8ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Duelz Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
誰か助けてくれませんか。
口座開設から3日後に賞金(1,800ポンド)を獲得しました。
初日におそらく 240 ポンドほど入金しましたが、ほとんどすべてを失いそうになり、80 ポンドを獲得したので、やめて 80 ポンドを受け取ることにしました。翌日には承認され、私の口座に入金されました。
それで、口座開設後 3 日目に入って、約 400 ポンドを入金し、最後の数ポンドまで減ったところで、スピンで 1,836 ポンドを獲得しました。明らかに、賞金を引き出すことに決めたので、昨日 1,800 ポンドを引き出しました。残りはプレイ用に残しました (約 40 ポンド)。
残りの残高を使い果たして何も勝ちませんでしたが、それでも 1,800 ポンドもらえるので大丈夫です...
退会してから、私のアカウントのライブチャットは無効になっています。ゲームも無効になっており、連絡手段はメールのみです。
引き出しからほぼ 24 時間経ちますが、まだ「保留中」です。早いのはわかっていますが、引き出しには通常 24 時間かかると言われており、私の 80 ポンドの引き出しでもその通りになりました。
最初は私から 600 ポンドを差し引くだけで満足していたのに、今では大金 (1,800 ポンド) を獲得したので、彼らは私にとってすべてを困難にしているようです。
まだ始まったばかりなのであまり厳しく言いたくはありませんが、兆候を見ると不安になります。
心配すべきでしょうか?
Can anyone help me out.
Won some money (£1800) 3 days after opening account.
I probably deposited around £240 on the first day nearly lost it all then won £80 and decided to call it quits and take the £80. This was approved an in my account the next day.
So going into the third day after opening account I deposited around £400 and as I got down to my last few £s I won £1836 on a spin. Clearly decided to withdraw winnings so withdrew £1800 yesterday. Left the remainder in to play with (around £40).
Spent the remaining balance and didn't win anything, that's fine I've got £1800 coming my way.....
Since my withdrawal, the live chat on my account has been disabled. The games have been disabled and my only way of contact is by email!
Nearly 24 hours since withdrawing and still "pending" I know it's early but they says withdrawals normally take 24 hours, and it did so with my £80 withdrawal.
Now I've won big (£1800) they seem to have made everything difficult for me, even though they were happy taking £600 off me to begin with.
I don't want to be too harsh because it's only early days but the signs are making me nervous.
Should I be worried?
Duelz でプレイしたことのある方、体験談をシェアしていただけますか? 最近アカウントを開設しましたが、プレイし始めた当初は 200 ポンドほど負けました。昨日、さらに 400 ポンドを入金し、残り数ポンドでボーナスで 1836 ポンドを獲得しました。もちろん、1800 ポンドを引き出し、残った分はプレイ用に残しました。
1,800 ポンドを引き出して以来、ライブ チャットが無効になっているため、メールを送信しない限り誰とも話すことができません (送信したすべてのメールに返信がないため、理想的ではありません)。また、フリー スピンがあるというメールが送られてきていますが、ゲームをプレイすることすらできないことに気付きました。
「審査中、お客様のアカウントのゲームはシステムによって無効になっています。詳しい手順については、近日中にご連絡いたします。」
まさに悪夢のような状況です。宙ぶらりんのまま放置されるのは嫌です。
離脱症状が出てから約 24 時間経ちましたが (長く感じないかもしれませんが)、症状が不安になっています。
誰かこのサイトについて何か教えてくれませんか?
Anyone who's played on duelz willing to share your experiences? Recently opened an account with them lost around £200 when first started playing. Yesterday I deposited a further £400 then as I got to my last few £ I won £1836 on the Bonus. Obviously I proceeded to withdraw £1800 and left whatever else was leftover to play with.
Since my withdrawal of £1800, my live chat has been disabled so I can't speak to anyone unless I email them (not ideal as they haven't responded to each email I've sent). And although they keep sending me emails to say I have free spins, I've now noticed that I can't even play any games..
"Our system has disabled the games on your account while a review is ongoing. We will contact you shortly with further instructions."
Absolute nightmare of a situation, I hate being left in limbo.
It's been nearly 24 hours since making withdrawal (I know that may not seem long) but the signs are making me nervous.
