1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Casinolyに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、
300 ユーロの支払いを数日間待っています。
奇妙なことに、支払いはシステムによってすでに一度キャンセルされており、ライブチャットによると、支払いプロバイダー (Mastercard) は受け入れを拒否していたはずです...
Hello,
I've been waiting for a payout of €300 for a few days.
Strangely, the payout was already canceled once by the system, according to the live chat, the payment provider (Mastercard) would have refused acceptance...
Hallo,
Ich warte seit einigen Tagen auf die Auszahlung von 300 €.
Seltsamerweise wurde die Auszahlung bereits einmal vom System gecancelt, laut Auskunft des Live Chat hätte der Zahlungsanbieter (Mastercard) die Annahme verweigert...
こんにちは。
ここで私たちと共有してくれてありがとう。私が付け加えることがあれば、それはより頻繁に起こります。フォーラムをチェックすると、ドイツ、オーストリア、および同様の問題を抱えている他のいくつかの国からの多くのプレーヤーが見つかります。特定の支払いオプションが利用できなくなります。
別のお支払い方法を選択していただけますか?
Hello.
Thanks for sharing with us here. It happens more often, If I may add. Check out the forum you'll find many players from Germany, Austria, and several other countries with similar problems. Certain payment options just become unavailable.
Can you pick up a different payment option, please?
こんにちは、私は約 1,000 ドルを入金し、ほぼ 7,000 ドルを稼ぎ出しました… 500 ユーロ x 2 の引き出しを要求しました。これが 1 日あたりに要求できる最大額であり、現在 2 日間、何の応答もありません… それは正常ですか?詐欺に遭う可能性はありますか?彼らは身分証明書などの書類を要求しませんでした.通常の引き出し時間はどれくらいですか?
Hello I have deposited about 1k and nearly made 7k… I asked for withdrawal of 500€x2 because that’s the max I can ask per day and 2 days now without any response… Is it normal? Do you think I might get scammed?They didn’t ask for any documents of ID or anything…How much is the normal withdrawal time?
こんにちは。
引き出しの時間は大きく異なります。それでも、通常は最初に確認する必要があるので、そこに焦点を当てます.ライブチャットまたはサポートに連絡してみましたか? 🤔
Hello there.
The withdrawal time varies a lot. Still, normally you need to be verified first, so I'd focus on that. Have you tried contacting the live chat or support? 🤔
良い一日
Casolyno Casino にウェルカム ボーナス付きで 300 フランを入金し、賭けに成功した後、3900 フランを獲得しました。しかし、サポートが私に言ったように、今では 24 時間ごとに 500 しか支払うことができません。私は2日間待っていましたが、何も起こりませんでした。確認メールだけで届きました。今、私はこれらの否定的なコメントをすべて読みました。
Good day
I deposited 300 francs at Casolyno Casino with a welcome bonus and after a successful wager I won 3900 francs. Now, however, I can only pay out 500 every 24 hours, as support told me. I've been waiting for 2 days and nothing has happened. Just a confirmation email got it. Now I've read all these negative comments and I'm wondering will I ever get the money or do I have to prepare for a complaint?
Guten Tag
Ich habe im Casolyno Casino 300 Franken einbezahlt mit Begrüssungsbonus und nach erlofgreichem wager habe Ich 3900 Franken gewonnen.Nun kann Ich jedoch nur 500 jede 24h auszahlen wie support mir gesagt hat.Ich warte jetzt schon 2 Tage und nichts hat sich getan.Nur eine bestätigungsmail bekommen.Nun habe Ich alle diese negativen Kommentare gelesen und frage mich bekomme Ich jemals das Geld oder muss Ich mich schon auf eine Beschwerde einrichten?
許可されている最大引き出し額は非常に低く、多くのユーザーが支払いの遅延を報告しています。KYC を完了していない場合、彼らはおそらくそれを要求するでしょう。今度は書類の確認を待ってから、もう一度引き出しを待つ必要があります。サポートに問い合わせてください。引き出しの処理に KYC が必要な場合、最初の引き出しがリクエストされた後に検証を実施するカジノもあれば、特定の累積引き出し額に達した後に検証を実施するカジノもありますが、このカジノの場合は不明です。ボーナスでプレイしたため、通常は追加のチェックが行われ、支払いが遅れます。2 週間待ってから完了しない場合は、苦情を申し立ててください。
The max withdrawal allowed is really low and many users report delayed payments, if you have not completed KYC they will probably ask for it and now you will have to wait for your documents to get checked and then wait once again for the withdrawal, ask support if KYC is required for the withdrawal to be processed, some casinos enforce verification after a first withdrawal is requested and others after certain cumulative withdrawals amount is reached, not sure what the case is with this casino. Since you played with a bonus, it's usually subject to further checking, which delays payments, wait 2 weeks and if it doesn't get completed file a complaint
支払いが正常に処理されたというメールを受け取りました。これまでのところ、彼らは私に kyc について尋ねたことはありません。これは疑わしいと思います。支払いが到着するかどうかを確認します。
I just received an email saying the payout was processed successfully. So far they haven't asked me about kyc. I find this suspicious. Will see if the payout arrives.
