10ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Mega Dice Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
このサイトは文字通りの詐欺サイトです。 RTPはほぼゼロですが(いいえ、信じられないほどの賞金を手にできるとは思っていません)、勝つことができた場合、それは(どちらかというと)絶対的な最小値です。賭けるたびにリターンが 0 であれば、取引の容易さは何の意味もありません。このサイトはひどいもので、(少なくとも)ギャンブルを続ける理由さえ与えられません。ただの完全な詐欺です。入金するだけで、このカジノに与えるものにはさよならを言います。
This site is a literal scam. Almost zero RTP (no, I don't expect to walk away with a incredible amount of winnings) but any time you do win it is the absolute minimum (if anything). The ease of transactions makes up for nothing if every time you bet you get 0 in return. This site is abysmal it can't even (at the very least) give me a reason to keep gambling. Just a total scam. Just deposit and say goodbye to anything you give this casino.
こんにちは。あなたの説明から判断すると、おそらく最高のカジノ体験ではないようです。
しかし、もしよろしければお聞きしたいのですが、どのような根拠で偽のスロットがあると思いますか?その証拠はありますか?それとも負けて偽物だと感じたのですか?これはプレイヤーが思いつく最も一般的なことであり、あまり客観的ではないので、私は尋ねます。🤔
Hi, based on what you describe, probably not the best casino experience.
But if I may know, on what basis do you think they have fake slots ? Do you have any proof of that or did you lose and feel they are fake ? I ask because this is the most common thing players come up with and it's not very objective. 🤔
このカジノは、私が複数のアカウントを使用していると非難しました。私はそのようなことは一度もしていません。書類を確認した後、カジノはすべてのお金を受け取り、第三者にそれを証明することもできました。どうやって? わかりません。誰も言いません。彼らのライセンスは沈黙し、60日間無視されています。多くの苦情サイトでは非常に低い評価ですが、ここでは何らかの理由で非常に高い評価を受けています。私のお金のほとんどが私から奪われたのは憂鬱です。また、愚かな口実で、私は彼らのプロモーションさえ使用していません。なぜ再び彼らのアカウントを作成しなければならないのですか?ばかげています
This casino accused me of using several accounts - which I never did, after checking the documents, they took all the money, and they were also able to somehow prove it to third parties, how? I don’t know, no one will say, their licensee is silent, ignored for 60 days, on many complaint sites they have a very low rating, but here for some reason it is extremely high, it’s depressing that almost all my money was taken from me, and also under some stupid pretexts, I didn’t even use a promo with them, why should I create accounts with them again? absurd
こんにちは、あなたの説明から判断すると、あなたがここで書いているケースは、私たちに対してあなたが抱いていた苦情が不当なものに終わったことに関するものであると感じます。
残念ながら、カジノは私たちに十分な証拠を提供し、そのような結果になるよう十分なことを試みました。
また、パベル氏は他の同僚とこの件について話し合ったが、どうやら決定は変更できないようだと書いている。
結果が残念ですが、一方でルールを破らないように注意しなければなりません。
Hey, based on what you describe, I have a feeling that your case that you are writing here refers to a complaint that you had with us and ended up as unjustified.
Unfortunately, the casino provided us with enough evidence and tried enough things to make it end up like that.
Also, Pavel wrote that he has discussed this with other colleagues and the decision is apparently unchangeable.
I am sorry how it turned out, but on the other hand you have to be careful not to break any rules.
