7ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Cazino Stars Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
詐欺師は 1,197 ユーロを集めるのに 20 日かかり、詐欺師なので何も投資しないでと言い訳し続けています。
現在、彼らはスペインの選手を非難し、もはや受け入れていません。彼らは危険です.....
Scammers took 20 days to collect €1,197 and they continually give me excuses, don't invest anything since they are scammers.
Today they no longer accept Spanish players after denouncing them, they are dangerous.....
Estafadores llevo 20 días para cobrar 1197€ y me dan continuamente escusas,no invirtais nada ya que son unos estafadores.
Hoy ya no aceptan jugadores españoles a partir de denunciarles,son peligrosos.....
何を考えて、どうやって入金したらいいのか、どうやって出金すればいいのか、全くわからず… 先月10日から出金待ちです。
いつも言い訳ばかり。今週支払いがなかったら報告するつもりです。
I don't know what to think, how to deposit very quickly, and how to withdraw... I've been waiting for a withdrawal since the 10th of last month.
Always a thousand excuses. If I don't receive payment this week, I'm going to report.
No se que pensar,como depositar pues muy rápido.i como retirar...llevo esperando retirada desde día 10 de mes pasado.
Siempre mil de escusas.Si está semana no recibo el pago,voy a denunciar.
こんにちは。もう十分待ったと思いますので、ご興味があれば、遠慮なく報告して苦情を申し立ててください。
リンクはここにあります。弊社のチームがお手伝いいたします。
とにかく、カジノはあなたに支払わないためにどんな言い訳をするのでしょうか? あなた自身でそれを確認できましたか、それとも確認する必要がなかったのでしょうか? ボーナスを使ってプレイしましたか、それともしませんでしたか?
返事をお待ちしています。
Hi, I think you've waited long enough, so I wouldn't hesitate to report and lodge a complaint with us if you're interested.
You can find the link here and our team will try to help you.
Anyway, what excuses does the casino use for not paying you ? Have you been able to verify it yourself or was it not necessary ? Did you play with the bonus or not?
I'll be waiting for your answer.
賞金を請求してから14日経ちますが、何も連絡がありません。
このメッセージは私に何度も送られてきます。
支払いは当社の財務部門によって自主的に管理されています。リクエストを送信しましたが、まだ応答がないため、今日は利用できない可能性があります。
I've been claiming my winnings for 14 days now and they haven't told me anything.
This message is sent to me many times..
Payments are administered autonomously by our Finance Department. It is likely that it will not be available today, since we have sent the request but have not yet received a response
Llevo ya 14 días reclamando mis ganancias y no me dicen nada.
Este mensaje me lo envían muchas veces..
Los pagos son administrados de manera autónoma por nuestro Departamento de Finanzas. Es probable que para el día de hoy no esté disponible, dado que hemos enviado la solicitud pero aún no hemos obtenido una respuesta
賞金を請求してから14日経ちますが、何も連絡がありません。
このメッセージは私に何度も送られてきます。
支払いは当社の財務部門によって自主的に管理されています。リクエストを送信しましたが、まだ応答がないため、今日は利用できない可能性があります。
I've been claiming my winnings for 14 days now and they haven't told me anything.
This message is sent to me many times..
Payments are administered autonomously by our Finance Department. It is likely that it will not be available today, since we have sent the request but have not yet received a response
Llevo ya 14 días reclamando mis ganancias y no me dicen nada.
Este mensaje me lo envían muchas veces..
Los pagos son administrados de manera autónoma por nuestro Departamento de Finanzas. Es probable que para el día de hoy no esté disponible, dado que hemos enviado la solicitud pero aún no hemos obtenido una respuesta
あなたのアカウントはこのカジノで完全に確認されていますか?また、これが初めての出金試行ですか?
苦情を申し立てることにご興味がある場合はお知らせください。弊社のチームがお客様のケースをより詳しく調査いたします。
Is your account fully verified at this casino, and is this your first withdrawal attempt?
Please let us know if you're interested in filing a complaint, so our team can have a deeper look into your case.
私のアカウントは完全に確認されました。初めての引き出しです。すべての条件を遵守します。5月10日から待っています。彼は私に返事をしなくなりました。
My account is completely verified. It is my first withdrawal. I comply with all conditions. I have been waiting since May 10. He stopped answering me.
Mi cuenta completamente verificada.es mi primer retiro.cumplo con todos condiciones.estoy esperando desde día 10 de mayo.me dejo de contestar.
私のアカウントは完全に確認されました。初めての引き出しです。すべての条件を遵守します。5月10日から待っています。彼は私に返事をしなくなりました。
My account is completely verified. It is my first withdrawal. I comply with all conditions. I have been waiting since May 10. He stopped answering me.
Mi cuenta completamente verificada.es mi primer retiro.cumplo con todos condiciones.estoy esperando desde día 10 de mayo.me dejo de contestar.
この件についてご回答いただき、さらに詳しい情報を教えていただきありがとうございます。
Jaro が以前に提案したように、ここで苦情を申し立てていただくと、弊社のチームがさらに詳しく調査し、できる限りの支援を行えるので、非常に助かります。
どのように決定したかをお知らせください。
Thank you for answering and providing some more details in this case.
As Jaro has already suggested before, it would be probably really good for you to file a complaint here, so our team will get a chance to look into it deeper and do everything possible to help.
Please let us know how you have decided.
