1年前
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昨日の朝、私はこのカジノに登録し、すぐに書類をアップロードしました。ボーナスももらいましたが、使う機会がありませんでした。でも、あと 2 回支払いましたが、ボーナスなしで勝ちました。夕方、400ユーロの出金リクエストをしました。彼女のサイトによると、書類の審査には 1 営業日、支払いの処理には 48 時間かかります。今日の午後、チャットで書類がまだ処理されていない理由を尋ねたところ、その女性は処理に48時間かかるだろうと言いました。しかし、私は彼女のサイトでは 1 営業日が有効であると彼女に言いました。それから彼女は、48時間かかると短くだけ言いました。ページで読んだ内容と異なる声明が常に得られるのは愚かなことだといつも思います。まあ、それがどうなるか見てみましょう。多くのカジノが処理を遅らせ、結局支払いがキャンセルされる可能性があることを私は知っています。でも、私は絶対にそんなことはしません 😄 このカジノが公正であることを願っています。
Yesterday morning I registered at this casino and uploaded my documents right away. Also took the bonus but no chance to use it. But ok, then I paid in 2 more times and also won, without a bonus. In the evening I made a withdrawal request for 400 euros. According to her site, the review of the documents takes 1 working day and the processing of the payment 48 hours. This afternoon I asked in the chat why my documents had not yet been processed, the lady said it would take 48 hours. But I told her that on her site 1 working day stands. She then said only briefly it takes 48 hours. I always find it stupid that you always get a different statement than what you read on the page. Well I'll see what comes of it. I know that many casinos delay processing so that the payout may be canceled after all. But I definitely won't do that 😄 I hope this casino is fair.
Hab mich gestern morgen nun auch mal in diesem Casino registriert,und auch gleich meine Dokumente hochgeladen. Habe auch den bonus genommen, aber keine Chance ihn unzusetzen. Aber ok, hab dann noch 2 mal etwas eingezahlt und auch gewonnen, ohne Bonus. Am Abend hab ich dann eine Auszahlungsanfrage für 400 Euro gestellt. Laut ihrer Seite dauert die prüfung der Unterlagen 1 Werktag und die Bearbeitung der Auszahlung 48 Std. Heute mittag fragte ich im Chat warum meine Dokumente noch nicht bearbeitet wurden,die Dame meinte es dauert 48 Std. Ich sagte ihr das aber auf ihrer Seite 1 Werktag steht. Sie meinte dann nur kurz und knapp es dauert 48 Std. Ich finde es immer blöd das man immer eine andere Aussage bekommt als was man auf der Seite ließt. Na ja ich werde sehen was dabei raus kommt. Ich weiß das viele Casinos die Bearbeitung hinaus zögern, damit man die Auszahlung vielleicht doch noch abbricht. Aber das werde ich definitiv nicht tun 😄 ich hoffe dieses Casino ist fair.
私のアカウントが確認されたことと、引き出しが 1 ~ 5 営業日以内に処理されることを知らせる電子メールを受け取りました。
Received an email that my account was verified and that the withdrawal will be processed within 1-5 business days.
Bekam eine Email das mein Konto verifiziert wurde und das die Auszahlung innerhalb 1-5 Werktage bearbeitet wird.
こんにちは、支払いは受け取りましたか?
「はい」の場合、どれくらい時間がかかりましたか?
同じ問題が発生しました。
LG
Hello did you get your payout?
If yes, how long did it take?
Just got the same problem.
LG
Hallo hast du deine Auszahlung bekommen?
Wenn Ja, wie lange hat es gedauert?
Habe gerade das selbe problem.
LG
こんにちは、メールから 2 日後に私の口座にお金が入金されました 😃
Hello, 2 days after the email the money was in my account 😃
Hallo, 2 Tage nach der Email war das Geld auf meinem Konto 😃
あなたの他の経験によれば、それほど悪くはありませんでした - そうでしょう? 😀
更新してくれてありがとう!