残念ながら、私には証拠を受け取る権利はありません。パベルを信じていますが、このカジノでは特に私の権利が侵害されたとも思っています。私は検証プロセスを拒否していませんし、私の事件の調査に参加することも拒否していません。しかし、誰も私の意見を気にかけておらず、彼らは私に預金、つまり私自身のお金さえ与えてくれませんでした。したがって、私の意見は上記のとおりです。カジノは預金を受け入れ、ルール違反で私を非難しますが、この問題について私と話し合うことはなく、第三者に情報を提供するだけです。これほど多くのお金を失うことは私にとって災難であり、カジノの立場を理解することはできません。現実の生活で稼いだお金がオンラインカジノでこのように奪われる可能性があるという事実を受け入れるのは私にとって困難です。
悪いレビューを書くこともできませんが、私はただ自分の状況を視聴者に伝えているだけです。入金し、プレイし、認証プロセスを経て、オンラインカジノからルール違反の通知を受け取り、リクエストは完全に無視され、第三者の助けを借りてのみ違反の確認を受け取りました。どの違反ですか?そしてここでも、私は何も調べる権利がありません。私は否定的なことは何も書いていませんし、誰かを怒らせませんが、ここで聞く権利がありますか?そうであることを願います
Unfortunately, I do not have the right to receive any evidence, I believe Pavel, but I also believe that specifically in this casino my rights were violated, I did not refuse the verification process, and I also did not refuse to participate in any investigations of my case. But no one cares about my opinion, they didn’t even give me my deposit, my own money. Therefore, my opinion is described above, the casino accepts the deposit and accuses me of violating their rules, while never discussing this issue with me, but only provides information to third parties. Losing such a lot of money is a disaster for me, I cannot understand the position of the casino, and it’s hard for me to come to terms with the fact that the money I earn in real life can be taken away from me like this in an online casino.
I can't even write a bad review, although I'm just telling the audience my situation. In which I made a deposit, played, went through the verification process, received a notification from the online casino about violating the rules, was completely ignored in my requests, and only with the help of third parties received confirmation of my violations, which ones? And even here I have no right to find out anything. I don't write anything negative or offend anyone, do I have the right to be heard here? Hope so
あなたの考え方は理解できますが、多くの場合、カジノはプレイヤーにルール違反の具体的な理由を伝えません。そうすることでプレイヤーが損害を被る可能性があるからです。あなたがパベルを信じてくれて嬉しいです。そして、私が言ったように、彼はあなたのケースを扱った他の同僚とこの件について話し合いました。私たちも急いで決めたわけではなく、良心が晴れるような方法ですべてを決めようとしました。
また、あなたが投稿しようとしたレビューは、不当であると解決された苦情に基づいて解決されました。プレイヤーが苦情を申し立てるたびに、私たちはそれがどのように解決するかを見て、それに応じてユーザーレビューを決定するため、それが拒否された理由です。
プレイヤーとカジノの両方にとって公平性を保つために、私たちが従うプロセスと手順があることもご理解いただけると思います。
事態がこのようになってしまったことを残念に思いますが、残念ながら、これ以上できることはありませんでした。
I understand how you look at it, but a lot of times casinos don't share with the players the specific reason they broke the rules, because they could harm themselves by doing so. I'm glad you believe Pavel, and as I said, he has addressed this with other colleagues who have dealt with your case. It was not a hasty decision on our part either, and we tried to decide everything in such a way as to have a clear conscience.
Also, the review you tried to post was resolved on the basis of a complaint that was settled as unjustified. That's why you got rejected, because whenever a player has a complaint, we wait to see how it turns out and we decide the user review accordingly.
I think you'll understand that we also have processes and procedures that we follow to keep everything fair for both the players and the casino.
I'm sorry about the way things turned out, but unfortunately there was nothing more that could have been done.
あなたの言うことは完全に理解しています。私はこのスレッドをカジノに関する議論だと捉えたので、このトピックについてここで話しているだけです。もう一度助けて状況を再考してほしいと言っているわけではありません。何もできないという明確な回答をもらい、他の方法で解決しようとします。最も興味深いのは、彼らの規制当局が私の苦情に何の反応も示さないことです。私は、規制当局とそのようなオンラインカジノのライセンシーがそのような状況を助けたり理解したりしようとしていると思っていましたが、残念ながら私の場合はそうではなく、あなただけが私を助けようとしました。これにより、ライセンスはチェックマークに過ぎないと思うようになりました。間違っているかもしれませんが、なぜ当局に連絡できないのか不思議です。
I completely understand you, I took this thread as a discussion about the casino, so I’m just talking here on this topic, I’m not asking you to help me again and reconsider the situation, I received a clear answer that nothing can be done and I will try to solve it in other ways. The most interesting thing is that their regulator does not give any response to my complaints, I thought that the regulator and the licensee of such online casinos are trying to help or understand such situations, but unfortunately in my case this is not at all the case, only you tried to help me. This also makes me think that the license is nothing more than a check mark, maybe I'm wrong, but it's surprising why I can't contact the officials
