2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Fair Go Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Fair Go Casino - 一般ディスカッション
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2年前
私は最近複数の預金を行い、30ドルのビットコイン預金から大金を獲得し、2900ドルまで獲得し、2500ドルを償還しました。ある営業日後、財務部門から彼女の名前はAnnalizeで、彼女は私が壊れたことを知らせてくれました。私が償還したルールと、償還保留中のペンダント中にボーナスが許可されなかったが、例外を設けて、賞金を盗むつもりであると通知しましたが、将来、償還する場合は警告しました。私の側の間違いだった私の賞金を無効にするボーナスを主張するのは保留中ですカジノは利用規約で異なるポリシーを持っているので、私は自分自身を教育し、ルールに精通する必要がありました、そして私はこれが起こっているのを見ました幸運にも投稿してくれた何人かの人々私は報酬を受け取らなかった人々の一人ではありませんこれは私がカジノが私のためにルールを曲げたのは初めてです私はさまざまな理由でさまざまなカジノで問題を抱えています私が預金するカジノを失うことに非常に近いので、私は間違いなくそのメモの利用規約を読みますなぜ彼らはあなたが償還を保留している間あなたがボーナスを償還することができない場所にそれを作ることができないのですかそれはほとんど罠のようですもちろん、プレーするために引き出しをキャンセルしたくないので、コンプポイントを請求したり、メールを受け取ったという特別なボーナスを請求したりする他の方法を見つけることができますが、彼らはあなたの場所にそれを設定する能力を持っていると確信していますボーナスを交換したり、デポジットをしたりすることは許可されていません。償還が保留されている間は、デポジットもできません。このサイトに、思いやりと理解のために5つ星を付けます。ありがとうFAIR GO CASINO !!! !!!!!!!
作成者によって編集済 2年前
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実際、このルールは多くのカジノで非常に一般的です。一方で、すでにいくらかのお金がブロックされて引き出しの処理を待っている間に、なぜ単純にプレイを続けたり、ボーナスをアクティブにしたりできないのか理解できません。
私たちは、例外を作るためのカジノのアプローチに本当に感謝する必要があります。これは標準的な方法ではないことを保証できます。あなたの賞金は他の多くのカジノでは無効になります。カジノに親指を立てる！ 👍
作成者によって編集済 2年前
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1年前
私のパートナーは昨年10月にフェアゴカジノで3万ドル以上のジャックポットを獲得しましたが、まだ1セントも出ていません。彼女が引き出しを申請した後、その資金はもう彼女の口座にありません。いくつかの
e _メールを送ってもまだ返事がありません。
彼女はライブチャット広告で彼らと話しましたが、オフィスのATMは閉まっていると言われました。最後に彼らと話したとき、彼女は賞金が処理されていると言われました。それは去年のクリスマス前でした。
彼女の名前はリサ・レバリントンです
聞いていただきありがとうございます、お役に立てれば幸いです
乾杯デイビッド
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こんにちは、
ここの2番目のスレッドで返信しました。さて、これは私の貢献です:
「申し訳ありませんが、私たちは関係するプレイヤーのみを扱っています。苦情を申し立てるために、ここ Casino Guru に登録するよう彼女に依頼していただけますか?」
私たちの解決センターは最近の事件を扱っているので、拒否されないことを願っています... 🤔
とにかく、このガイドを読めば、両方の方がよりよく理解できるはずです。
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
それについてどう思うか教えてください。」
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7ヶ月前
このカジノは詐欺です。
私はまだ賞金を待っていますが、まだ受け取っていません。1週間以上経ちました。通常、他のカジノサイトでは、賞金を引き出すと3日以内に受け取れます。
書類を 3 回送信しましたが、自動返信なので同じメールしか届きません。オンラインでチャットしましたが、とても不満で、騙されたと直感しました。
元々の賞金は 8000 ドル以上でした。おそらく手に入らないでしょう 😕
このカジノは早急に閉鎖されるべきだ!