Was not so bad, according to the other experiences you had - right? 😀
Thanks for update!
問題は、あまりにも頻繁に延期されたり、入金など最初から問題が発生したりすると、カジノに対する信頼がなくなってしまうことです。私にとって、試合だけでなくサポートも重要です。そして、悪いレビューを読むと、疑問が生じます。しかし、ここではすべてがうまくいきました😊
The problem is that you no longer have trust in a casino if you are put off too often or if there are problems right from the start, e.g. with the deposit. For me, not only the games are important, but also the support. And if you then read bad reviews, the doubts come. But everything worked here 😊
Das Problem ist das man kein Vertrauen mehr zu einem Casino hat, wenn man zu oft hingehalten wird oder es gleich schon von Anfang an Probleme,zb mit der Einzahlung gibt. Für mich sind nicht nur die Spiele wichtig, sondern der Support auch. Und wenn man dann noch schlechte Bewertungen ließt, kommen auch die Zweifel. Aber hier hat ja alles funktioniert 😊
私はそれに同意するしかありません 🙂。
だからこそ、私たちは各カジノのチャット オペレーターやサポート担当者の品質を、より高い安全性指数 (昨日までは評判と呼ばれていました) でテストするつもりです。私はこのアイデアについてかなり長い間聞いてきましたが、問題は、成長するにつれて、ルーチンを処理するためにより多くの人が必要になるということです。最終的にはそのアイデアを実現できることを願っています。
とにかく、嬉しいです!
I can only agree with that 🙂.
That's why we intend to test the quality of chat operators or support guys in each casino with a higher safety index (was called reputation untill yesterday). I've been hearing about this idea for quite some time the problem is, the bigger we grow more people are needed to handle routines. Hopefully, we'll be able to fulfill the idea eventually.
Anyway, I'm glad for you!
また、誰もがそれをできるわけではないと思います。なぜなら、彼らは誘惑に抵抗せず、結局プレイし続けるからです。 😕
とにかく、これがあなたに起こったことがありますか?同じような状況を経験したことがありますか?
I also think that not everybody would be able to do it, because they wouldn't resist the temptation and play on in the end. 😕
Anyway, has this ever happened to you ? Have you ever had a similar situation?
プレイに誘われてもお金を払わなかったことが何度もあり、最初の数回は誘われましたが、その後は誘われませんでした。
Many times they didn't pay me to be enticed to play, the first few times I was enticed, but then not.
えっと、「誘惑された」というのは、たまたま「誘惑された」という意味ですか?要点を理解しようとしています。 🤔
Uhm, and by "enticed" do you mean "lured" by chance? I'm trying to catch the point. 🤔
こんにちは。まず最初に不満を言いたいのは、私の地域以外ではカジノが見れなくなったことです。したがって、キュラソー島やマルタなどからのものはここではもう表示されず、私が絶対にプレイしたくないドイツのライセンスを持つものだけが表示されます。
さて、このカジノについて。昨日登録し、他のカジノで何年も使用してきた方法を使用して、リアルタイム送金で直接入金しました。名前が示すように、最初のデポジットはすぐにプレイヤーのアカウントに入金されました。その後、同じ方法で 2 回目の入金をしましたが、お金がなくなってしまいました。サポートは、カジノが応答するまで48時間待つ必要があるという愚かな答えしか与えません。さらに、最初の入金はスムーズに進み、私はどこでもこの方法を永遠に使用していますが、このカジノでは初めて、この方法によって入金が遅れることはありませんでした。なぜそのようなことが起こり得るのか、なぜ顧客はカジノの応答を 48 時間待たなければならないのか、そしてなぜこの方法が即時に呼び出される = リアルタイム送金ではないためすぐにプレイヤーのアカウントに入金されるという事実で知られているのか不思議です。何の意味もありません。カジノに苦情を言うと脅しましたが、お金は跡形もなく消えました。
Hello, the first thing I would like to complain about is that I can no longer see any casinos outside of my region. So the ones from Curacao, Malta etc. are no longer shown to me here, only the ones with a German license where I definitely never want to play.
