9ヶ月前
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こんにちは!私は長い間苦情を公表したくなかったので、すべてが解決されると思っていました。しかし、そうではありません。私の出金リクエストは 21 日間処理されていません。アカウントの認証は 18 日間続いています。各書類のチェックには約 1 週間かかり、すべてに時間がかかります。もう一ヶ月近くお金が引き出せない状態です。ひどいですよ!結局のところ、すべての書類を 1 日でチェックできたはずですが、検証は 2 週間以上続いています。
Hello! I didn’t want to publish my complaint for a long time and thought that everything would be resolved. But no. My withdrawal request has not been processed for 21 days. Verification of the account has been going on for 18 days. Each document is checked for approximately a week and everything takes a long time. I haven't been able to withdraw my money for almost a month. It's horrible! After all, all the documents could have been checked in a day, but the verification has been going on for more than two weeks!
Здравствуйте! Я долго не хотела публиковать жалобу и думала, что все решится. Но нет. Моя заявка на вывод средств не обрабатывается 21 день. Верификация счета идет уже дней 18. Каждый документ проверяется неделю приблизительно и все долго растягивается. Почти месяц я не могу вывести свои деньги. Это ужасно! Ведь все документы можно было проверить за день, а проверка идет уже больше двух недель!
各書類は 1 週間、10 日間チェックされます。長い間、すべてが非常に困難です!検証プロセスで何かを達成するには、3 週間毎日チャットに書き込む必要があります。書かないと検証に1年かかるよ!これは顧客に対するひどい態度であり、完全な軽蔑です。
Each document is checked for a week, 10 days. everything is very difficult for a long time! To achieve anything in the verification process, you have to write to the chat every day for 3 weeks! If you don’t write, the verification will take a year! This is a terrible attitude towards your customers and complete disrespect!
Каждый документ проверяется неделю, 10 дней. все очень долго сложно! Чтобы чего-то добиться в проверке приходится каждый день писать в чат в течении 3 недель! Если не писать проверка будет занимать год! Это ужасное отношение к своим клиентам и полное неуважение!
検証は 18 日目ですが、チェックすべき書類は 1 つだけ残っており、現在 1 週間にわたってチェックされています。カジノアカウントにチャージされた暗号ウォレットのスクリーンショットです。 1日ですべてチェックできます!しかし、すべては数週間続きます。
Verification is on day 18 and there is only one document left to check and they have been checking it for a week now! just a screenshot from the crypto wallet where the casino account was topped up. Everything could be checked in a day! But everything lasts for weeks!
Верификация идет 18 день и остался один документ проверить и проверяют его уже неделю! просто скриншот с криптокошелька где было пополнение счета казино. Все можно было проверить было за день! Но все длится неделями!
もしよろしければ1回の返信でまとめさせていただきます。
このような不必要な待ち時間は常に苦痛であることは想像に難くありません。一般的に、認証が完了するまでは関連する出金は処理されません。これほど長い間認証を通過しようとしていたのを見るのは本当に残念です。
通常、最終文書が承認を待っているとき、私はすべてがうまくいっていると言うでしょうが、明らかにそれは現時点では適切ではありません。
ここに来てあなたの状況を共有することが良い第一歩になると思います。あなたも苦情を提起しましたが、正直に言うと、これもまた賢明な行動でしょう。 Casino Guru Resolution Center について聞いたことがありますか?私たちはプレイヤーを無料でサポートし、可能な限り問題を解決することを目指しています。興味がある場合は、 このガイドを参照してください 👈
提出してみませんか?
I'll summarize my response in just one reply if that's okay.
Such unnecessary waiting is always a pain, I can imagine. Generally speaking, no associated withdrawal is normally processed until the verification is done, and I'm really sad to see you have been trying to pass it for just so long.
Normally, when the final document is awaiting approval, I would say that everything looks good, but obviously, that would not be appropriate right now.
I believe that coming here to share your situation is a good first step. You brought up a complaint as well, and to be honest, this would be yet another wise move. Have you ever heard about the Casino Guru Resolution Center? We aim to support players for free, resolving issues when we can, if you are interested, browse this guide 👈
Do you feel like submitting one?
