6ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、GoralBet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
GoralBet Casino - 一般ディスカッション
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6ヶ月前
優勝賞金200ユーロのトーナメントの参加費は500ユーロだと言っていました！
このカジノは操作ミスをしたユーザーから金を奪う目的で作られたのでしょうか？
作成者によって編集済 6ヶ月前
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6ヶ月前
こんにちは。私にとっては、これはかなり引っかかるものなので、私はそのようなトーナメントには参加しません。あなたも同じことをしたことを願っています。ライブチャットに連絡して、本当に正しく理解できたかどうか、またこの全体の目的は何なのかを確認してみましたか? 回答がない可能性もありますが、基本的になぜそれがとても不便なのかを知っておくのは良いことです。
試してみますか？
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5ヶ月前
すでに変更が加えられていると思いますが、バグだったのだと思います。私はプレイを続けていますが、今のところ満足しています...
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5ヶ月前
そうですね、カジノを楽しんでいただいて嬉しいです。
しかし、あなたが何のバグについて話しているのか知りたいのですが。あなたが言及しているのは、何か特定のこと、おそらくあなたより前のプレイヤーが書いたもの、あるいは何か他のことについてですか？あなたが解決できたことを理解するのを手伝ってもらえますか？😊
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5ヶ月前
こんにちは。私の場合も、Goralbet での暗号通貨の引き出しに問題はありませんでした。新しいカジノですが、インターフェースが気に入っています。今後もこのような状態が続き、他のカジノのようになってしまわないことを願っています。
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5ヶ月前
素晴らしいですね。出金できてカジノが気に入ってくれて嬉しいです。暗号通貨経由だとどれくらい時間がかかりましたか? 🙂
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4ヶ月前
これまでに暗号通貨で 3 回引き出しました。1 回目は 24 時間で非常に迅速でした。2 回目は遅く、5 日かかりました。3 回目は 4 日後に到着しました。
2 回目は少し遅いように感じましたが、これまで常に支払いをしてもらっているので文句は言えません。
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4ヶ月前
2週間前にgoralbetでプレイし始めました。試しに50ユーロを入金したところ、90ユーロに達するまで勝ちました。そこで、賞金を引き出すと、同じ日にアカウントに支払いが届きました。うまくいっていたので、残高に500ユーロという高額を入金しました。その後、数週間で使って、750ユーロまで勝ちました。その間に引き出しもいくつか行いましたが、何の問題もなく、少しずつ1000/1500ユーロまで安全に入金できました。引き出しの際には、引き出しは2～5日で届くと言われたからです... 2日前、1500ユーロほど入金して賞金を引き出そうとしたのですが、突然、いつものように最初の数時間で引き出しが届かなくなりました!!!
こんなに多くの賞金がかかっているのだから、せめてできるだけ早くお金を受け取れるはずなのに、まずは2日連続でお金がもらえず、サポートに問い合わせると「技術的な問題」(??) のため、少なくともあと24時間、さらに2日間待たなければならないと言われました!!
誰か助けてくれませんか？
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4ヶ月前
これまでに暗号通貨で 3 回引き出しました。1 回目は 24 時間で非常に迅速でした。2 回目は遅く、5 日かかりました。3 回目は 4 日後に到着しました。
2 回目は少し遅いように感じましたが、これまで常に支払いをしてもらっているので文句は言えません。
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4ヶ月前
はい、実を言うと、それは常に最後に最も重要なことです。 5 日間は待つのにそれほど長くありませんが、暗号通貨の引き出しにはもう少し速いことを期待しますが、この場合でもいくつかの複雑さがある可能性があります。
3 回とも出金できたことを嬉しく思いますし、これからも順調に進んでいくことを願っています。☘️
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4ヶ月前
2週間前にgoralbetでプレイし始めました。試しに50ユーロを入金したところ、90ユーロに達するまで勝ちました。そこで、賞金を引き出すと、同じ日にアカウントに支払いが届きました。うまくいっていたので、残高に500ユーロという高額を入金しました。その後、数週間で使って、750ユーロまで勝ちました。その間に引き出しもいくつか行いましたが、何の問題もなく、少しずつ1000/1500ユーロまで安全に入金できました。引き出しの際には、引き出しは2～5日で届くと言われたからです... 2日前、1500ユーロほど入金して賞金を引き出そうとしたのですが、突然、いつものように最初の数時間で引き出しが届かなくなりました!!!
こんなに多くの賞金がかかっているのだから、せめてできるだけ早くお金を受け取れるはずなのに、まずは2日連続でお金がもらえず、サポートに問い合わせると「技術的な問題」(??) のため、少なくともあと24時間、さらに2日間待たなければならないと言われました!!
