私はこのカジノが好きです。出金が速く、初回入金ボーナスも充実しており、うまく活用しています。驚いたことに、サポートチャットはすべての質問に 1 分以内に回答します。評価は 5 点満点中 4.5 点です。
I like this casino, it has fast withdrawals, good first deposit bonuses and I have used them successfully. Surprisingly, the support chat responds to all questions within 1 minute. I give it a rating of 4.5 out of 5.
Ich mag dieses Casino, es hat schnelle Auszahlungen, gute Ersteinzahlungsboni und ich habe sie erfolgreich genutzt. Überraschenderweise antwortet der Support-Chat innerhalb von 1 Minute auf alle Fragen. Ich gebe ihm eine Bewertung von 4,5 von 5.
うーん、申し訳ありませんが、弊社の内部システムには、このカジノを「レビュー」するためにさらにアカウントを作成した可能性があることを示唆する手がかりがいくつかあります。
疑わしい範囲から抜け出すために、出金履歴を示すスクリーンショットを共有していただけますか?
心配しないでください。これは透明性を保つための標準的な手順であり、完全に任意です。ただし、この特定のカジノは偽のレビューの格好の標的であるようです。
このようなことを見ると残念に思います。🙁
Hmm, I'm sorry to say that, but there are some clues in our internal system suggesting that you may have created more accounts to "review" this casino.
Just to get you out of the suspicious range, can you share a screenshot showing your withdrawal history, please?
Don't worry, this is a standard procedure to keep it transparent, and it's definitely voluntary. Though I have to admit, this particular casino seems to be a very good target for fake reviews.
I'm sorry to see things like this. 🙁
Kosmonaut Casino から返金される入金は送れます。アカウントにアクセスできないため、Kosmonaut Casino からの出金は送れません。294 ユーロを受け取った後、すぐに口座が閉じられ、他の取引を確認できませんでした。Kosmonaut からの入金はすべて Jeton ウォレットに保存されており、Jeton ウォレットからリクエストできます。
I can send you the deposits that Kosmonaut Casino has to refund to me. I cannot send you withdrawals from Kosmonaut Casino because I do not have access to the account. After I received the 294 euros, it was quickly closed so that I could not see the other transactions. I have all the deposits from Kosmonaut in my jeton wallet and can request them from jeton wallet.
Ich kann Ihnen die Einzahlungen schicken die das Kosmonaut Casino mir erstatten muss. Auszahlungen vom Kosmonaut Casino kann ich Ihnen nicht schicken weil ich kein Zugang zum Account habe. Nachdem ich die 294 Euro erstmal bekommen habe wurde es schnell geschlossen damit ich die anderen Transaktionen nicht sehe. Ich habe von mein jeton wallet die Einzahlungen alle vom Kosmonaut bzw kann diese von jeton wallet anfordern.
まあ、返金してもらえてよかったですね。
しかし、ニックがあなたに苦情を書いていて、何かを送ってほしいと言っているのを見ました。それを読んで、必要なことをしてください。
苦情へのリンクはここにあります。 🙂
Well I'm glad you got your refunds.
However, I saw that Nick wrote you in a complaint and wants you to send him something. Please take a look at it and do what is necessary, please.
You can find the link to the complaint here. 🙂
全額返金されていません。294ユーロは返金されましたが、958ユーロはまだ戻ってきません。取引で後になって気づいたのですが
I have not received a full refund. 294 euros have been refunded but 958 euros are still missing! What I only noticed later, in my transactions
Ich habe keine Vollständige Rückerstattung erhalten. 294 Euro sind erstattet worden es fehlen aber noch 958 Euro! Was mir erst später aufgefallen ist, in meinen Transaktionen
だからこそ、私はニックに、彼が頼んだ他の重要なものを送るよう手紙を書いたのです。彼はすべてを見て、助けようとしてくれるでしょう。
しかし、カジノはなぜ特定の金額のみを返金したのか説明しましたか?🤔
That's why I wrote to send Nick the other important things he asked for. He will look at everything and try to help.
