9ヶ月前
あなたの従業員のクリスティーナは問題に関して無能です。彼女はスポーツ賭博に起因する 2 件の苦情を解決しました。
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Kraken Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
9ヶ月前
親愛なるプレイヤー、
彼女が有能であることは保証しますが、おそらく私たちがスポーツ賭博部門を扱っていないことを見逃しているでしょう。そのような苦情は拒否されます。これがあなたの初めての苦情ではないので、もうわかっているはずです。 🙏
ここは適切な場所ではないと思います。
スポーツ賭博に焦点を当てた他のものを試してください。
これらのリンクがお役に立てば幸いです。
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
作成者によって編集済 9ヶ月前
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9ヶ月前
GODENKOR プレイヤーには、ネットワーク手数料を除いた全額が（17 日に）支払われました
162.5
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98.5
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9ヶ月前
サッカーの大きなチャンピオンシップで私にお金を支払わないことにした理由を教えてください。
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3ヶ月前
https://kazinoazov.net/kraken-casino-vivod-sredstv-igroka-bil-otlozhen--i
私のアカウントがハッキングされたという事実に関して、カジノはどのような証拠を持っていますか？そのような金額を支払う際に、一連の行動やアカウント内のすべてのデータの変更にカジノが混乱しなかったのはなぜですか？カジノはどのような証拠を持っていますか？支払いのために正しいウォレットが提供されたことを確認しましたか?
Kracenaのウェブサイトには偽のライセンスがあり、元のライセンスページへのリンクはありません。
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3ヶ月前
こんにちは。あなたの苦情を見ましたが、一体何を言いたいのかよくわかりません。
私が見た限りでは、サイバー犯罪の可能性があるようです。クリスティーナは、このようなケースでは私たちには支援する力がないと説明しました。
申し訳ありませんが、残念ながらその通りです。
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3ヶ月前
アカウントがハッキングされたという証拠は何か？私からのリクエストの時系列とカジノからの支払いへの応答が一致しないのはなぜ？プロジェクトはアカウントでの行動に恥ずかしさを感じなかったのはなぜ？カジノはどのようにしてそれがあなたのウォレットであることを確認したのか？
レビュー内のプロジェクトがライセンスの存在を示しているのに、サイトには実際のリンクがない理由さえ答えていないのに、Krakenをカバーするのに十分な明確な答えをください。
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3ヶ月前
彼らが示した証拠が正確に何だったのかは、私は苦情を扱ったことがないのでわかりません。あなたはクリスティーナにそのことを書いたに違いありません。
しかし、ライセンスに関しては、問題はないと思います。バリデーターは正常に表示し、クリックして検証することもできます。あなたには何が表示されますか?
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3ヶ月前
あなたは苦情をすぐに解決したので、クリスティーナにこれらの質問をさせてくれませんでした。
ライセンスに関して、リンクがまったく間違っているのが気になりませんか？Antillefonのライセンス検証ツールにはつながりません
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3ヶ月前
彼女があなたのケースを担当していたときに、すでに彼女にメールを送っているので、おそらく彼女にメールを送ってみると思います。
ライセンスに関しては、データ チームに確認を依頼しており、おっしゃるとおりであれば、レビューで変更される予定です。
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3ヶ月前
私は彼女に手紙とスクリーンショットを送り、Kraken カジノが私のアカウントをブロックしたことを確認しただけでなく、単に私の詳細を変更してお金を引き出しただけで、彼らは私に一切連絡してきませんでした。それでもあなたは彼らに 10 点満点中 9 点の評価を与えています。なぜ、そして一般的に、カジノは私に一切連絡してこないのでしょうか? 私が連絡すると、彼らはそのようなアカウントは存在しないと言います。その後、彼らは私が詳細を変更してお金を引き出したと言います。何のナンセンスですか?
