ガムダムは私に資金源と住所証明を求めてきました。それは彼らの主張と何の関係があるのでしょうか?
彼らが要求した情報を送ります。でも、誰かここで何が起こっているのか教えてください。なぜなら、私の視点から見ると、カジノが私のお金を奪い、正当な理由もなく不正行為を行ったと非難し、今では何事もなかったかのように振る舞っているように見えるからです。
本当に答えが必要なのです。
Gamdom have asked me for source of funds and proof of address. What has that got to do with the claimed they've made?
I will send the information they've requested. But someone please tell me what's going on here? Because from my point of view, I'm seeing a casino that's taken my money, accused me of cheating without justification, and now is acting like nothing has happened!
I really need answers.
住所証明はすべてのカジノで非常に一般的な KYC 要件であり、私は認証済みアカウントを取得した多くのカジノとそれを共有しました。私の経験では、通常、資金証明が必要になるのは、入金が少し大きすぎる場合(1回の入金か、一定期間の累計か)に限られます。ブックメーカーやカジノは、5桁の入金金額(EUR/USD)を行うときにそれを要求します。したがって、それは正常であると考えることもできます。書類を送ってKYC手続きを完了すれば、もしかしたら事件は解決するかもしれません、そう願っています!!
Proof of address is a really common KYC requirement across all casinos, I have shared it with many casinos I got verified accounts with. Proof of funds is normally only required when deposits are a bit too big (be it a single deposit or cumulative in certain period of time) in my experience bookies and casinos ask for it when you make 5 digits deposit amounts (EUR/USD), so it can be considered normal too. Send your documents, complete the KYC procedures and maybe that solves the case, I truly hope it does!!
ガムダムは私に資金源と住所証明を求めてきました。それは彼らの主張と何の関係があるのでしょうか?
彼らが要求した情報を送ります。でも、誰かここで何が起こっているのか教えてください。なぜなら、私の視点から見ると、カジノが私のお金を奪い、正当な理由もなく不正行為を行ったと非難し、今では何事もなかったかのように振る舞っているように見えるからです。
本当に答えが必要なのです。
Gamdom have asked me for source of funds and proof of address. What has that got to do with the claimed they've made?
I will send the information they've requested. But someone please tell me what's going on here? Because from my point of view, I'm seeing a casino that's taken my money, accused me of cheating without justification, and now is acting like nothing has happened!
I really need answers.
こんにちは!
乱暴な憶測はやめておきます! Casino Guru Resolution Center を通じて苦情を提出したことも良かったです。
最も重要なのは、アカウント制限の理由を突き止めることだと思います。少し推測させていただくと、カジノはAMLルール違反を排除するためにあなたの収入をチェックしているのではないかと思います。
それはあなたがハイローラーであることと関連しており、あなたの現在の残高は非常に高いです。そう考えると、カジノはあなたの経歴をあらゆる側面から調査しているのではないかと思われます。
まあ、カジノはきちんとした裏付けとなる証拠を提供する必要があります。これは軽視すべきではありません。
もちろん、早く公平な結末を祈ります!
Hello!
I'll skip wild speculations! It's good you've also submitted the complaint through Casino Guru Resolution Center.
I feel the most crucial part is finding out the reason for the account restrictions. If I may speculate a bit, I would say the casino is checking your income to exclude AML rule violations.
It goes in hand with you being a high roller, and your current balance is sky-high. That makes me think the casino is investigating every aspect of your history.
Well, the casino should provide decent supportive evidence. This is not to be taken lightly!
I wish you a quick and fair ending, of course!
彼らがあなたへの支払いをめぐって行き詰まっている理由はこれだけだと思います。これは非常に高額な勝利であるため、ハイローラー VIP への入金資金源が正当な資金源からのものであることを確認する必要があります。たとえば、あなたが高収入の仕事をしているか、相続財産があるかなど、収入源を確認する必要があります。 100万ポンド近い支払い。ギャンブルの現金をどこから入手したかを証明できれば、お金を手に入れることができます = うまくいけば
That's the only thing I can think why they are stalling over paying you. Because it's a very lardge win they have to check that the source to fund your high roller VIP deposits come from a legitimate source, for instance you have a well paid job or an inheritance they will need to check the source of income as it's nearly a near one million pound payment. As long as you can prove where you got your gambling cash from then you will get your money= hopefully
いくつかの更新があります。彼らは私がアカウントに戻ることを許可しましたが、依然として引き出すことはできません。
さらなる証拠を入手できたので、皆さんのご意見を伺いたくてここに投稿します。
まず第一に、私の大きな勝利の 1 つは Dog House Megaways をプレイしたことです: https://replay.pragmaticplay.net/JPGChGMjBU
次に、私の損益、取引、現在の残高、および検証が完了したことを証明するスクリーンショットの束です。
Some updates guys. They've allowed me back into the account, but still won't let me withdraw.
