ジンクスを言いたくはありませんが、物事が前進すれば、最終的にはお金を手に入れることができると強く信じています。それが実現することを願っています、そしてそのときは必ず私たちに知らせてください。お待ちしております。 🙂
I don't want to jinx it, but if things move forward I firmly believe that you will get your money eventually. I hope it happens and when it does, be sure to let us know. I will be waiting. 🙂
カジノからはまったく連絡が取れなくて申し訳ありません。特に、その答えがなぜ状況が起こったのかという文脈で確実に役立つ場合です。
ただし、まだ未解決の苦情があるため、私たちのチームがお手伝いさせていただきます。これがどうなるか見てみましょう。黙って見守っていきます。強くありなさい。
I'm sorry that the casino doesn't communicate at all. Especially when the answer would certainly be useful in the context of why your situation occurred.
However, since you still have an open complaint, our team will try to help you. We'll see where this goes. I'll keep my fingers crossed. Stay strong.
どうもありがとうございます。私には希望があり、あなたと一緒にいると強く感じます❤️🍀🍀
thank you very much. I have hope and feel strong with you❤️🍀🍀
それは精神だ!ニコラス 🐱🏍は間違いなく最善を尽くしますので、告訴が終了しない限り、希望は生き続けます。 🙌✨
That's the spirit! Nikolas 🐱🏍will certainly do his best, so unless the complaint is closed, hope lives on! 🙌✨
ウィンジー?データベースをチェックしているのですが、そこにはカジノがないようです。ヒントをありがとう。レビューのためにすでにウェブサイトをデータ チームに転送しました。どれくらいの間そこで遊んでいますか?新しいカジノですか?
Winzie? I'm checking our database and it seems we don't have the casino there! Thanks for the tip. I already forwarded the website to our Data team for a review. How long time have you been playing there? Is it a new casino?
彼らは、Infiniza Limited の姉妹カジノチェーン全体を持っています。デポジットでフリースピンを獲得でき、賭け条件はありません。チャットはとても素晴らしく、年中無休で役に立ちます。
私はそこで6か月間プレーしました 😀
They have a whole chain of sisters casinos, from Infiniza Limited. You get free spins on deposits and there are no wagering requirements. The chat is so great and helpful 24/7.
I have played there for 6 months now 😀
彼らは、Infiniza Limited の姉妹カジノチェーン全体を持っています。デポジットでフリースピンを獲得でき、賭け条件はありません。チャットはとても素晴らしく、年中無休で役に立ちます。
私はそこで6か月間プレーしました 😀
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楽しくて勝つことができるカジノを見つけてとてもうれしく思います。それに加えて、良好なコミュニケーションも鍵だと思います。ご興味がございましたら、カジノに関するご意見を公式スレッドで共有していただけます: https://casino.guru/forum/casinos/spinero-casino---general-Discussion
もちろん、あなたがそうしなければならないという意味ではありません。あなたは彼らとの良い経験を持っているので、私はそう考えただけです。
とにかく、これからもお元気で、できるだけ多くの快適なセッションができることを願っています。 ☘️
I am so happy when you found a casino where you have fun and you also manage to win, plus good communication is also the key I think. If you are interested you can share some of your feelings about the casino in its official thread: https://casino.guru/forum/casinos/spinero-casino---general-discussion
Of course I don't mean that you have to do that, I just thought of it since you have good experience with them.
Anyway, I wish you to continue to do well and have as many comfortable sessions as possible. ☘️
こんにちは。ご存知かもしれませんが、メールには何て書かれていますか?
それにもかかわらず、あなたの苦情がクリスティーナによって更新され、今彼女がいくつかの質問をしていることに気付きました。事件を進めるためにここで彼女に答えていただけますか?
Hi, and what does the email say if I may know ?
Nevertheless, I noticed that your complaint has been updated by Kristina and now she is asking some questions. Would it be possible to answer her here to let the case move forward ?
