2ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Gamegram Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Gamegram Casino - 一般ディスカッション
2ヶ月前
このサイトには近づかないようにすべき理由はたくさんあります。まず、スロットのカテゴリーがないこと、サイトが遅延していること、スロットが機能しないことがよくあることです。しかし、主な理由は、お金を引き出そうとすると突然アカウントが閉鎖されることです。説明はなく、利用規約違反のためアカウントが閉鎖されたとカスタマーサポートに伝えるだけです。私はこのサイトでプレイしたことがなく、初めてのアカウントだったので、引き出しができると大いに期待していましたが、彼らはカジノであるという事実を利用して、何でも好きなことができるのです。
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2ヶ月前
ねえ、私が読んだところによると、カジノ側はあなたが複数のアカウントを持っていると非難したと正しく理解していますか? 少なくとも、あなたのアカウントを閉鎖するときに、あなたに概要を伝えるために何か言うことはできるはずですが、場合によっては、カジノ側が身を守るために詳細を明かさないこともあるのは知っています。
とにかく、私が正しく理解しているかどうか遠慮なく教えてください。また、これが初めてのアカウントであり、ルール違反に気付いていないとおっしゃる場合は、可能な限りお手伝いさせていただきます。
返事を待ちます。
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2ヶ月前
親愛なるpichulin1様、
お問い合わせいただき、ご体験を共有していただきありがとうございます。お客様のアカウントを確認したところ、利用規約の重大な違反を引き起こしたアクティビティがあったため、アカウントがブロックされました。利用規約は、https://gamegram.com/terms でご確認いただけます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、アカウントブロックの具体的な理由を開示することはできませんのでご了承ください。残念ながら、この禁止措置は永久的なものであり、解除されることはありません。
この措置が不当であると思われる場合は、Casino Guru に申し立てを提出して、独立した第三者によるレビューを受けることができます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ゲームグラムチーム
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2ヶ月前
私はアカウントを 1 つだけ作成しました。それ以上は持っていませんし、規則に違反したこともありません。
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2ヶ月前
やあみんな
トーナメント詐欺（700ドル）のため、このサイトについてケースを開きました。新しいPragmatic「Kraken Megayways」のTelegramトーナメントで、必要なマルチプリケーターをヒットして送信した後、トーナメントルールが変更されました（ボーナス購入可→ボーナス購入不可）。そのため、私の勝利はカウントされないと言われました。これはTelegramの従業員のせいで、彼は今朝トーナメントを変更するのを忘れていました。（トーナメントは2024年10月12日からボーナス購入可で開催されていたので、10日以上経っています。）
まだ解決を期待しています。ここで最新情報をお知らせします。一般的に引き出しは問題ありませんでした。
まだ混乱しています。以前、いくつかのトーナメントで優勝し、賞金も支払われました。サイト上で私が 5,000 ドルを稼いでいるのを見たから、今回拒否されたのでしょう。彼らは、私が全体的に純利益を得たので、何も失っていないとさえ書いていました。しかし、それはトーナメントには関係ありません。
見てみましょう。最善を祈ります。
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2ヶ月前
こんにちは。あなたの苦情を拝見しました。トーナメントの要件のスクリーンショットをお持ちで、ボーナス購入が利用可能であることが確認できたかどうかお聞きしたいです。 苦情にそのようなことを投稿されているようですので、問題ないはずです。何ができるか検討します。通常、トーナメントではそのようなことは許可されていませんが、一部のトーナメントでは許可されているようです。したがって、それが可能で、あなたが何も違反していないのであれば、後で条件が変更されたとしても、あなたに支払わない理由はないと思います。
しかし、それを評価するかどうかは私たちのチームと専門家次第です。なぜなら、今のところ私は自分の意見を述べているだけであり、私たちの意見を支持する何かが出てくるかもしれないからです。私たちが皆さんの側に立つか、それともその逆かはわかりません。
いずれにせよ、これが公平に解決され、すべてがうまくいくことを願っています。
祈ってます。🤞☘️
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2ヶ月前
おい。
ええ、あなたが見たように、彼らも私に、それは彼らのミスで、ルールを遅く変更した（忘れていた）と言いました。つまり、Gamegram はすでにボーナス購入が規約で許可されていると伝え、確認しており、朝の会議では変更について話し合っていました。しかし、彼らはトーナメントのルールを適応させるのを忘れていました。しかし、それは私にとって悪い結末にはならないでしょう。彼らがトーナメントのルールを変更するのを忘れたからに過ぎないのは明らかです。そして今、彼らは勝利がすでに達成された後にそれを試みています。私はすでに Gamegram のトーナメントでボーナス購入で何度も勝っています。彼らが今回なぜこのような怪しいことをするのかわかりません。
