2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Captain Jack Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
最終的に勝訴し、承認されたすべての文書を提出しました。 10 月 31 日に出金をリクエストし、1 日に別の出金をリクエストしました。金額は合計5000でした。ステータスについて尋ねると、7 日後に、17000 のプレイスルーといくつかの変更を完了したにもかかわらず、その 5000 のうち 114 ドルしか受け取る権利がないという規定がありました。失うことも。彼らが問題なく私に支払ったスロットキャッシュのように支払う評判の良いカジノを探してください.私は彼らとその姉妹カジノであるキャプテン ジャックに自分のアカウントを要求しました。1 日に 2000 を獲得し、3 日に偶然のバランスで 844 を獲得しました。彼らは私の賞金を私の口座に戻しました。それで、出金申請を再提出してもいいですか?承認されるまでさらに7日間待ちますか?これらの詐欺師と再び遊ぶチャンスではありません。これらのレビューを見て同じ過ちを犯す必要がないことを願って、私は難しい教訓を学びました.どのようにこの評価を与えることができますか??????
finally won and submitted all my documents which were approved. I requested a withdrawal on Oct 31 and another on the first. The amounts were 5000 total. When I would ask about the status, after seven days, there was a stipulation, even though I completed my playthrough of 17000 and some change, I was only going to be entitled to 114 dollars of that 5000. If you choose to play, select to lose as well. Look for reputable casinos that will pay like slotocash they paid me without a problem. I requested my accounts with them and their sister casinos, Captain jack which on the 1st, I won 2000, and with Palance of chance, on the 3rd, I won 844; they returned my winnings into my account. So I may resubmit the withdrawal again? and wait another seven days to get approved? not a chance for me to play with these crooks again. I learned a hard lesson hope you won't have to by seeing these reviews and making the same mistakes. How can you give this rating??????
こんにちは、
申し訳ありませんが、最初にいくつか質問させてください。あなたの回答が非常に役立つことを願っています。
RTG プラットフォームのボーナスの問題について、このカジノに割り当てた警告を確認しましたか?
あなたはこのボーナスの問題の犠牲になっているのではないかと思います。私が見た限りでは、ボーナスに関連する最大の勝利制限のために、おそらくあなたの賞金が無効になったからです。私は正しいですか?
とにかく、警告は言う:
「このカジノは、ボーナスに関連するさまざまな問題で知られているRealtime Gaming (RTG) プラットフォームで運営されています。最も重要なことは、賭け条件を満たした後でもボーナス ルールに従う必要があることです。残高がゼロになっても、ボーナスは引き続き有効です.いつでも有効なボーナスは 1 つだけです.ルール (制限されたゲーム、最大ベットなど) のいずれかを破ると、保留中を含むすべての資金を失う可能性があります慎重に進めてください。
また、一般的に用語が不公平であると評価したこともわかります。
各カジノの利用規約を調べ、プレイヤーに対して使用される可能性のある不公平なルールを探します。不当と見なされる条項は、カジノの評判を下げる結果となります。
入金を決定する前にプレイヤーに警告することを目指しています。
Hello,
I'm sorry for your experience, allow me to ask you a few questions first I hope that your answer may prove quite useful.
Have you checked the warning we assigned to this casino about RTG platform bonus issues?
I have the feeling, that you may be a victim of this bonus issue because as I see it, your winnings were voided probably because of the maximal win limit related to some bonus. Am I correct?
Anyway, the warning says:
"This casino runs on the Realtime Gaming (RTG) platform, which is known for a range of issues related to bonuses. Most importantly, you need to obey the bonus rules even after completing the wagering requirements. Until you withdraw your entire balance or your balance drops to zero, the bonus is still active. You can have only one bonus active at any time. If you break any of the rules (e.g. restricted games, max bet, etc.), you may lose all your funds, including pending withdrawals. Proceed with caution.
