こんにちは、
おそらく、Casino Guru がどのような返答を期待しているか、私は完全には理解していませんでした。いずれにしても、いくつかのポイントでこのトピックについて触れることができるかもしれません 🙂。
まず第一に、当社は国際法や訴訟には関与していません。プレイヤーがカジノを訴えたとしても、最終的に裁判所が当社のアプローチに関連して判決を下すわけではありません。奇妙に聞こえるかもしれませんが、説明してみます。
ドイツのプレイヤーは、自分たちが故意にプレイすることに決めたキュラソー認可カジノに対して訴訟を起こすのは正しいと確信しています。なぜなら、結局、そのカジノが自分たちにとって「違法」であることがわかったからです。このような状況下では、そのようなプレイヤーはカジノに入金してプレイし、すべてのお金を失った後に入金を求めるのは問題ないと考えています。法律の観点から言えば、弁護士はこの論理に同意するでしょう。
一方、私たちは、そのようなプレイヤーがカジノに対して持つであろう優位性に焦点を当てています。別の観点から見ると、そのようなプレイヤーはお金を失うリスクなしでプレイしています。たとえば、そのような行為は公正さを超えており、さらに重要なことに、安全なギャンブルのラインを超えています。これを例として考えてください。
したがって、私たちは独自のコーデックス、つまり「 公正なギャンブル コーデックス」を使用します。
カジノから不公平な行為を受けたことがあるプレイヤーは、無料で苦情を申し立てることができます。慎重な調査と説明の後、前述の「より安全なギャンブルの規範」で定義された公正なラインを越えるカジノは処罰されます。したがって、プレイヤーの問題を無視しているわけではありません。問題は、これらの問題が認識され、検査され、評価される方法だけです。
苦情セクションを自由に閲覧してください👈 付与されたブラックポイントに注目してください。
主題からあまり逸れすぎていないことを願っています😀。それがあなたにとって意味を成すかどうか教えてください。私たちはいつでも私たちの原則と方法を喜んでご説明します。
Hello,
I probably did not fully understand what you expect Casino Guru to respond to. Perhaps a few points will address the topic anyway 🙂.
First of all, we do not engage with international law, or lawsuits. If a player is suing the casino, it does not ultimately mean the court will decide the case in relevance with our own approach. I imagine it sounds strange, but I'll try to explain:
Players from Germany are convinced they are correct to lodge a case against Curacao licensed casinos where they deliberately decided to play because, in the end, those players found out the casino to be "illegal" to them. Under such circumstances, such players believe it is ok to deposit and play in the casino and then ask for deposits once they lost all the money. From the law perspective, attronies would agree with this logic.
We, on the other hand, focus on the advantage such players would have over the casinos. From the other perspective, such players played without a risk of losing money. Such practice, for example, goes beyond the fair and, more importantly, also beyond the safe gambling lines. Consider it as an example, please.
Thus, we stick with our own codex - the Fair Gambling Codex instead.
Every player who has ever experienced unfair tactics from casino is welcome to submit a free-of-charge complaint. Upon careful examination and clarification, any casino crossing the fair lines defined by the aforesaid Safer Gambling Codex will be punished. Hence, I would not say we ignore players' issues. It's just the way these issues are recognized, inspected, and evaluated.
Feel free to brose the Complaint Section 👈 focus on the black points awarded.
I hope I didn't stray too far away from the subject 😀. Let me know if that makes sense to you. We are always willing to explain our principles and methods.
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