おはようございます。私の問題は解決したようです。昨日、カジノから送金したという通知がありました。今日、私はすでに最初の引き出しを受け取りました。この部分ではすべて解決しました。あと 2 回引き出しを行う必要があります。しかし、まずはもう手に入れました!
Good morning. It seems that my problem is resolved. Yesterday the casino notified me that it made a transfer. Today I already received my first withdrawal. In this part everything is already solved. I only need to make 2 more withdrawals. But first I already have it!
Buenas días.Patece que mi problema está resuelta.Ayer casino me notificado que hizo transferencia.Hoy ya recibí mi primer retiro.en está parte está ya todo solucionado.Solo me falta hacer 2 retiros más.pero primero ya tengo!
それはかなり良いニュースです。この調子が続くことを願っています。ぜひお知らせください。
That's some pretty good news. I hope it'll continue to go this way. Please let us know.
引き出した400ユーロが戻ってくるのを1週間待っていますが、どうやっても来ません。メールでいくら書いても、彼らは注意を払ってくれません。チャットで話すたびに、私より先に2人いると言われ、私の番になると閉じられ、何も連絡が取れません。
I've been waiting for a week for €400 that I withdrew to come in and there's no way, no matter how much I write to them by email, they don't pay attention and the chat every time I get in to talk tells me that there are 2 ahead of me and when it's my turn they close it and nothing there is no way to contact
Llevo una semana esperando que me ingresen 400 € que retiré y no hay manera por más que les escribo por correo no hacen caso y el chat cada vez que me meto para hablar me pone que hay 2 por delante y cuando me toca lo cierran y nada no hay manera de contactar
こんにちは。あなたのフラストレーションは理解できますし、サポートがそれ以上何も教えてくれないのであれば不満もあるでしょうが、しばらくは我慢してみてください。
1 週間は私にとってはギリギリで心配になりますが、カジノ側に必要な手続きをすべて済ませてプレイヤーに送金するまでに 14 日間の猶予を与えていることも付け加えておきます。それが実現せず、お金を受け取れない場合は、私に知らせてください。私たちがお手伝いします。
ところで、過去にここで引き出しに成功したことはありますか?確認は必要でしたか?
お知らせ下さい。
Hi, although I understand your frustration and you must be unhappy with the support if it doesn't tell you anything more, try to be patient for a while.
A week would be on the edge for me and I would be getting worried, but I should add that we give casinos 14 days to sort out everything they need and send the money to the player. If that doesn't happen and you don't get it, you can let me know and we'll try to help.
Anyway, have you had any successful withdrawals here in the past ? Was it necessary to verify or not ?
Let me know.
はい、すでに何度かやっていますが、すべて順調ですが、今回はいつもより長くかかりました
Yes I have done several already and everything is fine but this one has passed longer than usual
Si hice varios ya y todo bien pero este ha pasado más tiempo de lo habitual
あなたが書いた内容によると、あなたはすでにお金を受け取っているということですね。私の理解は正しいでしょうか?カジノは時間がかかるので、時には少し辛抱強く待つ必要があることもあります。
確認を待っています。
So you have already received the money according to what you wrote, do I understand correctly ? Sometimes you just have to be a bit patient because casinos take time.
I'm waiting for confirmation.
はい。最初の出金はすでに受け取っています。かなり時間がかかりましたが、ほぼ1か月かかりました。今は2回目の出金を待っています。6月13日にリクエストしました。実際にはカジノ法によると7営業日以内に行われるはずです。
Yes. I already received the first withdrawal. Although it took a long time, almost a month. Now I have been waiting for the second one. I requested it on June 13. In reality it should be made in 7 business days according to casino law
Si.Primer retiro ya recibí.aun que tardó una barbaridad,casi un mes.ahora llevo esperando el segundo.que lo solicité el día 13 de junio.en realidad debería ser realizado en 7 días laborales según el ley de casino
いいえ、以前にも引き出しは受けていますが、今回はまだ受け取っていません。通常よりも時間がかかっており、連絡しても返答がありません。
No, I have received other previous withdrawals, not this one yet and it is taking longer than normal and although I write to them they do not respond
No, he recibido otros retiros anteriores este aún no y está tardando más de lo normal y aunque les escribo no contestan
はい。最初の出金はすでに受け取っています。かなり時間がかかりましたが、ほぼ1か月かかりました。今は2回目の出金を待っています。6月13日にリクエストしました。実際にはカジノ法によると7営業日以内に行われるはずです。
Yes. I already received the first withdrawal. Although it took a long time, almost a month. Now I have been waiting for the second one. I requested it on June 13. In reality it should be made in 7 business days according to casino law
Si.Primer retiro ya recibí.aun que tardó una barbaridad,casi un mes.ahora llevo esperando el segundo.que lo solicité el día 13 de junio.en realidad debería ser realizado en 7 días laborales según el ley de casino
まあ、どうやらカジノではそうはならないようですが、今回はどれくらい待たされるのでしょうか。とにかく、良いニュースとしては、最初の引き出しはすでに済んでいるので、次回はどうなるか待ちましょう。
もっと早くなると確信していますが、状況を先取りすることはできません。
お金が届いたら知らせてください。
Well, apparently it's not going to be like that at the casino and I wonder how long you'll be waiting this time. Anyway, the good news is that you've already got your first withdrawal, so we'll wait and see what happens with the next one.
I firmly believe that it will be sooner, but I won't get ahead of the situation.
Let me know when the money arrives.
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