Always check the overview and the reputation explained:
You can also find that we rated the terms unfair in general:
We go over the terms and condition of each casino and look for unfair rules that could potentially be used against players. Any clauses we consider to be unfair result in a lower reputation rating for the casino.
We aim to warn players before they decide to deposit.
こんにちは、
完全に安全を保つ別の方法、あなたの言い分はわかります。
より適切なカジノがすぐに見つかることを願っています。私たちは常に本物のレビューと経験を探しています。
Hello,
another way to stay completely safe, I see your point.
I hope you'll find a more suitable casino soon, we are always looking for genuine reviews and experiences.
私はキャプテン ジャック カジノで 2 回入金しましたが、残念ながらブラックリストに載っています。ビットコインで入金する前にデューデリジェンスをまったくしませんでした。
まだ苦情を提出すべきかどうかはわかりませんが、このカジノは顧客サービスと物事の処理方法に関しては本当にめちゃくちゃです。
彼らはまた、ビットコインの出金の 90% が即座に完了すると宣伝していますが、これは真っ赤な嘘です。カジノが即時に入金できる場合は、即時に支払いを行うことができます。最も評判の良いオンライン カジノでは数分以内に支払いが行われます。
書類を 2 回送信し、それに従って確認されましたが、出金リクエストは 4 日経ってもまだ保留されています。これは、特に暗号通貨に関しては2023年には受け入れられません。
私は顧客サービスに礼儀正しく丁寧に対応してきましたが、まだ誰も私に期限を教えてくれません。ほとんどの場合、書類を再送するだけで、そうでなければ48時間以内にお金を受け取ることができます。すべての低賃金戦略。
いつ苦情を申し立てるべきですか?
ご提案ありがとうございます
I've made two deposits at Captain Jack Casino which is blacklisted sadly I did not do any due diligence before deposits via bitcoin .
I am not sure if I should file a complaint yet but this casino is truly messed up as far as customer service and the way they handle things.
They also promote 90% of bitcoin withdrawal are done instantly which I can tell you is a blatant lie. If a casino can take a instant deposit they can make an instant payout. Most reputable online casinos payout within minutes .
I've sent documents in twice I've been verified according to them but my withdrawal request is still sitting after 4 days . This is unacceptable in 2023 especially with crypto.
I have been courteous and polite with customer service and still nobody can give me a time frame . Most just say resend documents or you will have the money within 48 hours. All Slow pay tactics .
When should I file a complaint ?
Thanks for any suggestions
8 人ものチャット エージェントと約 10 時間話し合った後、ついにカスタマー サービスのスーパーバイザーと話す機会が与えられ、引き出しを迅速に進めてくれ、資金がちょうど財布に届いたことを喜んで報告したいと思います。
また、ここに入金する人には、ブラックリストに載っており、支払いを受けるのは非常に困難なプロセスだったということも警告しておきます。
I would like to happily report that after about 10 hours of speaking with as many as 8 different chat agents I finally was given the opportunity to speak with a Customer Service supervisor who expedited my withdrawal and the funds have just hit my wallet.
I would also caution anybody who deposits here that it is on the blacklist and it was an extremely difficult process to get paid out.
苦情を申し立てるという選択肢を提案しようとしていたのです!
なんとか自力で問題を解決できて本当によかったです!また、コミュニティと共有していただきありがとうございます。
これから何をするつもりですか?前に進むことを願っています。状況を考えると、私はここに留まる勇気はありません。 🙂
I was about to suggest you the complaint option!
I'm so glad you somehow managed to solve the problem on your own! I also like to thank you for sharing with the community.
