9ヶ月前
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こんにちは。検証にどれくらいの時間がかかるのか、何が必要なのかについてアドバイスが聞きたかったのです。 3日前に書類を送りましたが何も起こりません
運転免許証と身分証明書を手に持った紙で自撮り写真を撮りましたが、そのメモには「Hello MoonWin」と書かれているはずですが、まだ疑い始めていません 🥹
Hello, I just wanted to get some advice on how long verification can take and what is required. I sent the documents 3 days ago and nothing is happening
I've already taken a selfie photo with the piece of paper where I have my driver's license and ID in my hand and the note should say Hello MoonWin, and I'm still not starting to get skeptical 🥹
Hallo ich wollte mich nur beraten wie lange kann eine Verifizierung dauern bzw. auch was alles verlangt wird. Ich habe die Dokumente vor 3 Tagen geschickt und es passiert nix
ich habe auch schon selfie-foto mit dem Zettel gemacht wo ich fuhrerschein und Ausweis im hand habe und an zettel sollte stehen Hello MoonWin, und noch immer nix langsam werde ich skeptisch 🥹
こんにちは。このカジノ 👈 のいくつかのレビューでわかるように、人々は出金速度に非常に満足しています。実際に検証プロセスがどれくらい速かったのか誰も具体的に示していないにもかかわらず、私には非常に前向きに思えます。サポートから書類を受け取ったという確認はありましたか?それとも、アカウントのステータスなど、アカウント内の何らかの情報でしょうか?すべてが大丈夫かどうかを確認するために、いつでも尋ねることができます。私はあまり懐疑的ではありませんが、特に最初の出金の場合、カジノはKYCを完了するための証拠としてこの種の文書を必要とすることは珍しいことではありません。何か新しいことがあればお知らせください。
Hello. As I can see in this few reviews for the casino 👈, people are quite happy with the withdrawal speed. Sounds to me quite positive, even though no one has actually specified how fast was the verification process. Have you got any confirmation from the support about them receiving your documents? Or maybe some kind of information in your account, like the status of the account? You always can ask them, just to be sure everything is ok. I wouldn't be too skeptical, it is not unusual, especially with the first withdrawal, the casinos need this kind of documents as a proof to get the KYC done. Please let us know if anything new happens.
こんにちは
まず、運転免許証、電話料金、口座からの引き落とし(預金)をプロフィールにアップロードしました。その後、この自撮り写真を撮らなければならないというメールを受け取り、それを送信しましたが、それ以来何も報告されていません。もう4日前ですね! KYC を行う必要があることは理解していますが、他のカジノでの私の経験では、KYC はほぼリアルタイムで行われ、数時間で完了しました。たとえこのKYCを別の場所で行ったとしても、これは依然として起こります。速い。 Moon win がこの KYC を発行し続ける場合、Moon win は処理の過程および現在のステータスに関して権限を持ちません。それ以外は悪いカジノではありません。サポートは本当に素晴らしいです。そして、最初の支払いはすでに成功していますが、検証なしではわずか 100 ユーロです...4000 ユーロでは、カジノは検証なしで何かを支払う権利を留保しています...うまくいくことを願っています
Hello
First I uploaded the driver's license, telephone bill and the debit from the account (deposit) in my profile. Then I received an email saying that I had to take this selfie, I sent that and nothing has been reported since then. Already 4 days ago! I understand that you have to do KYC but in my experience at other casinos it happens almost in real time and it was done in a few hours. Even if you do this KYC somewhere else, this still happens. fast. If Moonwin continues to issue this KYC, then Moon win has no authority over the course and current status of processing. Otherwise not a bad casino, the support is really nice. And the first payout has already been successful, but only 100 euros without verification... At 4000 euros, the casino reserves the right to pay out something without verification... I hope that it works
Hallo
zuerst habe ich im Profil der Führerschein telefon rechnung und die Abbuchung vom Konto (Einzahlung) hoch geladen dann ist email kommen das ich eben diese Selfie machen muss , das habe Ich geschickt und seit dem nix keine meldung. Schon 4 tage her! Ich verstehe das mann KYC machen muss aber nach meiner Erfahrung bei anderen Kasinos pasiert das fast im Echtzeit in ein Paar stunden war es fertig. Auch wenn man Diese KYC ganz wo anders macht passiert das rel. schnell. Wenn das Moonwin diese KYC weiter vergibt dann hat Moon win keine kompetenz über den Verlauf und aktuellen Stand der Verarbeitung. Sonst nicht schlechte Kasino der support ist ja ee nett. Und Erste Auszahlung ist ja ee schon gelungen aber nur 100 euro ohne Verifizierung… Bei 4000 eur behält das Casino das Recht ohne Verifizierung was auszuzahlen… ich hoffe das das auch gelingt
4 日間返信がなければ、確かに気持ちの良いものではないことはわかっていますが、まだ心配する必要はありません。カジノは必要なチェックをすべて行う必要があり、すべてが整ったら、カジノから連絡があると思います。しかし、アカウントの認証がどうなっているのかチャットで尋ねてみたことはありますか?
