2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Cristal Poker Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、
これは 25 Freee スピン ボーナスとまったく同じです。
「これは「今すぐプレイし、後でデポジットする」フリースピンのオファーです。プレイヤーは最初にフリースピンを請求し、賞金の額が気に入った場合は、賭けを開始して賞金を引き換えるために最低デポジットを行う必要があります...」
Hello,
this is exactly as the 25 Freee spins bonus, I guess:
"This is a "play now, deposit later" free spin offer. Players claim the free spins first and if they like the amount of winnings, they will need to make a minimum deposit to start the wagering and redeem the winnings ..."
いいえ、私は彼らから 100 ドルのボーナス、30 X、支払い制限なしのメールを受け取りました。
それから私はカジノを調査し、Casino Guru に出くわしましたが、ライセンスさえ持っていないことがわかりました。
No, I received an email from them back then with a $100 bonus, 30 X and no limit on payout.
Then I researched the casino and came across Casino Guru, where I saw that they didn't even have a license.
Nein, ich habe damals eine Mail von den erhalten mit einem 100 Dollar Bonus 30 X und No limit on payout.
Habe dann über das Casino Recherchiert und bin auf Casino Guru gekommen wo ich auch sah das die noch nicht mal eine Lizenz haben.
それから、私が自分のメール googlemail.com で登録し、Google がそれを Gmail.com に変更したという問題がありました。彼らは、私が googlemail.com に登録したので、それが私だとは信じませんでした。
Then there was the problem that I registered with my mail googlemail.com and Google changed it to Gmail.com and they didn't believe me that it was me because I registered with googlemail.com
Dann war auch noch das Problem das ich mich mit meiner Mail googlemail.com dort angemeldet habe und Google diese auf Gmail.com geändert hat und die mir nicht glaubten das ich das bin weil ich mich mit googlemail.com da Angemeldet habe
なので、次は最初からやり直したほうがいいですよね、「キャッシュアウト無制限ってメールでボーナスもらってたけど、最近気づいたら『今すぐ入金して後でオファー』だった…」とか正直よくわからないこの会話を始めたボーナスの問題は何だと思われますか?
そうでなければ、素晴らしいです!
ところで、Gmail の問題は解決しましたか? Google が予告なしにメール ドメインを変更するとは思えません。Google 自体ではなく、Chrome si が大量に提供する自動入力テキスト機能について話している可能性はありますか?
登録を完了するために、ある時点で登録済みのメールアドレスを確認する必要があったと思いますので、登録に使用したメールにアクセスできるはずですよね?
また、PrintScreen に「Sunrise Casino」と表示されていることにも気付きましたが、このスレッドは、 Cristal Poker Casinoに関するコミュニケーションを目的としています。その名前が示すように、どこでプレイしましたか?
So, next time it would be best to start from the beginning, like "I had received a bonus by email saying it was unlimited cashout but lately I realized it was a "play now deposit later offer"... I honestly do not know what seems to be the problem with the bonus you started this conversation with, was there any at all? 🙂
If not, great!
Did you solve the Gmail issue by the way? I do not believe that Google would change your email domain without any notice, any chance that you're talking about the auto-filling text feature that Chrome si massively provides, instead of Google itself?
I'm sure you had to confirm your registered email address at some point to complete the registration, so you should have access to the email you used for registration, right?
I also noticed that the PrintScreen says "Sunrise Casino", this thread, however, is meant for communication about the Cristal Poker Casino - as the name suggests, where did you play, please?
こんばんは🙂
共有したいことはありますか?できればクリスタル ポーカー カジノについて ?
Good day to you 🙂
Anything you'd like to share? Preferably about Cristal Poker Casino?
