私はボーナスを一切受け取らず、すべてリアルマネーで賭け金としてクレジットカードで合計700ユーロを入金しました。残高は400ユーロですが、リアルマネーでの入金でも10倍賭けなければならないと言われて出金を拒否されています。これは完全な詐欺であり、ゲームの公平性に完全に反しており、違法です。ギャンブル委員会の法律を参照してください。プレーヤーは、賞金を含め、いつでも預金残高からお金を引き出す権利があります。オペレーターは、プレーヤーが預金残高から資金を引き出すことを許可しなければならず、これを制限する条件があってはなりません。彼らは、顧客が預金したお金をプレイしたくない場合でもお金を引き出すことができないように、不当にお金を差し押さえ、それが失われるようにするための条件を作り上げました。彼らはこれを行うことはできません。私が使用したカジノやブックメーカーは、常に私が入金したお金をキャッシュアウトさせてくれます。ボーナスは受け取る価値がなく、彼らはボーナスの賭け条件を実際のお金に適用しており、それはプレーヤーに大きな不利益をもたらすだけであり、そうすることは違法です。私はボーナスシステムの仕組みを完全に理解しており、無料ボーナスで40倍勝つ人はいないので、どんな犠牲を払ってでもボーナスを避けています。
I deposited a total of 700 euro with my credit card without taking any bonuses all real cash stakes. I have 400 euro in my balance and they are refusing to let me withdraw it saying even on real money deposits they have to be wagered 10 times which is a complete scam and totally against the fairness of gaming and is illegal. See the gambling commission law: Players are entitled to withdraw money from their deposit balance, including their winnings, at any time. Operators must allow players to withdraw funds from their deposit balance and there must be no term in place that restricts this. They have made up a term to falsely withhold money and ensure it gets lost so customers can't withdraw money back even if they don't want to play the deposit. They can't do this. Any Casino or bookmaker I have used always lets me cash out my money that I have deposited. Bonuses are not worth taking and they have applied bonus wagering requirements to actual money which just creates a huge disadvantage to the player and is illegal to do so. I fully understand how the bonus system works and I avoid it at all costs as nobody is winning 40 times on a free bonus
ええ、ここ数年で確実に変化がありました。ライブブラックジャックでは勝てたのですが、もう勝てません。いつも10回連続で負けています。スポーツベッティングだけが公平な市場です。もうプレイはやめて、お金を取り戻して次に進みたいだけです
Yeah, there has definitely been a change in recent years, I used to win on live blackjack but it doesn't happen anymore. Lose 10 hands in a row all the time, only sports betting is a fair marketplace. I'm done playing just want to get my money back from them and move on
スロットも同様で、以前はかなりランダムにプレイできました。現在は独自の RTP を設定し、ゲーム プロデューサーと賞金の交渉ができます。当時は、かなり負けましたが、ランダム性もありました。残念なことに、現在はアルゴリズムのみです。
Same with slots, you used to be able to play fairly randomly. Now you can set your own rtp and negotiate winnings with game producers. It's a shame about those times, you also lost a lot but there was some randomness. Now only algorithms.
To samo ze slotami, kiedyś można było pograć w miarę losowo. Teraz można samemu ustawiać rtp i negocjować wygrane z producentami gier. Szkoda tamtych czasów, też się przegrało sporo ale była jakaś losowość. Teraz tylko algorytmy.
私はボーナスを一切受け取らず、すべてリアルマネーで賭け金としてクレジットカードで合計700ユーロを入金しました。残高は400ユーロですが、リアルマネーでの入金でも10倍賭けなければならないと言われて出金を拒否されています。これは完全な詐欺であり、ゲームの公平性に完全に反しており、違法です。ギャンブル委員会の法律を参照してください。プレーヤーは、賞金を含め、いつでも預金残高からお金を引き出す権利があります。オペレーターは、プレーヤーが預金残高から資金を引き出すことを許可しなければならず、これを制限する条件があってはなりません。彼らは、顧客が預金したお金をプレイしたくない場合でもお金を引き出すことができないように、不当にお金を差し押さえ、それが失われるようにするための条件を作り上げました。彼らはこれを行うことはできません。私が使用したカジノやブックメーカーは、常に私が入金したお金をキャッシュアウトさせてくれます。ボーナスは受け取る価値がなく、彼らはボーナスの賭け条件を実際のお金に適用しており、それはプレーヤーに大きな不利益をもたらすだけであり、そうすることは違法です。私はボーナスシステムの仕組みを完全に理解しており、無料ボーナスで40倍勝つ人はいないので、どんな犠牲を払ってでもボーナスを避けています。
I deposited a total of 700 euro with my credit card without taking any bonuses all real cash stakes. I have 400 euro in my balance and they are refusing to let me withdraw it saying even on real money deposits they have to be wagered 10 times which is a complete scam and totally against the fairness of gaming and is illegal. See the gambling commission law: Players are entitled to withdraw money from their deposit balance, including their winnings, at any time. Operators must allow players to withdraw funds from their deposit balance and there must be no term in place that restricts this. They have made up a term to falsely withhold money and ensure it gets lost so customers can't withdraw money back even if they don't want to play the deposit. They can't do this. Any Casino or bookmaker I have used always lets me cash out my money that I have deposited. Bonuses are not worth taking and they have applied bonus wagering requirements to actual money which just creates a huge disadvantage to the player and is illegal to do so. I fully understand how the bonus system works and I avoid it at all costs as nobody is winning 40 times on a free bonus