別の苦情でこのオンラインカジノのブラックポイントを獲得した後、評価が変わらないのはなぜか説明していただけますか?評価は8.3で、高評価でしたが、別のプレイヤーからの最後の苦情はカジノによって無視され、ブラックポイントが付与されましたが、評価は変わりませんでした。
Could you please explain to me why, after accruing black points for this online casino in another complaint, its rating did not change? it was 8.3, rated as high, the last complaint from another player was ignored by the casino and black points were awarded, but the rating still did not change
あなたの言うことは完全に理解しています。私はこのスレッドをカジノに関する議論だと捉えたので、このトピックについてここで話しているだけです。もう一度助けて状況を再考してほしいと言っているわけではありません。何もできないという明確な回答をもらい、他の方法で解決しようとします。最も興味深いのは、彼らの規制当局が私の苦情に何の反応も示さないことです。私は、規制当局とそのようなオンラインカジノのライセンシーがそのような状況を助けたり理解したりしようとしていると思っていましたが、残念ながら私の場合はそうではなく、あなただけが私を助けようとしました。これにより、ライセンスはチェックマークに過ぎないと思うようになりました。間違っているかもしれませんが、なぜ当局に連絡できないのか不思議です。
I completely understand you, I took this thread as a discussion about the casino, so I’m just talking here on this topic, I’m not asking you to help me again and reconsider the situation, I received a clear answer that nothing can be done and I will try to solve it in other ways. The most interesting thing is that their regulator does not give any response to my complaints, I thought that the regulator and the licensee of such online casinos are trying to help or understand such situations, but unfortunately in my case this is not at all the case, only you tried to help me. This also makes me think that the license is nothing more than a check mark, maybe I'm wrong, but it's surprising why I can't contact the officials
お互いに理解し合えてよかったです。当局に正しいメールアドレスでメールを送りましたか? プレイヤーが返信を受け取るまでに時間がかかる場合があり、ライセンスによっては返信が届かない場合もあることは知っています。このような場合はとても残念です。いつ彼らにメールを送りましたか?
I'm glad we understand each other. Did you write to the correct email to the authority ? I know that sometimes it takes a while for players to get a reply and for some licenses players don't get any, so it's quite sad in cases like this. When did you write to them ?
別の苦情でこのオンラインカジノのブラックポイントを獲得した後、評価が変わらないのはなぜか説明していただけますか?評価は8.3で、高評価でしたが、別のプレイヤーからの最後の苦情はカジノによって無視され、ブラックポイントが付与されましたが、評価は変わりませんでした。
Could you please explain to me why, after accruing black points for this online casino in another complaint, its rating did not change? it was 8.3, rated as high, the last complaint from another player was ignored by the casino and black points were awarded, but the rating still did not change
最後の苦情について言及しているのであれば、近い将来に安全指数が調整され、カジノに大きな影響を与えることになるので、何も起こらないと心配する必要はありません。
If you are referring to the last complaint, the safety index will be adjusted in the near future and it will affect the casino a lot, so you don't have to worry about nothing happening.
complaints@curacao-egaming.com
complaints@gaming-curacao.com
info@gaming-curacao.com
これは6月4日頃のことで、彼らから返答があったのは1回だけで、彼らは記入する紛争フォームを送ってきたので、私はそれを記入してその日のうちに送り返しました。それで、もう62日ほど経ちますが、彼らからの返答はありません。また、彼らから返答がない理由を突き止めようとし、週に1回くらい手紙を書いたのですが、この62日間の私の要求はすべて無視されました。私は打ちのめされ、他に何も感じません。このカジノは私の国の管轄外なので、裁判所に行くことすらできず、ライセンス所有者は沈黙し、規制当局も沈黙しています。奇妙な状況です。
ライセンスを発行し、このオンラインカジノをチェックする責任のある当局者はまったく興味がないことが判明しました。彼らはライセンスを発行したので、その後何が起こるかはもはや重要ではありません。繰り返しますが、私が間違っている可能性があり、人生の悪い流れに悩まされているのは私かもしれません。しかし、他のケースでは、規制当局が同様の状況で支援しようとした状況があり、確実に知る方法はありません。
complaints@curacao-egaming.com
complaints@gaming-curacao.com
info@gaming-curacao.com
This was around June 4th, I only received one response from them, they sent me a dispute form to fill out, I filled it out and sent it back to them the same day, so it's been about 62 days now and no response from them. I also tried to figure out why I didn’t receive a response from them, and about once a week I wrote to them, all my requests for these 62 days were ignored. I’m devastated and I don’t feel anything else, since this casino is not under the jurisdiction of my country, I can’t even go to court, the licensee is silent, the regulator is silent, it’s a strange situation.
