こんにちは。最近このサイトで 2100 ドル以上勝ちました。以前は引き出すことができ、確認のために書類を送りました。書類の確認には 10 営業日かかるとのことですが、11 月 6 日に送ったのに、今日さらに書類の提出を求められています。証拠を添付します。
Hello I recently won 2100 + US dollers on this site. I was able to withdraw before and have sent my documents to verify. They are asking 10 business days to verify my documents but I sent them November 6.. now they are asking more documents today. Attach is proof
こんにちは。最近このサイトで 2100 ドル以上勝ちました。以前は引き出すことができ、確認のために書類を送りました。書類の確認には 10 営業日かかるとのことですが、11 月 6 日に送ったのに、今日さらに書類の提出を求められています。証拠を添付します。
Hello I recently won 2100 + US dollers on this site. I was able to withdraw before and have sent my documents to verify. They are asking 10 business days to verify my documents but I sent them November 6.. now they are asking more documents today. Attach is proof
こんにちは。ゲームプレイはチェック済みですね。ゲームが終了したかどうか、まだ連絡がありませんか? カジノではよくあることですので、ゲームプロバイダーからの返答が届くまで待つ必要があります。
書類については、承認されたか拒否されたかはプロフィールで確認できますか? あるいは、カジノから書類について何か通知がありましたか? 他にどのような書類の提出を求められましたか?
Hello, I see your gameplay has been checked. You haven't heard from them yet whether it's over or not? It's quite common in casinos for this to happen, so you'll have to wait until the casino gets a response from the game provider.
As for the documents, can you see in your profile whether they were approved or rejected? Alternatively, did the casino let you know anything about them? What other documents did they ask you for?
他に何か送る必要はなく、さらに 10 営業日確認中だと言われました。出金できるかどうかは確認済みだと言われたので、4 日前に勝ったときは出金できましたが、キャンセルされてしまい、今では出金すらできません。
I was told no need to send anything else and they are checking it for another 10 business days. They told me if I can withdraw I am verfied so on 4 days ago when I won I was able to withdraw but they cancelled it and now I can't even make a withdrawal.
他に何か送る必要はなく、さらに 10 営業日確認中だと言われました。出金できるかどうかは確認済みだと言われたので、4 日前に勝ったときは出金できましたが、キャンセルされてしまい、今では出金すらできません。
I was told no need to send anything else and they are checking it for another 10 business days. They told me if I can withdraw I am verfied so on 4 days ago when I won I was able to withdraw but they cancelled it and now I can't even make a withdrawal.
さて、プロバイダーの調査にはどのくらいの時間がかかるのでしょうか?あと10日というのは合計で20日という意味ですか?それとも私が誤解しているだけでしょうか?何も変わらないのであれば、スクリーンショットから見るとKYCはまだ必要なようですが、カジノがどのように進めるかはわかりませんので、おそらく先に進んで苦情を申し立てるでしょう。🤔
Okay, so how long should the investigation from the provider take? How does another 10 days mean 20 days in total? Or am I just misunderstanding? If nothing changes then I would probably go ahead and file a complaint because from the screenshot it looks like KYC will still be needed, but I'm not sure how the casino will proceed.🤔
11月6日に2週間と言われました。その後、出金をすると、15日に認証されたので出金できると言われましたが、キャンセルされ、さらに2週間かかると言われました。つまり、3週間以上かかるということです。
So Nov 6th they told me 2 weeks. Than when I made the withdrawal and they told me I can make the withdrawal because I am verfied on the 15th they cancelled and said another 2 weeks. So that's like 3 weeks plus
わかります。この場合は苦情を申し立てることを検討すると思います。理由もなく時間が長くなり続けると、どう考えたらいいのかわかりません。ずっと待っていてもお金を引き出せなかったり、カジノ側からもっと時間が必要だと言われたりしたら、本当に腹が立ちます。
何をすべきか、待つべきか苦情を申し立てるべきかに関して十分な情報が得られていないため、現時点ではおそらく決定はあなた次第です。🤔
I understand, I would probably think about filing a complaint in this case because if it keeps getting longer for no reason then I don't know what to think about it. If you managed to wait the whole time and still couldn't withdraw your money or the casino told you it needed more time then I would be really angry.
The decision is probably up to you at the moment since you are receiving inadequate information on what to do, and whether to wait or file a complaint. 🤔
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