1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Club Player Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。私の名前はメーガン・トンプキンスです。私はほぼ 1 年間、クラブ プレーヤー カジノでアクティブなプレーヤーとして活動してきました。その年に私はかなりのお金を使いました。天文学的な金額ではありませんが、それでも私が苦労して稼いだお金です。とにかく、クラブプレーヤーで現金を引き出した最初の数回は問題なく、ビットコインアカウントにすぐに入金できました。しかし、最近ここで $457.00 を獲得しましたが、支払いは即時ではありませんでした。実際、支払いが承認されるのをまだ待っていますが、もう 5 日経ちます。それで今朝、私はチャット経由でプレイヤーサービスに連絡しました。そこでチームメンバーは私のアカウントを確認するために質問をしました(仕事をすることに問題や苦情はありませんでした)、そして彼女は私の2人の家主について質問しました。彼らは彼らにもアカウントを持っていると想定しており、彼らも私の住所を使用していると思われます私は、なぜ私たちのアカウントに同じ住所があるのか簡単に説明するよう求められました。そして、私は彼らに真実を伝えました。彼らが私の家主であり、私はその住所で2年間テナントをしており、それを証明する賃貸契約書と賃貸受領書を持っています。そして担当者は、それは必要ではないと言いました。その瞬間、私のアカウントには簡単な説明だけが書かれていました…
彼らは私への支払いをやめさせようとしているのでしょうか?彼らはいかがわしい戦術を使っているのでしょうか。大した金額ではないことはわかっていますが、それでも私の賞金です。お金が手に入らない場合は、もうそこにお金を使わないように知りたいです。私の不満を理解していただければ幸いです。
Hello. My name is Magan Tompkins. I’ve been an active player at club player casino for almost a year. In that year I have spent a good share of money. Not an astronomical amount but it is still my hard earned money. Anyways, the first couple of times I cashed out at club player I had no issues and I had fast payout into my bitcoin account. But here recently I won $457.00 and my payout was not instant. In fact I’m still waiting for my payout to be approved it’s been 5 days now. So this morning i contacted player services via chat where the team member asked questions to verify my account (no issues or complaints for doing her job) then she asked me questions about my 2 landlords whom assuming have accounts with them as well have used my address at some time or another.. I was asked to briefly explain why we had the same address on our accounts. And I told them the truth which was they were my landlords and I have been a tenant at that address for 2 years now and I have my rental agreement and my rental receipt records to prove that and the rep said that wasn’t necessary at the moment that was the only note on my account was a brief explanation…
Are they trying to get out of paying me? Are they using shady tactics.. I know it isn’t a substantial amount but it is still my winnings. If I am not going to get the money I’d like to know so I am not spending my money there anymore. I hope you can see my frustrations.
こんにちは。
遅延はアドレスの問題に関連している可能性があり、アカウントが何らかのチェックを受けていることを意味すると思います。状況を考えるとこれは普通のことのように思えますし、あなたのアカウントに問題がないことが承認されたら、お金が送金されるとも思います。
あなたの不満は理解できますが、それは時間の問題だと確信しています。サポートに連絡してください。アカウントが承認されていることを確認する必要があります。
お願いできますか?
Hello there.
I would guess the delay may be related to the address issue meaning your account is in some check. This sounds normal to me, given the circumstances, and I would also say once your account is approved to be ok, the money will be transferred.
I understand your frustration, yet I'm convinced it's just a matter of time. Remind yourself to the support, we need to be sure your account has been approved.
Can you do that, please?
私の懸念にお答えいただくために時間を割いていただきありがとうございます。非常に高く評価!チャットサポートへのお問い合わせも!はい、もちろん!今からそうします!
— 私が、小さな不都合をいちいち不平不満を言ったり、軽蔑したりしたいだけのタイプだと思われていなかったらいいのですが。私は最近、この特定のカジノについて、誰かにお金を払うことから逃れるためにいかがわしい戦術を使っているという記事を読みました。
Thank you for taking time to reply to my concerns. Very much appreciated! As for contacting chat support! Yes of course! I will do that now!
— I hope I didn’t come off as the type who just wants to complain or knick pick every small inconvenience. I have read stories recently of this particular casino and using Shady tactics to get out of paying someone.
