1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Bongo Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Bongo Casino - 一般ディスカッション
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3ヶ月前
責任あるゲームは冗談で、ログイン認証情報に基づいて自己除外するだけですが、これは新しいことではありませんが、あなたのベストマスターは2020年からこれを持っています。これは基本的に、あなたがギャンブルの問題を抱えていることを意味し、私たちは自己除外しますが、新しいアカウントを作成できます。登録するときは情報を求めませんが、デポジットがある場合は、デポジットする前に情報を提供する必要があります。それでも、名前、経歴、住所に基づいて自己除外することはできません。
実際に彼を助けることができるように、依存症者に KYC をしてみませんか
作成者によって編集済 3ヶ月前
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こんにちは、あなたはこのカジノで最高の経験をしていないようで、問題は自己排除にあるようです。過去にすでに自分自身を除外していて、現在は新しいアカウントの作成が許可されているという意味ですか?ということは、あなたの情報によると、カジノは、あなたが以前にそうしたことを知ってお金を失ったことを知ったような重要なことは行っていないということですか？
お知らせ下さい。
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3ヶ月前
はい、私は過去と現在、同じことをしている姉妹カジノボンゴとカジノインとベットマスターを除外しました。
請求先住所や個人情報ではなく、ログイン電子メールに基づいて自己除外します。
私は2年半後に再発してお金を失い、自己除外後にメールで送られたIDだけで複数のアカウントを作成しました。
登録プロセスでは個人情報は要求されませんが、初めて入金するときに請求先住所が必要になります。これは実際に自己除外に使用できるものだと思いますが、カジノからは中毒者を中毒させるための意図的なものです。
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うーん、グループ内の 1 つのカジノで自己排除する場合、姉妹カジノでも自己排除するということが利用規約に書かれていない限り、そのようなことは期待できません。
ただし、何か問題があり、カジノで自己排除できない場合は、当社に連絡して苦情を申し立てることができます。
どう思いますか ？
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
自己除外はこれらすべてのカジノの個人情報ではなく、ログイン電子メール ID に基づいているという苦情を申し立てたいと考えています。
彼らは発売当初からこの欠陥を抱えており、これをどのようにカバーするかは当社の利用規約に記載されており、アカウントは 1 つしか持つことができません。
私はこれらのカジノに対して権限を持って苦情を申し立てたいと考えています。自己排除は曖昧で、依存症のギャンブラーは一生自分を排除することができず、現段階で私がいるところで死んでしまうでしょう。
作成者によって編集済 3ヶ月前
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すでに成功し、 苦情を申し立てているようですね。私たちのチームがどこまで到達し、私たちがあなたを助けることができるか見てみましょう。
ただし、その場合は、ベロニカが次に進むことができるように、苦情の中でベロニカの質問に回答した方がよいでしょう。それは可能でしょうか？
それにもかかわらず、私はこの状況全体を残念に思います。自己排除がログインと電子メールのみに基づいている場合、プレーヤーはこれらの両方を作成して再度プレイできることになるため、これは私にとって意味がありません。
ただし、先ほども言いましたが、私たちのチームが何を解決できるか見てみましょう。また、お役に立てれば、 責任あるギャンブルに関するガイドをここに追加します。役立つ情報が見つかります。
除外できるようになり、すべてが改善されることを願っています。
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3ヶ月前
助けてくれてありがとう、ベロニカに返信しました
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どういたしまして、苦情に応じていただきありがとうございます。あなたの事件ができるだけ早く解決され、元に戻れないように自己排除できるよう願っています。 🙂
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3週間前
私はすでに苦情を申し立てており、確認が14日間遅れており、2,983ユーロの引き出しが保留中です。
今日突然、私の地域からログインできなくなりました。それでも今朝はログインできたので、お金が心配です。
誰か助けてください！！
私は確認を依頼されたすべてのファイルと写真を彼らに送り、彼らの部門からの承認がまだ保留中であることを毎日チャットで返答してもらっています。
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3週間前
検証にはかなり時間がかかり、2 週間を過ぎると、そう言えるでしょう。私たちは通常、介入する前にカジノに 14 日間の猶予を与えていますので、苦情チームがあなたの苦情を検討し次第、すぐにあなたを助けることができることを願っています。
アカウントが閉鎖された理由を知らせるメールは送られてきましたか?
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3週間前
問題は解決しました。Guru casino と Bongo casino に感謝します!
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3週間前
やあ、それは素晴らしい。私たちはいつでも喜んでお手伝いします。これからもそこでプレイし続けるつもりですか？
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