1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、JustCasinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ここで少しお手伝いできることがあります。
これは前向きな経験でしょうか、それとも何か見逃したでしょうか? 🙂
I could use a little help here.
Is this a positive experience, or did I miss anything? 🙂
こんにちは、私はこのカジノでアカウントを作成し、300% ボーナスを受け取り、賭け金も管理しました。そのことがあった後、私は検証を要求して実行しましたが、検証はまだ保留中です。 1日後、カジノは私を完全にブロックし、私がガイドラインに違反したと言いましたが、それ以上の理由は示されませんでした。そのため、通常はアカウントがブロックされません。私はボーナスのガイドラインに目を通しましたが、違反していないことを 100% 確信しています。
Hello, I created an account at this casino and took the 300% bonus and also managed the wager. After that was the case, I requested and carried out verification, which was still pending. After 1 day the casino blocked me completely and said that I had violated the guidelines and they didn't give any further reason and that's why no account is usually blocked. I have looked through the bonus guidelines and I am 100% sure that I have not violated them.
Hallo, ich habe einen Account auf diesem Casino erstellt und habe den 300% Bonus genommen und habe den Wager auch geschafft. Nachdem das der Fall war, habe ich die Verifizierung beantragt und auch ausgeführt, diese stand noch aus. Nach 1nem Tag hat mich das Casino komplett gesperrt und hat gesagt das ich gegen die Richtlinien verstoßen habe und die haben keinen weiteren Grund genannt und deswegen wird auch normalerweise kein Account gesperrt. Ich habe die Richtlinien des Bonuses durchgeguckt und ich bin mir zu 100% sicher das ich nicht dagegen verstoßen habe.
今日支払いました - 大したことはありません。 3回目の入金ボーナスが欲しかったので、コードを入力して有効化すると、承認されました。入金をしましたが、なんとボーナスがありません。私は、まあ、問題ない、チャットでサポート チームに連絡してみよう、と思いました。 1時間以上待った後、連絡がありボーナスをくれました。なぜそんなに時間がかかったのかと尋ねられましたか?答え - 何かを知りたいと思っている顧客はたくさんいます。一時間 ???理解した。
ある時点で、Big Bass Bonanza で 50 回のボーナス スピンを使用しましたが、50 回のスピンは終了していましたが、その後、間違いを犯してしまいました。自動スピンで 10 ステークスをプレイし続けたかったのですが、2 回目のスピンで突然 10 ユーロに設定されていることに気づきました。通常、pragmaticplay のゲームは 2 ユーロから始まります。でも何でも。すぐにチャットでサポートチームに報告したいと思いました。金額はあまり変わりません。2 回のスピンの後では、実際には 50 回のフリースピン後と同じ金額でした。しかし、誰もチャットに応答しません - なぜでしょうか? 15 分後、私はうんざりし、20 セントでプレイを続け、アカウントを閉鎖するよう電子メールでリクエストを送信しました。理由も教えていただきました。
私が人々に言えるのは、ボーナスが欲しいなら別のカジノを探すべきだということだけです。
I paid in today - not big. I wanted to have the 3rd deposit bonus, entered the code, activated it and it was accepted. I made the deposit and lo and behold - no bonus! I thought, well, no problem, just contact the support team in the chat. After waiting for over an hour, someone contacted me and gave me the bonus. Asked why it took so long? Answer - there are so many customers who want to know something! One hour ??? Understood.
At some point I used the 50 bonus spins on Big Bass Bonanza - the 50 spins were over - and then I made a mistake. I wanted to continue playing 10 stakes with automaticspins and noticed on the 2nd spin that it was suddenly set to 10 euros. Normally games at pragmaticplay start with 2 euros. But whatever. I wanted to report it immediately to the support team in the chat. The amount hasn't changed much, after the 2 spins it was actually the same amount as after the 50 free spins. But no one answers the chat - why? After 15 minutes I was fed up, continued playing for 20 cents - and then sent an email request to close my account. I also gave the reason.
All I can tell people is that if they want a bonus, they should look for another casino.
Habe heute eingezahlt -nicht gross. Wollte den 3.Einzahlunsbonus haben habe den Code eingegeben ,aktivert und er wurde auch akzeptiert. Habe die Einzahlung gemacht,und siehe da -kein bonus da! Habe mir gedacht,gut auch kein problem wendest du dich halt ans support team im chat. NAch über 1 stunde Wartezeit ,hat sich wer gemeldet und mir den Bonus gegeben. Fragte nach,warum das solange gedauert hat? Antwort-es sind soviel kunden da,die was wissen wollen! Eine Stunde ??? Alles klar.
