あなたの投稿を追う限り、カジノは実際に何かしているようです。あなたが隠蔽手続きを予想していたことは理解していますが、カジノに協力し続けることをお勧めします。住所確認がどうなるかに注目しましょう。結果が出たら、ぜひ教えてください。
As far as I can follow your posts, it seems like the casino is actually doing something. Even though I understand you expected the smother process, I also suggest you keep cooperating with the casino. Let's now focus on how the address confirmation ends up. Can you kindly update us with the result once it has been reached, please?
それで、カジノから要求されたすべての書類を正しい形式と品質で送信しましたか?
これは常に非常に重要であり、アカウントを検証できます。
通常、カジノには処理に 14 日間の猶予が与えられます。この期間が過ぎても何も行われない場合は、こちらで苦情を申し立てていただくことをお勧めします。弊社のチームがお客様のケースに介入します。
ここにそれを実行できるリンクがあります。
あなたは何と言いますか?
So, have you sent all the documents requested from the casino in the right format and of good quality?
This is always very important, so your account can be verified.
We usually give casinos 14 full days for the process to be done, so if you see that even after this time period there is nothing done, I would suggest you file a complaint here and our team will intervene in your case.
Here's the link you can do so.
What do you say?
ライブチャットでは書類の確認は行っていない可能性があり、そのためには別の部門があるかもしれません。メールを書いてみるのもいいかもしれません。
ロミさんは、もうどうしたらいいか分からず、状況が 2 週間以上続いて何も起こらない場合、苦情を申し立てるという形でも支援してくれました。
少なくとも試してみたいと思いませんか?🤔
It is quite possible that live chat does not deal with document verification and there is another department for that. Maybe I would try to write an email.
Romi also gave you help in the form of a complaint if you don't know what to do anymore, your situation has gone on for more than 2 weeks and nothing is happening.
Wouldn't you at least like to try?🤔
2024 年 12 月 15 日から引き出しを待っています。経験はかなり良好で、最初の引き出しは迅速でしたが、私がリクエストした引き出しは 1 か月半も続いています。コミュニケーションはチャットのみで、その中では財務チームがリクエストに取り組んでいるという返答しかなく、少し遅れています。
最近はチャットにも答えてくれません。誰か引き出しの件で手伝ってくれませんか?同じことが誰かに起こったら、どうやって問題を解決できるのでしょうか?
I have been waiting for withdrawals since 12/15/24. The experience was pretty good, the first withdrawals were fast but these ones I requested have been going on for a month and a half now. They only have a chat to communicate and in it they only respond that the finance team is working on the requests, which are a bit delayed.
Lately they don't even answer the chat. Can someone help me with withdrawals? If the same thing happened to someone, how could they solve the problem?
Llevo esperando retiradas desde el 15/12/24. La experiencia venía siendo bastante buena, las primeras retiradas fueron rápidas pero estas que he solicitado ya llevan mes y medio. Solo tienen un chat para comunicarse y en el mismo solo responden que el equipo de finanzas está trabajando en las solicitudes, que tienen un poco de retraso.
Últimamente ni siquiera contestan el chat. Alguien puede ayudarme con las retiradas? Si a alguien le pasó lo mismo como pudrieron resolver el problema
残念ながら、このカジノは通常私たちに返答せず、無視しますが、私たちのチームがあなたが提出した苦情に対応できることを願っています。🤷♀️
でも、私はきっと祈るよ。🤞
最後に賞金を引き出せたのはいつですか?
Hopefully our team will be able to help with your complaint you have submitted, even though this casino usually doesn't respond to us and ignores us, unfortunately.🤷♀️
I will surely keep my fingers crossed, though.🤞
May I ask when was the last time you were able to withdraw your winnings?
もちろん、私が最後に利益を引き出すことができたのは 2024 年 8 月 12 日で、ページに記載されているよりも時間がかかり、24 時間以内とされていたにもかかわらず、15 日かかりました。以前は引き出すことができ、48 時間以内に口座に引き落としがありました。
私が最後に依頼した引き出しでは、支払いが遅れており、順番待ちになっていると言われました。そして、2024年12月15日からこの状態が続いています。
Of course, the last time I was able to withdraw profits was on 8/12/24, it took longer than indicated on their page, it took 15 days and supposedly it was within 24 hours. Previously I had managed to withdraw and within 48 hours I had the withdrawals in my account.
