こんにちは。2 週間待っても出金がまったく行われない場合は、苦情を申し立てることをお勧めします。何の返答も得られず、カジノ側が無視し、このような状況になった具体的な理由がわからないのは、決して気持ちの良いことではありません。
あなたが投稿したスクリーンショットによると、引き出しは「外部システム検証」によりキャンセルされたようですが、これが何を意味するのか、またそのような場合にはどうすればよいのかを知りたいです。カジノは間違いなくこれに答えるはずですが、おそらく答えないでしょう。
したがって、このリンクをクリックすると、ここで苦情を申し立てることができ、当社のチームがサポートいたします。
カジノアカウントを確認しましたか、それとも必要ありませんでしたか?
返事を待ちます。
Hi, if you've been waiting for two weeks and you haven't moved anywhere with your withdrawal, then I'd recommend filing a complaint. It's certainly not pleasant when you can't get any response and the casino ignores you and you have no concrete reason why this situation has arisen.
According to the screenshot you posted I see that the withdrawal was canceled due to "external system validations", I would like to know what this means and what you should do in such a case. The casino should definitely answer this but probably won't.
So if you click on this link, you can open a complaint here and our team will try to help you.
Have you verified your casino account or was it not necessary ?
I will wait for the answer.
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