はい、それは彼らの規約に書かれており、詐欺です。私は週末に及ぶ苦情の応酬の末、お金を取り戻しました。これが規制されていないカジノの問題です。彼らは独自のルールを作りますが、これはヨーロッパでは許可されていません。運営全体が詐欺であり、閉鎖されるべきですが、カジノのより大きなネットワークの一部であるようです。サイト上のすべてが嘘で、入金の10倍の賭けは「マネーロンダリング防止とベストプラクティス」のためだと主張していますが、詐欺以外の何物でもありません。できれば彼らを訴えたいですが、そうする正当なビジネスはありません。
yes, it’s in their terms which is a scam. I got my money back after a weekend long battle of complaints. This is the problem with unregulated casinos they make up their own rules which aren’t allowed in Europe. Whole operation is a scam they should be shutdown but seem to be part of a larger network of casinos. Everything on the site is a lie and they claim the 10x wagering on deposits is for "anti-money laundering and best practices" nothing but a scam I would sue them if I could but there’s no legitimate business there to do so
お金が手に入ってよかったです。
何らかの AML ポリシーを適用する必要があるのは完全に正常ですが、入金額の 10 倍を賭けなければならないのは高すぎると思います。ボーナス ルールであれば、確かにもっと理解しやすいでしょう。
さて、あなたはもうそこでプレーしないことに決めたので、それはおそらくあなたにとって最善でしょう。
オンラインカジノに入金する前に、必ず利用規約を読んでください。これは将来の問題を防ぐのに非常に役立ちます。
I am glad that you got the money.
It is completely normal that some AML policy has to be applied, but this is way too high, I belevie, to have to wager your deposit 10x. If it was a bonus rule, it would be more understandable, for sure.
Well, now you decided not to play there anymore, so it is probably the best for you.
Just keep in mind, please, to always read the terms before depositing in an online casino. It really helps prevent any future issues.
これは一体どういうカジノなのでしょう。ひどい。彼らは盗むことしか知りません。お金を入金させてくれるのに、賞金を引き出そうとすると出してくれないなんて、どうしてあり得るのでしょう。本当にひどい。
What kind of casino is this? It's disgusting. They only know how to steal. How is it possible that they let you deposit money and when you go to withdraw your prizes they don't let you? How disgusting.
Que clase de casino es este, es un asco, solo saben robar, como es posible que lo dejen a uno ingresar dinero y cuando vas a retirar tus premios no dejen, que asco dan,
こんにちは。カジノで具体的に何が起こったのか説明していただけますか? なぜ彼らはあなたのお金を払いたくないのですか? どのくらい待っていますか? あなたがこの状況でどのような立場にいるのかわかるように、もう少し詳しく説明していただけますか?
Hello, could you please describe what specifically happened in the casino? Why don't they want to pay your money and how long have you been waiting? Could you describe it a bit more so I know where you stand in the situation?
何が起こったかは以下の通りです。私はスポーツベットをするために自分のアカウントに入金し、賭けをして勝ちました。出金する時、他のプラットフォームでは一度も求められたことのない、家の住所が写った写真を撮ること、パスポートと一緒に写真を撮ることなど、数え切れないほどの要件を求められ、私はそれを実行しましたが、実行した後でそれは不可能だと言いました。私が住んでいるところは私が借りた場所ではないので住宅契約をしておらず、電気代や水道代は私の名前で届いておらず、彼らはそれがないと出金できないのでそれをしなければならないと要求しました。これは私には巨大な詐欺のように思えます。このようなカジノはあってはいけません。彼らは根拠を与えています。アカウントに入金するときにはこれらすべてを要求せず、賞金を受け取るときに要求されるのは悲しいことです。
What happened is the following, I made a deposit to my account to make sports bets, I made a bet and I won it, when it was time to withdraw it they asked me for endless requirements that had never been asked on other platforms, that I take a photo with the address of the house, that I take one with my passport, I did it and after I did it I said no, that it was not possible, where I live I am not the one who rented therefore I do not have a housing contract, electricity or water bills do not arrive in my name and they demand that I have to have that because without that I cannot withdraw, this seems like a giant scam to me, a casino like this should not be, they give a base, because at the time of one making a deposit to the account they do not ask for all this and because if they ask for it at the time of one claiming a prize it is sad
Lo que paso es lo siguiente, realicé un abono a mi cuenta para realizar apuestas deportivas, realicé una apuesta y la gane, ala hora de retirarla me pidieron un sin fin de requisitos que nunca en otras plataformas las habían pedido, que me tomara una foto con la dirección de la casa, que me tomara una con el pasaporte, lo hice y luego de que lo hice que no que así no se podía, donde vivo yo no soy el que arrendó por lo tanto no tengo contrato de vivienda, no llegan recibos de luz o agua a mi nombre y ellos me exigen que si o si tengo que tener eso porque sin eso no puedo retirar, me parece una estafa gigante esto, un casino así no debería estar, dan peana, porque ala hora de uno hacer un abono al cuenta no piden todo esto y porque si lo piden ala hora de uno reclamar un premio es triste
ご説明ありがとうございます。あなたはスポーツをプレーして、そこからお金を得ただけですよね?残念ながら私たちはこの分野を扱っていないので、あなたを助けるのは難しいでしょうが、あなたを助けることができるリンクをいくつか提供することはできます。
以下がそれです:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
とにかく、検証について言えば、あなたはカジノに、あなたの家ではないので、彼らが求めているものはあなたの名前では持っていないと言ったと思いますが、彼らは何と言いましたか?彼らは気にしない、あなたがそれを持っている必要があるとだけ言いましたか?これは、今日では非常に一般的なことなので、彼らも理解できるはずです。彼らはあなたが検証できるように代替案を提供しませんでしたか?
