナスは依然としてBetsolinoから電子メールで送られてきます。CasinoGuruでの評価は良いものの、明らかな苦情があるにもかかわらず、詐欺は続いています。
カジノが「初心者保護」の対象となる期間はどのくらいですか?
I can understand all of that, but the question here is more about why Betsolino is STILL classified as new, even though it is obvious what is happening there.
There are certainly other players affected who only look at the casino reviews but do not file a complaint here!
This continues every day, bonuses are still being sent by Betsolino via email. So the scam continues, even because of a good rating on CasinoGuru - DESPITE clear complaints!
How long is a casino under the "newbie protection"?
Das kann ich alles auch Nachvollziehen , allerdings geht es hier eher darum warum Betsolino IMMER NOCH dann als neu eingestuft ist/wird , und dass obwohl ja offensichtlich ist was dort passiert.
Es sind bestimmt weitere Spieler betroffen , die sich nur die Casino Bewertung anschauen aber hier keine Beschwerde einlegen!
Dies geht ja täglich weiter , Bonuse werden immer noch von Betsolino versendet , per Mail. Also die Betrugsmasche geht weiter , auch Aufrgrund einer guten Bewertung bei CasinoGuru - TROTZ eindeutigen Beschwerden!
Wie lange steht ein Casino denn unter den "Neuling Schutz" ?
この取引を詐欺として Revolut に報告してください。第三者に報告してもらい、詐欺師にその行為の代償を払わせることができるかもしれません。
取引を詐欺として報告しました。
Report this transaction as fraud to Revolut. They might be able to escalate this with third parties and make these scammers pay for what they are doing.
I just reported my transaction as fraud.
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