2週間前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、CryptoCasino.comに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
タイ・ダニエル
みなさん、こんにちは!Guru に掲載されてとても嬉しいです!
このサイトに関する一般的な質問や提案がある場合は、こちらでお尋ねください。
顧客サービスをお求めの場合は、まずはサイト上のライブチャットを使用するか、直接連絡することをお勧めします。 ソフトウェア プロバイダーは、チャットまたは電子メールで 24 時間 365 日サポートを提供しています。24 時間体制でサポートできるならそうしたいのですが、それは無理です。そのため、迅速な回答を得るには、CS チームに問い合わせるのが最善の策です。
それ以外では、ブラウザまたはテレグラムカジノで当社のカジノとスポーツブックをお楽しみください https://t.me/CryptoCasinoOfficialBot
幸運を!
CC
Ty Daniel
And hello everyone! We are delighted to be listed here on Guru!
If anyone has any general questions about, or suggestions for the site, please ask here!
If it’s customer service you are after, can I recommend you start by using the Live Chat on site or contact them directly on help@cryptocasino.com. The software provider has 24/7 support on chat or email. If I could stay up 24 hours a day to help you, I would! But I can’t! So, the CS team are your best bet for a fast answer.
Other than that, we hope you enjoy our casino and sports book either on browser or our telegram casino here https://t.me/CryptoCasinoOfficialBot
Good luck!
CC
こんにちは、Crypto Casino。
全ての情報に感謝し、ようこそ。
まず、カジノ代表者向けのルールをここに投稿します。これにより、皆さんはルールについて十分に理解し、フォーラムで素晴らしいスタートを切ることができます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
素敵な一日をお過ごしください。
Hello Crypto Casino.
Thank you kindly for all the information, and welcome.
Let me start here by posting our rules for casino representatives here, so you are well informed about those and have a great start on our forum.
If you have any questions, please don't hesitate to contact us.
Wishing you a lovely day.
こんにちは、ブラウマニス。ライブチャットは24時間年中無休なので、奇妙な話です。またはメール
でも問題ありません! おそらく、メールが届かなかったか、スパム/迷惑メールのせいで返信が届かなかったのでしょう。
いずれにせよ、私はあなたに直接メールを送りました。
しかし、なぜカジノが怪しいと言っているのか、読んでいる人全員に説明していただけますか? 説明できる限り、批判的な人は気にしません。
もし彼らがあなたと同じようにお金を失ったからなら、それはあまり意味がありません。
「怪しい」には適切な説明が必要です。ゲームに疑問を抱いているのですか。カジノではありません。しかし、私たちと他の皆さんに知らせてください。
ありがとう
CC
Hi Blaumanis - strange thing to hear as the Live chat is 24/7 - or email help@cryptocasino.com
But no problem! Perhaps your email didn’t make it through or you didnt get the reply for spam/junk reasons.
In any event, I have emailed you directly now.
Though please can you explain to everyone reading why you call the casino shady? We don't mind people being critical, as long as they can explain it.
If it is because they lost money like you then, well that doesn't really count.
"Shady" deserves a proper explanation. Are you questioning the games. They are not the casinos. But let us and everyone else know please.
TY
CC
プライベートメールメッセージについてお答えします。
さまざまな理由、
初めてライブチャットでサポートを受けるのに1時間待たされました。助けを求めて手紙を何通か書きました。ここは最も忙しいサービスではありません
サイトとメールで毎週ボーナスの通知を受け取りましたが、内容や金額については何も書かれていませんでした。
そして、「Maxi レベル (基本的に最大まで数日) を高く評価して、特別ボーナスを差し上げます」というテキスト。何も受け取れなかったため、ライブ チャットを試みました。サービスと全体的な体験に腹が立つことはありませんでした。多くのゲームが開かなかった。しばらくしてゲームが更新されました。
何が与えられ、何が与えられていないかがわかるのはなぜですか。LTC で 7k 以上を失い、サポートに連絡を取るのに疲れ、最初から 50 人の人からチャットをし続けました。とてもイライラしました。
実際のお金でプレイして、ボーナスとして受け取ったのはほんのわずかでした。Stake では、私の損失に対して毎週、毎月 300 ドル以上受け取ることができました。
あなたのカジノはギャンブルをするのに良い場所ではなく、怪しい感じがしました。顧客として引き出しを処理すると、すべてのプラットフォームで悪いレビューがいっぱいになると思います。
私は怒っていますか? はい、イライラしていましたか? はい、怪しいと感じていますか? 間違いなくそうです。
私にとって、ギャンブルセッションでXPが最悪で、ギャンブルはよくやるし、負けることも多い。新しいことはない
BR
Will amswer you as to private email message.
Various resons,
First time I got to wait for live chat 1 h to get support. I wrote several letters to help. You are not close busiest service here
I recieved weekly bonus notification on site and email, nothing written about what, how much.
And the text "as appreciated Maxi level (basically to days to max we give you special bonus". When nothing recieved tried to live chat. Nothing I got angry about service and experience overall. Many games was not opening. Games refreshed in a while.
