1ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Kong Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Kong Casino - 一般ディスカッション
1ヶ月前
こんにちは、私はKong casinoで悪い問題を経験しています。彼らは私のメールに返信してくれません。アカウントにログインできません。制限されています。
お金を獲得したのですが、引き出すことができません。証拠をすべて送ったのですが、まだ何も返ってきません。不安です。これは本物のお金なのでしょうか。引き出せるはずのお金です。誰か助けてください。
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1ヶ月前
こんにちは、jaro。困っています。ここで苦情を申し立てたのですが、レビュー待ちと表示されています。助けが必要です
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1ヶ月前
こんにちは。心配しないでください。これは手順の一部です。
正確に引用しましょう:
「当社の苦情対応チームからの最初の回答は 48 時間以内に届きますが、当社は 12 ～ 24 時間以内に回答できるよう最善を尽くします。」
しばらくお待ちください。🙏
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1ヶ月前
本当にありがとうございます。申し訳ありませんが、Kong Casinoで問題が発生しており、不安を感じています。
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1ヶ月前
まったく問題ありません。解決センターのスタッフが到着するまで、何か楽しいことで頭をいっぱいにしてみてはいかがでしょうか。リラックスしてください 🙏
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1ヶ月前
弊社の苦情対応チームができるだけ早くご連絡いたします。
カジノからのメッセージがないか、メールを確認してください。カジノ側は、何が起こっているかすべてあなたに知らせ、あなたのアカウントをブロックした理由を説明するはずです。
通常、これは何らかの調査を行う必要があるためです。たとえば、ゲームプレイについてなどです。
何か新しいことが分かったら、ぜひ教えてください。
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1ヶ月前
元気だといいのですが、アカウントにログインできるのですが、まだ引き出すことができません。誰か助けてください。チェックが必要だと言われて引き出すことができませんが、認証は済んでいます。
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4週間前
プレイヤーがすでに認証されている場合でも、追加のチェックが必要になる場合があります。たとえば、ゲームプロバイダーによるプレイヤーのゲームプレイに関するチェックなどです。
そのため、支払いには少し時間がかかる場合がありますが、通常はストレスを感じる必要はありません。
あなたの苦情を見ると、あなたは報酬を受け取ったと書いてありましたね？
それで、カジノは必要なチェックをすべて終えて、すべてがうまくいったのですか? カジノはあなたにそのことを知らせましたか、それともお金が自動的にあなたの口座に送金されただけですか?
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