8ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Herake Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。いいえ、カジノは VPN に対応していないようです。この種の情報はサポートにも確認することが常に最善です。 😉
Hello. It looks like no, the casino is not VPN friendly. It is always best to confirm this kind of information with the support, as well. 😉
話し合ったり理解したりすることすらありません... KYC チェック (通常のパスポートではなく外国のパスポートの提示を求められた) の後、彼らは厚かましくもアカウントをブロックし、私の預金を奪いました... アカウントは赤字でした! 引き出した金額よりも多く入金しました!
カジノ側は理由すら説明してくれませんでした...サポート側はリスクグループがアカウントを永久にブロックし、資金を差し押さえることを決定したとだけ書いていました...
there’s nothing even to discuss or understand....after the KYC check (where they asked me for a foreign passport instead of my usual one), they brazenly blocked the account and took my deposit....the account was in the red! I deposited more than I withdrew!
the casino didn’t even explain the reason.... just support wrote that their risk group decided to permanently block the account and seize the funds...
тут даже нечего обсуждать или разбираться....после проверки KYC (где у меня потребовали вместо моего обычного паспорта, только заграничный) в наглую заблокировали аккаунт и забрали мой депозит....аккаунт был в минусе! я внес депозита больше чем вывел!
казино даже не обьяснила причину.... просто поддержка написала что их группа по рискам решила навсегда заблокировать счет и наложить арест на средства...
おそらく、カジノが不当な扱いをしたと考える十分な理由があるでしょう。この件に関して、弊社にお手伝いさせていただいてもよろしいでしょうか? 念のため、ゲームをプレイしたり、スポーツ賭博をしたりする機会はありましたか?
リスクチームがさまざまな理由でお客様のアカウントを閉鎖した可能性があることはご承知のとおりですが、ご希望の場合は苦情を申し立てていただければ、当社の専門チームがその問題を調査します。これは、お客様のアカウントを閉鎖して残高を無効にすることが妥当な判断であったかどうかを判断するために不可欠なことだと私は考えています。
参加しますか? このリンク👈を使用して、カジノに対する苦情を提出してください。
You probably have good cause to believe that the casino has treated you unfairly. Would you be willing to allow us to assist you in this matter? Have you even had a chance to play any games or place a sports wager, just to be sure?
You are aware that the risk team may have closed your account for a variety of reasons, but if you would like, you are welcome to file a complaint, and our dedicated team of professionals will look into the matter. This, in my opinion, is essential: to determining whether or not it was a fair call to close your account and void your balance.
Are you in? Simply use this link 👈to submit your complaint against the casino.
これらの苦情の要点は、お金がまだ戻ってこない場合、ただ時間を無駄にしているということです...私はこの詐欺カジノでの私の経験の結果を表明しましたが、賢い人はそれについて考えると思います...彼らは理由もなく私のお金を奪い、私がどんな規則に違反した可能性があるかを書く手間さえかけませんでした...彼らはただアカウントを閉鎖することに決めたのです!!
外国のパスポートを要求するのは別の種類の皮肉です!! 運転免許証を受け入れないでください...これは適切なカジノですか?
もし彼らが私にお金をくれたら、私は目を閉じるでしょう...
The point in these complaints is if the money still doesn’t come back to me...just wasting my time....I expressed the result of my experience with this SCAM casino and I think that smart people will think about it...they took my money without any reason, They didn’t even bother to write what rule I might have broken...they just decided to close the account!!
demanding a foreign passport is a separate type of cynicism!! don't accept a driver's license...is this an adequate casino?
I would close my eyes if they gave me the money....
смысл в этих жалобах, если мне деньги все равно не вернутся...только время свое тратить....я высказал результат своего опыта с этим СКАМ казино и думаю что умные люди задумаются....они без всякого основания забрали мои деньги, даже не удосужились написать какое я правило мог нарушить...просто решили закрыть аккаунт!!
требовать заграничный паспорт это отдельный вид цинизма!! не принимать водительское удостоверение....разве этого адекватное казино?