Irgendwann habe die 50 bonusspins genutzt bei Big bass bonanza -die 50 spins waren vorbei-und dann passierte mir ein fehler. Wollte weiter mit automaticspins 10 einsätze spielen,und habe bei 2.Spin bemerkt,dass es aufeinmal auf 10 euro gestellt war. Normalerweise starten spiele bei pragmaticplay mit 2 euro. Aber egal. Wollte es sofort melden beim supportteam im chat. Es hat sich von der summe net viel geändert,hatte nach den 2 spins eigentlich den selben betrag oben wie nach den 50 freispielen. Aber es meldet sich keiner im chat-warum auch . HAtte nach 15 min die schnauze voll,weiter gespielt um 20 cent-Und dannach mein Konto per email einen antrag gestellt um zu schliessen. Begründung habe ich auch angegeben.
Ich kann den leuten nur sagen,wenn sie einen bonus wollen,dann suchen sie sich lieber ein anderes casino.
明らかに悪いです!
私のOPが否定的なものを伝えないのはなぜですか?
Obviously bad!
How does any of my OP not convey negativity?
今日支払いました - 大したことはありません。 3回目の入金ボーナスが欲しかったので、コードを入力して有効化すると、承認されました。入金をしましたが、なんとボーナスがありません。私は、まあ、問題ない、チャットでサポート チームに連絡してみよう、と思いました。 1時間以上待った後、連絡がありボーナスをくれました。なぜそんなに時間がかかったのかと尋ねられましたか?答え - 何かを知りたいと思っている顧客はたくさんいます。一時間 ???理解した。
ある時点で、Big Bass Bonanza で 50 回のボーナス スピンを使用しましたが、50 回のスピンは終了していましたが、その後、間違いを犯してしまいました。自動スピンで 10 ステークスをプレイし続けたかったのですが、2 回目のスピンで突然 10 ユーロに設定されていることに気づきました。通常、pragmaticplay のゲームは 2 ユーロから始まります。でも何でも。すぐにチャットでサポートチームに報告したいと思いました。金額はあまり変わりません。2 回のスピンの後では、実際には 50 回のフリースピン後と同じ金額でした。しかし、誰もチャットに応答しません - なぜでしょうか? 15 分後、私はうんざりし、20 セントでプレイを続け、アカウントを閉鎖するよう電子メールでリクエストを送信しました。理由も教えていただきました。
私が人々に言えるのは、ボーナスが欲しいなら別のカジノを探すべきだということだけです。
I paid in today - not big. I wanted to have the 3rd deposit bonus, entered the code, activated it and it was accepted. I made the deposit and lo and behold - no bonus! I thought, well, no problem, just contact the support team in the chat. After waiting for over an hour, someone contacted me and gave me the bonus. Asked why it took so long? Answer - there are so many customers who want to know something! One hour ??? Understood.
At some point I used the 50 bonus spins on Big Bass Bonanza - the 50 spins were over - and then I made a mistake. I wanted to continue playing 10 stakes with automaticspins and noticed on the 2nd spin that it was suddenly set to 10 euros. Normally games at pragmaticplay start with 2 euros. But whatever. I wanted to report it immediately to the support team in the chat. The amount hasn't changed much, after the 2 spins it was actually the same amount as after the 50 free spins. But no one answers the chat - why? After 15 minutes I was fed up, continued playing for 20 cents - and then sent an email request to close my account. I also gave the reason.
All I can tell people is that if they want a bonus, they should look for another casino.
Habe heute eingezahlt -nicht gross. Wollte den 3.Einzahlunsbonus haben habe den Code eingegeben ,aktivert und er wurde auch akzeptiert. Habe die Einzahlung gemacht,und siehe da -kein bonus da! Habe mir gedacht,gut auch kein problem wendest du dich halt ans support team im chat. NAch über 1 stunde Wartezeit ,hat sich wer gemeldet und mir den Bonus gegeben. Fragte nach,warum das solange gedauert hat? Antwort-es sind soviel kunden da,die was wissen wollen! Eine Stunde ??? Alles klar.