No why you can find out what is given what not. I lost 7+ k in LTC, tired to reach support, chat all the time starting from beginning with 50 people quene, so frustrating.
Playing real money as bonuses reciewed peanuts. On Stake for my loss I would have got 300+ weekly, Monthly.
Your casino is not nice place to gamble and with all that it felt shady. If you handle withdrawals as your clients I believe you will have full of bad rewievs on all platforms.
Am I angry - yes, was I frustrated yes, You feel shady - definately Yes.
For me worst XP from my gambling sessions and I do it a lot, lose a lot also. Nothing new
BR
わかりました。返信ありがとうございます。ここでは言語が障壁になると思います。
しかし、要点に焦点を当てましょう。あなたはキャッシュバックを望んでいます。まったく同感です。競合他社なら損失分として 300 ドルを返金してくれるだろうとおっしゃっています。私もキャッシュバックを受けるべきだと同感です。そして、そうなるでしょう。
しかし、あなたがサインアップしたのは 2 日前の 12 月 7 日です。したがって、キャッシュバックは即時ではありません。システム内で Maxi レベルの VIP に到達しました。これは、毎月 4% とボーナスの増加のようです。したがって、キャッシュバックは月末に行われ、追加のボーナスも付与されます。
報酬はどれもすぐには得られません。ライブチャットにもう少し長く待たなければならなかった場合は、申し訳ありません。同じサービスを共有するオペレーターは 30 ~ 40 社あります。いずれは独自の CS が誕生するでしょうが、まだその時ではありません。
またカジノが「怪しい」と言っているが、それはどういう意味ですか?支払いは信じられないほどスムーズに行われています
苦情はありません。ゲームはすべて正常に機能しています。あなたは悪い流れに陥りました。わかります。そのようなことが起こったのは残念です。私も同じ経験をしました。しかし、私はあなたの大きな損失をすべて確認しましたが、何も問題はありません。すべて誠意を持って行われ、実行されました。しかし、あなたが負けたからといって、それが怪しいわけではありません。それは単にあなたが運が悪く、動揺しているというだけです。
同意した利用規約に従って、月末にキャッシュバックを受け取ることができます。週ごとのキャッシュバックを検討中ですが、プラットフォーム プロバイダーによる多くの開発作業が必要になるため、すぐには実現しません。
敬具
CC
OK ty for replying. I think language is going to be a barrier here.
But let us focus on the main points. You want cashback. Absolutely agreed. You say a competitor would have given you $300 back for your losses. And i agree you should get cashback. And you will.
But you only signed up 2 days ago on the 7th December. So the cashback is not instant. You have reached Maxi level VIP in the system. That looks like 4% monthly and an increased bonus. So the cashback will come at the end of the month and the extra bonus will be awarded as well.
None of the rewards are instantaneous. If you had to wait a bit longer for Live chat, then i apologise. Thereare 30/40 operators that share the same service. In time we will have our own CS, but not yet.
Again you say the casino "felt shady" but what does that mean? The payments are running incredibly smoothly
There are no complaints. The games all work. You went on a bad run. I understand. I'm sorry that happened. I have been there myself. But, I have reviewed all your big losses and there is nothing wrong with them. They were all placed and executed in good faith. But you losing does not make it shady. It just means you were unlucky and are upset.
You will get your cashback at the month end as per the T&Cs that you agreed to. We are looking into weekly cashback but that won't be happening soon as it will reuqire a lot of dev work from then platform provider.
Kind regards
CC
あなたの意見は理解できますが、体験は良くありませんでした。私の経験からすると怪しい感じがしましたが、そのように感じました。
あなたが言及したことは解決されるべきです。プレイヤーにサービスを提供するために問題を示した場合、良いレビューは期待できません。私は他のプラットフォームの5桁の番号でダウンしており、損失だけの場合、レビューを1つも書いていません。
引き出しが顧客サポートとして提供されると、より多くのイライラした人々が来るでしょう。
ようやく誰かがあなたの側から答えてくれました。公表されてからですね。これで怪しさがだいぶ薄れました。
I understand your points, but the experience was not good. Shady thing is feeling based on my XP and it felt that way.
Things that you mentioned should be resolved. You cannot expect goos review if you shown problems to serve players. I am down on orher platforms 5 digit numbers,I have not written one review if just the loss is the case
If the withdrawals is serviced as custimer support many more fristrated people will come.
Finally someone aswered from your side, only after going public. Now feels much less shady
peteredet4luv さん、時間を割いて投稿していただきありがとうございます!
将来、私たちが絶対に行きたい場所は月です...もちろん比喩的に言えば、雰囲気と良いバーがないと、あまり面白くありませんからね!
😉
Thanks for taking the time out to post peteredet4luv!
The moon is where we would deinfitely love to be in the future...figuratively speaking of course, because the lack of atmosphere and a good bar is not very exciting!