苦情を申し立てたいです!もう1ヶ月も引き出しを待っているのですが、延々と続く小切手に悩まされています。これですべての書類が受理されましたが、(いつものように)新たな問題が見つかりました。VPN を使用せずにアカウントにログインするように言われましたが、私は VPN を使用していません。一般的に、彼らは今から1か月間苦しみ続けます。そして支払いは決して処理されませんでした
I want to file a complaint! I've been waiting for a withdrawal for a month now and I'm tormented by endless checks. Now all the documents have been accepted, but they found a new problem (as usual) - they tell me to log into my account without a VPN, but I don't use a VPN. In general, they continue to suffer for a month now. and the payment was never processed
Я хочу подать жалобу! Уже месяц я жду вывод средств и меня мучают бесконечными проверками, сейчас все документы приняты, но нашли новую проблему (как обычно) - говорят войти в счет без впн, но я не использую впн. В целом продолжают мучать уже месяц. и выплата так и не обработана
こんにちは。特にこのような状況では、苦情を提出することが非常に賢明だと思います。検証プロセスが完了するまでには本当に長い時間がかかります。 VPN を使用していないという場合、VPN を使用せずにログインするように求められた理由は何ですか?なぜ彼らはあなたが実際に VPN を使用したのではないかと疑うのでしょうか?サポートは確かにそれを説明できるはずです。 🤔
とにかく、 このリンク👈 をクリック/タップするだけで、苦情を送信できます。私たちのチームはこの問題を解決するために最善を尽くします。他にサポートが必要な場合は、いつでもお手伝いいたします。
Hello. I thing it would be really wise from you to submit a complaint, especially in this situation. It really is a long time for the verification process to be done. Have they explained to you, what is the reason they asked you to log in without VPN, if you say that you do not use one? Why do they suspect, that you have actually used VPN? The support should be able to explain that, for sure. 🤔
Anyway, just easily click/tap on this link 👈, where you can submit the complaint. Our team will do their best to get this issue solved. If you need any other help, we'll be here, ready to step in.
毎日同じ問題が発生します。入金のみで出金ができない限り、なぜこのカジノが 1 の評価を獲得しないのか本当に理解できません。
daily the same problem I really don't understand why this casino doesn't get a 1 rating as long as only deposits work withdrawals never
zilnic aceași problema chiar nu înțeleg de ce nu primeste acest cazino nota 1 atât timp cat doar depuneriile funcționează retragerile niciodată
こんにちは @ pamelapop9105 さん
プラットフォームに問題が発生して申し訳ありません。プレイヤーIDを記載したメールを下記まで送っていただけますか? complaints@kingmaker.com ?できるだけ早く問題を解決できるようお手伝いいたします。
Hi @pamelapop9105,
We're sorry you had an issue with our platform. Can you send us an email with your player ID to complaints@kingmaker.com? we'll help you sort out the issue ASAP.
こんにちは。カジノからはすぐに返信があったようです。できるだけ早く状況を解決してくれることを願っています。スクリーンショットから、メンテナンスが行われていることもわかりました。したがって、カジノと協力して、最新情報が提供されたら私に知らせることをお勧めします。
Hi, I see the casino wrote you back right away, so I hope they will try to resolve your situation as soon as possible. I also found out from your screenshot that they have some maintenance. So I would recommend that you try to cooperate with the casino and when they give you an update let me know.
このカジノに関するレビューをもっと早く読まなかったのが残念です。支払いまで1ヶ月以上待っています。 180ドル勝ちました。出金には 180 ドルを賭けます。支払いはキャンセルされ、カジノは即座に 100 ドルを口座に引き出しました (すべてが口座履歴、すべての証拠などにあります)。 80 ドルが残っていたので、引き出しに入れました。彼らは一ヶ月以上にわたって検証で私を苦しめ、私は別の書類を添えた写真を10回も送りました。彼らはすべてを受け入れたわけではありません。そして今日、彼らは何らかの理由で私の預金29ドルを引き出しました!!!つまり、賞金 180 ドルのうち、入金額が返金されました。カジノの詐欺師と泥棒!事実です!すでに複数の人がこれについて書いています。これは偶然ではありません。これは本当です!カジノがこれほど厚かましくお金を盗むのは単純に不快です!そしてペニー!カジノが破産する可能性があるため、借金を補うためにプレイヤーのお金を盗みます。おそらくこれは真実です。
It's a pity that I didn't read reviews about this casino earlier. I've been waiting for more than a month for payment. Won $180. I bet $180 for withdrawal. The payment was canceled and the casino withdrew 100 dollars to its account instantly (everything is in the account history, all the evidence, etc.) There were 80 dollars left, I put them for withdrawal. For more than a month they tormented me with verification, I sent them photos 10 times, with different documents. They didn't accept everything. and today they withdrew my deposit of 29 dollars for some reason!!! That is, from $180 in winnings, they returned the deposit amount! Casino scammers and thieves! IT IS A FACT! More than one person has already written about this. This is not a coincidence. This is true! It’s simply disgusting for the casino to steal money so brazenly! And pennies! The casino may be bankrupt, so it steals players' money to cover debts. Most likely this is true.