誰か助けてくれませんか？
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4ヶ月前
こんにちは。まだ心配することはないと思います。引き出しはまだ始まったばかりで、今のところすべて届いているとのことなので、疑わずに待って様子を見るのがいいと思います。また、最大 5 日かかる可能性があるともおっしゃっていましたので、間違いなく辛抱強く待つと思います。
また、カジノには技術的な問題があるため、それが解決されるまで待つ必要があります。もちろん、出金の進捗状況を時々問い合わせるのがよいでしょう。
すべてを整理してプレイヤーに送金するまで、カジノには 14 日間の猶予が与えられます。早く送金できればよいのですが、そうでない場合は、私たちがお手伝いします。
あなたはそれを処理できると思いますか？ 🙂
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4ヶ月前
わかりました。そうします。2週間かかるとおっしゃるなら、サポートが推奨する5日間が過ぎても何も起こらなくても待ちます。ご協力ありがとうございます。状況が改善するかどうかをお知らせします。こんにちは
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4ヶ月前
よかったです。もちろん、何も変わらない場合はお知らせください。サポートさせていただきます。
それは必要ないと思います。
とにかく、この 5 日間で何か新しいことを学んだのでしょうか?😕
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4ヶ月前
こんにちは、Jaro。ようやく良いニュースが届きました！
銀行アプリに送金が表示されるまでにも時間がかかりましたが、お金は 2 日前に届きました。実際、サポートではこの程度の時間が必要であると示していました。まあ、私にとって重要なのは支払いを受けることなので、その後はどれだけ時間がかかっても問題ではありません... ある程度までは! 🙂
今後、問題がどのように解決されるかを見ていきますが、技術的な問題はなくなったようです。またプレイします。アドバイスをありがとうございました!!!
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4ヶ月前
それは本当に信じられないニュースです！
あなたが先に進み、あるいはその問題を完全に忘れることができて、とても嬉しいです😀。決めるのはあなたです。
いずれにせよ、私たちの一日を幸せにしてくれたことに感謝します。今後、問題が起きないことを祈ります。カジノ側は問題を解決したようですが、共有する価値のあるさらなる経験はありますか? カジノがまだ新しいことを考えると、あなたの洞察から恩恵を受けたいと思います。😉
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2ヶ月前
こんにちは、
残念ながら、これはゴーストカジノだと思います。何日も返事がなく、ライブチャットサポートでも返事がなく、メールでもすでに3〜4日返事がありません。2100ユーロを失ったようです。
彼らはロールオーバーを理由に私の出金ID 400 ユーロを拒否しました。私はロールオーバーが完了したと確信していますが、彼らは私にギャンブルを許可していないためロールオーバーすらできません。カジノでもスポーツブックでもありません。すでに述べたように、ゴーストカジノでは、このカジノからは誰からも返答がありません。
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2ヶ月前
こんにちは！
これは新しいカジノです。常に難しい問題です。おそらくサポートがリクエストに応えられなかったり、品質があまり良くなかったりするのでしょう。あるユーザーレビューで次のようなフィードバックを見つけました。
「チャットサービスは本当にひどい。答えてくれない」
さらに、未完了の賭け金を理由に残高/賞金を無効にするのは公平ではないと思います。要件が満たされるまで賭けを続けられるようにした方が理にかなっています。もちろん、他にも理由があるかもしれませんので、まずはいくつか質問させてください。
まだアカウントにアクセスできますか? あるいは、どのようにしてプレイを禁止したのでしょうか? また、最後の会話の内容は何でしたか? 取り消された引き出しについて、どのように正確に説明されましたか? 正確なテキストをコピーして貼り付けるか、スクリーンショットがあれば提供してください。
詳細を待ちますので、ご心配なく。
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2ヶ月前
出金は拒否され、サポートに連絡するようメールで自動返信が届きましたが、返信はありませんでした。スポーツヌークに入ろうとすると、システムメッセージ「停止が停止しています」が表示されます。スロットに入ろうとすると、ギャンブルなどできません。はい、入ることはできますが、使用できません。これは詐欺だと思います。
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
私の意見では、これは市場に新しく設立された会社にとって非常に残念な結果です。このような状況ではカジノのメンバーとのコミュニケーションが不可欠であるため、彼らのソーシャル メディア プロファイルを見つけて、それをコミュニケーション手段として使用しようとするのが賢明だと思います。
要約すると、他のすべての選択肢が尽きた場合、最も一般的な行動は、このカジノに対して苦情を申し立てることです。会社の誰かが私たちに連絡を取れば、この問題のメリットを見つけられる可能性が高くなります。
もう一度苦情を提出していただけますか?
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1ヶ月前
出金を申請してから、出金が行われていないのですが、
このカジノは閉鎖されると通知されました。
サポートでは、過去に提出するはずだった KYC 文書を再度要求しています。
すでに別の組織が運営を引き継ぎ、私の個人情報を不正に入手しようとしているようです。
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