It turns out that the officials responsible for issuing licenses and checking this online casino are absolutely not interested. They issued a license and what happens next is no longer important. Again, I could be wrong, and maybe it’s me who is haunted by a bad streak in life, but in other cases there were situations in which the regulator tried to help in similar situations, there’s no way to know for sure.
それで、あなたは良いメールに書きました。しかし、残念ながら、時々そういうことがあり、プレイヤーは返信を受け取れません。多くのケースを調査している場合は、長い時間が経ってから返信が来ることもあります。長い間誰からも連絡がないのは安心できないことはわかっていますが、2か月もあれば十分ですが、まだ少し希望が持てるかもしれません。何も起こらなければ、少なくとも経験は積んでいるので、おそらくこのライセンスを持つカジノでプレイすることはもうないでしょう。違う結果になっていればよかったのに
So then you wrote to the good emails. But unfortunately, sometimes it's like that, and players don't get any reply. Sometimes it's after a long time if they are investigating a lot of cases. I know it's not reassuring not to hear from anyone for so long but maybe I would still have a little hope, although two months would be enough. If nothing happens, then at least you have experience and probably you won't play in casinos with this license anymore. I wish it had turned out differently
残念ながら、luckyblock、wsmcasino、bitubet、caiboなど、私が好きなほとんどすべてのオンラインカジノがこのライセンスを持っています。これらのカジノはすべて非常に似ており、同じライセンスを持っており、おそらくプロモーションは異なりますが、私はすでにそのようなオンラインカジノでプレイするのが怖いです。過去3年間でたくさんプレイしてきましたが、これに遭遇したのはこれが初めてです。
Unfortunately, almost all online casinos that I like have this license, such as luckyblock, wsmcasino, bitubet, caibo. All these casinos are very similar to each other, have the same license, and perhaps their promotions are different, but I’m already scared to play anywhere in such online casinos. I've played a lot over the past 3 years, but this is the first time I've encountered this.
だからこそ、カジノで問題が起きなければ、そのカジノを使い続けることをお勧めします。出金が妥当な時間内に行われ、すべてが順調に進むのであれば、変更する理由はありません。プレイヤーが実験しているのであれば、プレイしているカジノについて情報を得るのは良いことですが、それでも不快なことが起こらないという保証がないこともあります。
とにかく、それを排除して、そのようなものにお金を投入するかどうかを選択できます。
何か変更があった場合は必ずお知らせください。
私はここにいます。😕
That's why I would recommend, if you don't have problems in a casino, to stay with it. If the withdrawals are in a reasonable time and everything goes as it should, then there would be no reason for me to change. If players are experimenting, it is good to be informed about the casino where they are playing, although sometimes even that may not be a guarantee that nothing unpleasant will happen.
Anyway, you can eliminate it and choose whether to put your money into something like that.
So if something changes, be sure to let me know.