Now about this casino. I registered yesterday and made a direct deposit via real-time transfer using a method I have used at other casinos for years. First deposit, as the name suggests, was immediately in the player account. I then made a second deposit using the same method, money is gone. Support only gives me a stupid answer, saying I have to wait 48 hours for the casino to respond. In addition, the first deposit went smoothly and I use the method everywhere and forever and no deposit was ever delayed by this method, the first time in this casino. I wonder how that can be and why the customer has to wait 48 hours for the casino to respond and why the method is known for the fact that the money ends up in the player account immediately because it is not called IMMEDIATELY = REAL-TIME TRANSFER for nothing. I threatened to complain to the casino and the money still disappeared without a trace.
Hallo, als erstes möchte ich bemängeln, dass mir hier keine Casinos mehr angezeigt werden außerhalb meiner Region. Also die aus Curacao, Malta etc werden mir hier alle nicht mehr angezeigt nur noch die mit einer deutschen Lizenz wo ich ganz bestimmt nie spielen will.
Nun zu diesem Casino. Ich habe mich gestern registriert und direkt eine Einzahlung per Echtzeitüberweisung mit einer Methode gemacht, die ich seit Jahren in anderen Casinos nutze. Erste Einzahlung war, wie der Name schon sagt, sofort auf dem Spielerkonto. Habe daraufhin eine zweite Einzahlung mit der selben Methode gemacht, Geld ist weg. Der Support gibt mir nur eine dümmliche Antwort, ich müsse demnach 48 Stunden warten, bis das Casino reagiert. Zudem verlief die erste Einzahlung problemlos und die Methode nutze ich überall und ewig und es wurde nie eine Einzahlung durch diese Methode verzögert, das erste Mal in diesem Casino. Ich frage mich wie das sein kann und warum der Kunde 48 Stunden warten muss, bis das Casino reagiert und überhaupt, weshalb die Methode dafür bekannt ist, dass das Geld sofort auf dem Spielerkonto landet denn sie heißt ja nicht umsonst SOFORT = ECHTZEITÜBERWEISUNG. Habe dem Casino damit gedroht mich zu beschweren Geld ist immer noch spurlos verschwunden.
こんにちは!
DE ライセンスを取得していないカジノに関する回答を求める場合は、このスレッドをご利用ください。
今すぐ紛失した預金へ:
カジノ側は調査に時間がかかるため、48 時間を選択したと思います。わかった。そして、カジノからの実際の反応なしに、最初から推測するのは無意味だとも思います。
ところで、このような転送は即時に行われることをご存知ですか?通常、入金がプレーヤーのカジノ アカウントに届くまでには少なくとも 2 時間、ほとんどの場合は 1 日かかるため、カジノが最初にお金を貸します。
これはサードパーティの決済プロバイダーを通じて処理され、このカジノは現在あなたのデポジットについて尋ねていると思います。私のことを誤解しないでください。不快で不便です、ごめんなさい。その 2 日間を彼らに与えてみましょう。そうすればわかります。現時点では私たちにできることは何もありません 🙁。
Hello!
Kindly mind this thread to seek an answer regarding non-DE-licensed casinos.
To the lost deposit now:
I'd say the casino needs some time to investigate, so they chose 48 hours. I get it. And I also think it is pointless to speculate right from the start, without an actual response from the casino.
By the way, did you know that such transfers are immediate? The casino lends the money first, because usually, it takes at least a couple of hours, mostly a day, for the deposit to reach the player's casino account.
This is handled through a third-party payment provider, whom I'm sure this casino is now asking about your deposit. Don't understand me wrongly please; it is unpleasant and inconvenient, and I'm sorry it happened to you. Let's give them those 2 days, and we shall see. Nothing much we can do at this moment 🙁.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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