こんにちは。12 月 1 日に、数回の入金で 15 ドルのキャッシュバック ボーナスを受け取りました。私はそれをプレイしましたが、プレイスルー要件をはるかに超えていて、そのタイプのボーナスには最大キャッシュアウトがないため、最大1800.00ドルを獲得し、12月2日に1000.00ドルをリクエストしましたが、最終的には数週間試してきた残りの800.00ドルを失うことになりました。私の要求に対する答えを得るために、しかし、私は逃げ続けています。私は私たちの会話と、彼らが時間稼ぎや私を驚かせるために言ったことのスクリーンショットを持っています。出金をするにはどうすればよいですか。彼らは私の身分証明に必要な書類をすべて持っています。彼らが私に支払わない理由はありません。アドバイスがあれば幸いです。
Hello on Dec 1st I got a cash back bonus from several deposits 15 dollars I believe. I played it and went way beyond my play through requirements and there is no maximum cash out ont that type bonus so I got up to 1800.00 dollars and requested 1000.00 on December 2nd, and proceeded to eventually lose the other 800.00 I have been trying for weeks to get an answer on my request but I keep getting the run around . I have screen shots of our conversations and the things they would say to buy time or blow me off one. What should I do to get my withdrawl they have all my paper work needed for my identity there is no reason for them to not pay me , any advice would be appreciated