I'll be here. 😕
これは私がここで書いているメールアドレスではなく、息子が使用していた別のメールアドレスに関するものです。
こんにちは。私は息子に関して2か月間あなたに連絡してきました。息子は16歳で、プレイする権限がありません。息子は私のメールアドレスを使ってあなたのウェブサイトに登録し、合計120,335,114を入金してギャンブルをし、また一度45,818,947 Solanaを引き出しました。
これは検証なしで行われました (アカウントが検証されなかったことを確認する画面録画が添付されています)。利用規約には、未成年がプレイした場合、お金が返金される可能性があると記載されています。
(16. 未成年者による賭博
16.1 お客様が現在 18 歳未満である、またはお客様が本サービスを通じて賭けを行った時点で 18 歳未満であった(またはお客様に適用される法域の法律の下で成年年齢に達していない)と当社が疑う、または通知を受けた場合、お客様のアカウントは停止され、それ以上賭けを行うことも、お客様のアカウントから引き出しを行うこともできなくなります。その後、当社は、お客様が 18 歳未満(またはお客様に適用される法域の法律の下で成年年齢に達していない)の代理人として賭けたか、または他の方法でその方に代わって賭けたかどうかを含め、問題を調査します。お客様が (a) 現在である、(b) 関連する時点で 18 歳未満であった、またはお客様に適用される成年年齢に達していなかった、または (c) 18 歳未満またはお客様に適用される成年年齢に達していない人物の代理人として、またはそのような人物の要請で賭けたことが判明した場合、次の措置が取られます。
現在アカウントに入金されている、または入金される予定のすべての賞金は没収されます。
未成年時に本サービスを通じて賭けて獲得した賞金は、要求に応じて当社に支払われなければなりません(この規定に従わなかった場合、当社は当該金額の回収に関連するすべての費用を負担するよう努めます)。
お客様のアカウントに入金された賞金以外のすべての資金は、当社の独自の裁量により、お客様に返金されるか、お客様が 18 歳になるまで保留されます。当社は、当社が負担する megadice.com アカウントへの入金の取引手数料を含め、返金される金額から取引手数料を差し引く権利を留保します。
彼はまだ未成年であり、彼らも出金を確認しなかったことでポリシーに違反したためです(9.3。当社は、お客様のアカウントからの出金を許可する前に、写真付き身分証明書または住所の確認を要求したり、追加の確認手順(お客様からの自撮りの要求、確認の電話の手配など)を実行してお客様の身元を確認する権利を留保します。また、当社との取引関係がある間はいつでも本人確認を行う権利を留保します。)
全額返金を要求します。
彼のパスポートはすでにメールでお送りしました。
私もそうです。
引き出した金額(45.818947 Sol)を差し引いた、入金したSolanaを返金していただきますようお願いいたします。
合計は74.516167ソラナになります
これについて
住所: FijFMAeB1AURhQNBKmvfnu3bDomuFhzPMLfjAjgMZYp8
彼らが私の要求に従わない場合は、私は彼らに対して法的措置を取り、すべての録音と証拠を関係部署に転送します。
添付されているのは、アカウントが確認されなかったことを示す画面録画と、取引履歴とともに送信された Excel スプレッドシートです。
あなた方はガイドラインに違反し、未成年者にカジノで遊ぶ機会を与えました。もし私が 74.516167 Solana を取り戻さなければ、それはあなた方が未成年者のギャンブルを支持していることも示しています。そして、世界中で犯罪を犯しています。
そして、私が欲しいのは 499.5 ダイスではなく、未成年の息子が支払った 74.516167 ソラナ全体です。
よろしくお願いします
It's about another email address that my son used, not the one I'm writing with here
Hello, I have been writing to you for 2 months regarding my son, he is 16 years old and not authorized to play, he registered on your website with my email address and deposited and gambled a total of 120,335,114 there, and he also withdrew 45,818,947 Solana once.
This was done without verification (attached is a screen recording which confirms that the account was never verified). In their terms and conditions it says that if minors play the money can be refunded.
(16. Gambling by minors
16.1 If we suspect, or receive notification, that you are currently under 18 years of age, or were under 18 years of age (or under the age of majority under the laws of the jurisdiction applicable to you) when you placed bets through the Service, your account will be suspended so that you cannot place any further bets or make any withdrawals from your account. We will then investigate the matter, including whether you have bet as a representative for, or otherwise bet on behalf of, a person under 18 years of age (or under the age of majority under the laws of the jurisdiction applicable to you). If it is found that you: (a) are currently, (b) were under 18 years of age or under the age of majority applicable to you at the relevant time, or (c) have bet as a representative or at the behest of a person under 18 years of age or under the age of majority applicable to you:
all winnings currently credited or to be credited to your account will be forfeited;
any winnings you have made by betting through the Service whilst you were a minor must be paid to us on request (if you fail to comply with this provision, we will attempt to cover all costs associated with recovering such amounts); and/or
all funds deposited into your account that are not winnings will be returned to you OR held until you turn 18 years old at our sole discretion. We reserve the right to deduct transaction fees from the amount to be returned, including transaction fees for deposits into your megadice.com account that we have covered.)
Because he is still a minor and they also violated their policies by not verifying the withdrawal (9.3. We reserve the right to request photo ID or address verification or to perform additional verification procedures (e.g. requesting a selfie from you, arranging a verification call, etc.) to verify your identity before we grant withdrawals from your account. We also reserve the right to perform identity verification at any time during your business relationship with us.)
I demand a full refund.
I have already emailed you his passport.
And mine too.