😉
やあ。
実に興味深いですね。
実際のプレイヤーはゲーム関連の機能について言及する傾向があるのはご存知でしょう。あなたはむしろ、ある種のパートナーシップをとても好んでいるようですね。🙂
もっと詳しく聞かせてください。たとえば、この新しいスレッドをどうやって見つけたのですか? よろしければお聞きしたいのですが。最近のカジノ活動のスクリーンショットを送っていただけませんか? きっと、月にとってとても嬉しいことだと思います。
Hi there.
It actually sounds pretty interesting.
You know actual players tend to mention gaming-related fetatures. You instead seem very fond of some kind of partnership.🙂
Shall we know more, please? How did you, for instance, come across this very fresh thread, if you don't mind me asking? Would you mind sending us a screenshot of your most recent casino activity? That would be really flattering to the Moon, I bet.
私の意見では、このフォーラムで架空のカジノ関連の賞賛を生み出すために架空のアカウントを作成することは、特に面白いことではありません。しかし、お知らせいただきありがとうございます。
この人気のアイデアがどこから生まれたのかはわかりませんが、試みることはかなり一般的になりつつあります。いずれにせよ、私たちはフォーラムの完全性を維持し、これらの不正なユーザーを禁止する予定です。この場合、アカウントの詳細に基づいて、ナイジェリアからのユーザーです 🙂。
良い一日を!
In my opinion, creating fictitious accounts to generate fictitious casino-related praise on this forum is not particularly funny at all. But thank you for the notice.
We do not know where this popular idea originated, but it is becoming quite common to try. In any event, we plan to maintain the forum's integrity and ban these fraudulent users—in this case, based on the account details, coming from Nigeria 🙂.
Have a good one!
まさにその通りです! これは、カジノに関する非常に否定的な議論を、過剰な投稿で氾濫させる最もばかげた方法の 1 つです。
そこに入金してしまったのが残念です!🙁
Exactly! This is one of the most rediciulous ways to just flood quite negative to casino discussion with overfattering posts.
So sad that I made deposits there! 🙁
Janis – 実は、最初に Guru にすべての投稿を知らせたのは私たちだったんです!
それとは別に、私たちは話し合いを重ね、担当のゲームチームは、あなたの利益のためにあなたのアカウントを閉鎖することが最善であると考えました。
あなたは入金しなければよかったと言っています。あなたが後悔を表明し、他の人に私たちとプレイしないよう勧めたのはこれが初めてではありません。
我々は選手たちに対して注意義務を負っており、それが最善であると判断しました。
お客様のアカウントは凍結され、1 月にキャッシュバックが付与されたら、引き出すことができるようになります。
今後のご多幸をお祈り申し上げます。
Janis – Actually it was us who alerted Guru to all the posts in the first place!
That aside we have had a discussion and our responsible Gaming team think it is best that we close your account for your own sake.
You say that you wish you had never deposited. That is not the first time you have expressed regret and advised others not to play with us.
We have a duty of care to players and we have decided that is best.
We will freeze your account and once any cashback is awarded you in January, you will be able to withdraw it.
We wish you all the best for the future.
それで、否定的なフィードバックを表明した顧客のアカウントを閉鎖するのですか? 素晴らしいやり方です。損失を追いかけたり、アカウントを閉鎖する意思を示したりしていないので、他に理由は見当たりません。
付け加えると、VIP マネージャーは応答せず、私の方で話し合ったことは何も行われませんでした。つまり、基本的に、存在しないサポートは存在しないということです。
一方的な試合
So you close account to the clients that express negative feedback? Nice way to go. See no other reason as I was not chasing the losses or expressed the will to close the account.
Just to add the VIP manager is not answering, nothing from talked towards my way was done. So basically your unexistent support is never there.
Onesided ballgame
これは、CS やボーナスに関する否定的なフィードバックとはまったく関係ありません。これらは初期の問題であり、なぜこのようなことが起こるのかを説明しました。建設的な批判には非常に感謝しています。
アカウントが閉鎖されるのは、あなたがここでプレイしないように人々にアドバイスし、ここを怪しく詐欺だと呼び、入金しなければよかったと言っているからです。私にとって、これはアカウントを閉鎖する 4 つの非常に正当な理由です。このような投稿はもう許可しません。
私たちはあなたの質問に答え、あなたに個人的にメッセージを送りました。私の意見では、あなたの投稿は信じられないほど不公平です。
とにかく、VIP マネージャーはあなたにもう一度連絡を取るつもりだと言っています。つまり、あなたの処刑は延期されるということです。
これを救えるかどうか見てみましょう!?
It has nothing to do with negative feedback about CS and bonuses. Thse were teething issues and we explained why it is happening. We are very greatful for constructive criticism.
The account closure is because you are advising people not to play here, calling it shady and a scam and saying you wish you'd never deposited. That to me is 4 VERY legitimate reasons to close an account. We won't allow another post like that.
We have answered your questions and messaged you personally. In my opinion you have been incredibly unfair with your posts.
Anyway the VIP manager has said he is going to try and reach you again. So you have a stay of execution.
Let's see if we can salvage this!?
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