マドンナ、数字を読んだだけでも震えます。言っておきますが、私は何ヶ月もこれを損だと考えてきましたが、試してみる必要があります。それが数百ユーロであれば私は気にしませんが、これは重要な数字であり、私が見たところ、あなたのものはさらに高いです!
私も ADM に苦情を申し立てましたが、あなた (そして苦情を申し立てた他の皆さん) と同じように、ADM から「出金は処理されませんでした」という件名の有名なメールを受け取りました。
そこで私はあなたと同じように行動しました。2 月 1 日に Genius に PEC を送信し、ADM に情報を求めましたが、明らかに Genius は応答しませんでした (これは新しいことではありません。彼らが PEC に応答しなかったという記事をすでに読んでいたので、それがすべてを物語っています)一方、約 20 日後、ADM は私たち全員が受け取った通常の電子メールで返信しました。
実のところ、今すぐそれを証明することはできません。サイトにアクセスできなくなりました。実際、サイトは完全に消えてしまいました。私の場合、残高が清算されるのを待って口座を直接閉鎖したため、とにかくその証拠を提供することができませんでした。しかし、私はすでにこのすべてを弁護士に説明していました。つまり、サイトはもう閲覧できなくなっており、残高の証拠はありません。実際、正直に言うと、正確な金額さえ覚えていません。ダウンしましたが、彼はこれにすぐに応答しました。これはすべて記録されているため、後で見つけることができるデータであるため、理論的にはこれを恐れる必要はありません。
保証については、私もあなたと同じように思いますが、(補償が足りないなどの理由で)半額にしてくれると言われたら、受け入れると思います。あなたの叔父さんは自分の権限の範囲内でできる限りのことをしました。私が話した弁護士(オンラインで調べることができます)はその分野の専門家なので、あなたがしなければならないのは彼を信頼して最善を祈ることだけです。確かに、あなたの数字を放置しているわけにはいきません。段階的に進み、それがどのように進化するかを見てみましょう。
PS. 3 つのアカウントすべてに対して警告を発行しましたか?
Madonna, even reading your figures makes you tremble. I'll tell you that I've been considering it as lost money for months, but an attempt must be made. If it were a few hundred euros I wouldn't care, but they are significant figures and from what I see yours are even higher!
I also made the complaint to ADM and like you (and all the others who have complained) I received the famous email from ADM with the subject "withdrawals not processed".
So I acted like you: on February 1st I sent a PEC to Genius and for information to ADM, obviously Genius didn't respond (this isn't new, I had already read that they never responded to PECs and that says it all), while about twenty days later ADM responded with the usual email that we all received.
The fact is, we can't prove it right now! You can no longer access the site, in fact it has totally disappeared. In my case I had directly closed the accounts waiting for the balance to be cleared, so I couldn't provide that proof anyway. But I had already explained all this to the lawyer, namely that the site is no longer visible and that I had no proof of the balance, in fact to be honest I don't even remember the exact amounts because I didn't write them down, but he responded to this immediately which is data that can be found later because it is all recorded, so in theory we shouldn't fear this.
Regarding the surety guarantee, I also think like you, but if they told me that they were willing to give me half (because they don't have enough coverage, etc.) I would accept. Your uncle did what he could within his powers, the lawyer I spoke to (you can do research online) is an expert in the field so all you have to do is rely on him and hope for the best. Surely with your figures you can't sit idle, let's go step by step and see how it evolves.
PS. Have you issued a warning for all three accounts?
Madonna a leggere anche le tue cifre c'è da tremare. Ti dirò che io li considero già da mesi come soldi persi, ma un tentativo va fatto. Fossero alcune centinaia di euro me ne sbatterei, ma sono cifre consistenti e da come vedo le vostre sono ancora più alte!
Il reclamo ad ADM lo feci anche io e come te (e tutti gli altri che hanno fatto reclamo) ho ricevuto la famosa mail di ADM con oggetto "prelievi non evasi".
Quindi ho agito come te: in data 01 Febbraio ho inviato PEC a Genius e per conoscenza ad ADM, ovviamente Genius non ha risposto (non è cosa nuova, avevo già letto che non hanno mai risposto alle PEC e già questo è tutto dire), mentre una ventina di giorni dopo ADM ha risposto con la solita mail che abbiamo ricevuto tutti.
Il fatto è che non possiamo averne la prova in questo momento! Non si può più fare accesso al sito anzi è totalmente sparito. Nel mio caso avevo chiuso direttamente i conti aspettando la liquidazione del saldo, quindi non potrei comunque fornire quella prova. Ma avevo già spiegato tutto questo all'avvocato, e cioè che il sito non è più visibile e che io non avevo prove del saldo, anzi a dirla tutta non ricordo neanche gli importi esatti perchè non me li segnai, ma a questo mi rispose subito che è un dato che si può reperire successivamente perchè è tutto registrato, quindi in teoria non dovremmo temere questo.
Riguardo la garanzia fideiussoria la penso anche io come te, ma se mi dicessero che sono disposti a darmi la metà (perchè non hanno abbastanza copertura ecc.) accetterei. Tuo zio ha fatto quanto poteva nelle sue facoltà, l'avvocato con cui ho parlato (puoi fare ricerche online) è esperto nel settore quindi non resta che affidarsi a lui e sperare bene. Sicuramente con le vostre cifre non si può restare con le mani in mano, andiamo step by step e vediamo come si evolve.
PS. La diffida l'hai fatta per tutti e tre i conti?