What do you intend to do now? Moving forward I hope. I would not dare to stay, given the circumstances. 🙂
キャプテン・ジャックが私にお金を払ってくれたとしても、私はキャプテン・ジャックに預けるつもりはありません。その理由は、支払いを受け取るまでの待ち時間の問題と、仮想通貨の出金の90%が即座に完了すると公然と宣伝しているという事実であり、明らかに支払いが遅いことと、彼らが2回承認した書類について同じ無責任な質問があったためです。スタッフ間のコミュニケーションの欠如と、最終的にマネージャーにたどり着くまでの5日間、基本的にすべての言い訳を聞きました。こちらも注意してください。マネージャーは、それが何であれ、マネージャー手数料として私に43.70ドルを請求しました。 😒。会社には私が主に Cash Bandits 3 という大好きなゲームがあります。私がプレイできる評判の良い高速プレイできる場所の提案があれば、必ず感謝します。
キャプテン・ジャックに対するMtの評価は、彼らが私にお金を払ってくれたという理由だけで5点中1点となりますが、私はライブチャットの議論に約10〜12時間を費やしました。何のために?私はボーナスを追う人ではなく、お金を払っている顧客でした。
キャプテン・ジャックがより良い顧客サービスを提供し、容疑者のマネージャーから引き出し手数料を徴収できない限り、キャプテン・ジャックには近づかないでください。
I will not be depositing at Captain Jack even though they did pay me. The reason is a matter of the wait time to get paid and the fact they openly advertise 90% of crypto withdrawal are done instantly it was the obvious slow pay and the same inept questions about documents that they had approved twice. The lack if communication between staff and basically all the excuses I heard for 5 days until I finally got to a manager . Also take note. The manager charged me $43.70 as a managers fee whatever the heck that is. 😒. The company has games I love to play mainly Cash Bandits 3 . If you have any suggestions of reputable fast pay places I can play at I'd surely appreciate it.
Mt rating for Captain Jack would be a 1 of 5 only because they paid me but I invested about 10 to 12 hours of my time in live chat arguing mostly. For what? I was a paying customer not a bonus chaser .
Stay Away from Captain Jack unless they can provide better customer service and take away the suspect managers fee for a withdrawal.
けっこうだ!
管理人手数料?申し訳ありませんが、それは素晴らしいことです。
無料ゲームセクションで Cash Bandits 3 を調べてみました。私たちはリアルマネーでプレイできるゲームを提供するカジノを追跡しようとしているため、通常はこれが良い出発点となります。残念ながら、これはありません。
私は私たちの「ゲームマスター」ジュラジに知らせました。今のところ、残念ながら私にできることは何もありません。 🙁
Fair enough!
Managers fee? I'm sorry, but that's just outstanding.
I tried to look up Cash Bandits 3in the free games section. Normally it's a good starting point because we try to keep track of casinos that offer the game for real money play. Sadly, this one is missing.
I notified our "game master" Juraj. For the moment, there is nothing much I can do, I'm afraid. 🙁
ラドカ、キャプテン・ジャックのカジノ問題についてアドバイスをいただけますか? 30 ドルの無料チップから 100 ドルを獲得しましたが、連絡に問題があるため、ここで入金して認証を受けることをためらっています。ライブチャットさえありません。
Radka, may I get your advice on the Captain Jack casino matter? I won $100 from $30 free chip and I hesitate to deposit and get verified here cause there is a problem with contacting them. They don't even have a live chat.
こんにちは。
正直に言うと、カジノは認可されていないので、通常はなんとなく不安になります。さらに、現時点でのユーザー評価はひどいものです。 🙁
ユーザーレビューはありますか?ただし、安全性指数はそれほど悪くありません。
支払いが遅れているという苦情もいくつかあります。 🤔 支払いオプションを確認するにはいくら入金する必要がありますか?これも検討する必要があると感じます。
100 ドルを引き出すために数ドル入金しても問題ありません。 KYCに合格するかどうかは別の話です。
それはどう聞こえますか?
Hello.
Honestly, the casino is not licensed, which makes me usually worried somehow. Additionally, the user rating is terrible at the moment. 🙁
Have you its user reviews? However, the safety index is not so bad.
There are also some complaints showing delayed payments. 🤔 How much do you need to deposit to verify your payment option? I feel this also needs to be considered.
I would be ok with depositing a few bucks in order to withdraw $100. Passing the KYC, that is another story.
