2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、GreenSpin Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、
あなたはすでにその情報を提供しているので、今は心配するのは遅すぎると思います-今はしないでください。 🙂
確認のため、通常は.pdf形式と変更されていない写真のみが受け入れられます。そのため、これらの番号を紙で覆い、標準の写真を作成する必要がありました。カジノはそれが変更されていないことを確認できたため、承認されました。
IDを使って自分撮りをしなければならない場合でも驚かないでください。これも正常です。
KYC(顧客を知る)の検証プロセスについて詳しく知りたい場合は、Instagramのプロフィールを確認してください。
https://www.instagram.com/casino.guru/reels/
別のWhatsAppの連絡先を扱うときは注意が必要ですが、カジノのページからアクセスできる元のライブチャットをお勧めします。私はそれがこのように機能しないと言っているわけではありませんが、彼女が主張している人物であることを確認したいと思います。
ライブチャットを使用している間は、これについて心配する必要はありません。
とにかく、助けが必要だと感じたら、遠慮なく私たちに連絡してください。
Hello,
you have already provided that information so I'd say it's too late to be worried now - don't be now. 🙂
For verification purposes, it's normal that only .pdf format and unaltered photos are acceptable. That's why you had to cover those numbers with paper and make a standard photo, the casino could see it was not altered, hence it was accepted.
Do not be surprised if you have to take a selfie with your ID, it's normal too.
If you wish to learn more about KYC (know your customer) verification process, check our Instagram profile:
https://www.instagram.com/casino.guru/reels/
I would be cautious while dealing with a separate WhatsApp contact however, I'd prefer the original live chat accessible from the casino's page. I'm not saying it does not work this way too, but I would like to be sure she is who she claims to be.
You don't have to be concerned about this while using the live chat, I'd say.
Anyway, if you feel like you need help, don't hesitate to contact us.
これで、すべての書類が確認されたので、引き出しを行うように言われたので、言われました。VISAカードの支払いプロバイダーがないため、承認すると、私たちの側からすべてが行われるため、これが発生します。時間の経過とともに、カード、銀行、その他の決済プロバイダーなどのサードパーティとは何の関係もありません。
So now all my documents have been verified I was told to make the withdrawal and so I did to be told....There is no payment provider for VISA card that's why is happening when we approve it since from our side everything is done on time, we don't have part at anything with third parties like cards,banks or other payment providers
マネージャーから電話があったところ、skrillで引き出しを行うように言われましたが、アカウントからの引き出しはできません。電話でVPN設定の国を変更して、許可されるかどうかを確認してください。 skrillを介して撤退する
Just had a call from the manager he asked me make a withdrawal through skrill which it won't allow me to do through my account with them so he said try changing the country of my vpn setting on my phone to see if it would allow me to make the withdrawal through skrill
さて、私は今非常に注意するでしょう。
私の知る限り、VPNは許可されていません。
私があなたなら、たくさんのスクリーンショットを作成できるように、マネージャーにWhatsAppを案内してもらいます。
賞金を獲得するためになぜ国を変更しなければならないのかわかりません。マネージャーはもっと適切なオプションを見つけるべきだと私は言います。
Well, I would be very careful now.
As far as I know, VPN is NOT allowed:
If I were you, I'd ask the manager to guide me through WhatsApp so I can make tons of screenshots.
I do not understand why you have to change the country to get your winnings. The manager should find a more suitable option, I'd say.
私がこれまでに行った中で最高のカジノであり、現在もそうです。ここでは、常に忍耐強く、親切で勤勉な労働者が、いつでも私を助けてくれます。莫大な利益を上げており、可能であれば高い賭けをすることをお勧めします。ペイアウトは奇跡的です。このカジノは、あなたを助けるためにあらゆる面で非常に公平です.大きなものに勝ったとき、私は間違いなく何度も何度も幸せを分かち合うつもりです.
Still the best casino I have ever been on and still currently am. Always patient kind curtious hard workers here always helping me any day of the week. Have made huge profits and betting high is a definite recommend if you can. The payout are miraculous. This casino is very fair in all of their ways to help you. When I win the big one, I'm definitely going to be sharing the happiness again and again.
skrill が私のために働いたことがないので、私は自分の銀行への送金から引き出しを受け取ります。お金を受け取るのに数日かかりますが、私はいつも問題なく受け取っています。あなたがうまくやっていて、解決策を見つけたことを願っています。
I get my withdrawals from e transfer to my bank, as skrill has never worked for me. It takes a few days to recieve the money, but I have always recieved with no problem. Hope you're doing well and that you've found a solution.
私がこれまでに行った中で最高のカジノであり、現在もそうです。ここでは、常に忍耐強く、親切で勤勉な労働者が、いつでも私を助けてくれます。莫大な利益を上げており、可能であれば高い賭けをすることをお勧めします。ペイアウトは奇跡的です。このカジノは、あなたを助けるためにあらゆる面で非常に公平です.大きなものに勝ったとき、私は間違いなく何度も何度も幸せを分かち合うつもりです.
Still the best casino I have ever been on and still currently am. Always patient kind curtious hard workers here always helping me any day of the week. Have made huge profits and betting high is a definite recommend if you can. The payout are miraculous. This casino is very fair in all of their ways to help you. When I win the big one, I'm definitely going to be sharing the happiness again and again.
Hello,
thank you for your insights.
