こんにちは、お金が支払われなかった理由を教えていただけますか?カジノ側は何か理由を教えてくれましたか?あなたが書いたことからはあまり学べなかったので、もっと詳しく教えていただけますか?
Hi, may I know why the money was not paid to you ? Did the casino tell you any reason ? I didn't learn much from what you wrote, so could you tell me more please ?
あなたが正しいです。 Guru の推奨はよく言っても疑わしいもので、アフィリエイト手数料に基づいているように見えます。
ボーナス利用規約は曖昧で、5倍ルールは数え切れないほどの人を騙してきました。
彼らに支払ってもらうことができれば、最大引き出し額は 400 ユーロです。
すべての Altacore カジノは顧客を詐欺しており、Guru ではすべてのカジノが良い評価を得ています。
しかし、たとえプレイヤーが詐欺に遭っても、達人はテーブルに食べ物を置かなければなりません
You are right. Guru’s recommendation is dubious at best and seems like it is based on affiliate commissions.
Bonus T&Cs are sketchy and 5x rule has ripped off countless people.
Max withdrawal is 400 Euros if you can even get them to pay.
All Altacore casinos scam their customers and they all get a good rating on Guru.
But Guru has to put food on the table even if players get scammed
私たちがお互いを理解しているかどうかはわかりませんが、何が起こったのか詳しく教えてほしいのですが、基本的には何も書いていません。認証済みのカジノアカウントをお持ちですか?
しかし、あなたの苦情によると、 「すべてが失われるまで、何度も何度も保持された」とありました。結局お金を失ったということですか?
I don't know if we understand each other, I would like you to tell me more about what happened and you basically didn't write anything. Do you have a verified casino account?
However, according to your complaint, I saw the following: "It was held up again and again until everything was lost." You mean you lost the money in the end?
あなたが正しいです。 Guru の推奨はよく言っても疑わしいもので、アフィリエイト手数料に基づいているように見えます。
ボーナス利用規約は曖昧で、5倍ルールは数え切れないほどの人を騙してきました。
彼らに支払ってもらうことができれば、最大引き出し額は 400 ユーロです。
すべての Altacore カジノは顧客を詐欺しており、Guru ではすべてのカジノが良い評価を得ています。
しかし、たとえプレイヤーが詐欺に遭っても、達人はテーブルに食べ物を置かなければなりません
You are right. Guru’s recommendation is dubious at best and seems like it is based on affiliate commissions.
Bonus T&Cs are sketchy and 5x rule has ripped off countless people.
Max withdrawal is 400 Euros if you can even get them to pay.
All Altacore casinos scam their customers and they all get a good rating on Guru.
But Guru has to put food on the table even if players get scammed
特定のカジノに良い評価を与える理由はないと思います。利用規約が受け入れられず、このカジノには多くの問題があるとあなたが言った場合、これらすべてを知っていたのに、どうしてそこでプレイした可能性がありますか?それが嫌なら、そのカジノでプレイしないのが一番です。また、そこで何の問題もなくお金を失ったとしたら、私はあなたを失望させるでしょうが、カジノは常にプレイヤーよりも有利であることは、あなたもよくご存知だと思います。したがって、ほとんどの場合、プレイヤーはここでお金を失います。
したがって、どこかで負けたからといって私たちの評価が悪いと言うのであれば、それはカジノがどこで間違いを犯したかという事実に基づいていない単なる個人的な意見です。
もし私が間違っているとしたら、カジノがあなたにとって不公平だと思われるときはいつでも、苦情を申し立てることができます。
I don't think there is any reason to give certain casinos a good rating. If you mention that you find the Terms and Conditions unacceptable and there are a lot of things wrong with this casino, how is it possible that you played there when you knew about all this ? If you don't like it, it's best not to play at that casino. Also, if you just lost your money there without any problems, I'm going to disappoint you, but casinos always have an advantage over the player, which I think you know all the time. And so most of the time players lose their money here.
So if you say that our ratings are bad just because you lost somewhere, it's just a personal opinion, which is not based on any facts, where the casino made a mistake.
If I'm wrong, you have the option to file a complaint whenever you think the casino is unfair to you.
