2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、FgFox Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
このカジノに近づかないでください。ボーナスルールとの完全な混乱。ウェルカムボーナスのフリースピンの使い方も。単に手渡します。
Don't approach this casino. Total confusion with bonus rules. How to use free spins from the welcome bonus too. Simply hands on.
Ne prilazite ovom kazinu.Totalna konfuzija sa bonus pravilima.Kako iskoristiti free spinove iz bonusa dobrodošlice također.Jednostavno ruke dalje.
ですから、私はこのカジノで悪い経験をしました。私が撤退したかったときに、ルーレットで40ウォンから50kまでの小さなプレーを始めました。彼らは私の賭けを調査しなければならなかったと言った。それはほぼ一週間であり、彼らは私に待つように言い続けた。何をすればよいでしょうか ?
So I also have a bad experience with this casino started playing with a small 40 won up to 50k on roulette when I wanted to withdraw. They said they had to investigate my bet it’s been nearly a week and they keep on telling me to wait. What shall I do ?
このカジノに近づかないでください。ボーナスルールとの完全な混乱。ウェルカムボーナスのフリースピンの使い方も。単に手渡します。
Don't approach this casino. Total confusion with bonus rules. How to use free spins from the welcome bonus too. Simply hands on.
Ne prilazite ovom kazinu.Totalna konfuzija sa bonus pravilima.Kako iskoristiti free spinove iz bonusa dobrodošlice također.Jednostavno ruke dalje.
こんにちは、
私は彼らのボーナス利用規約を読んで、それらが非常にきれいであることに気づきました-しかし、それが完全に公正であるとは言いません。
フリースピンに苦労している場合は、ライブサポート/チャットに連絡して助けを求めましたか?特にそういうこともあると思います。
Hello,
I read their bonus terms and conditions and find them quite clean - not saying it's completely fair, though.
If you struggled with free spins, did you contact their live support/chat to get some help, please? There are especially for such a matter, I'd say.
ですから、私はこのカジノで悪い経験をしました。私が撤退したかったときに、ルーレットで40ウォンから50kまでの小さなプレーを始めました。彼らは私の賭けを調査しなければならなかったと言った。それはほぼ一週間であり、彼らは私に待つように言い続けた。何をすればよいでしょうか ?
So I also have a bad experience with this casino started playing with a small 40 won up to 50k on roulette when I wanted to withdraw. They said they had to investigate my bet it’s been nearly a week and they keep on telling me to wait. What shall I do ?
こんにちは、
あなたのように大勝利の場合、カジノは通常ゲームプロバイダーに連絡して勝利が合法であることを確認し、時には追加のアカウントチェックをトリガーすることも理解できます。
ただし、カジノがプレーヤーと情報を共有し始めれば、それでも誰にとってもはるかに簡単です。何が起こっているのかわからず、長い間待つことになっているので、ちょっと変な感じがするかもしれません。
この調査とそれにかかるおおよその時間に関する何らかの情報が記載された電子メールを受け取っていませんか?
Hello there,
I can understand that in case of a huge win - like yours, casinos usually contact the game provider to make sure the win is legit and sometimes it triggers an additional account check.
However, it would still be much easier for everybody if casinos start sharing information with players. I can understand, that you may feel kind of strange because you have no idea what's happening and for long are you supposed to wait.
Are you sure you have not received an email with some sort of information about this investigation and the approximal time it should take?
いいえ、私はそれについてのメールを受け取っていません、そして私がヘルプセンターに着くたびに、彼らはそれが完了するまで待つように私に言います、そして私はそれを知るでしょう。彼らは調査が何であるかを私に言うことができません。クールオフブレイクのせいか、本当にわからないので、何が問題なのかわかりません。
No I haven’t received any mail about it and everytime I got to the help center they tell me to wait until it’s done and I will know then . They can’t tell me what the investigation is about. I don’t know what the issue is maybe because of my cooloff break I really don’t know.
さて、苦情を提出しても、このチェックが完了するまで待たなければならないと思います。
とにかくやってみましょう、このカジノには不公平なルールがあるので、準備しておく方がいいです。 こちらからお気軽に苦情を提出してください。
Well, I think that even if you submit the complaint, we would be forced to wait until this check is complete.