The last withdrawals I requested told me that they had delays with payments and that I was in a queue. And it has been like this since 12/15/24
Claro, la última vez que pude retirar ganancias fue en 8/12/24, llevo más del tiempo que indican en su página, tardo 15 días y supuestamente es en 24hs. Anteriormente si había logrado retirar y en 48 hs tenía las retiradas en mi cuenta.
Las ultimas retiradas solicitadas me decían que tenían retrasos con los pagos y que estaba en cola. Y así lleva desde 15/12/24
この情報をありがとうございます。
さて、うまくいけば、すぐに賞金を受け取ることができるでしょう。そして、もう一度そこでプレイすることを検討すべきかもしれません。
どう思いますか?
Thank you for this information.
Now, hopefully, you will receive your winnings soon. And then you should maybe think about playing there again.
What do you reckon?
アカウントにログインしようとしてもカジノページにアクセスできないので、何かを受け取れるとは到底思えません。完全な詐欺です
I highly doubt I will receive anything as I try to log into my account and can't even get into the casino page. Total scam
Dudo mucho que vaya a recibir algo, ya que intento entrar a mi cuenta y ni siquiera se puede entrar a la página del casino. Una estafa total
今は前向きに考えてみましょう。賞金を受け取れることを祈っています。🤞
Let's try to think in a positive way for now. I still hope you will receive your winnings.🤞
それは完全な詐欺でした。カジノのページは消え、資金もすべて消えてしまいました。あらゆる意味で詐欺です。
It was a complete scam. The casino page has disappeared, and so have the funds and everything. A scam in every sense of the word.
Ha sido toda una estafa. Ha desaparecido la página del casino, por ende los fondos y todo. Una estafa con todas las letras
検索してみたところ、カジノが閉鎖されたことしかわかりませんでした。カジノの所有者は Crackerjack Entertainment NV ですが、何も表示されません。その会社に属するカジノはすべて機能していません。残念ながら、その会社から引き出しを待っていた私たち全員が奪われました。何もできないことはわかっていますが、報告できる規制機関があれば、複数のユーザーが報告すると思います。
I have been searching and only find that the casino has closed. The company that it belongs to is Crackerjack Entertainment NV and nothing appears. Every casino that I find belonging to that company does not work. Unfortunately, they have robbed all of us who have been waiting for withdrawals from that company. I know that nothing can be done but if there was some regulatory body that could be reported to, I think that more than one user would do so.
He estado buscando y solo encuentro que el casino ha cerrado. La empresa a la que pertenece es Crackerjack Entertainment NV y no aparece nada. Todo casino que encuentro perteneciente a esa empresa no funciona. Lamentablemente nos han robado a todos los que hemos estado esperando retiros de esa empresa. Sé que no se puede hacer nada pero si hubiera algún ente regulador al que se pudiera denunciar, creo que más de un usuario lo haría
当社のデータ チームは、このカジノが実際に閉鎖されたという情報を入手しました。すでにレビューに含めています。そのため、全員に通知されています。
ただし、当社の苦情チームが今後どのようにお客様のケースを解決していくかは、現時点ではわかりません。ご存じのとおり、彼らが当社とコミュニケーションを取る意思があるかどうかは不明だからです。
もちろん、最善を祈りましょう。🤞
Our data team got the information that this casino has indeed closed. We have already included it in our review. so everyone is informed.
I am not sure now how our complaint team will continue to resolve your case, though. It is because we are not sure they will be willing to communicate with us, you know.
Let's hope for the best, of course.🤞
私も良い解決を願っていますが、先走りすぎないようにしましょう。
幸運を祈ります。☘️🤞
I hope for the good resolution too but let's get not ahead of ourselves.
Good luck and fingers crossed. ☘️🤞
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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