作成者によって編集済 7ヶ月前
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6ヶ月前
すべての書類を送信した後、アカウントを確認できましたか、それともまだ確認されていませんか？🤔 書類の問題は、おそらく間違った形式が原因である可能性がありますか？ ご覧のとおり、何が問題なのかを理解しようとしているだけです。🤷♀️
また、アカウントにログインすることはできますか?
何か更新情報がありましたらお知らせください。
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4ヶ月前
私は fairgocasino.com カジノに 3 回入金しましたが、これは彼らが要求する検証を行った後のことでした。2024 年 5 月 12 日に 750 ドルを引き出し、身分証明書を持参して追加の自撮り検証を行うよう求められました。2024 年 5 月 15 日以降、さまざまな書類と公共料金の請求書を添えた自撮り写真 8 枚を求められ、常に次のメッセージを受け取りました: (添付ファイル付きのメールを受け取りました。ありがとうございます。書類のコピーが受け入れられないため、検証プロセスを完了できませんでした。) 運転免許証とパスポートと公共料金の請求書を添えた自撮り写真をやり直したところ、今日 2024 年 12 月 7 日に次のメッセージが届きました: (提出された書類を確認した結果、お客様のアカウントは当社の内部セキュリティ チェックに合格しませんでした。お客様のアカウントを閉鎖することを決定しました。この決定は覆されません。)
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4ヶ月前
詐欺
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4ヶ月前
私は fairgocasino.com カジノに 3 回入金しましたが、これは彼らが要求する検証を行った後のことでした。2024 年 5 月 12 日に 750 ドルを引き出し、身分証明書を持参して追加の自撮り検証を行うよう求められました。2024 年 5 月 15 日以降、さまざまな書類と公共料金の請求書を添えた自撮り写真 8 枚を求められ、常に次のメッセージを受け取りました: (添付ファイル付きのメールを受け取りました。ありがとうございます。書類のコピーが受け付けられないため、検証プロセスを完了できませんでした。) 運転免許証とパスポートと公共料金の請求書を添えた自撮り写真をやり直したところ、今日 2024 年 12 月 7 日に次のメッセージが届きました: (提出された書類を確認した結果、お客様のアカウントは当社の内部セキュリティ チェックに合格しませんでした。
あなたのアカウントを閉鎖する決定が下されました。この決定は覆りません。) どうか助けてください。ありがとうございます
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でも、彼らは理由を説明しましたか？拒否した理由は何でしたか？🤔
苦情を申し立てることをお勧めします。弊社のチームは原因を突き止めるために全力を尽くし、この状況の解決に努めます。
そのためには、 このリンクを使用して、結果をお知らせください。
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4ヶ月前
これはカジノから送られてくるメッセージです。自撮り写真付きの公共料金の請求書を含む書類で 2 回認証しましたが、それでもお金を渡してもらえず、最終的にアカウントがブロックされました。
親愛なるベティへ
FairGo Casino をお選びいただきありがとうございます。
添付ファイル付きのメールを受け取りました。ありがとうございます。書類のコピーが受け入れられないため、検証プロセスを完了できませんでした。
書類の鮮明で判読可能なデジタル写真を撮影し、メールで送信していただきますようお願いいたします。
- 代わりの写真付き身分証明書を顔の横に持った写真。写真付き身分証明書の詳細が写真に写っていることを確認してください。
カード/書類全体が見えるようにしてください（一部が切り取られたり、トリミングされたりしないでください）。一部が切り取られたり、トリミングされた写真は受け付けられず、遅延の原因となりますのでご了承ください。
明確にするために、ドキュメントが高解像度であることを確認してください。
お返事おまちしております。
よろしくお願いいたします。
ガストン
FairGo カジノ検証サービス
親愛なるベティへ
FairGo Casino をお選びいただきありがとうございます。
750 ドルの支払いリクエストを受け取りました。支払いリクエストの処理を続行するには、セキュリティ対策を強化するために追加の確認文書が必要です。