I was able to take more evidence, so I'm posting it here to see what you guys think.
First of all, one of my big wins playing Dog House Megaways: https://replay.pragmaticplay.net/JPGChGMjBU
Next, a bunch of screenshots of my pnl, my transactions, my current balance, and proof that I have completed verification.
残高には気をつけてくださいね!きっと私が言いたいことはわかると思います。
現在は状況が好転しつつあり、アカウントに再びアクセスできるようになったのは素晴らしいことですが、残高には気を付けてください。
これらすべてのスクリーンショットについても同様です。実に賢明なステップです。苦情も更新してもらえますか?アダムスはきっと知っているはずだ。
次に何が起こるか見てみましょう、最高のものを期待しています!
Please, be careful with your balance! I'm sure you know what I mean.
I'd say things are moving out now great to see you are once again allowed to enter the account, just mind the balance.
As goes for all those screenshots - wise steps indeed. Can you also update the complaint? Adams needs to know, I'm sure.
Let's see what comes next, I'm hoping for the best!
私は今でも、ギャンブルの資金源は精査されるべきだという意見を持っています。私が賭博委員会以外のカジノでプレイすることを選んだ理由の 1 つは、私の銀行口座を他人に調べられて資金源を特定されることを望まなかったことです。これは私のプライバシーの侵害であり、私以外の誰の仕事でもないと考えたからです。
私は間違った木に向かって吠えているかもしれません(犬小屋のミーガウェイズ)、私が間違っていたら修正されることを覚悟してください、しかし、私たちは何であれ、あなたがお金を受け取るのを見たいだけです 🤩
Im still of the opinion that it's the source of funding your gambling that has to be scrutinized. One of the reasons I chose to play non Gambling Commission casinos was that I didn't want anyone looking into my bank accounts to establish source of funds as I thought it was an intrusion of my privacy and nobody's business but mine.
I might be barking up the wrong tree ( dog house meagaways ) and stand to be corrected if I'm wrong, but whatever we all just want to see you get your Cash 🤩
いくつかの更新があります。彼らは私がアカウントに戻ることを許可しましたが、依然として引き出すことはできません。
さらなる証拠を入手できたので、皆さんのご意見を伺いたくてここに投稿します。
まず第一に、私の大きな勝利の 1 つは Dog House Megaways をプレイしたことです: https://replay.pragmaticplay.net/JPGChGMjBU
次に、私の損益、取引、現在の残高、および検証が完了したことを証明するスクリーンショットの束です。
Some updates guys. They've allowed me back into the account, but still won't let me withdraw.
I was able to take more evidence, so I'm posting it here to see what you guys think.
First of all, one of my big wins playing Dog House Megaways: https://replay.pragmaticplay.net/JPGChGMjBU
Next, a bunch of screenshots of my pnl, my transactions, my current balance, and proof that I have completed verification.
アカウントが再開されて良かったです、物事は前進しています。もっと勝つことができた場合、またはレビューする追加のゲームプレイがある場合は、解決が遅れる可能性があるため、残高は変更しないことをお勧めします。幸運を!
It's good they reopened the account, things are moving forward. I would recommend to leave the balance untouched, if you manage to win more or if there is additional gameplay to review it may delay a solution. Good luck!
UKGC に基づいてライセンスを取得しているカジノでプレイするときはいつでも、カジノがあなたに対して何か不公平なことをしようとするときはいつでも、あなたを助けてくれる権威が存在するという意味で、より安全だと感じることができます (理論上だけでなく、実際にプレイヤーを助けてくれます) )。一方で、UKGC の下でプレーすることには、あなたが言及したような短所もあります。また、私は彼らがプレイヤーの保護とプレイヤーのプライバシーの侵害との間の境界線を越えたと信じています。残念ながら、この意味では英国も例外ではありません。
I feel like whenever you play in casinos that are licensed under UKGC, you can feel safer in a sense that whenever the casino tries to do anything unfair towards you, there's an authority that can help you (not just theoretically, but they actually help players). On the other hand, playing under UKGC also has its cons as you mentioned. I also believe they crossed the line between player's protection and an intrusion of player's privacy. Unfortunately UK isn't an exception in this sense.