Irgendwann habe die 50 bonusspins genutzt bei Big bass bonanza -die 50 spins waren vorbei-und dann passierte mir ein fehler. Wollte weiter mit automaticspins 10 einsätze spielen,und habe bei 2.Spin bemerkt,dass es aufeinmal auf 10 euro gestellt war. Normalerweise starten spiele bei pragmaticplay mit 2 euro. Aber egal. Wollte es sofort melden beim supportteam im chat. Es hat sich von der summe net viel geändert,hatte nach den 2 spins eigentlich den selben betrag oben wie nach den 50 freispielen. Aber es meldet sich keiner im chat-warum auch . HAtte nach 15 min die schnauze voll,weiter gespielt um 20 cent-Und dannach mein Konto per email einen antrag gestellt um zu schliessen. Begründung habe ich auch angegeben.
Ich kann den leuten nur sagen,wenn sie einen bonus wollen,dann suchen sie sich lieber ein anderes casino.
うーん、そのようなボーナスは、獲得するために必要なことをすべて行ったときに自動的に付与されるべきだと思います。ただし、カジノで何らかのミスがあった場合は、サポートに行って、たとえ 1 時間かかったとしても、最終的にボーナスが入金されたのは良かったです。
2 番目の点については、回答が得られなかったようで、残念です。このカジノのボーナスは明らかに儲からないでしょうし、アカウントを閉鎖することに決めたなら、おそらくボーナスがより良い家を持っているでしょう。
より良い経験ができることを願っています。 🙂
Hm, I would say that such bonuses should be automatically credited when you have done all that is necessary to get it. However, if there is some mistake in the casino, it is good that you went to the support and even if it took an hour, the bonus was credited to you in the end.
As for the second point you made, I saw that you didn't get an answer to that, which is a pity. The bonuses are obviously not going to be lucrative from this casino and if you decided to close your account, you probably have a better house where the bonuses are better.
I hope you will have a better experience. 🙂
こんにちは、あなたがずっと前に説明した問題は、預金が失われたというあなたの苦情にも関連していましたか?この問題は解決しましたか、それとも最終的にはどう終わりましたか?
あなたが答えなかったので、最終的に告訴が却下されたのを見たので、私は質問しているのです。
どうでしたか教えてください。
Hello, was the problem you described a long time ago also related to your complaint that your deposit was lost ? Did you solve this issue or how did it finally end ?
I saw that you didn't answer and that's why the complaint was rejected in the end, so that's why I'm asking.
Let me know how was it.
私のアカウントは、ここを含む多くのカジノで過去 1 日間に無効になりました。
ダマと多くのホリーコーンファミリーから一斉に来ました。10、20、またはそれ以上 XD
私はボーナス乱用者として認識されているかもしれません。実際、私は多くの姉妹サイトでウェルカムボーナスをほぼすべて使用しました。
そして、おそらく合計で約2万ドルを引き出したことになります。
ほとんどのサイトが利用できなくなったら、オンラインカジノから引退できるかもしれません。
完全勝利で辞めることができればいい機会だと思うので、そういった大きな組織が関わっていないカジノでやるといいかもしれません、、、
My account has been deactivated in many casinos including here in the past one day.
It was all at once from Dama and many of the hollycorn families.10 or 20 or more XD
I may have been recognized as a bonus abuser. In fact, I've used almost all of the welcome bonuses on many of their sister sites.
And they probably withdrew nearly $20,000 in total.
If most of the sites become unusable, I may be able to retire from online casinos.
If I can quit with a total win, I think it would be a good opportunity. It might be a good idea to do it in a casino that is not involved in those large organizations、、、
ああ、これは何の警告もなく起こったのですか?もちろん、残高がない場合は理由を述べずにアカウントを閉鎖する権利がカジノにはあります。しかし、これらのカジノで頻繁にプレイするプレイヤーにとっては非常に悲しいことです。
カジノから引退するのは悪い考えではないと思います。私の意見では、99% の人が結局は赤字になるからです。プラスになることができれば素晴らしいことですが、逆に、カジノに参入しようとしているのであれば、まったく逆の結果になる可能性があるため、それだけの価値はないと思います。
したがって、これをお勧めできれば、おそらくいくらかのお金を節約できるでしょう。
Oh, and this just happened without any warning ? Of course casinos have the right to close your account if you have no balance without giving any reason. But it would be quite sad for a player who plays in these casinos often.
I don't think it would be a bad idea to retire from the casinos at all, because in my opinion 99% of people end up in the red anyway. If you managed to be in the plus it's great and vice versa if you are looking for a casino to get into it, I don't think it's worth it because it can be exactly the opposite.