But did the casino tell you why they only refunded a certain amount ? 🤔
この金額は今年のものですが、もっとお金がかかっていることに気づきました。正確には 958 ユーロです。後で Jeton ウォレットの取引で確認できました。アカウントは 294 ユーロの支払いの直後に閉鎖されたため、スクリーンショットを撮るというアイデアは思いつきませんでした。しかし、カジノの名前、日付、時刻を Jeton ウォレットで証明することはできます。ニックはすでに書類を持っています。
The amount is from this year, I noticed that there is more money involved, exactly 958 euros! I could see this later on my Jeton wallet transactions. The account was closed immediately after the 294 euro payment so that I didn't come up with the idea of taking screenshots. But I can still prove them with Jeton wallet with the name of the casino, date and time. Nick already has the documents
Der Betrag schließt sich aus diesem Jahr zusammen, mir ist aufgefallen das es um mehr Geld geht um genau 958 Euro noch! Ich könnte das an Hand meiner Jeton wallet Transaktionen noch später sehen. Das Konto wurde sofort geschlossen nach der 294 Euro Zahlung damit ich nicht noch auf die Idee komme und Screenshots mache. Die ich aber trotzdem mit Jeton wallet mit Name des Casinos Datum und Uhrzeit belegen kann. Nick hat bereits die Unterlagen
最新情報をありがとうございます。関連文書を弊社の苦情対応チームに送っていただければ、チームは必ずそれを確認し、あなたを助けるために活用できるでしょう。弊社のチームがそれらを確認できるようになるまで待つだけです。うまくいけば、すぐにあなたのケースの解決策が見つかるでしょう。
Thank you for the update. If you have sent the relevant documents to our complaint team, they will surely have a look at them and hopefully will be able to use those to help you out. We just need to wait until our team will be able to check those. Hopefully soon we will be able to see a solution to your case.
私たちのチームに仕事をさせて、すべてがどうなるか見てみましょう。私はあなたのために祈りますが、先走りはしません。
幸運を祈ります。何か新しいことを学んだら、ぜひ教えてください。 🙂
Let's let our team work and see how everything turns out. I'll keep my fingers crossed for you, but I won't get ahead of myself.
I wish you the best of luck and if you learn anything new, be sure to let me know. 🙂
何かニュースはありますか? コスモノート カジノからまだ残額を受け取っていません。マネージャーのアンディから笑顔の返事が届き続けています。(良い一日を) 彼は返信します。このままではいけない!
Any news? I still haven't received the remaining amount from Kosmonaut Casino, and I keep getting a smiling reply from the manager Andy. (Have a nice day) he replies. It can't stay like this!
Gibt es Neuigkeiten? Ich habe den Restbetrag vom Kosmonaut Casino noch immer nicht erhalten, und bekomme immer eine be lächelnde Antwort vom Manager Andy. (Have a nice Day) Antwortet er. Das darf so nicht stehen bleiben!
苦情の内容から判断すると、まだ何の知らせもありません。ニックは必要なことはすべて調査中で、もうあなたに連絡が来るはずですので、様子を見ましょう。私が観察する限り、あなたも関連するものは受け取っていません。この問題ができるだけ早く解決されることを信じたいです。😕
According to what I see in the complaint, there is no news yet. Nick is investigating everything necessary and should get to you by now so we'll see. You have also not received anything relevant from what I can observe. I want to believe that this will be resolved as soon as possible. 😕
苦情対応チームが今何をしてくれるか、ただ待つ必要があります。残念ながら、現時点でできることはあまりありません。簡単ではありませんが、ただ辛抱強く待つようにしてください。
We just need to wait to see what our complaint team will be able to do now. Unfortunately, there is nothing much to do right now, just try to be patient, even though it's not very easy.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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