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3ヶ月前
だからこそ、私の意見では、これに関連する可能性のあるサイバー犯罪、そしてクリスティーナが苦情を終わらせるために手紙を書いた理由が記憶に残ったのです。そのような問題を解決するのは私たちの能力と権限の範囲外であるため、安全指数はそのままでした。未解決のままでなければカジノに影響がなかったからです。
残念ながら、カジノが連絡してこない理由は説明できません。
こんな結果になってしまい申し訳ありません。😥
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3ヶ月前
あなたは、カジノが支払い用のウォレットが私のものであることをどのように確認したか確認できなかったことにも驚かなかった。彼らが私にお金を引き出した瞬間に、アカウントはまだ検証中でブロックされていると書いてきたことにも混乱しなかった。
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3ヶ月前
わかりました。しかし、私たちはまだ、あなたのアカウントがハッキングされたとあなたが言ったという事実について話しています。あなたは苦情の中でそれを自分で言っており、私たちはそれについてはあなたを助けることができないと何度も説明しました。
最後に、私はあなたのために全体の結果をまとめます。「申し訳ありませんが、ハッキングされたアカウントはサイバー犯罪とみなされます。私たちはあなたの苦情が不当だとは思いませんが、このような問題に関してはこれ以上お手伝いすることができません。ライセンス機関には調査するためのより多くのオプションとツールがあるため、いつでも連絡を取ることができますが、残念ながらこれは私たちの管轄外です。」
したがって、あなたのケースの性質とその合法性は私たちが解決できるものではないため、当局に連絡することができます。
皆さんが私の言っていることを理解してくれることを願います。また、同じことを繰り返すのは無意味に思えてくるので、繰り返したくありません。
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3ヶ月前
ハッキングされたと言っているわけではありませんが、なぜそれについて考えなければならないのでしょうか。Kraken は私のお金を引き出しているかどうか、引き出したかどうかを確認しなければなりませんでした。もう彼らをかばうのはやめてください。ライセンスさえ確認しませんでした。カジノが私のアカウントをブロックしたという証拠をすべて送りました。彼らはそれにも注意を払いませんでした。彼らはただ人々をだましているだけです。だから、彼らをブラックリストに載せる時が来ました。ライセンスを持っていたら、私はライセンス所有者に手紙を書いたでしょうが、残念ながら、ライセンスを持っていません。
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3ヶ月前
そうですね、あなたは過去にもこのことを言っています。だから、あなたにとってどういうことなのか私にはよくわかりません。最初はカジノを非難していたのに、今はそんなことは言っていないと言っています。それでは、どういうことですか？カジノがあなたの口座からお金を引き出すようなことでしょうか？
ライセンスに関しては、確認のためにチームに渡しており、問題がなければレビューで変更します。
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3ヶ月前
アカウントがブロックされた後、ハッキングされたとは言っていません。自分のプロフィールにログインできず、カジノ側は私がログインとパスワードを変更したと言いました。それが彼らの言い分です。私は対処していますが、何も変更しておらず、彼らから連絡はありませんでした。
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3ヶ月前
そうですね、あなたのアカウントがブロックされ、誰かがあなたのデータを変更した場合、それはあなたに説明したようにサイバー犯罪の対象ではないでしょうか？それはかなり明白だと思います。なぜなら、誰かがあなたのアカウントに侵入し、それがあなたではなかったとしたら、私たちはどうやって調査してあなたを助けることができるでしょうか。代わりに、あなたを助けるために当局に連絡するのが良い考えだと思います。あなたはすでにそうしましたか？
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3ヶ月前
どの当局が何を言っているのか、私はすでにあなたがクラーケンカジノと密接に協力し、あらゆる方法で彼らをカバーしていることを理解しています、彼らが撤退したとされるのは私のせいであって私ではありません、私はこれが起こらないようにするべきだったのですか、要するに、私はあなたの言うことを聞きました、私はあなたからの助けを得るつもりはなく、あなたがライセンスをチェックしてから2週間が経ちました、わかりました
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3ヶ月前
そうは思いません。同じことを何度も説明しましたが、それでも理解したくない、または理解できないのです。カジノがお金を取り、あなたのデータを変更し、他に何をしたのかわかりませんが、私たちはこの問題を解決できません。もう一度聞きたいなら、そう言ってください。
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