Can anyone shed any light on this site for me?
こんにちは。実は、カジノが何らかの調査のためにアカウントをブロックすることは珍しいことではありません。カジノ側はあなたにその旨を通知しており、おそらくカジノ側が要求するたびに、あなたも何らかの書類を提出する必要があるでしょう。これはあなたの最初の出金リクエストですよね? ですから、まずあなたのアカウントを確認する必要があります。通常、カジノにはこれを進めるのに丸 14 日間の猶予を与えていますので、少し辛抱してカジノに協力してください。何か最新情報がありましたらお知らせください。返信をお待ちしています。
Hello. It is not unusual, that the casino would block the account due to the some kind of investigation, actually. They have done the right thing to inform you about that, and probably you will need to provide some documents as well, whenever the casino will ask you to. This is your first withdrawal request, is that right? So your account need to be verified first. We usually give casinos 14 full days to proceed with this, so try to be little bit patient and cooperate with the casino. Please let us know any update, we will wait for your reply.
こんにちは。あなたの投稿をカジノの下に移動しました。そこではプレイヤーの体験談を読むことができます。
出金に関しては、カジノには出金に14日間の猶予を与えていますので、すぐに心配する必要はありません。あなたはすでにここで確認済みのアカウントを持っていますか?これまでに出金したことがありますか?
あなたの立場を教えてください。
Hi, I've moved your post under casino where you can read about players' experiences.
As for your withdrawal, we give casinos 14 days to make a withdrawal, so I wouldn't worry about it right away. You already have a verified account here ? Have you ever made a withdrawal?
Let me know where you stand.
皆さん、こんにちは。デュエルズ カジノのアステカ アセンション (新ゲーム) で問題を抱えている人はいませんか。フリー スピン ボーナスを獲得し、6 回のスピンのうち 3 回で賭け金の 190 倍まで獲得しましたが、ゲームの回転が止まり、サウンドは機能し、ゲーム内メニューも機能しますが、スピン アイコンが機能しません。クッキーとキャッシュを削除し、デバイスを復元し、ログアウトしましたが、それでも同じ問題です。試せる解決策を知っている人はいませんか。よろしくお願いします。
Hi guys, has anyone has a problem with Aztec ascenion (new game), on the Duelz casino where I hit the free spins bonus, got up to 190× my bet on 3 out 6 spins but the game stopped spinning, the sound still works, the in game menu still works, but the spins icon dosent work, I've deleted cookies and cache, restrated devices, logged out and still the same problem , anyone got any solutions I can try please, thanks
皆さん、こんにちは。Aztec Ascenion (新しいゲーム) で問題を抱えている人はいませんか。フリースピンボーナスを獲得し、6回のスピンのうち3回で賭け金の190倍まで獲得しましたが、ゲームの回転が止まり、サウンドは機能し、ゲーム内メニューも機能しますが、スピンアイコンが機能しません。Cookieとキャッシュを削除し、デバイスを復元し、ログアウトしましたが、それでも同じ問題です。試せる解決策を知っている人はいませんか。よろしくお願いします。
Hi guys, has anyone has a problem with Aztec ascenion (new game), where I hit the free spins bonus, got up to 190× my bet on 3 out 6 spins but the game stopped spinning, the sound still works, the in game menu still works, but the spins icon dosent work, I've deleted cookies and cache, restrated devices, logged out and still the same problem , anyone got any solutions I can try please, thanks
やあ。
まあ、これはボーナスプレイに期待するものではないですが、これらすべてのステップを踏むことができたのは素晴らしいことです。
ポップアップメッセージの提案に従ってカジノサポートにも連絡したかどうか教えていただけますか?
私の意見では、これは良い判断であり、問題を早く報告すればするほど良いでしょう。
とにかく、カジノがあなたを助けることができたかどうか、必ず私たちに知らせてください。🤔
Hi there.
Well, this is not what I would expect from a bonus play, and it's great you managed to take all these steps.
May I know whether you also contacted the casino support as suggested per pop-up message?
In my opinion, this is a good call, and the sooner you report the issue, the better.
Anyway, make sure to let us know if the casino has managed to help you out. 🤔
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