Thanks for the clarification, you only played sport and you got money from that, yes? Unfortunately we don't deal with this area so it would be difficult to help you but I can provide you with some links where they could assist you.
Here they are:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Anyway, speaking of verification, and I assume you told the casino that you don't have what they want in your name since it's not your house, what did they tell you? Just that they don't care and you have to have it? This is something they should just be able to understand because it's quite common nowadays. Didn't they provide an alternative so you could verify?
彼らとの認証は完了するのが大変で、住宅ローンのために銀行に提供する金融情報よりも少ない情報しか提供しません。彼らは詐欺師以外の何者でもありません。ほとんどの会社ではまったく受け入れられる書類を拒否します。ウェブサイトは苦情セクションの偽物です。リンクをたどると、彼らのライセンスはキュラソーのゲーミングで期限切れであり、彼らはキュラソーの規制を受けておらず、ライブチャットやメールでは彼らが誰からライセンスを受けているのか詳細を提供できません。
The verification with them is hell to complete you would give less financial information to a bank for a mortgage. They are nothing but scammers. They reject documents that are perfectly acceptable with most companies. The website is a sham for their complaints section if you follow the link their license is expired with Curaçao gaming and they aren’t regulated by them and live chat and email cannot provide details on who they are licensed by
こんにちは。具体的には何を彼らに届けなければならなかったのですか?彼らはあなたにどのような書類を要求したのですか?
お待ちいただいている引き出しはありますか?
Hi, what specifically did you have to deliver to them? What documents did they require from you?
Do you have a withdrawal you are waiting for?
知れてよかったです。ありがとうございます。
あなたはもう先に進んでいます。そうですよね? 🙂
Good to know. Thank you.
You have moved on now. Right? 🙂
彼らは信じられないほど遅くて怪しく、引き出す前に€1800を賭ける必要があると言って引き出しを保留していましたが、これは完全な詐欺です。私が今まで遭遇したカジノの中で最大の詐欺です。私はアカウント残高を払い戻すために彼らと週末に渡って戦い、最終的には支払われましたが、その後私のアカウントを禁止されました。彼らは詐欺師で、キュラソーのゲーミングからライセンスを受けていないため、AAライセンスなしで運営しており、紛争の目的でライセンスを取得している相手に関する情報を提供できないため、規制当局に責任を負う必要がありません。基本的に、プレーヤーはいつでも残高を引き出す権利があり、これを阻止するための条件は適用できないという英国法を彼らに送りました。彼らは、10倍の賭け条件はマネーロンダリング防止とベストプラクティスのためだと言っていますが、これはまったくのナンセンスなので、プレーヤーは入金や残高を引き出すことはできません。彼らは怪しげな利用規約で毎日ゲーミング法を破っています。まさにクズ組織です。
They are incredibly slow and dodgey they were withholding a withdrawal on me saying I needed to wager €1800 before I could withdraw which is an absolute scam. Biggest fraud of a casino I’ve ever come across I had weekend long battle with them to payout my account balance so in the end they did but banned my account after that. They are crooks they aren’t licensed by curaçao gaming so they don’t have to accountable to any regulator because they operate without a a license and can’t provide the information as to who they are licensed with for dispute purposes. I basically sent them UK law that players have the right to withdraw their balance at any time and no terms can be applied to prevent this. They say that 10x wagering requirements are for anti money laundering and best practices which is just a load of rubbish so a player can never withdraw deposits or a balance. They break gaming law every day with their dodgey terms and conditions. Proper scum organisation.
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