みんなに最新情報を伝えたいと思っています。
彼らは私の資金源と住所証明を求めています。この両方をご用意させていただきました。
彼らとのメール通信をここに添付します。
基本的に彼らは私に、私が初めての仮想通貨をどうやって手に入れたかを調べてほしいと頼んできました。それは昔のことなので、それは不可能です。私は長年暗号通貨を使用してきました。私がプレイした他のカジノの 1 つから、Gamdom に入金した金額よりも大きな金額を引き出したスクリーンショットを提供しました。それで十分だと思います。
しかし、CasinoGuru さん、どうして Gamdom が正当な理由もなく私についてそのような主張を続けることが許されるのか説明していただけますか??説明もせずにそんなことだけ言えるなんて信じられない。彼らがまだゲームメーカーからのニュースを待っているのであれば、彼らは私を責める証拠を何も持っていないということになります。
これは非常に不公平です。
とにかく、彼らが今すぐ私のお金を払ってくれることを願っています
I want to update everyone on things.
They are asking for my source of funds, and proof of address. I have provided both of these.
I am attaching my email correspondence with them here.
Basically they've asked me to find how I got my first ever crypto. That's too long ago, it's not possible. I have been using crypto for ages. I've provided a screenshot of a withdrawal from one of the other casinos I've played at, for an amount that is greater than the deposits I made into Gamdom. So I believe that will be enough.
But CasinoGuru, can you please explain how Gamdom can be allowed to still have those claims about me without justification?? It's unbelievable that they can just say that and not even explain. If they are still waiting for news from the game makers, then THEY DONT HAVE ANY EVIDENCE TO ACCUSE ME OF ANYTHING.
This is very very unfair.
Anyway I hope they will finally pay my money now
あまりに高額なため、UKGC の規制により資金源を確認する義務があります。それを貫き、彼らの質問に従い、彼らが求めるものを提供してください。このような賞金獲得は日常的に起こることではないので、辛抱強く待ってください。ギャンブルで残高を賭けることに関しては、誘惑に駆られるのはわかっていますが、1週間は放置しておきたいと思います🤔
Because it's such a large amount they are duty bound to check your source of funds by UKGC regulations. Stick with it and follow their enquiries and provide the what they ask for. Remember this kind of money win is not an every day occurrence so be patient. As for gambling your balance I know it's tempting but I would leave it for a week🤔
残りのユーザーベースの平均入金額と比較して入金額が少し高すぎる場合、資金の証明が必要になる可能性があることは理解していますが、暗号通貨に関しては、その出所を証明するのはばかげていると思います。なぜなら、私が行うすべての操作 (ステーキング、トークン取引、流動性プールへの参加、カジノ取引など) を追跡するには非常に時間がかかるため、全体として損益を追跡するだけだからです。すべての単一トランザクションを追跡する必要があるかどうか想像してみてください。後で証明するために作るのですか?私の国では、これらの利益に対して税金さえ課されていないため、私の暗号通貨活動はまったく知られておらず、厳密な記録を保持する必要はありません(私にとって)。
他のカジノで獲得した独自の暗号通貨を使用したため、資金の証明は、その他のカジノで出金が完了したスクリーンショットである可能性がありますよね?私にはそれで十分だと思われます
While I do understand a proof of funds could be neccessary when deposits are a bit too high when compared to the average deposit amount made by the rest of the userbase, when it comes to crypto I find it ridiculous to prove the source of it, mostly because I only keep track of P/L as a WHOLE because keeping track of every single operation I make would take so much time (stakings, tokens trades, liquidity pools participation, casino transactions, etc) imagine if I had to track every single transaction I make to later prove it? In my country I don't even get taxed for these gains, so my crypto activity is completely unknown, keeping a strict record is unnecessary (to me).