So if I could recommend it, I would probably save some money.
勝ち金はできるだけ早く引き出します。そのため、残りの資金はおそらく0.1ドル程度になるはずです。キャッシュバックを受ける権利があったのかもしれませんが、いずれにしても私はハイローラーではないし、ほんの少しです。それでも、お気に入りのカジノから追い出されたのは悲しいです。
。゚(゚´Д`p)p。
I withdraw my winnings as soon as possible. Therefore, the remaining funds should probably be 0.1 USD or so. Maybe I was entitled to cashback, but either way, I'm not a high roller, and it's just a little bit. Even so, it is sad that I was kicked out of my favorite casino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
非常に長い出金プロセス。チャット = いつも同じ答えを返すロボット。人間があなたと話すのに何時間もかかります。2024年に賞金を受け取るのに2日かかるのは普通ではないと思います。
出金処理が即時に行われると表示されていたため、このカジノでプレイしましたが、実際はそうではありませんでした。
very long withdrawal process .. chat = robot with always the same answers. Take hours to have human to talk to you.. I don’t think it’s normal in 2024 to take 2 days received your win.
i played at this casino because it was indicated processing withdrawal instant but it is really not..
勝ち金はできるだけ早く引き出します。そのため、残りの資金はおそらく0.1ドル程度になるはずです。キャッシュバックを受ける権利があったのかもしれませんが、いずれにしても私はハイローラーではないし、ほんの少しです。それでも、お気に入りのカジノから追い出されたのは悲しいです。
。゚(゚´Д`p)p。
I withdraw my winnings as soon as possible. Therefore, the remaining funds should probably be 0.1 USD or so. Maybe I was entitled to cashback, but either way, I'm not a high roller, and it's just a little bit. Even so, it is sad that I was kicked out of my favorite casino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
それは理解できます。私も悲しいですから。でも、カジノ側がそうできるなら、私たちにはどうしようもありません。カジノ側がそのようなプレイヤーのアカウントを閉鎖すると、カジノ側にとって不利益になることもあります。なぜなら、それがあなたのお気に入りだったなら、あなたはおそらくもっと頻繁にプレイしていたからです。ですから、おそらくあなたは自分に合った新しいアカウントを見つけるか、あなたが宣言したようにプレイをやめる必要があるでしょう。
I can understand that, because it would make me sad too. But if the casinos can do it, there's nothing we can do about it. Sometimes it can prove detrimental to the casino if they close the accounts of such players, because if it was your favourite, you probably used to play more often. So you'll perhaps have to find a new one that suits you or stop playing as you announced.
非常に長い出金プロセス。チャット = いつも同じ答えを返すロボット。人間があなたと話すのに何時間もかかります。2024年に賞金を受け取るのに2日かかるのは普通ではないと思います。
出金処理が即時に行われると表示されていたため、このカジノでプレイしましたが、実際はそうではありませんでした。
very long withdrawal process .. chat = robot with always the same answers. Take hours to have human to talk to you.. I don’t think it’s normal in 2024 to take 2 days received your win.
i played at this casino because it was indicated processing withdrawal instant but it is really not..
こんにちは。まだ出金を待っていますか、それともお金はもう届いていますか? 個人的には、数日経っても否定的になることはないと思います。なぜなら、さまざまなことがプロセスに影響して、処理が遅くなる可能性があるからです。私たちはカジノに、プレイヤーに支払い、お金を送るために必要なことを行うために 14 日間の猶予を与えています。だからそう言っているのです。
ただし、まだお金がなくて、しばらくその状態が続いている場合は、ぜひご連絡ください。何ができるか検討させていただきます。
Hello, are you still waiting for the withdrawal or has the money already arrived ? I personally wouldn't be negative after a few days because there are various things that can come into the process and slow it down. We give casinos 14 days to pay the player and do whatever is necessary to send the money, so that's why I say that.
However, if you don't have the money yet and it's been going on for a while, by all means get in touch and we'll see what we can do.