Let's try it anyway, this casino has unfair rules, so it's better to be prepared. Feel free to submit your complaint here.
それでも問題が解決しない場合は、苦情を提出してください。あなたは十分長い間待っていました🙁
https://casino.guru/complaints/create
うまくいけば、私たちは助けることができるでしょう。
If the problem still persists, submit the complaint. You have been waiting long enough 🙁
https://casino.guru/complaints/create
Hopefully, we will be able to help.
いいえ、私は違います
苦情を提出した場合、私たちのチームが最初にそれを確認し、必要に応じてカジノに連絡しようとします。
私はこのプロセスの一部ではありません。
あなたは彼らと連絡を取り合っていますか?
このカジノがこれらの苦情にどのように対処しているかを知るために、苦情のセクションを自由に閲覧してください:
https://casino.guru/complaints
No, I'm not
If you submit the complaint, our team will review it first and will try to contact the casino if necessary.
I'm not part of this process.
Are you in touch with them?
Feel free to browse the complaint section to find out how this casino deals with those complaints:
https://casino.guru/complaints
プレイヤーの皆様へ
ウェブサイトの使用中に問題や問題が発生した場合は、ライブ チャットまたは電子メール support@fgfox.com でカスタマー サポート サービスまでお気軽にお問い合わせください。私たちはいつでも喜んでお手伝いし、必要な支援を提供します。
さらに、当社のウェブサイトには、役立つ情報がたくさんあります。リンクからこの情報にアクセスできます: https://fgfox.com/en/info/terms_and_conditions
24時まで営業しておりますので、お気軽にお問い合わせください!
Dear players,
We want to let you know that if you face any issues or difficulties while using our website, please feel free to contact our customer support service by live chat or via email support@fgfox.com. We're always happy to help you and provide any assistance you may need.
Additionally, we have a lot of useful information on our website that you can find helpful. You can access this information through the link: https://fgfox.com/en/info/terms_and_conditions
Please feel free to contact us at any time, we are working around o'clock!
私が今まで見たオンラインカジノの中で最もクールなオンラインカジノです!誰が同意しますか?
The coolest online casino of all that I have seen! Who agrees?
とんでもなく偽物だ!引き出しを遅らせたり、引き出しを遅らせたりしないように、あらゆることを慎重に行ってください。承認から 7 日が経過しましたが、まだ保留中です。 VIPマネージャーはすでに5日前に初めて財務部門に4回通知したが、返答はなかった。そうそう!
Fake as hell! Do litterly everything to not or slow down my withdraws. 7 days later after approval and still pending. VIP manager already informed finance department 4 times 5 days ago for the first time and did not receive any reply. Yeh Right!
こんにちは、このカジノで出金に問題がありますか?カジノアカウントが凍結されていますが、正しく理解していますか?何か問題があり、カジノはいくつかのチェックを行っていますか?
概要を把握するために、もう少し詳しく教えてください。
Hello, do you have a withdrawal problem in this casino ? You have a frozen casino account, do I understand correctly ? Is there something wrong and the casino is making some checks ?
Let me know a bit more so I have a better overview.
プレイを始める前に引き出しにどれくらい時間がかかるか尋ねたところ、3日以内に承認されると言われました。そこで先週、確認後に引き出しを行い、アカウントを凍結しました。私はそれが私の引き出しに影響を与えるかどうか尋ねましたが、彼らはそうではないと言いました。金曜日に凍結を解除して入金し、新たに出金しました。なんと、私のアカウントが突然認証されなくなり、再びすべてを引き出す必要がありました。非常に奇妙な。現在、水曜日に10回以上連絡があり、VIPマネージャーは財務チームにスピードを上げるようすでに5回通知しましたが、何も起こりませんでした。 7日経ちましたが、まだ保留中です。
Before i started playing i asked how long does a withdraw take and they said within 3 days it's approved. So last week i made a withdraw AFTER verifcation and froze my account. I asked will it affect my withdraw and they said no it won't. Friday i unfroze it and made a deposit and made a new withdraw. Bam my account is SUDDENLY not verified anymore and had to withdraw everything again. Very strange. Now it's wednesday contacted them more then 10 times and the vip manager informed the finance team 5 times already to speed up and NOTHING happened. It's 7 days later and its still pending.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。