2年前
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ロトランドカジノ - 一般ディスカッション
2ヶ月前
最近（クリスマス前）、Lottoland で釣りポット オブ ゴールドで大勝ちしました。£12000 を引き出せました。引き出し先を尋ねたところ、賞金の額が大きいためプロバイダーに引き出す必要があり、確認したら書類は不要で、引き出しは私で行うとのことでした。その後、数日後にあらゆる書類の提出を求められました。提出したのですが、まだ何の連絡もありません。資金を受け取れる見込みはどのくらいあるのでしょうか。これまでまったく問題がなかっただけに、非常に残念です。
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2ヶ月前
こんにちは。あなたの説明から判断すると、最初は疑わしくないと思います。これまで確認する必要がなかったのに、カジノ側が確認しているのであれば、それは一般的なやり方です。しかし、なぜカジノ側が以前、あなたから書類は不要だと言ったのか理解できません。
プロバイダーとのゲームプレイの確認については、すでに終了しており、問題ありませんでしたか?
認証手続きを進めていますが、カジノはあなたに何を求めますか?
しかし、私はあなたが協力することを絶対にお勧めします、そしてあなたが自分自身を認証すれば、あなたはお金を受け取ることができると信じています。
それが実現しない場合は、私たちがお手伝いします。
それでいいですか？ 🙂
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2ヶ月前
はい、そこが私を混乱させた部分です。彼らは特に書類は不要だと言っていました。プロバイダーとの部分は終わったと思います。要求された最新の書類を送り、何と言われているかを待ちます。明らかに多額のお金であり、これまでこのような問題がなかったため、私は少し考えすぎているのかもしれません。ロトランドはこれまで非常に良い会社でした。
引き続きお知らせします。よろしくお願いします
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2ヶ月前
これまで経験したことのない状況では、時々不安を感じることがありますが、大丈夫です。カジノで良い経験をしたのであれば、それがずっと続くことを願っています。
何か問題や新しいことがあれば、ここに来ます。
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2ヶ月前
はい、新しい質問ですが、古い質問の延長です。
月曜日に連絡があり、たとえば末尾が 1234 のカードに支払いが送金されたとのことでした。通常はすぐに引き落とされるカードなので、今日追跡しました。実際には別のカードに送金されたとのことでしたが、カード番号がわからなかったので質問しました。
すると、実際にはその番号で終わる口座番号宛てだと言われました。
最初は分かりませんでした。その後、銀行名を教えてもらいました。
私がこの銀行で持っている唯一の口座は、全く別の銀行との共同口座です。
妻が住宅ローンの返済などを心配しているため、私が絶対にギャンブルに使ったことのない共同口座に資金が移されたことが判明しました。
彼らがこれを入手できた唯一の方法は、私が KYC の住所証明のスクリーン ショットを見せたときです。
これは全く受け入れられないことであり、苦情としてエスカレートすべきだと考えるのは間違っているでしょうか?
まず、住所証明としてそのカードしか持っていなかったという事実、次に、入金元の口座に支払いが行われると常に言われていたこと、最後に、通常のカードに支払われると常にメールで具体的に伝えられていたことです。
妻は激怒し、私も激怒し、不必要なストレスを引き起こしました。
私の立場はどこでしょうか? 無意味な不満でしょうか?
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2ヶ月前
私が読んだところによると、文句を言うのは賢明ではないと思います。おそらくそれについてできることはあまりないからです。私なら間違いなくカジノと連絡を取り、入金元となる口座の 1 つにのみ送金し、妻と共有しているもう 1 つの口座には送金しないように伝えます。
指定した口座とは別の口座に送金された可能性がある理由を知りたいです。これは非常に非現実的だと思います。カジノ側が資金を入手できる唯一の場所は KYC ステートメントだとおっしゃっているので、おそらくカジノ側はこの口座を手動で入力する必要があるでしょう。
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2ヶ月前
私も同感です。頭がおかしいようですし、彼らもまさに同じことを確認したばかりです！
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2ヶ月前
それはかなり奇妙ですね。それなら、他のアカウントではなく、自分のアカウントに送信するように伝えます。なぜなら、先ほど言ったように、確認の一環として送信しただけなら、あなたが入力しなかったときに相手が手動で入力したに違いないからです。🤷♂️
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