できるだけ早く、以下のものをお送りください。
- 写真付き身分証明書を顔の横に持った写真。写真付き身分証明書の詳細が写真に写っていることを確認してください。
これは、支払いを処理する前に必要です。書類が受領され承認されると、リクエストは処理のために支払い部門に送信されます。
ご不明な点がございましたら、メールまたはチャットでお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
セルジオ
FairGo カジノ検証サービス
最後のメッセージは次のとおりです。
親愛なるベティへ
FairGo Casino からご連絡させていただいております。
提出された書類を確認した結果、お客様のアカウントは弊社の内部セキュリティチェックに合格しませんでした。
あなたのアカウントを閉鎖することが決定されました。この決定は取り消すことはできません。
当社の利用規約によると：
不正な文書があった場合、アカウントはロックされ、すべての賞金および/または換金は無効になります。
お客様のお名前で新しいアカウントが作成された場合、そのアカウントも閉鎖されます。
よろしくお願いいたします。
アレクシス
FairGo セキュリティチーム
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要求されたものはすべて送りましたか? 賞金を受け取るためには、カジノに全面的に協力することが非常に重要です。
苦情が正常に提出されたことを確認しましたが、そこには追加情報が必要なため、できるだけ早く更新してください。
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1ヶ月前
他のプレイヤーが私の問題に遭遇していないことに驚いていますが、これはおそらく大きな一回限りのミスであるという良い兆候でもあります。私は完全にショックを受けており、以前 Fairgo で行った取引入金に対して、銀行口座に Fairgo からの不正な請求がいくつかあることを心配しています。これは 2 日前に、取引金額が 13.77 ドルから 27.44 ドルに増額されたという通知を受け取ったときに始まりました。これは、前日の 2 回の入金で発生しました。これは、レストランで食事をした後、ウェイターに残したチップが後で追加され、金額が増額されるのと似ているかもしれません。
しかし、これはおかしい。支払いに変更はないはずだ。支払いはオーストラリアドルで、米ドルに変更されて差額を請求されているのかと思ったが、それは納得できない。それでも支払い額は大幅に増えているので、そうではない。
すぐに私の口座は 28 ドルの残高不足になりました。次の日の終わり、つまり今日までに、このようなことがさらに起こるため、残高不足は 69 ドルになりますが、まだ残高不足手数料は発生していません。フェア ゴーに連絡したところ、処理するには請求の銀行取引明細書が必要だと言われました (私の銀行やほとんどの銀行は毎月これを行っています)。昨日行った請求の銀行取引明細書は取得できず、最近の取引でしか確認できませんが、銀行取引明細書はその月が終わるまで生成されません。しかし、何かがおかしいのです。通常、企業は支払い処理業者で情報を探し、エラーを自分で確認するでしょう。私の意見では、私がすでに送った証拠以外に、エスカレーションするために絶対的な証拠は必要ないはずですが、そうであると言っています。つまり、今後 24 時間でこのような不正な請求がさらに発生している間、30 日間何もせずに待つことに彼らは同意しているということです。
翌日（今日2024年10月6日）、フェアゴーから私の口座にさらに3件の請求がありました。「27.44ドルの金額が41.00ドルに増額されました」とキャッシュアプリはアプリ通知の上にあるメールとテキストメッセージで言いました。これは私が気づいていることではありません。それが発生するとすぐに通知されます。41ドル!!! つまり、これは2回も増額されたことになりますが、現実世界ではいつ起こるのでしょうか? これは5つの異なる取引で発生し、私の口座は現在-69ドルのマイナスです。取引に異議を申し立てたくありません。なんてめちゃくちゃなことでしょう。元の取引は合法ですが、金額を増やす追加料金が明らかに問題であり、私はギャンブルをたくさんし、国際取引もしているからです。私は、このことで私の銀行とこの銀行との将来に損害を与えたくありません。私はもうすぐ多額の支払いを受ける予定です（公平な扱いではありません）。そのため、彼らが私に負担させているこのお金のすべてを私は支払う覚悟ができています。