Did you know that you already answered both questions associated with our summer contest? 🙂
10 日間あなたに連絡しようとしてきましたが、一度も応答がありませんでした。書類を送信してから 4 日経ちましたが、まだ確認されていません。カジノはそうではないようです。働いても!
I've been trying to contact you for 10 days now and I've never had a response, and it's been 4 days since I sent the documents and they haven't been verified yet, it seems to me that the casino isn't even working!
やあ。
残念ながら、このカジノはライブ チャットをサポートしていません。
ドキュメントを含む電子メールが正しく配信されたかどうか確認してください。そのような場合、私はカジノのソーシャル メディア チャットをチェックして助けを求めます。彼らが持っているかどうかわからない...
ドキュメントの送信に使用する予定の電子メールアドレスをどこで取得したかを確認してください。ウェブサイトで見つけましたか?
Hi there.
Sadly this casino doesn't support live chat, it would be much easier for you to make contact.
Just to make sure, the email containing the documents was delivered correctly? Well, in such case, I would check the casino's social media chat for help. Not sure they have any...
Just be sure, where did you get the email address you are supposed to use for sending the documents? Found it on the website?
私はウェブサイトの連絡フォームを使用しており、support@greenspin.com と support@greenspin.bet のメールで、14 日以内に certria@gaminglicences.com にメールを送信しましたが、応答も新しいメールでもありません。電子メールまたはスパンボックスで。
I'm using the contact form on the website, and by email, support@greenspin.com and support@greenspin.bet, I even sent an email within 14 days to certria@gaminglicences.com, also no response, neither by a new email or in the span box.
悲しいことに、ライセンス機関が沈黙を守っていることに驚きはありません。彼らは通常そうします。
苦情を提出することは良いステップだと思います。アカウントを確認し、履歴を確認し、支払いを完了するために、カジノに丸 14 日間を提供します。この場合、今提出しても問題ないと思います。
同意する場合は、このリンクを使用してください。
Sadly, I'm not surprised the licensing authority stays silent. They usually do.
I'd say submitting a complaint is a good step. We provide casinos 14 full days to verify the account, check the history and fulfill the payment. In this case, I feel no harm to submit one now.
If you agree, use this link, please.
預金の盗難。アカウントのブロック。サポートサービス従業員からの侮辱。
2024年10月26日にこのカジノgreenspinbetに登録されました。
ライトコイン方式で 21 米ドルのウェルカム ボーナスの初回入金を行いました。その後、検証セクションにドキュメントをアップロードし、チャットでエージェントにドキュメントを確認してアカウントを確認するように依頼しました。5 分待った後、Tony というエージェントが、非常に受け入れがたい、不適切で不快な声明を書いてきました。引用:「ラッシュ派はここでプレイできません。悪い一日をお過ごしください。」その後、彼らはすぐに私のアカウントをブロックし、預金を奪いました。私はエージェントの行動を過激主義と見なし、従業員の Tony を懲戒処分するよう要求します。政治的見解はギャンブル活動に影響を与えるべきではありません。
Deposit theft. Account blocking. Insults from a support service employee.
10/26/2024 registered in this casino greenspinbet.
Made the first deposit for a welcome bonus of 21 usd using the litecoin method. Then uploaded documents to the verification section and asked the agent in the chat to check the documents and confirm the account. After 5 minutes of waiting, an agent named Tony writes me an extremely unacceptable, inappropriate, offensive statement, quote "Rushists are not allowed to play here. Have a bad day". After that, they immediately block my account and rob my deposit. I regard the agent's behavior as extremism and demand that employee Tony be reprimanded. Political views should not affect gambling activities.
まあ、カジノプレイヤーに対するかなり悲しい扱いだと思います。でも、 苦情を申し立てることができたようですし、私たちのチームが状況を調査します。
とにかく、カジノに返金を求めるメールを送ってみましたか?カジノはただあなたのお金を受け取るべきではないと思います。カジノと連絡を取りましたか、それともまだ何も受け取っていませんか?
この全体がどうなるのか興味があります。
Hey, pretty sad treatment of a casino player I'd say. But I see you've managed to file a complaint and our team will look into the situation.
Anyway, have you tried emailing the casino for a refund, because I don't think they should just take your money. Have you communicated with the casino or have you not received anything from them yet?
I'm curious how this whole thing will turn out.
私はカジノのウェブサイトに掲載されているメールアドレスに状況を説明するメールを送りました。しかし、まだ返事がありません。皆さんの助けを期待しています。これはとんでもない状況です!カジノはそのような従業員を解雇し、そのような「専門家」が働くことを許可すべきではありません。
I wrote to the casino's email address, which is listed on their website, explaining the situation. But I have not received a response yet. I hope for your help. This is an outrageous situation! The casino should fire such an employee and not allow such "specialists" to work.
わかりました。返信ありがとうございます。私たちは協力しようとしますが、カジノ側が従業員に関する状況をどのように処理するかは私たちの理解を超えています。いずれにせよ、これは決してプロフェッショナルではありませんし、ライブチャットがプレイヤーを扱う方法ではありません。
彼らから返信や何か新しい情報が届いたら、ぜひ教えてください。
Okay thanks for the reply. We will try to help but how the casino handles the situation regarding their employee is beyond us. Anyway, it's certainly not professional and this is not how live chat should treat players.
If you get a reply or anything new from them, please let me know.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。