5ユーロの賭け金で4700ユーロを入金して、70倍以上の勝利が得られなかったらどうなるか想像してみてください。このプロバイダーは地球上で最もひどいプロバイダーに違いありません。
justcasino.com のスヴァレットも Dama.nv です。彼らは私の銀行から 100 ユーロを引き出しましたが、カジノ アカウントに入金されませんでした。彼らはそれについてまったく気にしていません。
Imagine deposit 4700 euro playing on 5 euro bet and not a win over 70x.. This provider has to be the shitiest on earth..
also be svaret of justcasino.com it is a Dama.nv they took 100euro from my bank but did not credit it on the casinoacount.. and they compleytly dont give a F about it
こんにちは。残念ながら、私がよく言うように、カジノは常にプレイヤーよりも有利なので、プレイヤーが最終的に預金を失うことは珍しくなく、より大きな勝利が得られないのもおそらく単なる偶然であると思います。
しかし、このプロバイダーを何度か試してみて、不快な思いをしたことはありませんか?
問題のカジノに関しては、決済プロバイダーに連絡して、すべてが正常かどうかを確認してみましたか? お金がゲームアカウントに入金されていないのは、カジノのせいではないかもしれません。
多くの場合、カジノはこのような状況では手をこまねいているので、周囲に聞いてみてください。
何が分かったか教えてください。
Hi, unfortunately as I often say the casino always has the advantage over the player and so I have a feeling that it is not unusual for players to lose their deposit in the end and that not getting a bigger win is probably also just a random thing.
However, have you tried this provider several times and had such unpleasant encounters with them ?
Regarding the casino in question, have you tried contacting the payment provider to see if everything was okay ? It may not be the casino's fault that the money has not been credited to your gaming account.
Ask around because in many cases casinos have their hands tied in these situations.
Let me know what you find out.
こんにちは。残念ながら、私がよく言うように、カジノは常にプレイヤーよりも有利なので、プレイヤーが最終的に預金を失うことは珍しくなく、より大きな勝利が得られないのもおそらく単なる偶然であると思います。
しかし、このプロバイダーを何度か試してみて、不快な思いをしたことはありませんか?
問題のカジノに関しては、決済プロバイダーに連絡して、すべてが正常かどうかを確認してみましたか? お金がゲームアカウントに入金されていないのは、カジノのせいではないかもしれません。
多くの場合、カジノはこのような状況では手をこまねいているので、周囲に聞いてみてください。
何が分かったか教えてください。
Hi, unfortunately as I often say the casino always has the advantage over the player and so I have a feeling that it is not unusual for players to lose their deposit in the end and that not getting a bigger win is probably also just a random thing.
However, have you tried this provider several times and had such unpleasant encounters with them ?
Regarding the casino in question, have you tried contacting the payment provider to see if everything was okay ? It may not be the casino's fault that the money has not been credited to your gaming account.
Ask around because in many cases casinos have their hands tied in these situations.
Let me know what you find out.
はい、カジノに連絡しました。彼らはそんなことは気にしていません。それでも彼らは安全で安心なカジノのように宣伝しています。他のカジノと同じようにでたらめです。安全で安心なのは問題が起きたときだけで、機能するときだけではありません。私は顧客として、私が彼らのカジノに入金したお金を彼らに送金するときに彼らが助けてくれることを期待しています。今では彼らは支払いプロバイダーなどを追いかけることを望んでいません。オンラインカジノはすべて詐欺師です。それは間違いありません。そして彼らは愚かな人だけがカジノをプレイすることを知っているので、このように行動できるのです。
Yes i contacted the casino. They dont give a shit about it.. Still they marketing it self like a safe and secure casino.. A bullshit like all of them.. it is suposed to be safe and secure when it comes problems, not just when it works. I like a customer expekt them to help me when i send my money to THEM it was on their casino i deposited. Now they wont ME to chase paymentproviders and all that.. Online casino are all scammers there is no doubt about it. And they know only stupid people play casino so therefore they can akt like this
そのような感情を抱いているのであれば、オンラインカジノでのプレイを休止するか、やめたほうが良いと思います。オンラインカジノは単なる気軽な娯楽であり、そのような感情を引き起こすべきではないと思います。
あなたの状況に関して言えば、この場合、支払いプロバイダーにも連絡してください。彼らの側のミスである可能性があるからです。カジノがお金を受け取っていない場合は、私が言ったように彼らの手は縛られているので、それについて何もするのは難しいです。プロバイダー自体に何と言うか聞いてみてください。
I can see that if you have such feelings, it would probably be best to take a break or quit playing in online casinos. I think it should just be a casual entertainment and shouldn't cause such emotions.
Regarding your situation, I would also contact the payment provider in this case, because it might be a mistake on their side. If the casino didn't receive the money, it's hard to do anything about it because as I said their hands are tied. Try to ask what the provider itself will tell you.
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