I ask you to refund me the Solana I deposited, minus the withdrawal (45.818947 Sol).
That would be a total of 74.516167 Solana
On this
Address: FijFMAeB1AURhQNBKmvfnu3bDomuFhzPMLfjAjgMZYp8
If they do not comply with my demands, I will take legal action against them and forward all my recordings and evidence to the relevant department.
Attached you will find a screen recording that the account was never verified, as well as the Excel spreadsheet you sent with the transaction history.
You have violated your guidelines and given a minor the chance to play in your casino. If I don't get the 74.516167 Solana back, that also shows that you support gambling among minors. And are committing a crime worldwide.
And I don't want the 499.5 Dice, I want the entire 74.516167 Solana back that my underage son paid in!
Best regards
Es geht um eine Andere Email adresse die mein Sohn genutzt hat, nicht diese, mit der ich hier schreibe
Guten Tag, seit 2 Monaten schreibe ich Ihnen, bezüglich meines Sohnes, er ist 16 Jahre alt und nicht berechtigt um zu spielen, er hat sich mit meiner Emailadresse auf ihrer Webseite angemeldet und dort insegesamt 120.335114 einbezahlt und verspielt, dazu hat er einmalig 45.818947 Solana abgehoben.
Dies erfolgte ohne eine Verifizierung (im Anhang einen Screenrecord, das bestätigt, das das Konto Nie verifiziert wurde) in Ihren AGBs steht, dass wenn minderjährige spielen das Geld zurückerstattet werden kann.
(16. Glücksspiel durch Minderjährige
16.1. Wenn wir den Verdacht haben oder eine Mitteilung erhalten, dass Sie derzeit unter 18 Jahre alt sind oder unter 18 Jahre alt waren (oder unter der Volljährigkeit gemäß den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit), als Sie Wetten über den Service platziert haben, wird Ihr Konto gesperrt, damit Sie keine weiteren Wetten platzieren oder Abhebungen von Ihrem Konto vornehmen können. Wir werden dann die Angelegenheit untersuchen, einschließlich der Frage, ob Sie als Vertreter für eine Person unter 18 Jahren (oder unter dem Alter der Volljährigkeit gemäß den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit) gewettet oder anderweitig in ihrem Namen gewettet haben. Wenn sich herausstellt, dass Sie: (a) gegenwärtig, (b) zum betreffenden Zeitpunkt unter 18 Jahren oder unter dem für Sie geltenden Volljährigkeitsalter waren, oder (c) als Vertreter oder auf Geheiß einer Person unter 18 Jahren oder unter dem für Sie geltenden Volljährigkeitsalter gewettet haben:
alle Gewinne, die Ihrem Konto derzeit gutgeschrieben werden oder gutgeschrieben werden sollen, werden einbehalten;
alle Gewinne, die Sie durch Wetten über den Service erzielt haben, während Sie minderjährig waren, müssen auf Verlangen an uns ausgezahlt werden (wenn Sie dieser Bestimmung nicht nachkommen, werden wir versuchen, alle mit der Wiedererlangung solcher Beträge verbundenen Kosten zu decken); und/oder
alle auf Ihr Konto eingezahlten Gelder, bei denen es sich nicht um Gewinne handelt, werden nach unserem alleinigen Ermessen an Sie zurückgegeben ODER einbehalten, bis Sie 18 Jahre alt werden. Wir behalten uns das Recht vor, von dem zurückzugebenden Betrag Transaktionsgebühren abzuziehen, einschließlich Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr megadice.com-Konto, die wir gedeckt haben.)
Da er noch minderjährig ist und sie auch gegen ihre Richtlinien verstossen haben, in dem sie keine Verifizierung vollzogen haben bei der Abhebung (9.3. Wir behalten uns das Recht vor, einen Lichtbildausweis oder eine Adressbestätigung anzufordern oder zusätzliche Verifizierungsverfahren durchzuführen (z. B. ein Selfie von Ihnen anzufordern, einen Verifizierungsanruf zu vereinbaren usw.), um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Abhebungen von Ihrem Konto gewähren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jederzeit während Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns eine Identitätsprüfung durchzuführen.)
Verlange ich eine komplette Rückerstattung.
Ich habe Ihnen bereits seinen Pass per Email gesendet.
Und auch meinen.
Ich bitte sie mir die Einbezahlten Solana, abzüglich der Abhebung (45.818947 Sol) zurückzuerstatten.