こんにちは、ジャロさん
あなたは次のように述べています:
「利用規約は受け入れられず、このカジノには多くの問題があるとあなたが言うなら、このすべてを知っていたのに、どうしてそこでプレイすることができたのでしょうか?」
さて、見てみましょう。もしかしたらCasino Guruから強く推奨されていたのでしょうか?笑
カジノからお金を引き出してみない限り、カジノで何が起こるかは実際にはわかりません。
「したがって、どこかで負けたからといって私たちの評価が悪いと言うのであれば、それは単なる個人的な意見であり、カジノがどこで間違いを犯したかという事実に基づくものではありません。」
実はIWildで勝ちました!彼らからお金を引き出すのが大変でした。 IWild は、引き出しが保留されている人々が逆転してギャンブルをすることを期待してイライラさせるために、意図的に支払いを遅らせます。倫理が欠如している企業に高い評価を与えることは、Guru が顧客の安全ではなく、提携のインセンティブに基づいて評価を行っているという考えにつながります。
Hello Jaro,
You state:
"If you mention that you find the Terms and Conditions unacceptable and there are a lot of things wrong with this casino, how is it possible that you played there when you knew about all this ?"
Well let’s see. Could it be that they were highly recommended by Casino Guru? lol
You don’t really know how anything is going to pan out with a casino until you try to get money out of them.
"So if you say that our ratings are bad just because you lost somewhere, it's just a personal opinion, which is not based on any facts, where the casino made a mistake."
Actually I won with IWild! Getting money out of them was the hard part. IWild intentionally delays payments to frustrate people with a withdrawal pending hoping they will reverse and gamble. Giving a high rating to a company with a lack of ethics lends to the idea that Guru rates based on affiliation incentives rather than customer safety.
はい、通常、カジノではおそらくプレーヤーが撤退するときにのみ最も問題が発生します。しかし、私たちのチームによると、不当な利用規約は見つかっておらず、紛争の可能性がある場合、カジノは常に解決に努めており、未解決の苦情はまだ一件もありません。
あなたが勝ったという事実に関しては、私はあなたに満足しています。その場合、出金に時間がかかり、出金に問題が生じた場合でも、当社にご連絡いただけることがわかります。ただし、出金プロセス全体を整理するためにカジノに 14 日間の猶予期間を与えており、それまでに何も変化がなければ、私たちのチームが介入します。それで、どれくらいお金を待ったのですか?
また、アフィリエイトのインセンティブに基づいて当社がどのように評価を与えているかについて、不必要なコメントを控えていただきますようお願いいたします。それを示すようなことはまだ証明されていません。
まだ問題があり、プレイヤー アカウントにお金がある場合は、先ほど述べたように苦情を申し立てるオプションがあります。今のところ、これは単なる暗闇の中での叫びであると感じています。
Yes, it is usually the case that in casinos, probably the most problems arise only when the players go to withdraw. However, according to our team, we have not found any unfair Terms and Conditions and when there is a possible dispute, the casino always tries to resolve it and has not yet had a single unresolved complaint.
Regarding the fact that you won, I'm happy for you. In that case, if you have an issue with withdrawing money and it takes a long time, you know you can reach out to us. However, we also give casinos 14 days to sort out the whole withdrawal process and if nothing changes by then, then our team will intervene. So how long have you been waiting for your money ?
I also ask you to refrain from making unnecessary comments about how we give ratings on the basis of affiliate incentives, because you have not yet proven anything that would indicate that.
If you still have a problem and money in your player account, you have the option as I mentioned to file a complaint. So far I have the feeling that this is just a shouting in the dark.
こんにちは
少し緊張してきたので、最初から説明します
昨日、50倍の賭け金で214ズウォティのカジノボーナスを受け取り、その後、それを裏返しました。私のアカウントには2,000ズウォティがありましたが、引き出せるのは1,070ズウォティだけであることはわかっていたので、わかりました。彼らは私から930ズウォティを差し引きました。引き出せる残りの金額は1,070ズウォティでしたが、私は負けても勝っても気にせずプレイを続けることにしました。それらは「実際の残高」にあったので引き出すことができましたが、私はプレイを続け、合計5,100ズウォティを獲得しました。実際の残高では、財務部門がミスを犯したことを付け加えておきます。彼らはそれを賭け金として扱い、4,030ズウォティを差し引きましたが、もう一度付け加えますが、それはボーナスマネーではなく、「実際の残高」でした。彼らはかつて、2,000ズウォティから1,070ズウォティまで930ズウォティの剰余金を取り、その後、私がこの「実質残高」から5,000ズウォティを獲得したときに、再び4,000ズウォティを取りました。
ボーナスを賭けた後は負けるしかないのですか?