こんなことは今までどこにも起こったことがなく、本当に怪しいと思います。もしこれがランダムな間違いなら、なぜいつも金額が増加するのでしょうか。なぜこれらの間違いが毎回彼らに有利に働くのでしょうか。そこで私は、ちょうど3件発生したばかりでまだ返答がないという新しい情報を彼らに送りましたが、返答は同じで、銀行の明細書が必要だということです。彼らがそれを必要とするのは理解できますが、なぜこんなことが何度も起こるのでしょうか。たとえ明細書を持っていたとしても、請求はまた私に発生していたでしょうから、私はこれ以上請求されないように彼らのベンダーをすべて必死にブロックしようとしていますが、うまくいきません。カードもロックされてしまいました。これらの新しい請求が発生する前にアカウントをロックしましたが、それらはすでに以前の承認済み取引であるため、基本的に彼らはドル金額を好きなように変更でき、それが実行されます。明らかに、これは意図的な計画でも私のお金を不正に盗んだわけでもありませんが、それでも彼らに預金している人にとっては、以前の取引で偶発的に増加した金額からいつでもどこからともなく 70 ドルを受け取る可能性があることは大きな懸念です。そして、彼らで使用されたすべてのカードでそれが起こり得ると考えてください。私は文字通り、神経をすり減らしています。これ以上このようなことが起こらないように祈っていますが、2 日連続です。5 回も発生し、彼らは支払いシステムに対して何の措置も講じていません。彼らは問題をエスカレートしていません。彼らは問題を解決していません。私が銀行取引明細書を提示するまで対処してくれず、10 月の銀行取引明細書はあと 1 か月は作成されず、私は銀行にこれらの請求の銀行取引明細書を送ってくれるよう懇願しましたが、彼らはただ、異議を申し立ててフィードバックを残してサービス (CASH APP) を改善できるようにすることは提供していないとだけ言いました。これは非常に緊急な状況です。 12 時間後の朝までに、不正な請求がまた発生してマイナスになるのではないかと心配しています。
*** 注意してください。*****
私は苦情課に行き、グルに苦情を記入します。皆さん、これを読んでくれて本当にありがとう
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1ヶ月前
*** 注意してください *** ⬆️ ⬆️ 預金者。(続き)
さらに、フェアゴによる不正な請求が追加された後、私は彼らから何のクレジットも受け取っていないので、カジノでの私の残高はまったく増えていません。まるで彼らがそれを知らないかのように、お金は私の口座に入金されていません。通常、ビジネスの規模に関係なく、何らかの方法で誤って過剰請求したことに気付くものです。特に、5回に分けて合計70ドル。たとえ私にクレジットが付与されたとしても、受け入れられませんが、これはこれがどれほど異常であるかの一例にすぎません。私は通常の入金取引で約14ドルを費やしましたが、数日後に彼らはそれを27ドルに増額し、次の日には41ドルに増額しました!!!!! まるでチップか何かが追加されているかのように。しかし、私は彼らが請求したお金のうち何も受け取りませんでした。1ペニーもありません。もちろん、入金時に元のお金を受け取りましたが、追加された料金はすべて、私に入金されませんでした。
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1ヶ月前
たった今、さらに2件の被害に遭いました。合計は96ドル。3日連続です。彼らは「公平」です
苦情チームに最新情報を伝えました
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1ヶ月前
それは確かに非常に良いステップです。このことを銀行に報告しましたか? カードの不正使用により資金が差し迫った危険にさらされていると思われる場合は、まず銀行に連絡してください。
私もかつて同じ状況に陥ったことがあります。そのため、できるだけ早く電話したほうが良いと断言できます。
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1ヶ月前
ありがとう。フェア ゴーに修正の機会を与えたかった。この疑わしい取引の大混乱に対処した後、キャッシュ アプリは私を禁止すると思うからだ。彼らはすでにこのような国際取引のギャンブルを嫌っている。そして、これは本当にキャッシュ アプリのせいではない
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1ヶ月前
よし、いいニュースだ、彼らはそれに直面した。とても嬉しい。これで入金に戻ることができる。ありがたいことに、ボールは前進している
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1ヶ月前
良いニュースを聞き、訴訟が前進したことを嬉しく思います。資金が全額手に入り、どこにも問題がないことを祈っています。
ただし、予期せぬ事態が再び発生した場合は、私たちはここにいます。 🙂
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