このカジノをどのように評価すればよいのか正確にはわかりません。 1週間前にここに登録し、すぐにアカウントを認証しましたが、2回入金しましたが、紛失しました。今日、さらに 20 ユーロを入金し、ゲームで 1 ユーロの賭けで実際に 2000 ユーロを獲得しました。ライブチャットでのリクエストに応じて、どのような間隔で支払いを行うことができます。 400ユーロが限度なので、同時に3回の支払い、つまり400ユーロの3倍と言われました。メールを受け取っていないかどうか尋ねられましたが、いいえ、受け取りませんでした。また、メールを確認するために登録したときにもメールが届きませんでした。彼らは私にさらに書類を送るように言いましたが、私はそれで構わず、そうしました。しかしその後、彼らはゲームプロバイダーに連絡して私のゲームセッションを確認すると言いました。全部で3～14日かかります。なぜそうなるのか分かりませんが、単に支払いが遅れているだけのような気がします。同じグループに属する Dozenspins では、ペイアウトのせいですでに問題を抱えていました。また、メールが届かないという問題も同様です。ライブチャットで、電子メール サービスの設定を変更する必要があると言われました。私は電子メール アカウントの設定を変更したことがありませんでした。他のすべてのカジノからも電子メールを受信しています。それは少し奇妙だったので、私は苦情を申し立てました。今起こっていることがすべて合法かどうかはわかりません。私は以前、他のカジノでこのゲームでこれほど高額な勝利を収めたことがあります。今すぐ確認しなければならないほど、何がそんなに奇妙ですか？それともここで何かを暗示しているのでしょうか？分からない、どうなるか見てみるよ。また、非常に奇妙なのは、2000 ユーロを獲得した 1 試合の直前までのゲーム履歴しか表示できないことです。このゲームそのものが表示されないのはなぜだと思いますか?私にとって、勝利を除いてはすべてがネガティブなものでした。お金を見ることはあるでしょうか？
I don't know exactly how to rate this casino. Registered here 1 week ago, immediately verified my account, deposited 2 times and lost. Today I deposited another 20 euros and really won 2000 euros with a bet of 1 euro in a game. On request in the live chat at which intervals I can have it paid out. I was told 3 payouts at the same time, i.e. 3 times 400 euros, because 400 is the limit. They asked if I didn't get any email, no I didn't, also no email when I registered to verify my email. They told me to send more documents, which was fine with me and they did. But then they say they will contact the game provider to check my game session. The whole thing takes 3-14 days. I don't understand why this is the case, it seems to me that the payment is just being delayed. I already had a problem with Dozenspins, which also belongs to this group, because of the payout. Also the same problem that no emails arrived. In the live chat I was told I should change my settings for my email service, I had never changed my settings in my email account, I also get emails from all other casinos. It's all a bit strange and that's why I made a complaint. I don't know if what's happening right now is all legal. I've had such high wins in this game before, in other casinos. What is so strange about it that you have to check this now? Or am I implying something here? I don't know, I'll see what comes of it. What is also very strange is that I can only see my game history up to just before the one game where I won that 2000 euros. Why do you think I can't see this exact game? For me everything is just negative, except for the win. Just will I ever see the money?
Ich weiß nicht genau wie ich dieses casino bewerten soll. Hab mich vor 1 woche hier registriert,sofort mein konto verifiziert, 2 mal eingezahlt und verloren. Heute hab ich nochmal 20 Euro eingezahlt und wirklich mit 1 euro Einsatz in einem Spiel 2000 Euro gewonnen. Auf Anfrage im live chat in welchen abständen ich auszahlen lassen kann. Sagte man mir 3 Auszahlungen gleichzeitig, also 3 mal 400 Euro, denn 400 ist das limits. Sie fragten ob ich keine email bekommen habe, nein hab ich nicht, auch keine email als ich mich registriert habe um meine email zu verifizieren. Sie sagten mir das ich noch weitere Dokumente senden sollte, das war ok für mich und tat dies auch. Dann aber sagen sie das sie den Spieleanbieter kontaktieren um meine spielsitzung zu prüfen. Das ganze dauert 3-14 tage. Warum dies so ist verstehe ich nicht,kommt mir vor als würde die Auszahlung nur raus gezögert. Ich hatte schon bei Dozenspins, das auch zu dieser gruppe gehört, ein Problem wegen der Auszahlung. Auch das gleiche Problem das keine emails ankamen. Im live chat sagte man mir ich solle meine einstellung von meinem email dienst ändern,meine Einstellungen in meinem emailaccount hatte ich noch nie irgendwas eingestellt, bekomme von allen anderen casinos auch emails. Es ist alles bisschen seltsam und habe deswegen auch eine beschwerde eingereicht. Ich weiß nicht ob das alles so rechtens ist was gerade passiert. Ich hatte in diesem spiel schon öfter solche hohe gewinne, in anderen casinos. Was ist so seltsam daran das man dies nun prüfen muss? Oder wird mir hier irgendwas unterstellt? Ich weiß es nicht,ich werde sehen was dabei raus kommt. Was auch sehr seltsam ist, ich kann meinen Spielverlauf nur bis kurz vor dem einen Spiel einsehen, in dem ich diese 2000 Euro gewonnen habe. Warum kann ich wohl nicht genau dieses Spiel einsehen? Für mich gerade alles nur Negativ,bis auf den Gewinn. Nur ob ich das Geld jemals sehen werde?
Gretche70 様
財務部門はすべての出金リクエストをできるだけ早く処理するよう努めており、確立されたルールに厳密に従っていることをお知らせします。
各プレイヤーは、同時に最大 3 つのアクティブな出金リクエストを送信できます。
また、ルールに従って:
9.2 財務部門は、支払いおよび引き出しの条件、ならびに各手順の最大および最小引き出し金額を独自に決定する権利を有します。これらの金額は、引き出し方法、アカウントの状態、および引き出しプロセスに影響を与えるその他の考えられる要因によって異なる場合があります。
アカウントの資金の全額の引き出しが正常に行われました。
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いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
Dear Gretche70,
We would like to inform you that the financial department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Each player can submit up to 3 active withdrawal requests at the same time.
Also in accordance with rules:
9.2 The Finance Department has the right to independently determine the payment and withdrawal conditions, as well as the maximum and minimum withdrawal amount for each procedure, which may vary depending on the withdrawal method, account status, and other possible factors affecting the withdrawal process.
The withdrawal of funds for your account was successfully made in full amount.
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