こんにちは、
状況は依然として変わっていません。
チャットは、財務部門でボリュームが増加していることを知らせる標準メッセージでのみ応答します。
残念なことに、利益が出た後すぐに支払いが行われないため、BCH の価格変動により、すでに利益の 5 ~ 10% を失ってしまいました。
もちろん、私は怪しいカジノに行き着いてしまい、お金をまったく受け取れないのではないかと心配しています。
このフォーラムに Futureplay の代表者はいますか?
Hello,
the situation is still unchanged.
The chat only responds with standard messages that the finance department is experiencing increased volume.
Annoyingly, I have already lost 5-10% of my profit due to BCH price fluctuations, as payments are not made promptly after the profit.
Of course I am afraid that I have ended up in a dubious casino and will not receive my money at all.
Does Futureplay have a representative here in the forum?
Hallo,
die Situation ist immer noch unverändert.
Der Chat Antwortet nur mit Standart Nachrichten das die Finanzabteilung ein erhöhtes aufkommen hat.
Ärgerlicherweise habe ich durch Kursschwankungen von BCH nun schon 5-10% von meinem Gewinn verloren, da nicht Zeitnah nach dem Gewinn ausbezahlt wird.
Ich habe natürlich Angst das ich an ein unseriöses Casino geraten bin und mein Geld überhaupt nicht erhalte.
Hat Futureplay einen Vertreter hier im Forum?
このフォーラムには、アクティブなカジノの代表者がいません。ただし、彼らはいつでも反応できます。
カジノ側が問題を解決しない場合は、苦情チームが調査を開始するまで待つ必要がありますが、それまではこの状況に対して私たちができることはあまりありません。特に、自分が何も悪いことをしていないと思っている場合、あなたにとってどれほど苛立たしいことか、私にはよくわかります。どうか辛抱強くお待ちください。
I don't see any active casino representatives here on the forum. They can react at any time though.
If the casino will not resolve the issue, we need to wait for our complaint team to start investigating, and until then, there is nothing much we can do with this situation. I can understand how frustrating it must be for you, especially if you believe that you haven't done anything wrong. Please stay patient.
これは本当にひどいことなので、誰にも Futureplay でプレイすることはお勧めしません。
4日後、身分証明書、肘、顔がはっきり見える追加の自撮り写真を撮るよう求められました。しかし、私はしつこく主張して初めてこのことに気付きました。
彼らは時間を稼いでいて、支払いがキャンセルされて失われるのではないかと推測しているのではないかと思います。
少なくとも、プレーヤー保護設定(賭け金制限、セッション制限など)は十分に問題ありません。
それでも、待つのは非常に面倒です😕
It's a real disaster and I don't recommend anyone to play at Futureplay.
After four days, I was asked to take an additional selfie in which my ID, elbows and face had to be clearly visible. But I only found out about this after persistently insisting.
I suspect that they are playing for time and speculating that their payout will be cancelled and lost.
At least the player protection settings (bet limit, session limit, etc.) are reasonably okay.
Still, the waiting is extremely annoying 😕
Es ist eine wirkliche Katastrophe und ich empfehle niemanden bei Futureplay zu spielen.
Man hat nach vier Tagen nun eine zusätzliches Selfie von mir Verlangt wo Ausweises, Ellenbogen und Gesicht klar zu sehen sein muss. Das habe ich aber auch erst auf penetrantes drängen hin erfahren.
Ich vermute es wird auf Zeit gespielt und darauf spekuliert das man seine Auszahlung storniert und verspielt.
Immerhin sind die Spielerschutzeinstellungen (Einsatzlimit, Sessionlimit, usw.) einigermaßen okay.
Trotzdem ist das warten extrem nervig 😕
やあ。結局、お金は受け取ったんだよね?実は、あなたの苦情でそれを見ました。それは素晴らしいことだ。
これで、 ユーザーレビューで全体的な体験を説明できるようになりました。どう思いますか? それは間違いなく他の人にとって役立つ情報となるでしょう。
Hey. After all this, you have finally received your money, right? I saw that in your complaint, actually. That is great.
Now you can describe the whole experience in a user review, what do you say? It will surely be helpful information for others.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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