こんにちは。あなたの投稿は、あなたが文句を言うだけのタイプであるようには聞こえなかったと思います。問題に遭遇したら、それに対処したり、自分自身に知らせたりするのは良いことだと思います。特に、調査を行った結果、ポジティブではない経験をしたプレイヤーが何人かいた場合はなおさらです。
Radka が述べたように、サポートに念を押して、ケースの進捗状況を知らせてください。近いうちに良い知らせが聞けるといいですね。 🙂
Hi, I'm sure your post didn't sound like you were the type to just complain. I think that if one encounters a problem, it's good to address it, or to inform yourself. Especially if you did some research and found some players with experiences that were not positive.
As Radka mentioned, remind yourself to the support and let us know how your case is progressing. I hope we will hear good news soon. 🙂
カジノ グルでは非常に誤解を招くと感じています。このサイトに最低評価以外の評価を与えることは不可能です。最初にカジノ グルに来て、レビューを読んでいたら、このサイトにアクセスしてクラブ プレーヤーでプレイすることに非常に前向きな気持ちになっていたでしょう。しかし、真実からかけ離れたものはありません。ここにあるすべてのレビューを読みました。そして、私の話は、否定的なことを言っている他のすべての人とまったく同じ話です。私の場合、入金せずにボーナスを連続してプレイしたのではなく、参加時にもらった最初の 125 ドルのチップだけをプレイしました。1 つのゲームで 500 ドルのスピンをヒットし、最大 1500 ドルを獲得しました。これを引き換えることにとても興奮していましたが、他のオンライン カジノで問題が発生したことがありました。最初にカスタマー サービスに行くことにしました。そして、実際にこのお金を受け取るかどうか尋ねました。ノーと言われました。入金不要ボーナスだったからです。そして、入金せずにボーナスを連続してプレイしました。1500 ドルを引き換えることは決してできません。とても腹が立ちました。メールを送りました。連続ボーナスはやっていないと伝えました。すると彼らは、最初に50ドル入金すれば、100ドルを差し引いて引き換えると言ってきました。50ドル入金して、260ドル勝ちました。プレイスルーも出金上限もないボーナスでしたが、それは嘘でした。本当に助けを待っていました。エージェントと話すのに1時間21分もかかりました。260ドルは支払われないことがわかりました。50ドルに加えて受け取ったボーナス額を差し引いていたからです。そのため、引き出せるのは150ドルだけだと言われました。損切りして、150ドルを取って、彼らから永遠に遠ざかろうと思いました。出金するために認証を受けるのに3日かかりました。クレジットカードへの出金は許可されていません。銀行送金の最低額は200ドルなので、残っているのはビットコインだけです。現在、出金についてカスタマーサービスからの連絡を待っています。そして、私は 41 時間 16 分もオンラインで待機し、ようやく 8 番目になりました。皆さんのレビューをすべて読んだ後、さらに 20 分待っています。出金金額を受け取るまでに 1 か月以上かかることもあるとさえ言っています。このカジノをどう評価しますか? 警告以外の何物でもありません。近づかないでください。お金を預けないでください。このカジノのすべてが詐欺的で、ひどい、ひどいカスタマー サービスです。
お願いします、カジノ グル。正しいことをしてください。会員やサイト訪問者にクラブ プレーヤーでプレイするように勧めないでください。私はいつも Funrize でプレイしています。そして、$600、$500、$300 などを獲得しました。そして、お金は私のアカウントに入金されます。翌朝、デビット カードで。これは、これらのオンライン カジノのいずれにも当てはまるべきであり、それらをひどい以外の何かに評価することは、私たち全員に不利益です。カジノ グルに頼りたいのですが、ちなみに、私はプラス 5 つ星の評価を付けています。素晴らしいです。
I feel that it's very misleading here on casino guru. To give this site any kind of rating other than the poorest possible. If I had come to casino guru first and weather reviews. I would have felt very positive about going on this site and playing with club player. However nothing is farther than the truth. I've read every review you have on here. And my story is exactly the same stories as everyone else that put anything negative. In my case, I did not play back to back bonuses without depositing, I played just the initial $125 chip They gave me for joining. I hit a five hundred dollar spin on one game and got up to $1500. I was so excited to redeem this, but has I've had issues with other online casinos I. Decided to go to customer service first. And ask them if I was going to actually receive this money. I was told no. Because it was a No deposit bonus. And I played back-to-back bonuses without depositing. I will never be able to redeem the fifteen hundred dollars. I God very upset. I emailed them. I told them I did not do back-to-back bonuses. And they just said that they would give me one hundred dollars to redeem. If I deposited fifty dollars first. I deposited the $50 and I won $260. It was with a bonus that had no play through no max withdrawal limit But that was a lie. I promise I waited for cat help. An hour and 21 minutes to speak with an agent. Only to find out that I would not be paid $260 Because they were deducting the bonus amount that I received on top of the fifty dollars. So I was told I could only withdraw $150. I figured cut my losses. Take the 150 and stay the hell away from them. Forever. It took three days to get verified in order to withdraw. They do not allow withdrawal to a credit card. A bank wire has a minimum of $200, So I am left with bitcoin only. I am currently waiting on customer service to see about getting my withdrawal. And I have been sitting online with them 41 hour and sixteen minutes and I am finally eight in the queue, It will take another 20 minutes waiting on them and after reading all of your reviews. You even say that it could take a month or more to get the withdrawal amount. How can you rate this casino? Anything but warning, stay away. Don't put your money with them. Everything about this casino is scammy horrible, horrible customer service.