ボーナスの利用規約を見ています。プレイを続けるには入金が必要だと思います。条件は次のとおりです。
各プレイヤーは、24 時間ごとに 25 回のフリースピンを受け取ります。これは「今すぐプレイして後で入金する」フリースピンオファーです。プレーヤーは最初にフリースピンを請求し、賞金の金額が気に入った場合は、賭けを開始して賞金を引き換えるために最低預金を行う必要があります。
I'm looking at the bonus terms and conditions. I believe you need to make a deposit in order to continue playing. The conditions say:
Each player will receive 25 free spins every 24 hours. This is a "play now, deposit later" free spin offer. Players claim the free spins first and if they like the amount of winnings, they will need to make a minimum deposit to start the wagering and redeem the winnings
残念ながら、Casino Guru で「代表アカウント」を取得できたのはつい最近のことなので、公式の回答が得られるのはつい最近のこととなります。
ほとんどすべての議論は、2022年から2023年にかけて実施された古い25回のフリースピンに関するものであり、顧客はFSからの賞金を自分のお金で賭ける必要がありました。
このプロモーションは削除され、新しいゲームプロバイダーへの移行後は、以下を含む完全に新しいプロモーション リストが作成されます。
a) 登録時に入金不要のフリースピン25回が付与され、お客様はフリースピンで獲得したお金でボーナスを賭けることができます。
b) 賭け条件なしで 3 つの入金ボーナスを請求できる、新しい賭け条件なしのウェルカム パッケージ。いつでもキャッシュアウトをリクエストできます。ボーナスは固定です。
c)毎週木曜日と週末にリロードボーナスがあり、入金1ユーロごとに2FSを獲得できます。
·初回入金パッケージをご利用いただいた後にプロモーションをご利用いただけます。
·このボーナスを受け取るには、未入金/クリーン入金が必要です。
Unfortunately we come with an official answer only now, because only now we have obtained the "representative account" in Casino Guru.
We can see that almost all discussions are regarding the OLD 25 free spins we had active in 2022-2023, where the customers had to wager the winnings from the FS with their own money.
We removed this promo and after the migration under the new game provider, we have totally new promotion list, including:
a) 25 No Deposit Free Spins upon registration, where customers can wager the bonus with the money won in the FS.
b) A new Wager Free Welcome Package where you can claim three deposit bonuses with No Wagering Requirements. You can request cashout any time you want. The bonus is sticky.
c) Reload bonuses every Thursday, Weekend and also you can get 2FS for every 1€ deposited.
·Promotion available after you consume the First Deposit Package.
·Raw/clean deposit required before eligibility for this bonus.
今更ですが、ご投稿とご説明ありがとうございます。本当に感謝しております。
Thank you for your post and the explanation, even now. We really appreciate it.
こんにちは。今日、私のアカウントが閉鎖され、その中のお金が盗まれました。およそ 4,500 ユーロです。閉鎖の理由は、無許可のソフトウェアの使用でした。これは嘘です。プレイしている限り、問題はありませんでした。今日、出金を依頼しましたが、拒否され、しばらくしてアカウントが閉鎖されました。これが主な理由です。出金リクエスト。どうやら彼らはそれを気に入らなかったようです。他のプレイヤーに警告します。これらの泥棒にお金を与えないでください。
Hello. Today my account was closed and the money in it was stolen. More or less around 4,500 Euro. The reason for the closure was the use of unauthorized software. This is a lie. As long as I played, it wasn't a problem. Today I ordered a withdrawal which was rejected and after a while the account was closed. This was the main reason. Withdrawal request. Apparently they didn't like it. I warn other players. Don't give your money to these thieves.
こんにちは、
顧客「Azael」が禁止された理由は、当社の利用規約のポイント 14 および 32 によるもので、正確には、この顧客は人工知能ソフトウェア (およびそれだけでなく) を使用して、スポーツブックでいわゆる「フォーク ベット」を行っていたためです。
当サイトではこれを固く禁じております。
そのため、彼のアカウントは永久に閉鎖され、私たちは彼に最後の入金を支払いました- (詐欺行為によるアカウント閉鎖の場合にのみ適用される)15%の管理費用を差し引いた金額です。
当サイトでは、毎日何千人ものお客様が賞金を獲得し、賞金を引き出されており、その全員に賞金が支払われています。しかし、当社は詐欺行為を行う者に対しては一切容赦しません。
ただし、前述のとおり、この顧客の最後の預金も支払われています。
機密上の理由により、この顧客が AI を使用していわゆる「フォークベット」を行っていた証拠の一部のみを引き続き提供します。
(そのような賭けは何千回もありました)。
これらはすべて、いわゆる「フォークベット」から利益を得るために人工知能ソフトウェアによって計算される自動ベットです。
Casino Guru もこの顧客の行動を考慮し、この顧客が再度苦情を申し立てる際に考慮していただければ幸いです。
Hello,
The reason customer "Azael" has been banned is because of the points 14 and 32 of our T&C, precisely, this customer was using an artificial intelligence software (and not only) to place the so-called "fork bets" in sportsbook.