How does that sound?
最後に書いた内容がほぼ要約になっています。お金を払わないなら、大丈夫です。それを言ってください。しかし、私たちがやるべきことをしたのに尻尾を追いかけさせるのは、本当にクレイジーでイライラします。
17日間待ってからさらに5日、支払い情報がないためにキャンセルされましたが、出金をリクエストするときにその情報を入力する必要があるため、まったくばかげていますが、おまけにビットコインアドレスで入金しました。とにかく拒否され、5分後に再びキャンセルされるようにコインドローでチャット担当者のアドバイスに従って再送信し、最終的に5日前に再度リクエストしましたが、まだ何もありません。カジノの第一人者にレビューを更新してもらうようにします
クリスティップ573
キャプテン ジャック カジノ
110ドルの出金-自分の$10、数えて23日。
Last thing I wrote them and it pretty much sums it up. If your not going to pay, fine. Just say that. But making us chase our tails when we did what we were supposed to is just crazy and irritating.
5 more days after waiting 17 days AND then having it canceled for no payment information which is completely ridiculous since you have to enter that Information in when you request the withdrawal, then to top it off I made a deposit with my bitcoin address. Denied anyway, resubmitted per the chat persons advice with coindraw for it to be canceled AGAIN 5 mins later, and then finally request again 5 days ago and still nothing. I will be making sure to get casino guru to update ur review
Kristip573
Captain Jack Casino
$110 withdrawal-$10 of my own $ and 23 days in counting.
こんにちは。この場合、出金まで 23 日間待っている場合は、このリンクから苦情を提出することをお勧めします: https://casino.guru/complaints
支払い情報が利用できないという理由をカジノ側が提示しているので、この場合はおそらくそれが最も論理的だと思います。不足している支払い情報が何であるかを尋ねてみましたか?出金時にこれらの情報をすべて入力する必要があるとおっしゃっていたので、どこに問題があるのかわかりません。
あと質問なんですが、10ドルが自分のもので110ドルを引き出したいと書いたとき、ボーナスで遊びましたか?
あなたの更新をお待ちしています。
Hi, in this case, if you are waiting for 23 days for withdrawal, I suggest you file a complaint at this link: https://casino.guru/complaints
I think that is probably the most logical thing to do in this case, since the casino has given you the reason that no payment information is available. Have you tried asking what exactly is the missing payment information? I'm not sure where the problem might be, since you mentioned that you have to enter all this information when you make a withdrawal.
I also have a question, did you play with the bonus when you wrote that $10 is yours and you want to withdraw $110 ?
I will wait for your update.
こんにちは、私はビットコインで出金していました。最初に出金を提出したとき、支払い先の欄にビットコインを入力し、21日目に21日間待ちました。カスタマーサービスに相談したところ、そうではないと言われました。私のビットコインアドレスだったのでキャンセルされました 私の支払いアドレスがありませんでした、ありがとうわかりました、それで私は彼女にビットコインアドレスを尋ねたのでそれを彼女に伝えました、私はチャットを通じて彼女にそれを伝えました、そして彼女は私にコインドローで別の出金を提出するようにアドバイスしたので、私が終わってからそうしますそれを終えた翌日、何が起こっているのか確認するために戻ったところ、5分後にキャンセルされていたため、ビットコインアドレスを直接入力してビットコイン経由でもう一度引き出しを送信しました。さらに6日経ちましたが、まだ何もありません。私は賭け条件を満たした入金不要ボーナスでプレイしましたが、本人確認後に出金資格を得るには 10 ドルを入金する必要がありました。必ず苦情を申し立てます、ありがとうございました
Hello again, so I was withdrawing with Bitcoin so when I first submitted my withdrawal I entered my Bitcoin into the space for where you want your payment to go and then waited 21 days on the 21st day I spoke to customer service they said that it was canceled because my Bitcoin address was my payment address was missing thanks okay so I give her she asked me for the Bitcoin address I give it to her through chat and she advises me to submit another withdrawal through coin draw so I do that after I'm done with that the next day I go back on to see what's going on with it and they had canceled it 5 minutes later so I submit another withdrawal just through Bitcoin straight enter my Bitcoin address it has now been six more days and still nothing. I played with a no deposit bonus completed wagering requirements and then had to deposit $10 in order to qualify for withdrawal after verifying my identity. I will definitely file a complaint thank you so much
うーん、それは奇妙ですね。では、チャットでコインドローによる出金を勧められ、5分後にキャンセルされたと言ったとき、なぜ拒否されたのか尋ねましたか?私はただ、何が問題だったのかを理解しようとしているところです。
また、認証済みであると書いているようですが、どのような問題が考えられるのかよくわかりません。
ただし、この場合、これ以上の情報がないため、おそらく最善の解決策は、前述したように苦情を提出することです。
サポートが必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。
Hm, that looks strange. So when the chat advised you to make a withdrawal via coin draw and you say it was cancelled after 5 minutes, did you ask why it was rejected ? I'm just trying to understand what the problem might have been.