Жалко что я не прочитал отзывы о этом казино раньше. Больше месяца жду выплату средств. Выиграл 180 долларов. Поставил на вывод 180 долларов. Выплату отменили и 100 долларов казино вывело себе на счет моментально (в истории счета все есть, все доказательства и прочее) Осталось 80 долларов, я поставил их на вывод средств. Больше месяца они меня мучали верификацией, я отправлял им фото раз 10, с разными документами. Они все не принимали. и сегодня они вывели мне мой депозит 29 долларов почему-то!!! То есть с 180 долларов выигрыша они вернули сумму депозита! Казино мошенники и воры! ЭТО ФАКТ! Уже не один человек пишет об этом. Это не совпадение. Это правда! Это просто мерзко со стороны казино так нагло воровать деньги! Причем копейки! Казино возможно банкрот поэтому ворует деньги игроков чтобы покрыть долги. Скорее всего это правда.
親愛なる皆さん、このカジノは多くのことしか答えませんが、お金が表示されることはありません。単純に機能します。ここでは入金のみで、出金はできません。
Dear people, this casino only answers so much, but you will never see the money, it simply works, only deposits here, withdrawals do not
Măi oameni buni acest cazino doar răspunde atâta tot, dar banii nu ai să-i vezi niciodată pur si simplu funcționează doar depuneriile aici retragerile nu
私もあなたの意見に同意します!私たちが詐欺師や泥棒に引っかかってしまったのは残念です (
I agree with you buddy! It’s a pity that we fell for these scammers and thieves (
Согласен с тобой дружище! жалко что мы попались к этим мошенникам и ворам (
こんにちは、@ lacostweb さん
プレイヤーIDを下記まで送っていただけますか? complaints@kingmaker.com ?すぐに調査し、できるだけ早くこの問題を解決できるよう最善を尽くします。
Hi @lacostweb,
Could you please send your player ID to complaints@kingmaker.com? We'll take a look right away and we'll try our best to solve this issue ASAP.
こんにちは @ pamelapop9105 さん
あなたからのメールを受け取っていません。プレイヤー ID を次のアドレスに送信していただけますか? complaints@kingmaker.com ?それが得られれば、何が問題だったのかがわかり、すぐに解決に取り掛かることができます。
Hi @pamelapop9105,
We haven't received any email from you, could you please send your player ID to complaints@kingmaker.com? Once we have it, we can see what was the issue and we can get to solving it right away.
これまでのところ、King Maker では良い経験を積んできました。私は 2,000 の現金を入金し、1950 年を引き出した後に 15,000 が残っています。このほとんどはテーブル ゲームをプレイして稼いだものです。スロットは、一部のプロバイダーが 96% であり、少しまちまちですが、hacksaw や nolimit などの他のプロバイダーは、勝つのがより難しい 92% バージョンです。賞金を引き出したら、数週間以内に完全なレビューを書きます (1 日あたり 1,200 ドルの場合は少し時間がかかります)。
I've had a positive experience so far at King Maker. I made a 2k cash deposit, and have 15k remaining after withdrawing 1950. I made most of this playing table games. The slots are a bit of a mixed bag with some providers at 96%, but other like hacksaw and nolimit are the 92% version which are more difficult to win on. I'll write up a full review in a couple of weeks once I've withdrawn my winnings ($1200 a day takes a little while).
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