ボーナスの20PLNをコインに交換して引き出すと、最大100PLNになります。
最低支払額は250ズウォティです
ここに論理はない
Hi
I'm starting to get a little nervous, I'll describe it from the beginning
Yesterday I took a casino bonus of PLN 214 with a 50x bet, then I turned it over, I had PLN 2,000 in my account, but I knew I could only withdraw PLN 1,070, so ok, They took PLN 930 from me, The amount left to withdraw was PLN 1,070, but I decided to keep playing , I didn't care whether I lost or won. , I could withdraw them because they were on the "real balance", but I continued playing and won a total of PLN 5,100. I will add that in the real balance the financial department made a mistake, because they treated it as a bet and took PLN 4,030, which, as I will add once again, was not bonus money, but the "real balance". They once took a surplus of PLN 930 from PLN 2,000 to PLN 1,070 and then when I won 5,000 from these "real balance" they took PLN 4,000 again
so after wagering the bonus I can only lose??
what if I took PLN 20 of the bonus for coins and turned it over to withdraw, I would have a maximum of PLN 100
and the minimum payment is PLN 250
there is no logic here
こんにちは。カジノのサポートに問い合わせてみましたか?通常、ボーナスを使ってプレイし、そのボーナスの賭け金を終えたら、そのボーナスから得た賞金を引き出す必要があります。私の知る限りでは。ですから、1,070 PLN の引き出しを依頼し、それからプレイを続けてください。そうしないと、実際にはボーナスからの賞金として扱われてしまいます。
アカウントに他のリアルマネー残高はありましたか、それともそのボーナスからの賞金だけですか?🤔
Hi. Have you tried to confront the support of the casino, perhaps? Usually when you play with the bonus and you finish the wagering of that bonus, you need to withdraw the winnings from it, as far as I know. So you should ask for the withdrawal of that PLN 1,070 and only then you should continue to play. Otherwise it would be still considered as winnings from the bonus, actually.
Did you have any other real money balance in your account, or just the winnings from that bonus?🤔
彼らが930ズウォティを受け取ったとき、私は資金が実際の残高にあることを確認し、それが1,070ズウォティだったので、プレイを始めました。私の説明によると、930ズウォティをダウンロードした後、資金は引き出しのみ可能のようです。つまり、それらはマシンから送信され、実際の残高には転送されないはずです...サポートに連絡しましたが、応答がなかったので、私は1070しか失うことができませんか?資金が実際の残高であったにもかかわらず?これは詐欺のように聞こえます。私が暗号通貨のみで入金するユーザーで、コインのために20ズウォティを受け取った場合、私が引き出せる最大額は100ズウォティまでで、カジノで暗号通貨で引き出せる金額は250ズウォティからなので、彼は何もできないでしょう。
1070を失ったらカジノは私に再度返金してくれるでしょうか?答えはノーです。私がプレイしてみることにしたことを喜んでくれるでしょう。カジノの専門家はiwildを強く推奨しています。しかし、彼らの行動は非常に疑わしいです...資金を引き出すことしかできないというメッセージが表示されるはずですが、何も起こらず、それに関する情報はありませんでした。規則にも明確に書かれていません。私はポーランドのプレーヤーです。ウェブサイトはポーランド語ですが、これらの規則の翻訳は正しくありません。
when they took PLN 930 I made sure that the funds were in the actual balance and they were PLN 1,070 so I started playing. from my description, after downloading PLN 930, it appears that the funds can only be withdrawn, i.e. they should be sent from the machine, and not transferred to the actual balance... I contacted support but received no response so I can only lose 1070? despite the fact that the funds were for real balance? this sounds like a scam what if I am a user who deposits only in cryptocurrencies and I received PLN 20 for coins, the maximum I could withdraw was up to PLN 100, and the withdrawals available in the casino in cryptocurrencies range from PLN 250. so he won't be able to do anything about it
what if i lose my 1070 will the casino refund me again? the answer is no and it will even be happy that I decided to try to play it The casino guru highly recommends iwild. But their behavior is very suspicious... a message should pop up saying that I can only withdraw funds and nothing happened and there was no information about it it is not clearly written in the regulations either I am a player from Poland, the website is in Polish, but the translation of these regulations is not correct
こんにちは、
概要を教えていただきありがとうございます。ただし、説明が理解できたとは言えません。
したがって、私の意見では、カジノに問い合わせて返答を待つのが最善です。その後、公式の説明に焦点を当て、それを利用規約や当社の公正な基準と比較することができます。
残念なことに、一部のカジノでは英語の用語が他の翻訳バージョンよりも優先されるため、相談が必要なときは必ずカジノに連絡することが重要です。
本当に助けてあげたいのですが、あなたの説明からは、おそらく翻訳が下手なせいで、何が起こったのかわかりません。
もう一度再構築してみてはいかがでしょうか? 念のため、カジノの視点もお願いします。
ありがとう。
Hello,
Thank you for your overview. Can't say I understand your description, though.