引き出しについては、すでに受け取ったと書いてあるので、なおさらだと思いますし、今のところ心配することはありません。カジノがあなたの書類をチェックし、すべてが整っていれば、最終的には出金できると私は強く信じています。
新しい情報がありましたら、お知らせください。
そしてもちろん、ポジティブに考えるようにしてください。すべてをすぐに達成できるよう、私は全力を尽くします。 🤞
I wouldn't be worried yet even though I know that if you don't get a reply for 4 days it's certainly not pleasant. The casino has to make all the necessary checks and when everything is in order I'm sure they will get back to you. But have you tried asking in chat how your account verification is going ?
Regarding the withdrawal, you write that you have already received one, so I think it's all the better and there's nothing to worry about so far. I strongly believe that once the casino has checked your documents and everything is in order, you will eventually be able to withdraw.
If you have any new information, let me know.
And of course try to think positive, I'll keep my fingers crossed that you get everything behind you quickly. 🤞
皆さん、このカジノでプレイしないよう強くお勧めします。
RTP は低く、10 回目の入金後にフリースピンや勝利を獲得することはほとんどありません。
支払いに関しては、恐ろしいことに、いつまでもかかります。最初はチャットで支払いは 24 時間以内に処理されると伝えられ、その後 72 時間経過しても、支払いは別の部門によってまだ確認中であると伝えられ、認証されているにもかかわらず、このようなことが繰り返されます。
Guys, I just strongly advise everyone not to play in this casino.
The RTP is bad, you very rarely get free spins or a win after the 10th deposit.
As far as the payout goes, HORROR, it takes forever. First they say in the chat that the payout will be processed in 24 hours, then they say after 72 hours the payout is still being checked by another department and all this even though you are verified.
Leute ich rate nur jedem dringend davon ab in diesem Casino zu spielen.
Das RTP ist schlecht, man kriegt nur sehr selten nach der 10ten Einzahlung mal Freispiele oder ein Gewinn.
Was die Auszahlung angeht HORROR, das dauert ewig zuerst heißt es im Chat in 24 Stunden wird die Auszahlung bearbeitet dann heißt es nach 72 Stunden die Auszahlung wird noch von einer anderen Abteilung geprüft und das ganze obwohl man verifiziert ist.
こんにちは。カジノでの経験は最高のものではないと読みました。
出金に関しては、どのくらい待っていますか? いつも異なる期限が提示され、カジノがそれに決して応じないのは、確かに気持ちの良いことではありません。
それにもかかわらず、私たちはカジノに送金に関するすべてのチェックを整理するために 14 日間の猶予を与えています。
苦情を申し立てられたので、あなたの忍耐は限界に達していると思われます。私たちは、あなたを助けるためにカジノに連絡する必要があるかどうかを検討します。そうでなくて、すぐにお金が戻ってくるとしたら、とても嬉しいです。
何か変化があったらお知らせください。
Hi, I read that not the best experience with the casino.
As for the withdrawal, how long have you been waiting please ? It's certainly not nice when you always get a different timeframe and the casino never meets it.
Nevertheless, to add, we give casinos 14 days to sort out all the checks around sending the money.
Your patience is probably running out since you have submitted a complaint and we will see if we need to contact the casino to help you. I would be very happy if that was not the case and you saw your money soon.
Let me know if anything changes.
私は3日間待っていますが、賞金は24時間以内に受け取るといつも言われています。しかし、何も起こりません
I have been waiting for three days and I am always told that I will receive my winnings within 24 hours. But nothing happens
ich warte seit drei Tagen und immer wird gesagt ich bekomme meinen Gewinn innerhalb von 24 Stunden. Aber es passiert nichts
おそらく、彼らはそれを続けることができないのであれば、同じことを言い続けるべきではないでしょう。なぜなら、彼らは信頼性を失ってしまうと思うからです。
しかし、まだ 14 日間の始まりに過ぎないので、完全に懐疑的になることはないと思います。
引き出しに使用した支払い方法は何ですか?
They probably shouldn't keep telling you the same thing if they can't keep it up, because I think they lose credibility.
However, you're only at the beginning of the 14 days, so I wouldn't be totally sceptical.
What payment method did you use to withdraw ?
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