Ich habe soeben ein Email erhalten in dem steht die Auszahlung wurde erfolgreich bearbeitet.Bis jetzt haben die mich nach kyc nichts gefragt.Finde dies suspekt.Werde sehen ob nun die Auszahlung ankommt.
定期的に賭ける予定がある場合は、アカウントを確認することをお勧めします.
Good to know, I would recommend you verifying your account if you plan to bet there regularly, that way future withdrawals don't get delayed in case the casino tries to enforce KYC
おはようございます、カジノで勝ちましたが、残念ながらお金を持たせてもらえません。どうすればいいですか?
500ユーロのビザ撤回リクエストをしました。これ以上与えても許可されないためです。残念ながら返事はありません。
Good morning I won on casinoly and unfortunately they don't let me have the money how can I do it?
I made a visa withdrawal request of 500 euros because the more I give that they don't allow and unfortunately I'm not getting any replies
Buongiorno ho vinto su casinoly e purtroppo non mi fanno avere i soldi come posso fare ?
Ho fatto una richiesta di prelievo visa di 500 euro perché più do quello non permettono e purtroppo non sto avendo ne.soldo ne risposte
こんにちは。
そうですね、お手伝いしたいのですが、そのためにはさらに説明が必要です。
カジノは何らかの合併症についてあなたに通知しましたか?あなたのカジノアカウントは完全に認証されましたか?そうであれば、いつ確認を受け取りましたか?
私に教えてください。
Hello.
Well, I would like to help you, but for that, I would need further explanation.
Did the casino notify you about any complications? Has your casino account been fully verified? If so, when did you receive confirmation?
Let me know, please.
こんにちは、具体的にどのような問題があるのか説明していただけますか?スクリーンショットを見ると、サイトから追い出されているようです。しかし、引き出しを入力する必要がある場所に放り出されます、あるいはそれは何ですか?もう少し詳しく教えていただけますか?
Hi could you describe what specific problem you have ? I can see on the screenshot that you seem to be getting kicked off the site. But it's throwing you out where you have to enter the withdrawal or what is it ? Could you please tell me a bit more ?
このカジノはお勧めしません。1日あたり500ドルしか出金できず、支払いには7日以上かかります(そして私はまだ出金入金を待っています)
I do not recommend this casino, you can only withdraw $500 per day and it takes more than 7 days to pay it (and I am still waiting for my withdrawal deposit)
No recomiendo a este casino, solo puedes retitar $500 por día y se tardan mas de 7 días en pagarlo (y aún sigo esperando el depósito de mi retiro)
こんにちは。このような経験があるのなら、カジノを勧めないのも無理はないと思います。
ただし、出金に 7 日以上かかる場合、これまで出金に成功したことがありますか? 現在どのくらい待っていますか?
私に教えてください。
Hi, I think if you have this experience, I don't blame you for not recommending the casino.
However, when withdrawals take more than 7 days have you successfully managed to withdraw before ? How long are you waiting now ?
Let me know, please.
ご説明ありがとうございます。カジノには出金に必要な手続きを14日間で済ませていただきます。お金が振り込まれない場合は、お電話いただければお手伝いさせていただきます。カジノ側から、待ち時間が長くなる理由も説明されましたか?初めての出金なので、確認は必要でしたか?
これらは撤退に関する他の重要な事項であるため、私が質問しているのです。
返事をお待ちしています。
Thanks for the clarification. We give the casinos 14 days to sort out everything they need to do around the withdrawal and if you don't get the money, you can call us and we'll try to help you out. Did the casino also tell you what is the reason for the longer wait ? Since this is your first withdrawal did you need to verify ?
These are other important things regarding the withdrawal, so that's why I'm asking.
I will wait for your answer.
認証に関しては、現時点では何もアップロードできないため、特定のケースで認証を求められると思います。また、出金に関しては、出金が多すぎて対応できないと言われています。
Regarding the verification, I think they ask you for it in certain cases because at the moment nothing can be uploaded, and regarding the withdrawal they say that they have too many withdrawals to attend to
Sobre la verificación, creo q te la piden en ciertos casos porq de momento no se puede subor nada, y sobre el retiro dicen q tienen demaciados retiros por atender
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