Thus, in my opinion, it would be best to ask the casino and wait for their response. Then we can try to focus on the official explanation and then compare it to the terms and our fair standards.
Sadly, in some casinos, English terms go before other translated versions, hence, it's crucial to address the casino every time you need consultation.
I'd really love to help, but from your description and probably due to a rather poor translation, I do not understand what happened to you.
Perhaps you could try to reconstruct it again? I would also prefer the casino's point of view, just in case.
Thank you.
さて、最初から状況を説明します。
私はカジノコインとして 214 PLN を受け取りましたが、それを 50 回賭けなければなりませんでした。なんとかそれを達成し、約 2000 PLN で賭けを終えました。
賭けた後に受け取れる最大金額は 5 倍で、アカウントには 1070 PLN が残っているというメッセージが表示されました。(出金のみ可能とは書かれておらず、賭けは完了しており 1070 は私のものであるとさえ書かれていました。)
私は自分のアカウントプロフィールにアクセスして、このお金が「実際の残高」にあるかどうかを確認しましたが、ありました。少し考えた後、原則として満足できる金額ではなかったので、プレイを続けることにしました。
この 1070 PLN から 5100 PLN を稼ぎ、すでに 930 PLN が差し引かれていたため、最終的に支払うことにしました。そこで、1 回につき 1700 PLN (3x400 ユーロに相当) を 3 回引き出しました。
午前中に、出金できる金額は 1070 PLN のみであるというメールを受け取りました。これはまったくナンセンスで、誰が考えたのかわかりません。賭けを完了した後、それ以上プレイできないという情報が表示されないのはなぜですか?
1070 PLN を失ったらどうなるでしょうか? カジノは私のお金を返金してくれるでしょうか? もちろん、返金されません。
これは公平な行為でしょうか? 賭けたお金は失われるだけであることを考えれば、お金を引き出せるという情報が表示されないのは公平でしょうか?
お金を失うだけだということを私に知らせない行為は正直とは言えません。
以前、カスタマー サービスにメールして、賭けた後にボーナスでプレイできるかどうか尋ねたところ、もちろんできるという返事が返ってきました。しかし、勝ったとしても「実際の預金」にある資金は差し引かれるので、負けるしかないというメッセージは受け取っていません。
暗号通貨でのみ入金するカジノ プレイヤーの場合はどうなりますか? その場合、カジノ コインとして 20 PLN を受け取り、出金には 100 PLN を受け取りますが、暗号通貨による最小出金額は 250 PLN です。
また、どうしてそのような行為を推奨できるのか理解できません。私は 10 年間プレイしているプレイヤーです。Guru Casino が推奨するカジノでこれほど騙されたと感じたことは一度もありません。苦情を申し立てたことはありません。
また、私はおそらくこの種の詐欺を経験した数少ない人の一人であり、iWild によって解決されたケースで同様の状況を目にしていることもよくわかっています。
さて、私と同じような経験をしたが、4030ズウォティ未満の少額で、そのことを一言も言わなかった人は何人いるでしょうか?