彼らは通常、ボーナス購入を頻繁に許可しています。利用規約には次のように書かれています:
そして、クラーケン トーナメントは「ボーナス購入が許可されている」状態でリリースされましたが、私が勝利した直後にそれが変更され、トーナメントの投稿が編集され、「許可されていない」状態になりました。あまり公平ではありません。
プレイヤーの視点から言えば、彼らがゲームグラムのミーティングで何を話そうと私は気にしません。ルールはテレグラムの投稿で見ることができるものです。従業員が変更を忘れたとしても、私にとっては悪いことではありません。つまり、トーナメントで勝つためにボーナス購入に多額のお金を払ったのに、彼らはそれを否定しているのです。十分な証拠を送りました。しかし、彼らの声明がすべてを物語っています。
それでも、良い解決策を期待しています。クレームについてさらに議論しましょう。ここでは議論しません。おそらく彼らはただ間違いを犯しただけで、決定を変えるでしょう。間違いは誰にでも起こります。
以前は私にとって本当に素晴らしいカジノブランドでした。
しかし、結果については最後に投稿します。
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
周囲がチェックされたかどうかわかりますか? 🙂
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2ヶ月前
はい、基本的には同意します。条件があなたが共有して言及したとおりで、あなたが勝利した後に変更されたのであれば、それはあなたの問題ではないはずです。
どうなるか見てみましょう。私も結果を見るのが楽しみです。
苦情に関しては、右上にタイマーがあり、各担当者が回答する必要があります。これは、苦情が多数寄せられ、当社のチームが 1 つ 1 つに対応しなければならないためです。ただし、担当者はできるだけ早く回答するよう努めていますので、担当者があなたに連絡できないことを心配する必要はありません。
これがうまくいって、公平な結末になることを心から願っています。
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1
1ヶ月前
Casino Guru のおかげで問題が解決し、全額支払いを受けることができました。
考えすぎてしまうゲームグラムに感謝します。難しい問題でも話し合えるので、このサイトでプレイすることをお勧めします。
ご挨拶申し上げます。
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1ヶ月前
ねえ、カジノがプレイヤーと合意したり妥協したりするのはいつでも素晴らしい光景だよ。カジノ自体について多くを語っていると思うよ。この事件はそれほど長くは続かず、最終的にはうまくいったよ。
時々このカジノで時間を過ごすつもりですか？😀
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投稿者
Ehpablo 削除されました
Ehpablo
1週間前
この状況はあなたにとって本当にイライラさせられるものだと思いますので、ぜひこちらで私たちのチームに苦情を申し立てて、彼らがあなたのために問題を調査できるようにすることをお勧めします。
もちろん完全無料ですので、追加費用の心配もございません。
このリンクに従って、状況を詳しく説明してください。
ボーナスを使ってプレイしましたか、それともボーナスなしでプレイしましたか？🤔
ご返信をお待ちしております。
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Ehpablo 削除されました
Ehpablo
1週間前
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6日前
こんにちは、ロミ
禁止の真相がわかりました。原因は、VPN の使用と、私が規約を誤解していたことでした。VPN の使用は禁止されていませんし、私は制限された管轄区域に住んでいませんでしたが、私の VPN は地球の反対側にあったため、彼らのゲームの使用は禁止されていました。そこで私は苦情を取り下げました。この投稿が、私と同じ愚かな間違いを犯さないように他の人に注意を促すきっかけになれば幸いです 🙂
この状況では、GameGram のカスタマー サービスが悪かったことにも言及しておきます。禁止処分が下されたときのコミュニケーションが非常に悪く、禁止処分の理由について「規約に違反した」という理由以外、理由を教えてくれませんでした。何度も要求したにもかかわらず、どの規約に違反したのか教えてくれず、無視され始めたため、結局ここに来てチームの時間を無駄にすることになりました。
ロミさんとあなたのチームの皆さん、サポートしてくれてありがとう。必要な決着をつけることができました!
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6日前
ご確認いただきありがとうございます。
あなたはこのスレッドで以前のメッセージを削除してしまったので、私はあなたの苦情をもう一度確認する必要がありました。それは本当に必要ありませんでした。少なくとも、あなたにはそれに対する真剣な理由があったのです。
問題が解決し、カジノがあなたの苦情に対応してくれたことを嬉しく思います。
ユーザーレビューでご自身の体験を表現したい場合は、遠慮なくそうしてください。
念のため、 ここにリンクを貼っておきます。
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