I also see that you wrote that you are verified, so I am not really sure what the possible issue could be.
However, in this case, the best solution is probably to file a complaint as I mentioned since we don't have more information.
If you need any help, don't hesitate to ask.
これは、特に入金不要ボーナスの場合に典型的です。私も出金のキャンセルを経験しました。これらは単なる失速戦術です。このオンライン カジノは支払いが遅いことで有名ですが、その理由はただ 1 つあります。彼らは、口座にお金が残っている時間が長ければ長いほど、お金を諦めるか、ギャンブルで使い果たしてしまう可能性が高いと考えています。私の恐ろしい経験からの提案は、マネージャーに継続的に尋ねることです。マネージャーが最終的に私と話をするまで7日かかりましたが、15分でお金を受け取ることができました。それでも、私はこれと同じ愚かなことをすべて経験しました。そのまま続ければお金がもらえます。おそらくそれだけの価値はありませんが。 😕
This is typical for them especially with a no deposit bonus . The canceling of the withdrawal I went through as well. These are just stall tactics. This online casino is notorious for SLOW pay and it is for one reason only. They figure the longer the money sits in the account its more likely you will either give up or gamble it away. My suggestion from my horrific experience is continually ask for manager. Took me 7 days for a manager to finally speak with me and I had my money in 15 minutes . Yet I went through all this same nonsense. You will get paid if you just keep on it . Probably not worth it though. 😕
こんにちは、ご提案ありがとうございます!
ユーザー評価を簡単に閲覧しましたが、悪い経験をしたプレーヤーがいたか、悲しいことに今でも多くのプレーヤーがいるとあえて言います: https://casino.guru/Captain-Jack-Casino-review#tab=js-tab-reviews
そのため、あなたの「マネージャーポイント」がより重要になります。
私はプレイヤーが最初に緊張を失い、その後すぐに全体のバランスを失うのを見るのが嫌いです。 🙁
Hello, and thanks for the suggestion!
I browsed the user rating briefly, and I dare to say there were or sadly still are many players with bad experiences: https://casino.guru/Captain-Jack-Casino-review#tab=js-tab-reviews
Which makes your "manager point" far more important!
I hate to see players losing first their nerves, and soon after - the whole balance. 🙁
あなたの問題は何なのか、そしてラドカを嘘つき呼ばわりする考えは何に由来するのか知りたいのですが?ちなみに、1年前の投稿で彼女が言ったことはすべて真実だと思います。誰かをそのような言葉で呼ぶ前に、同様のコメントは控えて、自分の経験を書いてください。これが私からあなたへの警告です。
I would like to know what your problem is and what gives you the idea of calling Radka a liar ? I think everything she said in the post, which is a year old by the way, is true. I would ask you to refrain from making similar comments and write about your experience before you call someone such words. So this is my warning to you.
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