2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、ベッツセンカジノに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、
多分それはカジノに尋ねて、その利用規約を調べる価値があるでしょう。
このタブも試してください:
https://casino.guru/betssen-casino-review#tab=js-tab-payment-providers
Hello,
maybe it would be worth the time to ask the casino and consult its terms and conditions.
Try this tab as well:
https://casino.guru/betssen-casino-review#tab=js-tab-payment-providers
EU 経済圏外 (実際にはキュラソー島) のカジノでは、賞金の約 20 ~ 30% です。
In casinos outside the EU economic zone (practically Curacao) it is about 20-30% of the winnings, of course I wouldn't necessarily report any smaller winnings
EU talousalueen ulkopuolisilla kasinoilla (käytännössä curacao) se on joku about 20-30% voitoista, toki en lähtisi mitään pienempiä voittoja välttämättä ilmoittelemaan
こんにちは、03/06/23 に Betssen カジノのウェルカム ボーナス用に JetonWallet 経由で €10 を入金しましたが、入金されませんでした。そのため、チャット サービスに直接連絡し、ボーナスの問題について説明しましたが、実際の €10 でプレイすることはしませんでした。お金 ... 入金前に適切なボーナス ボタンを押す必要があると彼女は考えていますが、CasinoGuru から入金前にボーナス コードも入金オプションも確認する必要がないことを既に知っています。デポジット前に 10% のキャッシュバック オプションしかありませんでした。プレイヤー アカウントでスクリーンショットを作成し、チャット サービスに送信しましたが、クリックしてウェルカム ボーナスを受け取るべきだったという愚かな回答が返ってきました。苦情を申し立てる前に、このパスをフォローアップしたかった
Hi, I deposited €10 via JetonWallet for the welcome bonus at Betssen Casino on 03/06/23 but it was not credited, so I contacted the chat service directly and explained the bonus problem to them without starting to play with my €10 real money ... although she is of the opinion that I had to press the appropriate bonus button before depositing, although I have already learned from CasinoGuru that neither the bonus code nor the deposit option has to be confirmed before depositing. There was only a 10% cashback option before the deposit to confirm, but then only for the Sticpay and Netteler depositors. I made a screenshot of it in my player account and sent it to the chat service, but I get a stupid answer that I should have clicked on it for the welcome bonus.. and that retrospectively nothing is possible anymore. Before I file a complaint, wanted to follow up this path
Hi, ich habe bei Betssen Casino am 06.03.23 10€ über JetonWallet für den Willkommensbonus eingezahlt, aber es wurde nicht gutgeschrieben, worauf ich direkt den Chatservice kontaktiert und dem das Bonus Problem beschildert habe, ohne mit meinem 10€ Echtgeld anzufangen hab zu spielen... wobei sie der Meinung ist, das ich vor der Einzahlung noch den zutreffenden BonusButton betätigen musste, obwohl ich von CasinoGuru aus schon in Erfahrung gebracht habe das weder Bonuscode noch Einzahlungsoption vor der Einzahlung bestätigt werden muss.Es gab nur 10% Cashback Option vor der Einzahlung zum bestätigen, aber dann auch nur für die Sticpay und Netteler einzahler. Ich habe in meinem Spielerkonto davon Screenshot gemacht und dem Chatservice abgeschickt aber kriege blöde Antwort das ich das anklicken hätte müssen für den Willkommensbonus.. und das rückwirkend nichts mehr möglich sei. Bevor ich eine Beschwerde einreiche, wollte auf diesem Wege nachhaken
たったの 10 ユーロであることは知っていますが、あなたの言いたいことは理解できます。カジノは何でも追加できます。一般的に言えば、時間がかかるため、手動で行うことは好まれません。いずれにせよ、彼らが新しい顧客にボーナスを付与できないという理由だけでその顧客を失いたい場合 (他のすべての人がいずれにせよボーナスを得る)、それは彼らの選択です.解決されるまで、デポジットで遊び始めないでください。また、メールで連絡したり、スクリーンショットを追加したりすることをお勧めします。あなたはもっと幸運かもしれません.
I know it's just 10 eur, but I understand your point. Casinos can add anything they want. Generally speaking, they don't want to do it manually, because it's time consuming. Anyway, if they want to lose a new customer only because they can't credit him a bonus (a bonus that everyone else gets anyway), it's their choice. Don't start playing with your deposit until it gets resolved. I also suggest you to contact them via email, add screenshots etc. You might be more lucky.