このカジノを次のように推奨します:
1. 誠実さは8.7/10という高い評価を得ています
2.ポーランド語なのでお勧めします
3.ボーナス操作を許容する
4. これは初めての状況ではありません。解決済みの事例から判断すると、これは繰り返し発生する問題であり、あなた方は依然としてこのような不正行為を容認しています。
5.このカジノの運営ルールを十分に検証していない印象を受けます。
Okay, so I'll describe the situation from the beginning:
I received 214 PLN for casino coins and I had to wager it 50 times. I managed to do that and finished wagering with around 2000 PLN.
A message popped up saying that the maximum amount I could receive after wagering was x5, which left me with 1070 PLN in my account. (It didn't say I could only withdraw, it even stated that I had completed the wagering and the 1070 was MINE.)
I went to my account profile to check if this money was in the "real balance," and it was. After a short thought, I decided to keep playing because, in principle, it wasn't a satisfying amount.
From this 1070 PLN, I made 5100 PLN, and then I decided to pay finally as they had already deducted 930 PLN. So, I made three withdrawals of 1700 PLN each (equivalent to 3x400 euros).
In the morning, I received an email saying that the amount I could withdraw was only 1070 PLN, which is such nonsense that I don't know who came up with it. Why didn't any information pop up after completing the wagering that I couldn't play further?
What if I lost the 1070 PLN? Would the casino refund my money? Of course not.
Is this a fair practice? Considering that the money I wagered can only be lost? Is it fair that there is no information popping up stating that I can withdraw the money?
Honesty cannot be called the practice of not notifying me that I can only lose the money.
I also wrote to customer service earlier asking if I could play with the bonus after wagering, and I got a reply that, of course, I could. But I didn't get any message stating that I could only lose because if I win, they will still take the funds that are in the "real deposit."
What if I am a casino player who only deposits through cryptocurrencies? Then I would receive 20 PLN for casino coins, and for withdrawal, I would have 100 PLN, but the minimum withdrawal by cryptocurrency is 250 PLN.
I also don't understand how one can recommend such behavior. I am a player who has been playing for 10 years. I have never felt so cheated by a casino recommended by Guru Casino. I have never filed any complaints.
We also know very well that I am probably one of the few who has experienced this type of fraud, and I see similar situations in cases resolved by iWild.
Now tell me, how many people have gone through what I have, but for smaller amounts than 4030 PLN, and haven't even mentioned it?
ou recommend this casino as:
1.Honesty with a high rating of 8.7/10
2.You recommend it because it's in Polish
3.You tolerate bonus manipulations
4.This is not the first such situation; it's a recurring issue, judging by closed cases, and you still allow such dishonest practices.
5.I have the impression that you haven't fully verified the operating rules of this casino.
問題をご説明いただきありがとうございます。お客様が当社チームに苦情を申し立てられたことを拝見しました。チームが問題解決に向けて最善を尽くすものと確信しております。
その間、 この記事は、オンライン カジノをどのように評価し、安全性インデックスに何を含めるかをよりよく理解するのに役立ちます。
あなたのケースが早く解決されることを願っています。カジノから何か更新があれば、ぜひお知らせください。
Thank you for explaining the issue to us. I have seen that you've submitted a complaint here with our team and I am sure they will do their best to get it solved.
In the meantime, this article could help you to better understand how do we review the online casinos and what do we include in the safety index.
I hope for the fast resolution in your case, if you have any update from the casino, make sure to let us know, please.
こんにちは、すみません、カジノで勝てないということだけの問題ですか? 真実は、カジノは遅かれ早かれお金を失うことになるプレイヤーに対して常に有利なので、カジノはたまに楽しむためのもので、プレイヤーは自分が望むだけ、そして余裕がある分だけお金を使うべきです。 私はここでお金を稼ごうというビジョンを持って極端なことはしません。 では、あなたはどうですか? 😕
Hi, I'm sorry, is it all just about not being able to win at the casino ? The truth is that the casino always has an advantage over the player who will lose his money sooner or later, so it should be a source of occasional entertainment and players should only spend as much as they are willing and able to afford. I wouldn't go to any extremes and not with the vision of making some money here. So how about you ? 😕
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