3ヶ月前
こんにちは、ラドカ
苦情を申し立てるにはどうしたらいいでしょうか? 21日経ちましたが、何も起こりません...
ありがとう
Hi Radka
How can I start my complaint? It's been 21 days and nothing...
Thank you
Olá Radka
Como posso iniciar a minha reclamação? Já passaram 21 dias e nada...
Obrigado
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こんにちは、ラドカ
苦情を申し立てるにはどうしたらいいでしょうか? 21日経ちましたが、何も起こりません...
ありがとう
Hi Radka
How can I start my complaint? It's been 21 days and nothing...
Thank you
Olá Radka
Como posso iniciar a minha reclamação? Já passaram 21 dias e nada...
Obrigado
こんにちは、noviesolさん。
お金を引き出すのにまだ問題があります。私の知る限り、あなたも同じ状況のようです...
Hello noviesol,
I'm still having problems withdrawing money. As far as I can tell, so are you...
Olá noviesol,
Ainda estou com problema no minha retirada de dinheiro. Pelo que percebi tu também...
はい、まだ待っています。9月30日以降に10%を還元するそうです。どうなるか見てみましょう。7月26日から待っています。
Yeah, i'm still waiting they said they will give me 10% after 30 Sept. Will see what happens. I have been waiting since 26 July.
こちらのリンクにアクセスして、結果をお知らせください。
Just follow this link, please, and let us know how you go with it.
よぉ!
私もまったく同じ話です。過去には問題なく大きな引き出しを何回も行いました。今は 3 か月以上 7000 ドルを待っています。VIP マネージャーが書いたのと同じテキストが私にも届いています。まずプロバイダーに確認し、次に暗号通貨の変動など。9 月 30 日までに「善意のしるしとして」引き出し額の 10% を受け取ると、彼らは修正できませんでした。今日も彼らはさらに 48 時間待ってくれと言い、「良いことが間もなく起きる」と言いました。苦情を申し立てられるなら喜んでそうします。もちろん良い結果を望んでいますが、様子を見てみましょう。noviesol さん、今日同じメッセージを受け取りましたか?
Yo!
Exact same story here. In the past made multiple big withdrawals without any issues. Now have been waiting for $7000 for over 3 months. I see the same texts written by the VIP manager that I received as well. First some check with provider, then Crypto fluctuations etc etc. Would get 10% of my withdrawal "as gesture of good will" by 30th of september if they couldn’t fix it. Today again they asked for 48 more hours and that "good things are on the way". If I can file a complaint I would be happy to do it. Ofcourse I hope for a good outcome, but lets see. Did you get the same message today, noviesol?
ええ、私も同じで、私の知っている他の3人も引き出しに2ヶ月以上待っています
Yeah, same and 3 other people of whom I know that are waiting over 2 months for their withdrawal
私の出金リクエストは 6 月末のものでした。明らかに彼らは支払いに関して大きな問題を抱えており、私が読んだところによると、おそらく 70,000 ドル以上です。彼らがまったく解決策を提示しない場合、あなたはどうするつもりですか? 今後 24 時間以内に修正するとは思えません。正直に言うと、彼らの「過去 3 か月間の懸命な努力」やその他のすべての BS の後、私の忍耐は限界に達したと彼らは言います。
My withdrawal request was from end of June. Obviously they have huge trouble with the payouts and from what I read it is probably more than 70K. What’s your plan if they don’t come with a resolution at all? I don’t think they will fix it the next 24 hours. After all their "hard work the past 3 months" and all the other BS they tell me my patience has come to and end to be honest.
もし彼らが支払わなかったら、私は簡単には引き下がらないでしょう。私は同じ問題に直面している他のグループと一緒に訴訟を起こすつもりです。また、盗難を警察に報告するつもりです。少なくとも、そうすればお金を取り戻すためにあらゆることを試したと言えるでしょう。
しかし、これらすべてが必要ではなく、すぐに支払いが行われることを願っています
If they don’t pay out, I won’t back down easily. My plan is to file a lawsuit with a group of others facing the same issue. I will also report the theft to the police. At least then I can say I’ve tried everything to get my money back.