お金を引き出すことができたかどうか教えていただけますか?あなたはまだこのカジノに対してオープンな苦情を持っているようですが、それにこの情報を追加しました。これは正しい行動だったと思います。カジノ側も一週間かかる理由を教えてくれましたか?
しかし、当面は全体がどのように推移するか見守る必要がある。
Can you please tell us then if you managed to withdraw the money or not ? I see that you still have an open complaint against this casino and you added this information to it, which I think was the right move. Did the casino also tell you what the reason is that it is taking one week ?
However, for the time being we will have to wait and see how the whole thing develops.
彼らからは返事がありません。資金の引き出しが承認されるのを待っているとメールを書きましたが、ご存知のとおり、返答はありませんでした。彼らはどこにも応答しません.... 彼らが私の取引を承認するまで数日待ってから、他の措置を講じますが、私はカジノの達人の助けに大いに依存しています。あなたへの私の苦情は、追加の 1500 ユーロでトーナメントに関連したスピンを保持するための別の問題についてです。つまり、私が待っている金額はすでに3,000ユーロです。少なくとも1,500ユーロはくれるといいのですが...
I have no answer from them. I wrote an email that I am waiting for my withdrawal of funds to be approved by them, but as I knew, no response. they are not responding anywhere.... i will wait few days for them to approve my transaction and then i will take other measures but i am relying a lot on casino guru to help me. my complaint to you is about another problem to holdnspin related to the tournament with another 1500 euros. that is, the amount of them that I am waiting for is already 3,000 euros. I hope they will give me at least 1,500 euros...
はい、この件については理解しています。さらなる問題が発生しないように、問題が解決されるまでは、おそらくこのカジノでのプレイを続行しようとは思わないでしょう。また、カジノが応答できず、役立つ情報を提供できないことにも腹が立ちます。
とにかく、すでに述べたように、私たちのチームは最善を尽くして、すべてがどうなるか見ていきます。
「その他の対策」ですが、このような場合はどうしますか?
Yes, I understand this case. I would probably not try to continue playing in this casino until I have solved the problem, so that there would not be any further issues. I am also upset when the casino is not able to respond and provide any information, as this would certainly be useful.
Anyway, as I already mentioned our team will try to do their best and we will see how it all turns out.
As for "other measures", what would you do in such a case ?
私は、holdnspin のような種類のカジノに騙された私のようなプレイヤーを保護してくれる人をインターネットで探します。訴訟を起こすこともできます。同様のことをして顧客にお金を支払わないカジノを告訴したサイトがあったことを覚えています。でも時間はある。さらにサポートが必要な場合は、ここに書き込んでください。
I would look for people on the internet to protect players like me who are cheated by such kind of casinos like holdnspin and I can sue them. I remember there was a site that sued casinos that do similar things and don't pay customers their money. But we have time. if you think of more help please write here.
現時点では、苦情の進展と最終的にどのように解決されるかを待つことしか考えられません。これまでのところ、カジノには対応する時間があるように見えますが、まだそれに訴えていないのは残念です。
しかし、カジノが応じず、この状況を解決しようとしない場合、あなたの措置は依然としてライセンス当局に向けられる可能性があると考えていました。それで問題が解決するとは限りませんが、私も試してみます。でも今は、しばらく我慢してみましょう。半信半疑ではありますが、必ず解決すると信じたいです。成功を祈っている。 🤞
At the moment, I can think of nothing more than to wait for the development of the complaint and how it will eventually be resolved. So far, I see that the casino has some time to respond, but it has not yet resorted to it, which is a pity.
However, I was thinking that if the casino does not respond and does not try to resolve this situation then your steps could still be directed to the licensing authority. I'm not saying that will solve the matter, but I would try that as well. But for now, let's try to be patient for a while. I really want to believe that this will be resolved, even if I am a little skeptical. Fingers crossed. 🤞
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