Please casino guru. Do the right thing and don't encourage any of your members or visitors to your site to play with club player. I play on Funrize all the time. And have won $600 $500,$300. Etc. And the money is deposited to my account. The very next morning on my debit card. That's the way it should be with any of these online casinos and rating them anything other than terrible Is ia disservice to all of us want to rely on casino guru, Who, by the way, gets my rating of a plus five stars awesome.
チャットでの更新。待ち時間は 1 時間 33 分でした。何か問題がないか確認するために、出金に関する更新を知りたかったのです。彼女は、私の認証が完了していないと私に知らせました。クレジットカード/デビット カードの表面と裏面を送っていないからです。私はカードの表面と裏面をアップロードしたと説明しました。カードはチェック済みで、私のアカウントは認証済みと表示されています。彼女は、24 時間待ってください、と言いました。そして、明日チャットしてみてください。ここのレビューのすべてが、私に起こっていることとまったく同じです。彼らは支払いたくないのです。私は、彼らの利用規約に、出金から 40 ドルの手数料を差し引く権利があると書かれているのを見つけました。
これらのボーナスオファーに騙されないでください。賞金を受け取ることは決してできません。彼らは支払いを回避する方法を見つけるからです。
Update on my chat. That took one hour and thirty three minutes of wait time. I wanted an update on my withdrawal just to see if there was going to be any issues. She informed me that my verification was not complete. Because I didn't send the front and back of my credit/debit card. I explained to her that I did upload my card front. And back and it was checked and my account says verified. She said just wait 24 hours, please. And then try to chat tomorrow. Everything in all the reviews here is exactly what is happening to me. They do not want to pay. I just found in their terms and conditions where it says we have the right to deduct $40 Processing fee from your withdrawal..
Do not get sucked in with these bonus offers. You will never be able to get your winnings. Because they will find ways to keep from paying.
あなたがここで述べているように、それはかなりイライラする経験です。私たちは、問題を避けるために常に事前に利用規約を読むことを推奨しています。また、すべてのカジノはすべてのプレイヤーが読めるように利用規約を明確に表示する必要があると考えています。利用規約にすべてのルールを記載せず、後からルールを思いつくのは、本当にプロフェッショナルではありません。だからこそ、私たちはこのような状況で支援を提供しています。したがって、カジノがルールに違反していると思われる場合は、遠慮なく当社の苦情チームにご連絡ください。チームが詳細に調査します。プレイヤーからの苦情がなければ、カジノが不正行為をしているかどうかを知ることはできません。各苦情の解決に応じて、カジノの安全性指数を修正することができます。
また、ご自身の体験についてのレビューを書いていただける場合は、 このリンクをたどってください。そうすれば、このカジノが実際にどのように機能するかを他の人に理解してもらえるかもしれません。
That is quite a frustrating experience, as you have described here. We always recommend reading the terms beforehand to avoid any issues, and we also believe that every casino should have them clearly visible for every player to read. It is really unprofessional whenever they do not write every rule in the terms and just come up with one afterwards, and that is why we offer our help with this kind of situation. So, please, if you feel that the casino acts against the rules, do not hesitate to contact our complaint team, and they will look deeper into it. Without complaints from the players, we are not able to know if a casino is acting badly, let's say, and according to the resolution of each complaint, we can fix the safety index of the casino.
Also, if you are interested in writing a review about your experience, please follow this link, and maybe you will help others better understand how this casino actually works.
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Would you like to tell us more, please? Is there anything we could help you with?
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