But hopefully all of this isn’t needed and we get payout soon
私もそうしませんので、あなたに加わりたいと思います。お金を取り戻すために全力を尽くします。
そして私たちはそれらを見つけるでしょう 🙂
グループか何かありますか、それとも明日成功しなかったらグループを作るべきでしょうか。
I will not either, so I would like to join you. Will put a lot of effort to try get my money back.
And we will find them 🙂
Do you have a group or something, or maybe we should make one if we don't have a successful outcome tomorrow.
よぉ!
私もまったく同じ話です。過去には問題なく大きな引き出しを何回も行いました。今は 3 か月以上 7000 ドルを待っています。VIP マネージャーが書いたのと同じテキストが私にも届いています。まずプロバイダーに確認し、次に暗号通貨の変動など。9 月 30 日までに「善意のしるしとして」引き出し額の 10% を受け取ると、彼らは修正できませんでした。今日も彼らはさらに 48 時間待ってくれと言い、「良いことが間もなく起きる」と言いました。苦情を申し立てられるなら喜んでそうします。もちろん良い結果を望んでいますが、様子を見てみましょう。noviesol さん、今日同じメッセージを受け取りましたか?
Yo!
Exact same story here. In the past made multiple big withdrawals without any issues. Now have been waiting for $7000 for over 3 months. I see the same texts written by the VIP manager that I received as well. First some check with provider, then Crypto fluctuations etc etc. Would get 10% of my withdrawal "as gesture of good will" by 30th of september if they couldn’t fix it. Today again they asked for 48 more hours and that "good things are on the way". If I can file a complaint I would be happy to do it. Ofcourse I hope for a good outcome, but lets see. Did you get the same message today, noviesol?
あなたもこのような状況に陥ってしまったことを残念に思います。
残念ながら、これまでの経験から、カジノ側はこの種の問題を解決するために当社チームとコミュニケーションを取るつもりはありませんでした。しかし、もちろん、 こちらから苦情を申し立てていただければ、当社チームは解決に向けて最善を尽くします。
どうなったか、また何か更新があればお知らせください。
I am sorry that you have found yourself in this situation as well.
Unfortunately, from our previous experiences, the casino was not willing to communicate with our team to try to solve this kind of issue. But, of course, feel free to file a complaint here, and our team will try their best to get a resolution to it.
Let us know how it goes and come forward with any updates, please.
本日、引き出し額の5%を受け取りました。2ヶ月以上待った後
Received 5% of my withdrawal today. After waiting for over 2 months
彼らは9月30日以降10%を約束した。しかしそれは嘘だったと思う。なぜ5%なのか説明しなかった。私は、彼らが皆に同じナンセンスを与えているのがわかる。
They promised 10% after 30 September. But I guess it was a lie. They didn’t explain why 5%. I, also see they give everyone the same nonsense
ああ、カジノが現在ほぼ底辺にあるのも不思議ではありません。この会話によって他のプレイヤーが同じ過ちを犯さないように願っていますが、すでにこのような不安な結果に苦しんでいる人にとっては、おそらく大した問題ではないことはわかっています。このカジノはどんな犠牲を払ってでも避けるべきです。
これを苦い経験を通して知ることになった皆さんには申し訳なく思います。
Oh, no wonder the casino is currently almost at the bottom. I hope this conversation keeps other players from making the same mistake, even though I know it probably will not matter much for those who have already suffered these unnerving consequences. This casino needs to be avoided at all costs.
I am sorry for everyone who had to discover this the hard way.
私は二度目のチャンスを信じ、物事を正すことを信じています。しかし、現時点では、10% を約束しながら全員に 5% の引き出しを与えることは、物事を正す良い方法ではないと思います。カタリナがカジノの代表者と交渉中だと聞きました。彼女が解決策を見つけてくれることを願っています。
I believe in second chances and to make things right. However, currently I don’t think giving everyone 5% of their withdrawal while promising 10% is a good way to make things right. I saw Katarina was in talks with a casino representative. Hopefully, she can find a way to resolve it.
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