This is strictly forbidden on our site.
That's why his account was permanently closed and we paid him the last deposit - (minus) 15% administrative costs (applied only in case of account closure for fraudulent activity).
On our site, thousands of customers win and withdraw their winnings every day, and every one is paid. But we have zero tolerance to the ones who use fraudulent activities.
However, as we mentioned above, the last deposit of this customer also has been paid.
Because of confidential reasons, in continuation we will provide only a part of the proofs that this customer was using an AI to place the so-called "fork bets".
(There were thousands of such bets).
All these are automatic bets calculated by an artificial intelligence software in order to take benefits from the so-called "fork bets".
We would appreciate it if Casino Guru will also take in consideration the activity of this customer and will have it in mind when this customer will complain again.
それは嘘です。私はソフトウェアを使ったことがありません。私は自分の仕事が得意で、追加のソフトウェアを使う必要はありません。あなたがここで示していることは証拠にはなりません。あなたは詐欺師です。あなたが私に高い賭け金でプレイすることを許可しなかったため、私は賭けを繰り返しました。賭けを繰り返してもよいのであれば、それは犯罪ではありません。賭けを繰り返してもよい可能性をブロックする必要があります。
It's a lie. I have never used any software. I'm good at what I do and I don't need to use additional software, and what you show here is no evidence. You are frauds. I repeated bets because you did not allow me to play for higher stakes, and if it is possible to repeat bets, it is not a crime. You need to block the possibility of repeating the bet.
親愛なるアザエルへ
1.05 や 3.66 や 4.44 や 4.88 や 5.84 などの制限はありませんでした...これらすべての賭けは自動賭けであり、わずか数日間で数千回行われたという証拠があります。
Dear Azael,
You had not any limitation of 1.05 or 3.66 or 4.44 or 4.88 or 5.84 or other limits...we have evidence that all these bets were automatic bets, placed in number of thousands in just few days.
賭け金制限があったので、同じイベントに何度も賭けて、まともな合計賭け金にしましたか? 私も賭けを繰り返しますが、賭けを繰り返す前にクールダウンを適用するサイトがあります。通常 30 秒で、すでにブックメーカーが市場で負うことができる責任に達している場合は、最大 (合計) 賭け金額に達したため、賭けを拒否され、同じイベントにそれ以上賭けることができなくなります。
賭けを繰り返すのは本当に普通のことで、もちろん、賢いプレイヤーは良いオッズがあれば賭けを繰り返すでしょう。もちろん、プレイヤーがこのように賭けるだけなら疑わしいですが、賭けるすべての市場でこれを行っていたなら、疑惑が生じても普通だと思います。私が賭ける100の市場のうち、おそらく5つ未満で賭けを繰り返します。体系的かつ繰り返し行うということは、プレイヤーがアービングをしている可能性があり、ブックメーカーは間違いなくアービングを好みませんが、残高を無効にしてデポジットだけを返すのはやりすぎです。サードパーティのソフトウェアを使用して賭けをしているという告発が、制限をこれほど厳しくしたのでしょう。それでも、ブックメーカーを探しているなら、ここで賭けることはないでしょう。
You were stake-restricted so you placed many bets on the same event to have a decent total stake? I also repeat bets, there are sites that apply a cooldown before you can repeat a bet, normally 30 seconds and if you already reached the liability a bookie can take on a market they simply reject the bet because a max (total) bet amount has been reached, and you simply can't bet anymore on the same event.
Repeating bets is something really normal, and of course a sharp player will repeat bets if there are good odds offered, of course if a player is exclusively betting this way it's suspicious, if you were doing this in every single market your bet on then I would say it's normal if suspicions arise. For every 100 markets I bet on, I probably repeat bets in less than 5, doing it systematically and repeatedly could mean a player is arbing and bookies definitely do not like arbers, but voiding a balance and returning just the deposit is excessive, I suppose the accusation of using third party software to place bets made the restriction this severe, still wouldn't bet here if I was looking for a bookie
何千もの賭けを自動的にそのような低い賭け金で行うことは本当に深刻なことなのでしょうか?これらはカバーベット(サイド1をバックし、次にサイド2をバック)でしたか?これが事実であれば、私は間違いなく禁止を理解できます。
Is it truly that serious to place thousands of bets automatically at such low stakes? Were these covered bets (backing side 1, then backing side 2)? If this is the case I would definitely understand the ban
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