Since you used own crypto you won in other casino, the proof of funds could be a screenshot of that other casino completed withdrawal, right? To me that seems enough
あなたのアカウントは審査中であるため、そこでプレイしないことをお勧めします。もしプレイすると、追加のゲームプレイを審査することになり、訴訟が遅れることになります。また、報酬を与えるのは得策ではないと思います。あなたを不当に扱っているカジノに引き渡すことになります。プレイしたい場合は、他のカジノに賭けることをお勧めします。少なくとも現時点では、他のカジノでアカウントを認証済みだと思いますので、これらを使用する方がよいでしょう。
I still recommend you to abstain from playing there, since your account is under review, if you play they will have additional gameplay to review which would cause a delay in the case, and also I don't think it's a good a idea to reward with turnover to a casino that is mistreating you. If you want to play I would recommend to simply bet on any other casino, at least for now, I suppose you have verified accounts with other casinos, it would be better to use these
それは悪い考えだと思います。今すぐ残高をいじらないでください。
不要なリスクは避けましょう🤞
I would call that a bad idea - do not start playing with your balance now, please.
Let's avoid unnecessary risk.🤞
別のアップデートを提供したいと思います。
すでに述べたように、私は Gamdom アカウントに入金した資金源と富を提供してきました。私はいくつかの大きな勝利を得る前に合計約 7,000 ユーロを入金しましたが、賞金以外から入金する必要は二度とありませんでした。基本的には 7k を投入し、残りはすべて勝ちです。
彼らは私に、後で私が入金したお金について私の富を正当化する必要があると言おうとしていますが、それはすべてカジノでの勝利によるものです。
メールでのやり取りをここに添付します。
また、まったくとんでもないことについても触れたいと思います。それは、Gamdom が私に受けさせているスパム電話です。これを見てください:
彼らは私、婚約者、ビジネスパートナーにスパムメールでひっきりなしに電話をかけてきます。それか彼らが私の番号を漏らしたかのどちらかです。
これは一線を大きく超えています。このように個人的なことは言えません。彼らは私を脅して後退させようとしています。
彼らのやっていることには本当に嫌悪感を抱きます。
そして、もし彼らが今なら私からもっと個人情報を聞き出せると思っているとしたら、それは間違いです。
お金を支払ってもらうには、CasinoGuru とコミュニティの助けが必要です。どうしてカジノがこのような卑劣な行為を免れることができるのでしょうか?
I'd like to provide another update.
As I've mentioned, I have provided source of funds and wealth for the deposits I made into my Gamdom account. I deposited around 7,000 EUR total before I got some big wins and I never had to deposit from non-winnings again. Basically I put 7k in and all the rest is wins.
They are trying to tell me that I need to justify my wealth for the deposits I made later, which all came from WINS ON THEIR CASINO.
I am attaching the email correspondence here.
I also now want to mention something completely outrageous, which is the spam calling that Gamdom is subjecting me to. Look at this:
They are calling me, my fiancee and my business partner non-stop with spam. Either that or they have leaked my number.
This has massively crossed the line. You don't get personal like this. They are trying to scare me into backing down.
I am absolutely disgusted by what they're doing.
And if they think they can get more personal information out of me now, they're wrong.
I need CasinoGuru's help, and the community, to get my money paid. How can a casino be allowed to get away with such disgusting behaviour?
いじめっ子の戦術に怯えてはいけません。最良の方法は、それを彼らがあなたと一緒にプレイしているゲームとして見ることです。彼らがあなたに求めた情報を提供し続けてください。また、Radka があなたがここに苦情を提出できると考えているかどうかを確認し、彼らがあなたに追加のサポートを提供してくれるかどうかを確認してください。あなたの入金額に対して多額の支払いとなるため、彼らは満足していませんが、正当なあなたのもののためにそれを続けてください。
Don't be intimidated by any bully boy tactics. The best way is to see it as a game they are playing with you. Keep providing the information they asked you for also see if Radka thinks that you can submit a complaint on here and see if they will impart represent you for extra support. They are not happy because it's a massive pay out in relation to your deposits but just stick with it for whats rightfully yours
彼らがどれほど理不尽なことをしているかを見てください。そして、彼らは電子メールでも非常に攻撃的です。
このカジノには人々に支払うお金がなく、プレーヤーが撤退することを望んでいない可能性がありますか?
私が何をすべきかアドバイスをいただけますか。
Look how unreasonable they are being. And they are also being very aggressive in their emails.
Is it possible that this casino has no money to pay people and does not want players to withdraw?
Please can I get some advice about what I should do.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。