Das wären insgesamt 74.516167 Solana
Auf diese
Adresse: FijFMAeB1AURhQNBKmvfnu3bDomuFhzPMLfjAjgMZYp8
Sollten sie meinen Forderungen nicht nachkommen, werde ich Juristisch gegen sie vorgehen und all meine Aufnahmen und Beweise der entsprechenden Abteilung weiterleiten.
Im Anhang finden sie einen Screenrecord, dass das Konto nie verifiziert wurde, wie auch die von ihnen Gesendete Excel Tabelle des Transaktionsverlaufes.
Sie haben gegen Ihre Richtlinien verstossen und so einem Minderjährigen die Chance gegeben in ihrem Casino zu spielen. Wenn ich die 74.516167 Solana nicht zurück bekomme, zeigt das auch, dass sie Glückspiel bei Minderjährigen supporten. Und sich strafbar machen, weltweit.
Und ich will nicht die 499.5 Dice, ich will die ganzen 74.516167 Solana zurück die mein Minderjähriger Sohn einbezahlt hat!
Mit freundlichen Grüssen
こんにちは。息子さんのこのような状況についてお聞きして残念に思います。
残念ながら、彼はほとんどのオンラインカジノが持つ、18歳以上のプレイヤーのみがプレイできるというルールに違反したため、カジノが今後どのように行動すべきか本当にわかりません。
したがって、この件に関してサポートできるよう、当社の苦情チームにご連絡いただくことをお勧めします。どうなったか教えてください。
私たちはこの状況の結果を必ず待ちます。
Hello. I am sorry to hear about this situation with your son.
Unfortunately, as he violated the rules which most of online casinos have and only players over 18 can play, I really am not sure how the casino should now act.
Therefore, I would like to suggest you contact our complaint team so they will assist you with this case. Please write an email to complaints@casino.guru and let us know how it goes.
We will surely wait for the outcome of this situation.
みなさん、こんにちは。ここで私の問題に注目してもらおうと思います。同じような状況に陥った人がいたら、ぜひ議論に参加してください。テレグラムカジノにUSDTで入金しました。ルールに従ってこの入金をプレイして勝ちました。出金しました。出金はまだ処理中で、数日が経過し、ルールによれば最大24時間です。サポートは応答しますが、答えは「待ってください、関係部門がこれを行っています」です。これがどれくらい続くかという質問に対して、少なくともおおよその答えは「特定の期限はありません」です。近いうちから無限大まで想定できます。現時点では、何も変わっていません。投稿にスクリーンショットを添付します。カジノがルールに従ってお金を支払うことに決めたら、それについて書きます。私としては、何も違反しておらず、どの段階でも自分の行動をすべて確認できます。ご清聴ありがとうございました。
Good day to all. I will try to draw attention to my problem here, if anyone had a similar situation, join the discussion. I made a deposit in their telegram casino in usdt. I won, having played back this deposit as required by their rules. I made a withdrawal. The withdrawal is still in the process, several days have passed, and according to their rules up to 24 hours. Support responds, but the answer is: wait, the relevant department is doing this. To the question of how long this can last, at least approximately, the answer is: there are no specific deadlines. We can assume from soon to infinity. At the moment, nothing has changed. I will attach screenshots to the post. If the casino decides to pay out the money, in accordance with their rules, I will write about it. For my part, I have not violated anything, I can confirm all my actions at any stage. Thank you for your attention.
Всем добрый день. Попробую обратить внимание на свою проблему тут, если у кого-то была схожая ситуация присоединяйтесь к обсуждению. Я сделал депозит в их телеграмм казино в usdt. Выиграл,отиграв этот депозит как положено по их правилам. Оформил вывод. Вывод до сих пор в процессе,несколько дней прошло, а по их же правилам до 24 часов. Поддержка отвечает,но ответ : ожидайте, соответствуетствцющий отдел этим занимается. На вопрос как долго это может длиться хотя бы примерно, ответ: конкретных сроков нет. Можно предположить от скоро до бесконечности. На данный момент ничего не изменилось. Прикреплю скриншоты к посту. Если всетаки казино решит выплатить деньги,в соответствии с их же правилами,я об этом напишу. Со своей стороны ничего не нарушил,могу подтвердить все свои действия на любом этапе. Спасибо за внимание.
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