7月10日 - ウクライナ人プレイヤーがカジノを利用可能。 CRYPTO を通じて ~270 USD の入金のうち ~1,4,000 USDT を獲得しました。
7 月 11 日 - カジノは私のアカウントをブロックし、デポジットのみを返金することを決定しました (リスク管理チーム)
7月12日 - カジノは、ウクライナ人プレーヤーのカジノでのプレイを許可していないと発表した。
10倍で勝った男に何が起こるかを想像してみてください。誰にも勧めないでください。彼らは選手を騙しているだけだ。特に貧しい国からは。
10th July - casino available for ukrainian players. Won there ~1,4k USDT out of ~270 USD deposit through CRYPTO.
11th July - casino blocked my account and decided to refund deposit only (their RISK MANAGEMENT team)
12th July - casino says that they don't allow ukrainian players to play in their casino.
Imagine what would happen with guy, who won in 10 times more. Do not recommend to anyone. They are just ripping of their players. Especially from poor countries.
これは面白い!
さらに、あなたの国のプレイヤーはもう受け入れられないため、実際にできる唯一のことはデポジットを返金することだと主張しています。それまでの間、KYC に合格する機会はありません...
何か見逃したでしょうか? あなたの苦情を少しだけ読みました。
それはまったくばかげていると思います。
管理者が特定の国を制限することを計画している場合、最初にいくつかの措置を講じる必要があります。まず、制限の影響を受けるプレイヤーを確認して、実際に適用される条件によって以前に得られたバランスを確実に得られるようにすることから始めます...
This is interesting!
And additionally, now they claim the only thing they can actually do is to refund the deposit (or deposits) because players from your country are not accepted anymore. In the meantime, no chance to pass the KYC for you...
Did I miss anything? I read your complaint just briefly.
That's quite ridiculous, I'd say.
If the management plans to restrict a certain country, some measures need to be taken first. I would start with verifying players affected by the restriction to ensure they will get the balance previously gained by actually applicable conditions...
ボーナスももらえませんでした。削除したと思われますが、それは嘘です。プレイを始める前にサポートに連絡したところ、自己削除の話があり、ボーナスはもらえなかったとのこと。
I didn't get the bonus either, supposedly I deleted it which is a lie! I contacted support before I started playing and I was told the tale of self deleting and they couldn't give me the bonus.
Ich habe den Bonus auch nicht bekommen, angeblich habe ich den gelöscht, was eine Lüge ist! Ich habe bevor ich angefangen habe zu spielen den Support kontaktiert , und mir wurde das Märchen vom selber löschen erzählt und man könnte mir den Bonus nicht geben.
いいね。聞いてもいいですか、どうやってここに来たのですか? 🙂
Sounds great. How did you manage to come here, if I may ask? 🙂
Betssenはプレイするのに適したプラットフォームです 入金も速いですが、顧客の確認は非常に奇妙です、私はカジノが要求したとおりにIDカードの自撮り写真を提供したことを確認するために必要な書類をすべて提供しました、また、銀行取引明細書とアドハーOTPも、カジノの期間中に提供しましたデポジット(アドハーOTPは非常に機密であり、個人の詳細がすべて提供されています)しかし、彼らは私を確認せず、追加の書類を何度も求めてきます。カジノグルに助けてください。どんな書類でも要求できると言ったにもかかわらず、それでも彼らは要求します。これをあげて、あれをあげてと言うだけです
Betssen is Good platform to play Deposit are also fast but there verification Of customer is quite odd , I have provided all necessary documents required for a casino to verify I provided Id card selfie as they demanded as well as bank statement and adhar OTP during time of deposit (adhar OTP is quite a confidential thing and it gave all details of individual )but they are not verifying me and asking again and again for Additional Documents , Please casinoguru help me Even I said that you can ask for any documents but still they are just saying give this give that
こんにちは。主な問題は検証にあるようですね。常に何らかの書類を提出しなければならないので、カジノは常に何か他のものを要求するのでしょうか、それとも特定の書類を数回要求するのでしょうか?他にカジノに提出する必要がある書類は何ですか?
とにかく、あなたが苦情を提出したのは見たので、このままの状況が続く場合は、私たちのチームがあなたを助けようとします。
Hi, I see that the main problem is verification. Since you have to give some documents all the time, does the casino always ask for something else or does it ask you for a specific document several times ? What other documents should you provide to the casino ?
Anyway, I saw that you have opened a complaint, so if it continues like this, our team will try to help you.
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