я бы на все глаза закрыл, если бы они деньги отдавали....
まあ、お金を受け取る理由を調べて、後で受け取ることを期待するのは時間の無駄ではないと思います。🤷♀️
あなたの投稿を読んだ後、誰もが自分の意見を形成できますが、この問題が説明され、実際に何が起こったのかが明確に示された方が常に良いでしょう。
いかなる理由もなくプレイヤーのアカウントを閉鎖するカジノはないと私は信じており、苦情を申し立てる場合は、当社の苦情チームがその点を突き止めようとします。
ただし、「外国のパスポート」が何を意味するのかは完全には理解していません。🤔 彼らに聞いてみてはいかがでしょうか? 彼らが意味していたのは、実際にはあなたの国の普通のパスポートのことだったと思います。
弊社の苦情チームからのサポートをご希望の場合はお知らせください。ご返信をお待ちしています。
Well, I do not think it is a waste of time to find out the reason for taking your money and hopefully receiving it afterwards.🤷♀️
Everyone can form their own opinion after reading your posts, but it is always better if this issue is explained and made clear to see what actually happened.
I believe that no casino would close the account of a player without any reason, and our complaint team would try to find that out if you decide to file a complaint.
I do not completely understand what they mean by "foreign passport," though.🤔 Could you maybe try to ask them? I believe that what they meant was an ordinary passport from your country, really.
Please let us know if you decide to get help from our complaint team; we'll wait for your reply.
彼らは国際パスポートを要求しました...私の国の通常のパスポートは彼らに適していません!
They demanded an international passport...an ordinary passport from my country does not suit them!
интернациональный паспорт они требовали...обычный паспорт моей страны им не подходит!
英語で提出する必要があるという意味だったかどうか、確認してください。あなたの言語でしか提出できない場合は、国際言語を要求された理由が理解できます。他に提出できる書類がない場合は、いつでも翻訳してもらえます。
ぜひお知らせください。また、時間のあるときに、 苦情をニックに返信してください。ニックは追加情報を必要としています。
Please check out with them if they meant that it needed to be in English. Because if it is only in your language, it will make sense to me why they asked for an international one. You can always have it translated, if there is no other alternative document you can provide.
Let us know, please, and whenever you find the time, reply to Nick in your complaint, as he needs some additional information there.
こんにちは。カジノ側はあなたのアカウントを閉鎖した理由をもっと具体的に説明しましたか? ボーナスを使ってここでプレイしましたか?
私たちがあなたを助けることができるかどうかを知るために、さらに詳しく教えていただけますか?
Hello, did the casino give any more specific reason why they closed your account ? Did you play here with any bonus ?
Could you please tell me more so I know if we can try to help you ?
彼らは私がVPNを使用したと言ったが、私は使用していない
なぜなら、サイトのレビューにはキプロスからのプレイヤーを受け入れると書いてあるからです。
同意しない場合はアカウントを作成できません。
単なる詐欺師であり、それ以上のものではない
They said that I used vpn but I didn't
Because in the review in the site is writing accept players from cyprus.
If not accept the will not let me make an acc.
Is simply scamers nothing les nothing more
わかりました。VPN を使用していると非難されているのに、使用していないと言うのであれば、弊社に苦情を申し立てることをお勧めします。弊社のチームは、何が起こっているのかを調べ、できる限りお手伝いします。私が見た限りでは、VPN も許可されていないので、反対の意見をお持ちの場合、最終的にどのように解決されるのか興味があります。
じゃあ一緒に来てくれる?
もしそうなら、 このリンクをタップしてください⬅️
Okay, so if you've been accused of using a VPN and you say you haven't used one, then I'd recommend registering a complaint with us. Our team would try to find out what's going on and help if we can. VPN is not allowed either from what I've seen, so I'm curious how this would eventually be resolved if you're of the opposite opinion.
Are you gonna come with us then ?
If so, just tap on this link ⬅️
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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